2022年市長在行政審批總結(jié)會發(fā)言.doc

1、2022年市長在行政審批總結(jié)會發(fā)言很高興參加市行政審批中心的總結(jié)表彰大會。剛才，會議對獲得“群眾最滿意窗口”、“文明服務(wù)窗口”、“群眾最滿意窗口工作者”、“文明服務(wù)標兵”等榮譽稱號的單位和個人進行了表彰，培祥同志總結(jié)了市行政審批中心_年的工作，并對今年的工作提出了很好的思路，做了很好的安排，我都同意，希望大家認真抓好落實。過去的一年，是經(jīng)濟形勢復(fù)雜、矛盾風(fēng)險明顯增多的一年。在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全市上下積極進取，千方百計促進經(jīng)濟發(fā)展，下大力氣推進轉(zhuǎn)型升級，扎扎實實改善社會民生，經(jīng)濟運行態(tài)勢總體良好，社會保持和諧穩(wěn)定，實現(xiàn)了“_五”時期良好開局。我市經(jīng)濟社會能夠持續(xù)快速健康發(fā)展，很重要的一條就是

2、得益于有一個良好的發(fā)展環(huán)境，而行政審批服務(wù)就是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一個重要方面。一年來，行政審批中心始終堅持“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的服務(wù)宗旨，不斷加強制度建設(shè)，完善服務(wù)功能，提高辦事效率，在深化行政審批制度改革、規(guī)范行政審批行為、方便群眾辦事、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面發(fā)揮了重要作用，取得了明顯成效。一是提升了行政服務(wù)效能。行政許可權(quán)進一步集中，綠色通道、并聯(lián)審批運行機制、大項目代辦服務(wù)運行機制深入落實，電子審批系統(tǒng)功能不斷完善，行政審批事項和審批環(huán)節(jié)進一步壓縮，極大方便了群眾和企業(yè)辦事。二是規(guī)范了行政行為。通過電子審批、電子監(jiān)察系統(tǒng)，對許可審批行為進行全過程、全方位監(jiān)督，做到有訴必查、有錯必糾，增強了

3、工作人員的依法行政意識，規(guī)范了行政審批行為。三是展示了政府親民形象。推出了預(yù)約服務(wù)、延伸服務(wù)、親切服務(wù)、延時服務(wù)、提醒服務(wù)等一系列便民利民措施，延伸了政務(wù)服務(wù)的內(nèi)涵，工作人員的公仆意識、服務(wù)意識明顯增強，密切了黨群干群關(guān)系。中心的各項工作，得到了社會各界的充分肯定和廣泛好評。在這里，我代表市政府，對中心和各窗口的工作人員表示衷心的感謝和親切的慰問！今年是實施“_五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，全市經(jīng)濟工作會議確定了“穩(wěn)中求進”的工作總基調(diào)，要求做好經(jīng)濟社會各項工作，以整頓機關(guān)作風(fēng)、改革考核辦法、提高服務(wù)水平為保障，努力保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。行政審批服務(wù)工作是政府為群眾服務(wù)的直接窗口，

4、是破除制約科學(xué)發(fā)展的體制機制障礙、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要保障，也是轉(zhuǎn)變政府職能、強化公共服務(wù)、建設(shè)服務(wù)型政府的突破口。做好行政審批服務(wù)各項工作，不僅關(guān)系到能不能全面實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展的各項目標任務(wù)，而且關(guān)系到政府是不是真正履行為民服務(wù)的職責(zé)。_總理講到：“最能評價政府工作好壞的是群眾，最能反映政府工作情況的是基層。群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)是衡量政府工作好壞的唯一標準”。行政審批服務(wù)工作面對基層群眾，很大程度上就是政府形象的代表，中心和各窗口單位要切實履行好職責(zé)，根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展的要求、群眾和企業(yè)的需要，總結(jié)工作經(jīng)驗，查找薄弱環(huán)節(jié)，解決突出問題，以更堅決的態(tài)度、更務(wù)實的作風(fēng)、更有力的

5、措施，堅定不移地繼續(xù)推進行政審批制度改革，加快推進法治政府、服務(wù)政府建設(shè)，讓政府服務(wù)更加高效、更加規(guī)范、更加貼心。一是要常懷敬畏之心，正確行使權(quán)力。權(quán)為民所賦，權(quán)為民所系。各級政府和公務(wù)員的崗位、權(quán)力是人民賦予的，對人民負責(zé)是天職。辦事難、事難辦是廣大老百姓長期以來的共同心聲。作為政府和行政部門來講，落實科學(xué)發(fā)展觀，就是要正確運用行_力，更加有效、快捷地服務(wù)于企業(yè)和廣大群眾，充分利用行政審批服務(wù)中心這個載體來推行行政審批制度改革。要敬畏法律，及時抓好行政許可、非許可審批以及備案、年檢事項的清理，該取消的取消，該合并的合并，該下放的下放，沒有法律依據(jù)的一律不得再繼續(xù)審批。要進一步健全財政監(jiān)督、社

6、會公開、規(guī)范征收的收費機制，堅決杜絕巧立名目、搭車收費等亂收費行為。要敬畏人民，牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，懷著對人民群眾的深厚感情去開展工作，并把這種感情滲透到每一個環(huán)節(jié)和每一個服務(wù)對象身上，切實為人民群眾謀利益。要敬畏輿論，正確對待媒體監(jiān)督和群眾監(jiān)督，開展多元化的群眾測評工作，切實提高群眾滿意率。二是要常懷敬業(yè)之心，切實履行職責(zé)。愛崗敬業(yè)，是職業(yè)道德最基本的規(guī)范，也是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。從一個城市來說，沒有人當(dāng)市長是不行的；同樣，如果沒有人去

7、掃地、清除垃圾也是不行的。但在一個城市里，市長只需要一人，清潔工人卻需要幾百人、幾千人，甚至幾萬人。只要是在自己既得的工作崗位上認真負責(zé)，盡心盡力，遵守職業(yè)道德，這就是一種普遍的奉獻精神。在我們國家，如果極大小小的公務(wù)員、企事業(yè)單位職工、私營企業(yè)主、個體戶都能夠表現(xiàn)出這種奉獻精神，人民就會更加富裕，國家就會更加強盛。行政審批中心各窗口的工作人員從事的是單位最基礎(chǔ)的工作，可能職位不是那么高，但都是政府行使權(quán)力不可或缺的部分。做好本職工作，履行崗位職責(zé)，是公務(wù)員的基本素質(zhì)要求，但不應(yīng)是最高要求，作為國家工作人員，在做好基本工作的同時，還應(yīng)該有做事業(yè)的精神，通過努力工作實現(xiàn)為國分憂、為民謀利的理想抱

8、負。要加強職業(yè)道德教育。審批工作比較繁瑣，比較枯燥，窗口工作也比較辛苦，沒有一個良好的職業(yè)道德很難適應(yīng)這一工作要求。為此，要有計劃、有重點、有針對性地抓好道德教育，把職業(yè)道德教育作為崗前和崗位培訓(xùn)的重要內(nèi)容，引導(dǎo)干部職工樹立正確的價值觀和道德觀，增強職業(yè)意識，提高做好本職工作的自覺性。要強化業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。行政審批工作專業(yè)性較強、涉及面很廣，各窗口部門要根據(jù)審批業(yè)務(wù)的內(nèi)容和特點，加強對窗口人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助他們熟練掌握本部門涉及的政策理論、法律法規(guī)及其他業(yè)務(wù)知識，熟悉掌握本部門的職責(zé)、辦事依據(jù)、條件、程序、時限等，不斷增強服務(wù)工作的標準化、規(guī)范化、制度化，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。要用心為民服務(wù)

9、?？偟囊笫?，人要精神、物要整潔，說話要和氣、辦事要公道。要從小事做起，從細節(jié)抓起，堅持把政策規(guī)定與工作現(xiàn)狀有機結(jié)合起來，不斷總結(jié)經(jīng)驗，形成靈活多樣、行之有效的工作方法。在接待業(yè)務(wù)咨詢中能做到“一口清”，_資料“一紙明”，以熟練的業(yè)務(wù)、熱情的態(tài)度贏得群眾的尊重。三是要常懷進取之心，提升行政服務(wù)效能。設(shè)立行政審批中心，目的就是為了方便群眾辦事，提升行政效能，但從目前的情況看，我市行政審批服務(wù)工作中，項目進駐不到位，服務(wù)效果受制約的問題仍然比較突出。有的部門單位要么就是不進，要么明進暗不進，有的至今還是咨詢窗口。有的單位審批權(quán)力沒有真正歸并，審批權(quán)仍然保留在機關(guān)科室或者有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的手里，直接影響了窗

10、口的辦事效能。有的單位派駐人員不能真正履行審批工作職責(zé)，真正應(yīng)該到中心的人躲在“后臺”，導(dǎo)致群眾辦事需要在中心和部門之間“兩頭跑”。行政審批改革是政府的自我革_，是權(quán)力的重新設(shè)置，利益的深刻調(diào)整，各單位一定要跳出部門利益，不能滿足現(xiàn)有的工作，通過職能歸并、資源整合，提升行政服務(wù)效能。要精簡審批事項。各部門要按照職能轉(zhuǎn)變的要求，根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的變動和_、省政府的清理決定，及時抓好行政許可、非許可審批以及備案、年檢事項的清理，該取消的取消，該合并的合并，該下放的下放，沒有法律依據(jù)的一律不得再繼續(xù)審批。要突出流程再造。各有關(guān)部門要按照流程最短、效率最高、收費最少的原則，根據(jù)審批事項的性質(zhì)、特點

11、和復(fù)雜程度，重新制定操作性強、透明度高的審批操作規(guī)程，明確各個審批環(huán)節(jié)的標準、條件、責(zé)任、權(quán)限、時限等，凡審批手續(xù)簡單，審批條件（標準）清楚，申請人提交的材料齊全、符合法定形式，又不需要現(xiàn)場勘察的審批事項，原則上必須在窗口當(dāng)場辦結(jié)，真正做到進得來、辦得好、辦得快。要加強信息化建設(shè)。通過四年多的努力，我市已經(jīng)建成了市縣鎮(zhèn)三級電子審批、電子監(jiān)察系統(tǒng)，實現(xiàn)了外網(wǎng)申報、網(wǎng)上審批、表格下載和_、評價、查詢，極大提高了辦事效能。下一步要將辦事機制創(chuàng)新和信息化工作有機結(jié)合起來，全面實行統(tǒng)一登記，擴大綠色通道、并聯(lián)審批的實施范圍，實行網(wǎng)上并聯(lián)審批和“一窗式”并聯(lián)審批，全面推行網(wǎng)上審批，為企業(yè)和群眾辦事提供更大的便利。四要常懷謙卑之心，嚴格廉政自律。謙謙君子，溫潤如玉。這不僅是個做人標準，也是一種人生境界。窗口工作人員的言談舉止，不僅是政府形象的展示，也是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。要平和待人接物。每個干部都要時刻注意謙虛謹慎，謙卑對人對事，內(nèi)斂低調(diào)，夾住尾巴，不事張揚。要樹立廉潔意識。做到在任何時候任何情況下都秉公用權(quán)、廉潔從政，決不允許拿原則作交易、用手中的權(quán)利謀私利。要建立公平用人機制。_在達沃斯論壇上說