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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上線下沙龍活動組織流程為了使公司組織的沙龍活動更加有序,使沙龍活動最大限度達到宣傳公司、品牌、產(chǎn)品或培養(yǎng)、簽約客戶的目的,現(xiàn)對公司今后組織的沙龍流程進行如下規(guī)定。1、 主題及目的 明確沙龍會議主題、內(nèi)容及目的:主題是否符合市場及行業(yè)的需求;內(nèi)容是否豐滿充實;要明確是為了宣傳公司、品牌、產(chǎn)品或培養(yǎng)客戶為目的或直接簽約的目的。沙龍主題由營銷部門根據(jù)市場和行業(yè)需求向營銷管理服務(wù)部提出建議,營銷管理服務(wù)部在會前啟動會上最終確定沙龍主題。2、 部門分工1. 牽頭部門:營銷管理服務(wù)部公司沙龍活動組織均由營銷管理服務(wù)部牽頭,并負責沙龍活動策劃、前期宣傳、后續(xù)報道、啟動會及總結(jié)會組織等
2、相關(guān)工作。2. 執(zhí)行部門:負責沙龍執(zhí)行的分公司或營銷部門沙龍舉辦地的分公司或營銷部門負責沙龍活動執(zhí)行工作,包括:物料準備、場地選擇、場地布置、組織實施、人員接待、流程把控、活動氣氛調(diào)動等。3. 支持部門:其他相關(guān)部門 營銷部門:負責邀約客戶、收集客戶痛點、調(diào)動會議現(xiàn)場氣氛、跟進客戶等相關(guān)工作 技術(shù)部門:若沙龍會議需技術(shù)部門提供相關(guān)支持,技術(shù)部負責人或指派人必須參與并提供支持。 運行管理服務(wù)部:負責沙龍物料準備及演講嘉賓邀約工作,提前收集嘉賓演講PPT并發(fā)送至營銷管理服務(wù)部。3、 流程安排營銷管理服務(wù)部負責對會議組織流程的全程把控,并實時跟進,確保沙龍活動有條不紊的進行。1. 沙龍啟動會沙龍活動
3、策劃之前,由營銷管理服務(wù)部組織相關(guān)部門召開啟動會,明確沙龍時間、地點、主題、預(yù)期目的、部門分工、邀約嘉賓、會議預(yù)算等一系列會前準備工作。2. 沙龍策劃方案撰寫 沙龍策劃方案根據(jù)啟動會收集的信息資料,由營銷管理服務(wù)負責方案稿的撰寫,并提交至主要執(zhí)行部門主管、營銷總監(jiān)和總經(jīng)理審核,方案審核通過方能執(zhí)行。策劃方案內(nèi)容應(yīng)包括:公司簡介、會議背景介紹、沙龍舉辦目的、主題、時間、場地選擇與布置、嘉賓邀約、參會人員邀約、沙龍流程安排、物料準備、宣傳推廣、人員配置、預(yù)算分析等相關(guān)內(nèi)容。3. 前期宣傳 沙龍開始前一周,營銷管理服務(wù)部開始會議前期宣傳工作。(1) 制作會議H5邀請函,經(jīng)營銷總監(jiān)和總經(jīng)理審核通過后,
4、由各營銷人員利用朋友圈、微信群等社交工具轉(zhuǎn)發(fā);(2) 撰寫微信宣傳軟文,在會議前一周開始作為重點連續(xù)推送;(3) 在互動吧、活動家等活動發(fā)布網(wǎng)站、大型行業(yè)論壇、貼吧等平臺發(fā)布相關(guān)信息和軟文。4.客戶痛點收集(1)痛點收集·營銷部門在邀約客戶參會時需提前收集客戶在日常經(jīng)營中遇到的法律、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)等相關(guān)問題,并匯總至營銷管理服務(wù)部;·若未能收集到客戶痛點,各分公司和營銷部門需針對當前市場和行業(yè)現(xiàn)狀,每個部門至少提出3條問題,并匯總至營銷管理服務(wù)部,由營銷管理服務(wù)部整理出3條行業(yè)普遍關(guān)注的問題。(2)痛點用處·營銷管理服務(wù)部對問題進行整理后發(fā)送至運行管理服務(wù)部、營銷總監(jiān)
5、、各參會市場經(jīng)理、主持人;·運行管理服務(wù)部將問題反饋至邀約的演講嘉賓處,并建議嘉賓根據(jù)問題準備演講內(nèi)容或提前準備好相關(guān)問題解決方案;·各參會市場經(jīng)理需了解自己負責區(qū)域的客戶問題,并引導客戶現(xiàn)場提問;·主持人在現(xiàn)場沒有客戶提問的情況下,可以拋磚引玉,提出整理好的問題,帶動現(xiàn)場氣氛。5.會后跟進(1) 后續(xù)報道:營銷管理服務(wù)部根據(jù)會議視頻、錄音及圖片資料,整理并撰寫相關(guān)宣傳報道稿件,通過微信、網(wǎng)站等平臺進行傳播,最大限度達到品牌宣傳的目的;(2) 會后客戶跟進:會后各營銷人員要及時跟進和維護客戶,最好能達到簽單的目的。6.會議總結(jié)會議結(jié)束后,各主要參會人員針對會議在準
6、備、宣傳、進行、報道與跟進等階段存在的不足之處提出意見和建議,由營銷管理服務(wù)部負責整理和改進,為今后的沙龍組織提供借鑒。4、 嘉賓及參會人員邀約1.邀約嘉賓 ·運行管理服務(wù)部根據(jù)沙龍主題,邀請行業(yè)權(quán)威機構(gòu)或?qū)<乙约钨e身份進行演講; ·運行管理服務(wù)部務(wù)必提前和嘉賓溝通好會議的主題和時間; ·運行管理服務(wù)部在會議前1-3天內(nèi)收集嘉賓演講PPT,發(fā)送至營銷管理服務(wù)部; ·營銷管理服務(wù)部將PPT發(fā)送至部門總監(jiān)和總經(jīng)理,審核嘉賓演講的內(nèi)容; ·運行管理服務(wù)部在邀約嘉賓時需與嘉賓溝通會議現(xiàn)場演講方式,盡可能避免宣講形式,采用互動的方式進行;即帶著當前行業(yè)內(nèi)
7、問題和案例去講解,而不是枯燥的純理論知識介紹。注:根據(jù)沙龍主題確定嘉賓身份類型,嘉賓由營銷部門、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理推薦或運行管理服務(wù)部自行聯(lián)系,嘉賓最好為業(yè)內(nèi)有一定知名度的權(quán)威人士。2.客戶邀約(1)客戶邀約方式客戶邀約一律使用微信朋友圈、微信群、互動吧、活動家等網(wǎng)絡(luò)邀約方式進行,禁止營銷人員通過電話方式邀約。(2)邀約對象 會議邀約目標企業(yè)分為2類:·公司客戶:潛在客戶、意向客戶或已成交客戶·合作企業(yè):支付公司、電子簽證企業(yè)等第三方合作企業(yè)注:會議邀約目標人群為目標企業(yè)的高層管理人員,如運營總監(jiān)、總經(jīng)理、董事長等(如遇到報名人數(shù)過多、報名人員級別不夠,營銷管理服務(wù)部需通過電
8、話、郵件等方式一一告知,并做好解釋、安撫工作。)5、 會議現(xiàn)場組織1.會議選址會議場地盡量選擇靠近車站、地鐵或其他環(huán)境優(yōu)雅、停車方便的地方;2.物料準備 各分公司行政部門需及時準備好會議所需水果、糕點、紙筆、公司宣傳畫冊、參會人員席卡、易拉寶、橫幅等等物料;營銷管理服務(wù)部需協(xié)助執(zhí)行部門準備好會議所需背景PPT、邀請短信模板、席卡模板等相關(guān)材料,并建立沙龍微信討論群;3.現(xiàn)場布置會議場地可根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境,按照舒適、易交流的原則布置。如:座位需面對演講嘉賓、每桌要安排客戶經(jīng)理進行對接和互動等等;4.人員安排 ·參會人員引領(lǐng):在會場顯眼處(如會場正門)安排2-3位工作人員負責參會嘉賓迎接和引路工作; ·會議簽到:現(xiàn)場安排1-2人負責會議簽到工作; ·氣氛營造:每桌或每區(qū)域單元需安排1位客戶經(jīng)理負責在會議進行中營造氣氛; ·主持人:主持人須提前熟悉所有會議流程,在會議開始前需要對公司、會議主題、會議背景、演講嘉賓進行介紹,并邀請參會嘉賓加入微信群;在會議過程中需根據(jù)會議流程表嚴格把控會議流程和時間,并負責帶動會議氣氛;在會議結(jié)尾或過程中適時推薦公司產(chǎn)品。六、組織流程完善
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