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文檔簡(jiǎn)介
1、大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)情況調(diào)查前言隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的逐漸提高,大學(xué)生在大學(xué)這樣一個(gè)特殊環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體,并營(yíng)造出了一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時(shí)有著巨大的消費(fèi)潛力,而且在若干年后,也將成為社會(huì)消費(fèi)的主流。1. 調(diào)查目的3. 調(diào)查方法2. 調(diào)查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題4. 抽樣方法CONTENT5.調(diào)查經(jīng)費(fèi)及分配方法6.調(diào)查進(jìn)度及調(diào)整方法7.數(shù)據(jù)處理及表現(xiàn)方法8.調(diào)查結(jié)果和結(jié)論調(diào)查目的 以我校學(xué)生人群為目標(biāo)了解他們的日常消費(fèi)情況。 在了解他們平均消費(fèi)情況的基礎(chǔ)上,統(tǒng)計(jì)所消費(fèi)護(hù)膚品數(shù)額所占的比例。 了解他們對(duì)護(hù)膚品的消費(fèi)觀,是建立在何種心理上購(gòu)買(mǎi)的。 了解他們對(duì)護(hù)膚品品牌的認(rèn)知度。 了
2、解他們的購(gòu)買(mǎi)渠道,更有利于集中認(rèn)識(shí)他們對(duì)護(hù)膚品的認(rèn)知度 了解他們對(duì)護(hù)膚品價(jià)格的認(rèn)知度。調(diào)查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題 (1)學(xué)校里的男女比例不等,先確定好所需要調(diào)查的男女比例,避免盲目調(diào)查。 (2)護(hù)膚品使用期限一般較長(zhǎng),從而調(diào)查在生活平均支出中所占比例時(shí),最后的數(shù)據(jù)分析較麻煩,所以最好確定出統(tǒng)計(jì)的時(shí)限。 (3)學(xué)生人群消費(fèi)觀大都為物美價(jià)廉為優(yōu)先選擇,使最后結(jié)果分析差距不大。所以應(yīng)選不同樣本作為最后分析,切忌全部雷同。 (4)針對(duì)消費(fèi)心理,從他們的從眾心理,攀比心理,求實(shí)心理,求異心理等方面進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查方法 因?yàn)槲覀兊恼{(diào)查對(duì)象是大學(xué)生,所以我們選擇線上和線下問(wèn)卷調(diào)查。 線上:在學(xué)校各個(gè)學(xué)生群里發(fā)送問(wèn)卷
3、調(diào)查鏈接(一人只填一次)保留各項(xiàng)數(shù)據(jù)。 線下:派工作人員在學(xué)校區(qū)域內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷,如宿舍門(mén)口、教學(xué)樓門(mén)口、操場(chǎng)、食堂等人員較多的地方。抽樣方法 系統(tǒng)抽樣。將總體分為兩個(gè)部分:男生/女生。將總體中的各單元先按一定的順序排列、編號(hào)(如按年級(jí)分,系別分),然后決定一個(gè)間隔人數(shù),并在此間隔基礎(chǔ)上選擇被調(diào)查的單位個(gè)體,確認(rèn)樣本。調(diào)查經(jīng)費(fèi)及分配方法經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)/元金額/元備注資料費(fèi)1份30003000 文件費(fèi)200份4800 差旅費(fèi)3人30009000由調(diào)查員及研究分析員進(jìn)行大學(xué)生護(hù)膚品市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查費(fèi)1份2500025000 勞務(wù)費(fèi)8人2001600 統(tǒng)計(jì)費(fèi)2人200400由數(shù)據(jù)錄入人員及數(shù)據(jù)分析、主管人
4、員進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理其它費(fèi)用 3000 合計(jì) 42800調(diào)查進(jìn)度及調(diào)整方法 調(diào)查時(shí)間:10月8日到10月17日 進(jìn)度表:10月8日啟動(dòng)儀式并培訓(xùn)10月9日設(shè)計(jì)問(wèn)卷及選擇調(diào)查方法10月10日問(wèn)卷初稿并試調(diào)查10月11日問(wèn)卷成型并開(kāi)始調(diào)查10月15號(hào)回收問(wèn)卷審核問(wèn)卷10月16號(hào)整理數(shù)據(jù)并分析10月17號(hào)撰寫(xiě)報(bào)告并提交報(bào)告 調(diào)整方法: 若10月9日的問(wèn)卷設(shè)計(jì)和選擇調(diào)查方法時(shí)間不夠,可稍微往后多花一點(diǎn)時(shí)間在問(wèn)卷設(shè)計(jì)上。 問(wèn)卷的試調(diào)查時(shí)間可以縮小一點(diǎn),可以提前將問(wèn)卷成型并進(jìn)行調(diào)查。 現(xiàn)實(shí)的實(shí)施中可能會(huì)存在很多的不定因素,因而打亂計(jì)劃,但是不管怎樣打亂,我們都必須確保在10月11號(hào)將問(wèn)卷設(shè)計(jì)成型并開(kāi)始實(shí)施調(diào)
5、查,并且要確保在15日能回收問(wèn)卷并審核問(wèn)卷。數(shù)據(jù)處理及表現(xiàn)方法 1.數(shù)據(jù)處理 a.將收集到的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行整理和檢查,并按照問(wèn)卷答案將答案統(tǒng)計(jì)錄入。 b.建立數(shù)據(jù)模型,通過(guò)模型得到調(diào)查結(jié)果百分比數(shù)據(jù)。 2.表現(xiàn)方法 撰寫(xiě)大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告。調(diào)查結(jié)果和結(jié)論 .調(diào)查結(jié)果: (1)消費(fèi)者基本情況 調(diào)查結(jié)果表明,90%的調(diào)查對(duì)象會(huì)使用護(hù)膚品。經(jīng)常使用護(hù)膚品甚至每天都在使用占69%,其中75%女生,15%男生。無(wú)論調(diào)查對(duì)象的可自由支配金額在那個(gè)層次,調(diào)查對(duì)象中使用護(hù)膚品人群85%價(jià)格在500元以內(nèi)。20%使用國(guó)產(chǎn)品牌,70%使用國(guó)外品牌。52%男生不了解自己皮膚情況,女生僅有8.5%。因此,護(hù)膚
6、品在進(jìn)入校園之時(shí),應(yīng)該首先打開(kāi)女生市場(chǎng),在女生方面進(jìn)行大量宣傳,取得女生認(rèn)可,從而帶動(dòng)整個(gè)校園消費(fèi)。 (2)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力與購(gòu)買(mǎi)水平 在被調(diào)查的對(duì)象中,有56.33%的對(duì)象的可自由支配收入在300-500之間。大部分調(diào)查對(duì)象處于中等消費(fèi)水平。62%調(diào)查對(duì)象會(huì)購(gòu)買(mǎi)基本水乳護(hù)膚品,男生使用護(hù)膚品92.34%只使用洗面奶。 (3)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為情況 在眾多影響因素中,品牌占16.23%,價(jià)格占32.3%,產(chǎn)品質(zhì)量占32.8%。這說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品主要考慮因素是產(chǎn)品質(zhì)量。 66.8%學(xué)生對(duì)品牌忠誠(chéng)度形成是由于該品牌合適個(gè)人肌膚,價(jià)格適中占17.2%;因品牌知名度高不足10%,這表明了現(xiàn)代大學(xué)生消費(fèi)觀念越來(lái)越趨于理性和成熟。結(jié)論 (1)大學(xué)生在選擇護(hù)膚品品牌時(shí)對(duì)口碑比較看重,喜歡購(gòu)買(mǎi)口碑、品牌形象好的產(chǎn)品。 (2)大學(xué)生消費(fèi)觀念逐漸成熟,大多選擇適合個(gè)人肌膚、價(jià)格適中護(hù)膚品品牌。 (3)大學(xué)生消費(fèi)對(duì)短期利益的關(guān)注度比較大,尤其關(guān)注喜愛(ài)現(xiàn)場(chǎng)打折、贈(zèng)送小樣、滿減的促銷活動(dòng)。 (4)大學(xué)生主要關(guān)注護(hù)膚品的質(zhì)量以及價(jià)格。 (5)大學(xué)生護(hù)
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