車管所個(gè)人工作總結(jié)

1、車管所個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)拓創(chuàng)新睿翼進(jìn)取熱情服務(wù)求真務(wù)實(shí) * * *個(gè)人先進(jìn)材料是在所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、 支持下，其他同志的齊心協(xié)力、 群策群力下，以車管所為家，以服務(wù)群眾為己任，全力做好各項(xiàng)工作，盡力落實(shí)好各項(xiàng)便民措施，用實(shí)際行動(dòng)踐行了公安車管工作事業(yè)不斷向前發(fā)展，受到上級(jí)及群眾的一致好評(píng)。* * * 熱愛(ài)考試工作，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和協(xié)調(diào)能力。多年來(lái)，他通過(guò)自己不斷的努力，在政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、知識(shí)技能和窗口工作中始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己， 沒(méi)有絲毫的懈怠。 他對(duì)擔(dān)負(fù)的考試工作始終保持著清醒的認(rèn)識(shí)， 高水平的業(yè)務(wù)技能是做好考試工作的基礎(chǔ)，在日常工作中熟練運(yùn)用政策法規(guī)， 使自己的服務(wù)工作水平達(dá)到

2、一流是他的工作目標(biāo)， 讓群眾滿意就是他服務(wù)工作的目的， 為此他的工作無(wú)一次群眾投訴， 并多次得到群眾的表?yè)P(yáng)與感謝， 他本人也多次評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)工作者， 他的一言一行影響著身邊的每一個(gè)同志，大家都能從她身上感受到那種處事果斷、辦事穩(wěn)妥、遇事不亂、積極熱情，取信于人的良好的工作作風(fēng)。* * * 始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在車管考試工作中，真正把人民群眾的需要作為第一選擇， 把人民群眾的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，既立足本職從小事著手，認(rèn)認(rèn)真真做好每一次考試工作，做到時(shí)時(shí)、處處、事事讓人民滿意。一、 立足本職，不斷創(chuàng)新。作為考試中心負(fù)責(zé)人， * * * 同志始終牢記“在其位

3、、謀其政、盡其力、認(rèn)真履行職責(zé)”的信條。在日常業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程中，有針對(duì)性的對(duì)工作方式、方法進(jìn)行轉(zhuǎn)變，因事而宜，因人而宜，做到有的放矢。他善于主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 對(duì)考試員工作中還不完善的地方進(jìn)行改進(jìn)， 在此基礎(chǔ)上，抓好制度落實(shí)， 結(jié)合考試中心實(shí)際，針對(duì)新情況做出相應(yīng)的管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。同時(shí)，他以身作則，與民警和工作人員一起努力，積極推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。xx 年 11 月 28 日， * * * 市公安局交通警察支隊(duì)車輛管理所考試中心正式成立以來(lái)。 為了給群眾提供一個(gè)良好的辦事環(huán)境， 和清晰的辦理流程， * * * 同志不僅要對(duì)考試的工作場(chǎng)地進(jìn)行合理安排布局，將考試路線的

4、情況做了認(rèn)真細(xì)致的分析， 確保考試群眾和考試員的安全，有時(shí)還要從群眾來(lái)辦事的角度出發(fā)，進(jìn)行指示牌、流程圖、業(yè)務(wù)辦理公示牌等硬件的設(shè)置以及內(nèi)容的制定， 為群眾辦理業(yè)務(wù)進(jìn)行指引，使群眾辦事一目了然，快捷舒心。大到整體規(guī)劃、小到桌椅板凳，無(wú)一不體現(xiàn)了他認(rèn)真、細(xì)致的工作表現(xiàn)。二、求真務(wù)實(shí)，服務(wù)群眾。他擁有求真務(wù)實(shí)的精神，堅(jiān)持為人民服務(wù)、辦實(shí)事、求實(shí)效，并在實(shí)踐中不斷提高堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。 考試工作是人民群眾比較敏感的工作，滿足群眾辦考試業(yè)務(wù)需求，是工作的重點(diǎn)。所以，他一直堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念。他認(rèn)為，對(duì)群眾的一些合理需要，在處理過(guò)程中不能只強(qiáng)調(diào)原則性而缺乏靈活性，解決問(wèn)題就要拓寬思路，就

5、要增強(qiáng)主動(dòng)性。對(duì)關(guān)系群眾利益的切身問(wèn)題要重視， 對(duì)處理群眾一些急迫的問(wèn)題的方式、 方法要恰當(dāng)，特別是在暑假、寒假期間，為了方便教師學(xué)生考試，考試辦加班加點(diǎn)，并開(kāi)設(shè)綠色通道， 為假期天來(lái)考試的教師和學(xué)生提供方便，得到了社會(huì)和各駕校的好評(píng)。三、沉著冷靜、耐心細(xì)致。* * * 剛到考試辦工作就遇上樁考大部分儀器故障損壞，除了要與維修人員溝通協(xié)調(diào)處理問(wèn)題， 還要一邊向因?yàn)闃犊純x器或網(wǎng)絡(luò)故障而引起的考生不滿，面對(duì)不明情況的考生進(jìn)行解釋，并堅(jiān)持做到有理、有據(jù)、有節(jié)。有一次，有一位考生在考試時(shí)因?yàn)榧t外線考場(chǎng)而出現(xiàn)誤判，過(guò)后馬上請(qǐng)這位考生到監(jiān)考室核對(duì)錄像， 并告知他由于場(chǎng)地誤判， 被誤判的那一次考試成績(jī)并未記

6、錄， 可以回到樁位再重考一次， 那位考生也許當(dāng)時(shí)并未搞清楚狀況， 情緒非常激動(dòng)。 * * * 耐心的一再向他解釋：考場(chǎng)儀器的故障誰(shuí)都不希望發(fā)生， 但卻都是無(wú)法避免的， 監(jiān)考民警是本著對(duì)考生負(fù)責(zé)的態(tài)度請(qǐng)你到監(jiān)考室看考試錄像，并向你解釋原由。這位考生聽(tīng)了解釋平復(fù)了激動(dòng)的心情， 并向民警們表示道歉是自己剛才太沖動(dòng)了。四、以人為本，換位思維作為考試中心負(fù)責(zé)人和一名考試員，由于科目二樁考耗時(shí)較長(zhǎng)，群眾等候考試的時(shí)間較長(zhǎng)，在等待的過(guò)程中考生容易產(chǎn)生緊張情緒，致使在考試時(shí)因?yàn)榧痹甓鵁o(wú)法正常發(fā)揮， 他總是用平和的語(yǔ)言， 安慰、平撫考生的心情。點(diǎn)名時(shí)偶爾會(huì)開(kāi)個(gè)無(wú)傷大雅的小玩緩解一下緊張的氣氛，盡量以通俗易懂的語(yǔ)

7、言說(shuō)明考場(chǎng)紀(jì)律， 同時(shí)提醒考生進(jìn)入考場(chǎng)和考試時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。 對(duì)于考生提出的一些要求， 在合法合理合情的情況下，都盡量予以滿足。有時(shí)，總會(huì)有一些年紀(jì)較大的考生或者孕婦會(huì)要求是否可以提前考試， * * * 都會(huì)根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)的指示精神為他們開(kāi)通綠色通道， 并時(shí)時(shí)提醒考生， 考場(chǎng)已經(jīng)為這一類考生開(kāi)設(shè)綠色通道，有需要的話可以優(yōu)先進(jìn)行考試。因?yàn)樯钪脊俚那榫w總是會(huì)直接影響到考生，所以他每天都會(huì)懷著樂(lè)觀的心情， 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度進(jìn)行工作， 通過(guò)開(kāi)一些無(wú)傷大雅的玩笑給緊張考試的考生們帶去一陣清風(fēng)。五、嚴(yán)于律已，立場(chǎng)堅(jiān)定。車管工作向來(lái)引人注目，所領(lǐng)導(dǎo)和前輩們都一再告誡，作為一名考官要堅(jiān)定自己的立場(chǎng)，不受誘惑。 *

8、* * 也一直以自己的行動(dòng)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，嚴(yán)于律己，始終堅(jiān)持嚴(yán)格考試的原則。有時(shí)，會(huì)有一些不自信的考生會(huì)暗示愿意付酬勞換得自XX 公安局交警大隊(duì)車管所工作總結(jié)XX 車管所：xx 年度我所車輛管理工作在縣公安局黨委、交警大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下， 堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo)， 深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀， 以車管所規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn)， 以警務(wù)信息化執(zhí)法規(guī)范化，警民關(guān)系和諧化，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，以強(qiáng)化車管所等級(jí)達(dá)標(biāo)為目標(biāo)，全面推進(jìn)車輛管理工作正規(guī)化、規(guī)范化建設(shè)，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，努力提高民警的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)車管所圍繞理性、平和、

9、文明、規(guī)范執(zhí)法這一主題，組織民警認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法為民的理念， 制定了執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)意見(jiàn)，強(qiáng)化了執(zhí)法培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)， 共 3 人次參加了省市業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和到市車管所跟班業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)， 通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)， 提高了民警的執(zhí)法工作水平和工作能力。二、進(jìn)一步落實(shí)便民措施，構(gòu)建和諧警民關(guān)系按照規(guī)范化建設(shè)要求，大力加強(qiáng)警務(wù)公開(kāi)，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，一是對(duì)政策法規(guī)公開(kāi)，二是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，三是辦事程序公開(kāi)，既方便了辦事的群眾又增強(qiáng)了車管工作的透明度， 今年為配合摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼，我所堅(jiān)持每月到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門為廣大農(nóng)民集中辦牌、辦證，極大地方便了邊遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)民辦證難的問(wèn)題， 受到了廣大農(nóng)民的普遍贊

10、揚(yáng)，極大地改善了警民關(guān)系。三、強(qiáng)化路面監(jiān)控，加強(qiáng)車管業(yè)務(wù)工作為減少無(wú)牌無(wú)證車輛上路行駛。車管所在人員少、任務(wù)重的情況下，始終堅(jiān)持抽出 1 人三分之一的時(shí)間上路執(zhí)勤、糾違查章，杜絕和減少無(wú)牌無(wú)證上路行駛。全年共辦理機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記 4572 輛，受理機(jī)動(dòng)車駕駛證初次申領(lǐng) 3862 人，考試發(fā)證 3504 人，增駕 171 人，補(bǔ)證換證 xx 人次，注銷駕駛證 155 人次，駕駛?cè)梭w檢 3522 人次。檢驗(yàn)機(jī)動(dòng)車 11347，占應(yīng)檢驗(yàn)總數(shù)的55%；汽車檢驗(yàn) 2970 臺(tái)，占應(yīng)檢驗(yàn)總數(shù)的 49%。四、存在的問(wèn)題一是按照規(guī)范化車管所達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，硬件設(shè)施還不夠完善；二是人員少，崗位設(shè)置不符合規(guī)范；三是機(jī)動(dòng)車

11、檢驗(yàn)率偏低，沒(méi)能達(dá)到規(guī)定指標(biāo)要求。xx 年我所將按照公安部等級(jí)達(dá)標(biāo)車管所標(biāo)準(zhǔn)不斷完善硬件設(shè)施和各項(xiàng)工作任務(wù)，以優(yōu)異的成績(jī)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)車管所。XX 車輛管理所xx 年交警大隊(duì)車管所工作總結(jié)xx 年，車管所在大隊(duì)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神， 以等級(jí)評(píng)定為目標(biāo)， 以服務(wù)交通管理工作為中心，大力加強(qiáng)車管所正規(guī)化建設(shè)，取得明顯成效?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、業(yè)務(wù)辦理情況隨著支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)的下放，截至目前，共辦理國(guó)產(chǎn)小型汽車注冊(cè)登記 362 輛，五類車注冊(cè)登記 134 輛，檢驗(yàn)小型汽車 379 輛，檢驗(yàn)五類車 108 輛，補(bǔ)換登記證書 15 本，補(bǔ)領(lǐng)號(hào)牌 20 副

12、，補(bǔ)領(lǐng)行駛證31 本。提交駕駛?cè)松眢w條件證明1260 人次，補(bǔ)換汽車駕駛證 230 本，補(bǔ)換五類車駕駛證130 本，注銷c3c471本，五類車科目一預(yù)約50 人次，科目二三預(yù)約40 人次，發(fā)放五類車駕駛證40 本。二、隊(duì)伍建設(shè)2 、建立健全業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)車管民警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了保證每位民警熟悉車輛管理工作的法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)。今年來(lái)，我所共參加總隊(duì)支隊(duì)舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)十多人次， ：并組織民警對(duì)公安部 102 號(hào)令進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)； 通過(guò)一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)， 有效提高了民警的業(yè)務(wù)水平三、便民、利民服務(wù)深入貫徹落實(shí)便民、利民措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè)，完善辦公設(shè)施，提高便民利民措施。一是按照機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定（第 102 號(hào)令）的要求，科學(xué)合理設(shè)置業(yè)務(wù)窗口，對(duì)外設(shè)置機(jī)動(dòng)車窗口 3 個(gè)，駕駛證窗口 2 個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)了“一窗式”服務(wù)，有效地緩解了業(yè)務(wù)量大，辦事群眾擁擠的現(xiàn)象。二是為了確保公安部第 102 號(hào)令順利實(shí)施，在上級(jí)的大力支持下，大隊(duì)投資 10 萬(wàn)元增添了電腦、電子洗相系統(tǒng)、激光打印機(jī)，照片切割機(jī)，觸摸查詢屏等設(shè)備。三是豐富警務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，進(jìn)一步完善便民設(shè)施。把辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù)、辦事指南、辦理程序、收