樓盤交房方案

1、灣流域灣流域5 5地塊交房方案地塊交房方案目錄目錄一、交房簡介一、交房簡介二、交房流程二、交房流程三、其他配備三、其他配備 交房簡介交房簡介交房地點：交房地點： 灣流域岸灣會所灣流域岸灣會所交房日期：交房日期： 20092009年年1212月月1616日日 20092009年年1212月月3030日日交房時間：交房時間： AM9AM9：30-PM1630-PM16：0000業(yè)主人數(shù)：業(yè)主人數(shù)： 5地塊共地塊共938戶，戶， 816戶是形式上交房，戶是形式上交房，-共共1天，每天約天，每天約80組。組。 其中其中122戶需正式交房，戶需正式交房，-共共4天，每天天，每天30戶。戶。-，形式交房流

2、程，形式交房流程每天約每天約80組組形式交房流程及地點1）銷控臺確認(rèn)身份，領(lǐng)取協(xié)議書，簽署協(xié)議（每天3組）2）憑協(xié)議領(lǐng)取禮品，簽約資料均不發(fā)放，（每天2-人，負(fù)責(zé)小高層和小洋房）流程結(jié)束3）活動展板+禮品+大事跡展板保持不變確認(rèn)身份，簽署協(xié)議確認(rèn)身份，簽署協(xié)議每單元設(shè)1個鑰匙管理員，應(yīng)需求開門，驗房人員負(fù)責(zé)關(guān)門禮品發(fā)放處“禮品已領(lǐng)”刻章+名單列表“聶涵確認(rèn)”刻章？-0共天，正式交房流共天，正式交房流程程號開始仍需要正式交房的轉(zhuǎn)移至物業(yè)管理處號后，前臺驗證身份-財 務(wù)收費(fèi)-物業(yè)管理處每天每天30戶戶交房流程交房流程停車停車身份驗證身份驗證辦理交房手續(xù)辦理交房手續(xù)到達(dá)房源到達(dá)房源驗房驗房沿途導(dǎo)示及

3、保安指引到達(dá)售樓處停車沿途導(dǎo)示及保安指引到達(dá)售樓處停車驗證身份驗證身份售樓處內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)售樓處內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)在客服人員陪同下到達(dá)房屋在客服人員陪同下到達(dá)房屋驗房驗房驗房預(yù)約驗房預(yù)約本次驗房分上下午本次驗房分上下午2 2場，客戶在規(guī)定時間內(nèi)提前預(yù)約，驗場，客戶在規(guī)定時間內(nèi)提前預(yù)約，驗房前一天由銷售員和客戶再次確認(rèn)到場時間房前一天由銷售員和客戶再次確認(rèn)到場時間停車停車地點：售樓處門地點：售樓處門口口物料配備：背景物料配備：背景板一塊，含板一塊，含交房交房流程板流程板人員配備：指引人員配備：指引停車保安停車保安2名名備注：停車后保備注：停車后保安引導(dǎo)其去售樓安引導(dǎo)其去售樓處進(jìn)行交房處進(jìn)行交房主背景

4、主背景表現(xiàn)空現(xiàn)場交房流程公示現(xiàn)場交房流程公示金總：1塊房款結(jié)算/物業(yè)收費(fèi)區(qū)房款結(jié)算處物業(yè)收費(fèi)處簽約區(qū)物業(yè)簽約簽署鑰匙收條驗房等候區(qū)身份驗證區(qū)身份驗證臺流程介紹板驗房結(jié)束工程維修中心交房流程交房地點問題：模型-保留至交房金總：5塊身份驗證區(qū)地點：售樓處門口玻璃門左側(cè)地點：售樓處門口玻璃門左側(cè)物料配備：物料配備：1 1）身份驗證處告示）身份驗證處告示1 1塊（塊（2m2m* *0.8m0.8m）、）、2 2）人員配備：身份驗證客服）人員配備：身份驗證客服1 1名、銷控名、銷控1 1名名流程說辭流程說辭房款結(jié)算區(qū)/物業(yè)收費(fèi)區(qū)1）房款結(jié)算處1、物料：說明牌1塊2、收費(fèi)人員3組，客戶座位3組2）物業(yè)收費(fèi)

5、處1、物料：說明牌1塊2、收費(fèi)人員2組，客戶座位2組簽約區(qū)1）考慮6組同時進(jìn)行1、物料：說明牌、物料：說明牌1塊塊2、6組桌椅組桌椅3、放映廳供銷售使用、放映廳供銷售使用2）簽約資料擺放位置二樓VIP室1）活動回顧區(qū)+禮品區(qū)：1）活動回顧：展示08年以來的重要活動，以及客戶參與的照片，拉近與客戶的距離2）禮品贈送：家電拍賣活動詳細(xì)手冊+名流會體驗卡+百思買vip券+家具抵用券+禮品金總：1塊驗房區(qū)1）內(nèi)部人員使用2）設(shè)置30人，15組Vip室2樓會議室各辦公室小區(qū)入口小區(qū)入口1）處設(shè)置主形象+灣流域大事跡2）處設(shè)置主形象+灣流域大事跡3）+4） 只出不進(jìn)建議結(jié)合圣誕進(jìn)行圣誕包裝，加強(qiáng)交房氛圍營

6、造1）售樓處內(nèi)部2）小區(qū)入口3）每個單元入口4）其他包裝金總：2塊驗房驗房 地點：業(yè)主房源地點：業(yè)主房源 備注：整個驗房過程備注：整個驗房過程由專業(yè)人士陪同由專業(yè)人士陪同驗房結(jié)束1）2為入口，3+4為出口2）設(shè)置驗房交單處工程維修中心（紅點處） 有問題的客戶前往討論，這里才是真正關(guān)鍵的點金總：2塊工程維修中心工程維修中心地點：地點：1號商鋪號商鋪物料配備：物料配備： 指示板指示板1塊塊人員配置人員配置:物業(yè)工作人員物業(yè)工作人員1人，人， 工程人員若干，回收驗房整改資料工程人員若干，回收驗房整改資料其他建議1：結(jié)合圣誕的包裝1）售樓處圣誕包裝沿用去年2）小區(qū)入口、單元入口增加包裝氛圍營造3）增加圣誕老人贈送禮品增加節(jié)日氛圍