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文檔簡(jiǎn)介
1、社區(qū)文化建設(shè)方案目錄摘要-3關(guān)鍵詞-31 社區(qū)文化實(shí)施流程- 42 社區(qū)文化實(shí)施規(guī)劃-5 2.1 硬件建設(shè)-5 2.2 軟件建設(shè)-5 2.3 有關(guān)物業(yè)公司社區(qū)文化操作的建議-7 2.4 社區(qū)文化組織-83 社區(qū)文化活動(dòng)實(shí)施程序-8 3.1 策劃-8 3.2 活動(dòng)組織-8 3.3 組織業(yè)主開(kāi)展活動(dòng)-8 3.4 活動(dòng)結(jié)束后-9結(jié)論-9謝辭-9參考文獻(xiàn)-10社區(qū)文化建設(shè)方案摘要:建設(shè)和諧社會(huì)為物業(yè)管理行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。物業(yè)管理由過(guò)去的純物質(zhì)管理逐漸向業(yè)主的精神需求深入,服務(wù)由簡(jiǎn)單的日常生活服務(wù)轉(zhuǎn)向精神服務(wù)。社區(qū)文化的提出,使物業(yè)管理公司將新型的居住理念貫穿于物業(yè)服務(wù)之中,真正做到了物與人的和諧統(tǒng)一
2、,且物業(yè)管理對(duì)人們生活的影響越來(lái)越重要。新型物業(yè)管理應(yīng)力求服務(wù)于生活的每一個(gè)細(xì)節(jié),力求從精神出發(fā)、從康居出發(fā)、從和諧社區(qū)出發(fā),全心全意為業(yè)主打造心靈棲息的港灣。 社區(qū)文化建設(shè)作為物業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是物質(zhì)文明和精神文明達(dá)到一定高度的產(chǎn)物。社區(qū)文化的好壞,不僅直接反映出物業(yè)管理物業(yè)公司的管理水平,還能夠綜合地反映該園區(qū)的形象和精神風(fēng)貌,以及園區(qū)居民的素質(zhì),精神境界和道德范疇等;同時(shí)積極、健康,向上的社區(qū)文化反映了園區(qū)的生命力,關(guān)系到安居樂(lè)業(yè),更關(guān)系到物業(yè)的保值和增值。所以搞好社區(qū)文化建設(shè)對(duì)于物業(yè)管理具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。 關(guān)鍵詞:社區(qū)文化建設(shè);硬件建設(shè);軟件建設(shè)1 社區(qū)文化實(shí)施流程物業(yè)公司制訂
3、年度社區(qū)文化規(guī)劃如遇重大社會(huì)熱點(diǎn)新聞、視形勢(shì)變化增加活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)策劃方案籌備組織,準(zhǔn)備工作積極尋找外界支持與配合活動(dòng)正式展開(kāi)活動(dòng)總結(jié)邀請(qǐng)嘉賓出席文字總結(jié)建立檔案圖片整理建立檔案管理處制訂年度社區(qū)文化工作計(jì)劃注:社區(qū)文化規(guī)劃包括宣傳欄的相關(guān)內(nèi)容。2 社區(qū)文化實(shí)施規(guī)劃物業(yè)公司每年制定的社區(qū)文化規(guī)劃,分解到具體的管理項(xiàng)目上,一般而言,每個(gè)管理項(xiàng)目每年舉行全員性活動(dòng)2-3次,專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)5次左右,年度社區(qū)文化活動(dòng)不少于10次,按照物業(yè)公司制定的年度規(guī)劃制作本社區(qū)的活動(dòng)計(jì)劃,并按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。社區(qū)文化規(guī)劃應(yīng)在綜合考慮各社區(qū)的軟硬情況下,根據(jù)每個(gè)管理項(xiàng)目的具體情況設(shè)計(jì)相應(yīng)的社區(qū)活動(dòng)。2.1 硬件建設(shè) 社區(qū)文化
4、的硬件建設(shè)主要是指能夠開(kāi)展社區(qū)文化的場(chǎng)地和道具的合理利用。 其分類(lèi)如下:1、會(huì)所類(lèi),包括球類(lèi)場(chǎng)地場(chǎng)館、健身房、游泳池、美容美發(fā)室、閱覽室等;2、公共場(chǎng)地,包括舞臺(tái)、綠地、道路、大堂、走廊等;3、室外健身場(chǎng)所,包括室外健身器材、健身路、室外操場(chǎng)等;4、人文增加的場(chǎng)景,如文化墻、藝術(shù)墻等。5、物業(yè)公司配置一整套專(zhuān)業(yè)的音響和舞臺(tái),這樣可以提高物業(yè)公司社區(qū)文化活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)性。對(duì)于會(huì)所應(yīng)該盡可能利用其功能,并加強(qiáng)現(xiàn)代化管理;對(duì)于公共場(chǎng)地則宜掛一些名人名畫(huà),營(yíng)造一種濃郁的文化氛圍;對(duì)于室外健身場(chǎng)所,則應(yīng)該加以適當(dāng)引導(dǎo),形成正確的、自發(fā)性的健身氛圍??傊?,對(duì)于社區(qū)文化的硬件,應(yīng)該重在利用,我們的工作重點(diǎn)應(yīng)該放
5、在社區(qū)文化的軟件建設(shè)上。2.2 軟件建設(shè) 社區(qū)文化的軟件建設(shè)包括一系列的活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施效果及相關(guān)管理制度、人員的服務(wù)精神、各項(xiàng)活動(dòng)籌備人員的組織協(xié)調(diào)能力、居民的參與配合及對(duì)公益活動(dòng)的熱心程度?!倔w育類(lèi)】體育類(lèi)社區(qū)文化目的在于通過(guò)倡導(dǎo)體育健身的精神,利用園區(qū)的各種資源引導(dǎo)園區(qū)全體住戶(hù)參與體育鍛煉,進(jìn)而形成各種自發(fā)性組織,從而形成積極、健康、活潑、向上的園區(qū)精神。體育類(lèi)的社區(qū)文化適合任何的園區(qū),而且效果明顯, 影響面廣。具體的體育類(lèi)社區(qū)文化活動(dòng),包括:1、成立各種體育俱樂(lè)部,定期組織訓(xùn)練、比賽。球類(lèi):籃球、足球、排球、乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球等;棋類(lèi):圍棋、象棋、跳棋、軍棋等;游泳:游泳培訓(xùn)班,游泳比
6、賽;2、每年一次,以園區(qū)為單位,由物業(yè)公司組織大型體育活動(dòng)比賽。3、在社區(qū)公共場(chǎng)所設(shè)置室外健身器材,可以和居委會(huì)協(xié)商引入全民建設(shè)設(shè)施設(shè)備。4、利用國(guó)內(nèi)國(guó)際各種體育比賽做體育鍛煉的宣傳,如組織集體觀看重要比賽,掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等,增強(qiáng)民眾體育健身意識(shí)?!疚乃囶?lèi)】藝術(shù)類(lèi)社區(qū)文化是內(nèi)容最廣泛,也是實(shí)際工作中運(yùn)用最多的形式,主要通過(guò)各種俱樂(lè)部的活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)全體住戶(hù)參與到社區(qū)文化活動(dòng)中來(lái),并形成若干自發(fā)性組織。這類(lèi)社區(qū)文化適合任何園區(qū)。文學(xué)類(lèi)社區(qū)文化的定位比較高,主要是利用園區(qū)中素質(zhì)較高的人來(lái)組織一些興趣小組,在這些興趣小組的帶動(dòng)下,不定期舉辦一些文學(xué)活動(dòng),從而吸引更多的住戶(hù)前來(lái)參加活動(dòng),通過(guò)舉辦各種文學(xué)活動(dòng),
7、提高參加者的文學(xué)素養(yǎng)和興趣,最后形成富有特色的園區(qū)文化氛圍。由于這類(lèi)社區(qū)文化操作比較困難,而且效果很難預(yù)測(cè),所以只適合那些住戶(hù)文化素質(zhì)較高的園區(qū)。文藝類(lèi)其主要活動(dòng)包括:1、成立各種興趣小組,定期組織訓(xùn)練、匯演、競(jìng)賽,可先以各園區(qū)為單位,成熟后可加以聯(lián)合,組成精英團(tuán)體:聲樂(lè):民樂(lè)團(tuán)、合唱團(tuán)、獨(dú)唱團(tuán)、各地戲曲團(tuán)舞蹈:民族舞、街舞、交誼舞、秧歌、腰鼓等,并定期舉行訓(xùn)練、比賽書(shū)法、繪畫(huà):成立書(shū)法、繪畫(huà)興趣小組,并將其作品在園區(qū)各處展覽,年底還可舉辦免費(fèi)寫(xiě)春聯(lián)、畫(huà)年畫(huà)活動(dòng)攝影:加強(qiáng)“攝影俱樂(lè)部”活動(dòng),定期組織成員進(jìn)行外拍、作品交流展示活動(dòng)藏書(shū)、集郵興趣小組 2、營(yíng)造社區(qū)藝術(shù)氛圍(1)將園區(qū)各藝術(shù)團(tuán)體成員
8、的優(yōu)秀作品(書(shū)法、山水畫(huà)等)加以裝飾后,在社區(qū)公共場(chǎng)所(大堂、會(huì)所等)展示,可增加成員的積極性,也增加園區(qū)公共場(chǎng)的藝術(shù)氛圍;(2)定期組織社區(qū)讀書(shū)活動(dòng);(3)周末露天舞會(huì)、音樂(lè)會(huì)、歌會(huì);3、節(jié)假日舉辦大型聯(lián)歡會(huì)、文藝匯演、卡拉OK比賽等?!究刁w類(lèi)】康體類(lèi)社區(qū)文化是最具有社會(huì)效應(yīng)的活動(dòng),不僅可以帶動(dòng)園區(qū)住戶(hù)參與各種社區(qū)活動(dòng),進(jìn)而形成一種生活模式,還可以對(duì)園區(qū)的周邊帶來(lái)一些服務(wù),正因?yàn)橛辛己玫纳鐣?huì)效應(yīng),康體類(lèi)活動(dòng)猶如異軍突起,在社區(qū)文化中占據(jù)了一席之地。這類(lèi)活動(dòng)個(gè)體包括:1、提供健身、娛樂(lè)場(chǎng)所(室內(nèi)室外),為園區(qū)成員長(zhǎng)期開(kāi)放,并加以必要的輔導(dǎo)2、定期組織爬山、游園等活動(dòng)【經(jīng)濟(jì)類(lèi)】經(jīng)濟(jì)類(lèi)社區(qū)文化的目
9、的在于讓園區(qū)內(nèi)的住戶(hù)相互幫助,形成一些商會(huì),定期組織活動(dòng),在園區(qū)范圍內(nèi)形成一種濃郁的商業(yè)氣息,并使園區(qū)中的每一個(gè)住戶(hù)都能從中受益。這類(lèi)活動(dòng)具體包括:1、定期邀請(qǐng)成功人士到園區(qū)做創(chuàng)業(yè)心得報(bào)告2、定期邀請(qǐng)證券專(zhuān)家做投資、理財(cái)報(bào)告,并提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún) 4、根據(jù)住戶(hù)的具體需要,舉辦藝術(shù)品展覽活動(dòng)2.3 有關(guān)物業(yè)公司社區(qū)文化操作的建議 2.3.1 自發(fā)性活動(dòng)的初步形成根據(jù)以上的分類(lèi),建議先在以下幾個(gè)方面努力,讓以下的各種活動(dòng)形成住戶(hù)自發(fā)性活動(dòng),從而可較快地形成一定的文化氛圍。1、在社區(qū)內(nèi)播放背景音樂(lè)。2、在社區(qū)公共場(chǎng)所(大堂、會(huì)所等)掛書(shū)法、圖畫(huà)、攝影(本園區(qū)文學(xué)團(tuán)體中的優(yōu)秀作品),并加以裝飾美化。3、在園
10、區(qū)內(nèi)建設(shè)室外健身場(chǎng)地,包括健身器材、健身路等。 2.3.2 物業(yè)公司組織大型活動(dòng)物業(yè)公司宜因勢(shì)利導(dǎo)住戶(hù)自發(fā)性的活動(dòng)以外,在重大節(jié)日舉辦一些大型的活動(dòng),社區(qū)風(fēng)格不同,應(yīng)有針對(duì)性地選擇相應(yīng)的活動(dòng),支持百花齊放,百家爭(zhēng)鳴的情況出現(xiàn)。 2.4 社區(qū)文化組織 2.4.1 產(chǎn)品研發(fā)部主要負(fù)責(zé)物業(yè)公司年度社區(qū)文化策劃思路、工作策劃表和實(shí)施方案的編制,組織大型的社區(qū)文化活動(dòng),協(xié)助物業(yè)公司組織社區(qū)文化活動(dòng)。品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督各物業(yè)公司執(zhí)行物業(yè)公司社區(qū)文化工作計(jì)劃的情況,并適時(shí)地提出改進(jìn)建議。 2.4.2 物業(yè)公司社區(qū)文化工作人員物業(yè)公司指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)物業(yè)公司各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng)的組織、實(shí)施工作,并向物業(yè)公司報(bào)告社區(qū)文
11、化工作情況,并就實(shí)際情況提出社區(qū)文化工作的建議。其他人員都必須無(wú)條件協(xié)助社區(qū)文化專(zhuān)員開(kāi)展各項(xiàng)社區(qū)文化工作。 2.4.3 義務(wù)宣傳人員物業(yè)公司的全體工作人員都是社區(qū)文化的義務(wù)宣傳人員。如有可能,可以在本社區(qū)內(nèi)聘請(qǐng)若干名熱心公益活動(dòng)、身體健康并有一定組織能力的住戶(hù)擔(dān)任園區(qū)的社區(qū)文化義務(wù)宣傳員,集中反映住戶(hù)的意見(jiàn),幫助物業(yè)公司提高活動(dòng)質(zhì)量,疏通住戶(hù)與物業(yè)公司溝通渠道。3 社區(qū)文化活動(dòng)實(shí)施程序 3.1 策劃:根據(jù)年度社區(qū)文化活動(dòng)規(guī)劃表,結(jié)合本園區(qū)現(xiàn)狀實(shí)現(xiàn)情況,制定本次活動(dòng)內(nèi)容方案,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。3.2 活動(dòng)組織:1)提前一周向住戶(hù)發(fā)出通知宣傳或請(qǐng)貼、邀請(qǐng)函。2)做好活動(dòng)前的物品,食品的采購(gòu)。3)組織
12、、協(xié)調(diào)其他部門(mén)完成活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作(如:安全防范、設(shè)施設(shè)備的落實(shí)等等)。3.3 組織業(yè)主開(kāi)展活動(dòng):1)作好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織和安全防護(hù)工作。2)提前做好活動(dòng)預(yù)防和應(yīng)爭(zhēng)準(zhǔn)備工作。3)活動(dòng)進(jìn)行中,安排相關(guān)人員拍照、錄音、錄象等方式記錄活動(dòng)實(shí)施情況。4)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)性安排人員清潔整理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),保持環(huán)境的整潔。3.4 活動(dòng)結(jié)束后:1)活動(dòng)結(jié)束后填寫(xiě)社區(qū)文化活動(dòng)記錄表。2)收集活動(dòng)過(guò)程的圖片文字資料,收集業(yè)主擇活動(dòng)的反映情況。3)編寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)辦。結(jié)論社區(qū)文化不僅是一種文化,而且是一種服務(wù)。首先對(duì)于物業(yè)管理物業(yè)公司來(lái)說(shuō),良好的社區(qū)文化可以樹(shù)立起物業(yè)公司的品牌和形象,為擴(kuò)大業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);同時(shí)在我國(guó)法規(guī)不健全的情況下,有利于加強(qiáng)住戶(hù)和管理物業(yè)公司的協(xié)調(diào)與溝通,進(jìn)而化解矛盾和不必要的糾紛。而對(duì)于業(yè)主和住戶(hù)來(lái)說(shuō),創(chuàng)造了一個(gè)賞心悅目的工作,生活環(huán)境,豐富了廣大住戶(hù)的業(yè)余文化生活,使園區(qū)內(nèi)形成一種和睦,融洽,安寧的氣氛,有利于鄰里之間的溝通與交流。加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)有利于全社會(huì)的法制建設(shè)和社會(huì)主義精神文明建設(shè),推進(jìn)我國(guó)的城市化建設(shè)向更高層次邁進(jìn)。 搞好社區(qū)文化建設(shè),應(yīng)加強(qiáng)硬件
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