組織供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)方案 (2)

1、組織供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)方案要求根據(jù)本項(xiàng)目所處的地理位置、環(huán)境、氣候、交通和工期等情況，編制切實(shí)可行的方案。售前服務(wù)細(xì)則：我公司具有訓(xùn)練有素的多名銷(xiāo)售人員，不僅能為招標(biāo)人提供所供物資的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)等全方位的技術(shù)咨詢服務(wù)，更能結(jié)合招標(biāo)人的工作環(huán)境、工程進(jìn)度以及資金使用方案等，為招標(biāo)人做出周全而合理的建議，以滿足工程施工要求。售中服務(wù)細(xì)則：系統(tǒng)、科學(xué)、健全的售中管理服務(wù)，是保證產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、工程施工質(zhì)量?jī)?yōu)秀的先決條件和前提保證。合同簽訂后，我公司將全身心投入整個(gè)供應(yīng)過(guò)程，按照運(yùn)輸供貨計(jì)劃，組織發(fā)貨，確保工程順利進(jìn)行。產(chǎn)品運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)送貨時(shí)中期服務(wù)的先決條件。計(jì)劃充足的常規(guī)產(chǎn)品存貨量，周詳?shù)倪\(yùn)輸計(jì)劃安排，快捷

2、的送貨交通運(yùn)輸工具。從生產(chǎn)廠發(fā)往遠(yuǎn)途的用戶，我們交由生產(chǎn)廠代辦安排運(yùn)輸，并由保險(xiǎn)公司提供運(yùn)輸保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保證貨物準(zhǔn)時(shí)、安全到達(dá)。交貨方式為了保證此工程產(chǎn)品的正確交付及有序性，產(chǎn)品在運(yùn)抵存儲(chǔ)庫(kù)房及現(xiàn)場(chǎng)后，均要求進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)，交接各類(lèi)質(zhì)量證明文件及合格證。然后，當(dāng)事人簽字確認(rèn)，作為最后結(jié)算，驗(yàn)收的原始依據(jù)。售后服務(wù)細(xì)則：協(xié)助工程施工、監(jiān)理和建設(shè)指揮部指導(dǎo)鋪設(shè)和搭接，協(xié)助解決施工中遇到的各類(lèi)技術(shù)難點(diǎn)和問(wèn)題。定期跟蹤服務(wù)：對(duì)合同物提供定期跟蹤服務(wù)，成立專(zhuān)門(mén)質(zhì)量跟蹤隊(duì)伍，每半年采用檢驗(yàn)、咨詢的方式，對(duì)產(chǎn)品的使用情況進(jìn)行服務(wù)。以確保用戶解除顧慮，無(wú)后顧之憂。客戶投訴電話： 如果您對(duì)我們的服務(wù)、產(chǎn)品有不滿意的

3、地方，請(qǐng)您及時(shí)地告訴我們，以便我們不斷改進(jìn)，為您提供越來(lái)越優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！無(wú)論您是我們現(xiàn)在或未來(lái)的客戶、合作伙伴，我公司都將竭誠(chéng)為您提供專(zhuān)業(yè)、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及技術(shù)支持或?qū)I(yè)化建議。我們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師將為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解答您的疑惑。材料供應(yīng)。材料供應(yīng)員，每月初在獲得工地供應(yīng)計(jì)劃后，與施工方落實(shí)確認(rèn)材料供應(yīng)數(shù)量、到貨日期、地點(diǎn)等要求。定期向施工方了解詳細(xì)的工程進(jìn)度，并依實(shí)際需求及時(shí)調(diào)整材料供應(yīng)計(jì)劃。在落實(shí)了供應(yīng)計(jì)劃后，根據(jù)庫(kù)存情況，安排送貨及材料的補(bǔ)充等。材料到施工工地時(shí)附上相關(guān)檢測(cè)報(bào)告、產(chǎn)品合格證等，并與施工方、監(jiān)理單位進(jìn)行交接確認(rèn)和取樣送檢工作。材料運(yùn)送。在送貨過(guò)程中認(rèn)真負(fù)責(zé)，準(zhǔn)時(shí)、安全

4、、可靠地將貨物送到施工工地，公司專(zhuān)人負(fù)責(zé)貨物供應(yīng)，供應(yīng)電話24小時(shí)開(kāi)通，保證供貨時(shí)效，絕不影響施工進(jìn)度。定期或不定期對(duì)使用方進(jìn)行回訪，依據(jù)客戶的信息反饋，設(shè)置客戶檔案，幫助客戶解決疑難問(wèn)題。堅(jiān)決履行誠(chéng)信為本、質(zhì)量第一、信譽(yù)至上的原則，對(duì)產(chǎn)品實(shí)行終身保修，為用戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。使用本公司的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，本公司將承擔(dān)由此造成的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。在我方承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，如發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我方在接到通知后24小時(shí)內(nèi)（電報(bào)或傳真日期為準(zhǔn)）趕到現(xiàn)場(chǎng)，解決問(wèn)題。2投標(biāo)設(shè)備物資技術(shù)規(guī)格書(shū)9.1鋼筋混凝土用鋼熱軋光圓鋼筋按照GB/T1499.1-2017標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行9.2鋼筋混凝土用鋼熱軋帶肋鋼筋按照GB/T1499.2-2018標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3投標(biāo)物資運(yùn)達(dá)交貨地點(diǎn)后的保護(hù)措施和要求物資運(yùn)達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)后，收貨人應(yīng)詳細(xì)核對(duì)應(yīng)收貨物和發(fā)貨清單相一致，如發(fā)現(xiàn)差異請(qǐng)即時(shí)和本公司發(fā)貨人員聯(lián)系確認(rèn)；收貨方根據(jù)原發(fā)貨單提供的原始資料如:品種、規(guī)格、等級(jí)、數(shù)量等分別堆放，不應(yīng)傾斜或交叉橫壓；卸車(chē)時(shí)，應(yīng)根據(jù)貨物的特征、卸貨的地點(diǎn)選擇叉車(chē)或吊車(chē)，確保吊車(chē)可正常吊放，并做好卸貨安全防護(hù)；收貨方需提供寬闊場(chǎng)地存放鋼材，如沒(méi)有即時(shí)安裝，應(yīng)盡可能選擇庫(kù)房