QC講義—創(chuàng)新型課題

1、創(chuàng)創(chuàng) 新新 型型 課課 題題二二一四年三月一四年三月 主主 講講 內內 容容v一、創(chuàng)新型課題介紹一、創(chuàng)新型課題介紹v二、創(chuàng)新型課題與問題解決型課題的區(qū)別二、創(chuàng)新型課題與問題解決型課題的區(qū)別v三、創(chuàng)新型課題與科研課題三、創(chuàng)新型課題與科研課題v四、創(chuàng)新型課題程序介紹四、創(chuàng)新型課題程序介紹v五、創(chuàng)新型課題各步驟程序講解五、創(chuàng)新型課題各步驟程序講解v六、創(chuàng)新型課題案列分析六、創(chuàng)新型課題案列分析v一、創(chuàng)新型課題介紹v 創(chuàng)新型課題的推進過程v1999-2002年期間試點開展。于2000年中質協(xié)頒發(fā)了在全國試行開展創(chuàng)新型QC小組活動的文件。日本“課題達成型”。v2002年3月-2006年2月期間，推出成果案

2、例，提出了改進辦法。v2006年2月中質協(xié)質量管理小組工作委員會發(fā)出“開展創(chuàng)新型QC小組活動實施指導意見”的文件。 創(chuàng)新型課題的含義創(chuàng)新型課題的含義 創(chuàng)新型課題是運用全新的思維和創(chuàng)新的方創(chuàng)新型課題是運用全新的思維和創(chuàng)新的方法研制和開發(fā)新產(chǎn)品、工具或服務，以提高企法研制和開發(fā)新產(chǎn)品、工具或服務，以提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力，并不斷滿足顧客日益增業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力，并不斷滿足顧客日益增長的新需求、提高企業(yè)經(jīng)營績效。長的新需求、提高企業(yè)經(jīng)營績效。v二、創(chuàng)新型課題與問題解決型課題的區(qū)別v1、立意不同v創(chuàng)新型課題的立意是研發(fā)的新技術、新工藝、新材料、新機具等，是打破現(xiàn)有狀態(tài)，突破傳統(tǒng)思想，尋求一種新的方法

3、；v問題解決型課題是在原有狀態(tài)下，提高、降低或是改進。v與問題解決型的攻關型課題容易混淆v例：提高寶鋼初軋廠冷床齒條板彈簧鋼套更換效率v、過程不同、過程不同v創(chuàng)新型沒有歷史可參考，所以沒有現(xiàn)狀調查、沒創(chuàng)新型沒有歷史可參考，所以沒有現(xiàn)狀調查、沒有原因分析和確定主要原因。有原因分析和確定主要原因。v創(chuàng)新型課題是屬于研制、開發(fā)新技術、新工藝、創(chuàng)新型課題是屬于研制、開發(fā)新技術、新工藝、新材料、新機具等，是過去沒有的，以研發(fā)課題新材料、新機具等，是過去沒有的，以研發(fā)課題為目標，提出各種方案，進行試驗、比對等形式為目標，提出各種方案，進行試驗、比對等形式而選擇出最佳方案。而選擇出最佳方案。v問題解決型課題

4、需要做現(xiàn)狀調查，收集過程資料問題解決型課題需要做現(xiàn)狀調查，收集過程資料和數(shù)據(jù)并進行綜合性分析，找出問題的癥結所在和數(shù)據(jù)并進行綜合性分析，找出問題的癥結所在和影響現(xiàn)狀的原因。和影響現(xiàn)狀的原因。v. 結果不同v創(chuàng)新型是從無到有，創(chuàng)新以前不存在的事件或產(chǎn)品，達到增值、增效的目的。也就是說企業(yè)（市場）不存在的技術、工藝、材料、工具等，經(jīng)過QC小組活動完成了研發(fā)，創(chuàng)造出新技術、新工藝、新材料、新工具等，并確保實現(xiàn)質量目標或提高工作效率。v舉例：管道自動清洗裝置的研制v. 使用統(tǒng)計方法不同v創(chuàng)新型使用新七種工具非數(shù)據(jù)分析方法較多，問題解決型使用數(shù)據(jù)分析的統(tǒng)計方法較多。v小組活動過程中，資料的收集歸納、數(shù)據(jù)

5、的比較分歸納、數(shù)據(jù)的比較分析，都離不開統(tǒng)計方法。在析，都離不開統(tǒng)計方法。在問題解決型課題中，常應用數(shù)據(jù)分析工具，如：排列圖、控制圖、直方圖、散布圖等；而在創(chuàng)新型課題中應用較多的是整理類工具、分析或歸納，如：頭腦風暴法、親和圖、系統(tǒng)圖、PDPC法等，也有的小組能夠較好的應用單因素試驗法、正交試驗設計法等。v三、創(chuàng)新型課題與科研課題的區(qū)別v創(chuàng)新型課題與科研課題同屬于科技攻關活動，體創(chuàng)新型課題與科研課題同屬于科技攻關活動，體現(xiàn)了人運用新的思維、創(chuàng)新的方法、開發(fā)新產(chǎn)品現(xiàn)了人運用新的思維、創(chuàng)新的方法、開發(fā)新產(chǎn)品（項目）、新方法。但是在參與的主體、研究內（項目）、新方法。但是在參與的主體、研究內容和形式上

6、有明顯的異同點。容和形式上有明顯的異同點。三、創(chuàng)新型課題與科研課題的區(qū)別三、創(chuàng)新型課題與科研課題的區(qū)別活活動動過過程程P階段（Plan）計劃階段D階段（Do）實施階段C階段（Cheek）檢查階段A階段（Action）處理階段選擇課題設定目標提出各種方案并確定最佳方案制定對策按對策實施確認效果標準化總結和下一步打算四、創(chuàng)新型課題程序介紹四、創(chuàng)新型課題程序介紹v1. 選擇課題v創(chuàng)新型課題的選題必須體現(xiàn)創(chuàng)新的要求，課題要明確反映出創(chuàng)新、研發(fā)的內容。v課題來自小組成員的身邊，體現(xiàn)小組的“小、實、活、新”；v來自于對工作現(xiàn)狀的不滿意；v來自于重點難點問題的突破。來自于重點難點問題的突破。五、創(chuàng)新型課題各

7、步驟程序講解五、創(chuàng)新型課題各步驟程序講解v裝置、機具類創(chuàng)新案例：裝置、機具類創(chuàng)新案例：v 不銹鋼盤管調制器的研發(fā)不銹鋼盤管調制器的研發(fā)v 在石油天然氣建設自控儀表施工中，井口安全系統(tǒng)大多采在石油天然氣建設自控儀表施工中，井口安全系統(tǒng)大多采用不銹鋼盤管來進行取源。用不銹鋼盤管來進行取源。 選擇課題選擇課題課題完成后課題完成后LOGO“ Add your company slogan ”鋼卷尺圓管柱圓管柱拉尺測量Company nameCompanyLOGO非對稱滑移拔桿車的研制非對稱滑移拔桿車的研制QC成果發(fā)布成果發(fā)布Company name一、工程概況一、工程概況 協(xié)信城采光協(xié)信城采光天頂裝飾

8、工程位天頂裝飾工程位于重慶南岸區(qū)中于重慶南岸區(qū)中心位置。鋼結構心位置。鋼結構采光頂工程可分采光頂工程可分為三個部分，即為三個部分，即1#1#、2#2#、3#3#采光采光頂，位于裙樓屋頂，位于裙樓屋面即八層。面即八層。1#采光頂采光頂3#采光頂采光頂2#采光頂采光頂Company name 本工程中鋼結構采光頂工程為連續(xù)的一個整體，本工程中鋼結構采光頂工程為連續(xù)的一個整體，1#1#、2#2#、3#3#采光頂采光頂, , 分別由南北兩橋分隔而成。采光頂距樓面或地面的最分別由南北兩橋分隔而成。采光頂距樓面或地面的最大高度為大高度為39.5m39.5m，折線總長為，折線總長為209.4m209.4m，

9、寬為，寬為12.133.6m12.133.6m不等，鋼不等，鋼結構總重結構總重350t350t，采用桁架梁的結構形式。其中，桁架梁最高為，采用桁架梁的結構形式。其中，桁架梁最高為2.5m2.5m，最長一榀梁的跨度為，最長一榀梁的跨度為33m33m，自重為，自重為12.8t12.8t。一、工程概況一、工程概況Company name三、選擇課題三、選擇課題1、本工程工期緊、任務重，采光頂安裝工期僅、本工程工期緊、任務重，采光頂安裝工期僅60天，天，所以采光頂鋼桁架的安裝工期是影響總工期的關鍵因所以采光頂鋼桁架的安裝工期是影響總工期的關鍵因素。素。2、現(xiàn)場安裝空間狹窄，交叉作業(yè)多，場地受限，采光、

10、現(xiàn)場安裝空間狹窄，交叉作業(yè)多，場地受限，采光頂為非對稱異型結構，導致無法通過常規(guī)安裝方法進頂為非對稱異型結構，導致無法通過常規(guī)安裝方法進行鋼桁架的安裝。行鋼桁架的安裝。3.1 課題背景 v方法類創(chuàng)新案例：方法類創(chuàng)新案例：v“仰簾仰簾”結構模板施工方法創(chuàng)新結構模板施工方法創(chuàng)新 一、工程概況一、工程概況仰簾概況仰簾概況 我們對照結構我們對照結構與建筑圖紙發(fā)現(xiàn)：與建筑圖紙發(fā)現(xiàn)：結構與建筑造型差結構與建筑造型差別較大：如按照圖別較大：如按照圖紙施工，在裝修時紙施工，在裝修時存在抹灰厚度較大，存在抹灰厚度較大，質量安全不易保證，質量安全不易保證，且造型的節(jié)點不易且造型的節(jié)點不易控制的缺點?？刂频娜秉c。仰

11、簾結構深化仰簾結構深化 該工程是國家該工程是國家舉辦重大活動場所，舉辦重大活動場所，安全尤為重要。因安全尤為重要。因此，我們將仰簾的此，我們將仰簾的結構進行深化：結構進行深化： 1 1、工程質量的安全性最為重要。、工程質量的安全性最為重要。選題理由：選題理由：仰簾獨有的空間造型，形成仰簾獨有的空間造型，形成一種傾斜的新型異型懸挑結構，模板需一種傾斜的新型異型懸挑結構，模板需單側異型帶弧度懸挑施工，常規(guī)模板施單側異型帶弧度懸挑施工，常規(guī)模板施工方法不能滿足該結構的施工。工方法不能滿足該結構的施工。仰簾剖面結構圖仰簾剖面結構圖仰簾三維立體圖仰簾三維立體圖v2.闡述選題理由闡述選題理由v闡述選題理由

12、應對發(fā)現(xiàn)課題并選定課闡述選題理由應對發(fā)現(xiàn)課題并選定課 題的過程進行題的過程進行精練地概括精練地概括。要用簡潔清楚的語言要用簡潔清楚的語言表達出課題的立意與來源表達出課題的立意與來源，比如沒有可以替代的，比如沒有可以替代的產(chǎn)品及可借鑒的經(jīng)驗，也沒有可參考的做法，從產(chǎn)品及可借鑒的經(jīng)驗，也沒有可參考的做法，從而引發(fā)了小組成員自己動手創(chuàng)新的想法等。而引發(fā)了小組成員自己動手創(chuàng)新的想法等。v3. 如何區(qū)分如何區(qū)分“問題解決型問題解決型”的的“攻關型攻關型”課課題的選題問題題的選題問題v“創(chuàng)新型創(chuàng)新型”課題課題的立意是研發(fā)的新技術、新工的立意是研發(fā)的新技術、新工藝、新材料、新機具等，是打破現(xiàn)有狀態(tài)，突藝、新

13、材料、新機具等，是打破現(xiàn)有狀態(tài)，突破傳統(tǒng)思想，尋求一種新的方法；如果選題是破傳統(tǒng)思想，尋求一種新的方法；如果選題是標新立異，追新求變，就應按照標新立異，追新求變，就應按照“創(chuàng)新型創(chuàng)新型”課課題題QCQC小組活動程序開展活動。小組活動程序開展活動。v“問題解決型問題解決型”是在原有狀態(tài)下，提高、降低是在原有狀態(tài)下，提高、降低或是改進。如果是在原有基礎上提高或降低技或是改進。如果是在原有基礎上提高或降低技術、工藝、材料、機具的質量、效益，采取優(yōu)術、工藝、材料、機具的質量、效益，采取優(yōu)化措施應按照化措施應按照“問題解決型問題解決型”活動程序開展活活動程序開展活動動。v課題名稱課題名稱v“創(chuàng)新型創(chuàng)新型

14、”課題的名稱要直接針對創(chuàng)新的產(chǎn)課題的名稱要直接針對創(chuàng)新的產(chǎn)品、服務、方法、設備等。其特點主要體現(xiàn)品、服務、方法、設備等。其特點主要體現(xiàn)在兩個方面：一是明確提出活動要研發(fā)的內在兩個方面：一是明確提出活動要研發(fā)的內容；二是體現(xiàn)出鮮明的創(chuàng)新特征。名稱要簡容；二是體現(xiàn)出鮮明的創(chuàng)新特征。名稱要簡潔、準確、明確，一目了然，避免使用抽象潔、準確、明確，一目了然，避免使用抽象冗長的文字描述。對于一些專業(yè)名稱過長的冗長的文字描述。對于一些專業(yè)名稱過長的創(chuàng)新對象，可以進行必要的簡化，創(chuàng)新對象，可以進行必要的簡化， 使課題名稱簡單明了。使課題名稱簡單明了。v課題名稱的構成課題名稱的構成v XXXX-XXXXX-XX

15、XXXXv如何對待如何對待 創(chuàng)新對象創(chuàng)新對象 具體問題具體問題v 創(chuàng)新型課題名稱示例：創(chuàng)新型課題名稱示例： 設計設計 桑塔那轎車桑塔那轎車 長途運輸架長途運輸架 創(chuàng)新創(chuàng)新 大跨度鋼桁架大跨度鋼桁架 安裝新方法安裝新方法 研制研制 油氣管道內油氣管道內 自動清潔裝置自動清潔裝置 研制研制 鋼桁架鋼桁架 支撐落位裝置支撐落位裝置 開發(fā)開發(fā) 庫存模板庫存模板 檢索軟件檢索軟件v選題中容易出現(xiàn)的常見問題選題中容易出現(xiàn)的常見問題v(1) (1) 選題理由沒有體現(xiàn)出課題創(chuàng)新的必要性、迫切選題理由沒有體現(xiàn)出課題創(chuàng)新的必要性、迫切性，從立意上容易理解為性，從立意上容易理解為“問題解決型問題解決型”的的“攻關攻

16、關型型”課題。課題。v如：某如：某QCQC小組小組汽車平硐汽車平硐7070度斜溜井施工技術研究度斜溜井施工技術研究與應用與應用選題理由提到選題理由提到“采礦運輸中的斜溜井施工采礦運輸中的斜溜井施工時，連接卸礦硐室與汽車平硐間的溜井軸線定位時，連接卸礦硐室與汽車平硐間的溜井軸線定位往往往不易控制往不易控制，因此小組圍繞斜溜井施工技術研究開，因此小組圍繞斜溜井施工技術研究開展活動。展活動?！眝(2) (2) 選擇活動課題太大，實為科研課題，是選擇活動課題太大，實為科研課題，是小組活動所無法解決的。小組活動所無法解決的。v如：某小組的課題如：某小組的課題高強頁巖陶粒在瀝青混凝高強頁巖陶粒在瀝青混凝土

17、路面中的研究與應用土路面中的研究與應用屬于市政工程領域較屬于市政工程領域較為前沿的科研課題，需有專門的研究機構進行為前沿的科研課題，需有專門的研究機構進行大量的試驗和檢測工作，研究方向較多，研究大量的試驗和檢測工作，研究方向較多，研究結果形成了多個創(chuàng)新點，不適合以創(chuàng)新型課題結果形成了多個創(chuàng)新點，不適合以創(chuàng)新型課題的形式開展小組活動。的形式開展小組活動。v(3)課題名稱含糊，不明確。課題名稱含糊，不明確。v如上兩例中課題名稱均存在相同的錯誤，第一如上兩例中課題名稱均存在相同的錯誤，第一例中課題名稱宜改為例中課題名稱宜改為“創(chuàng)新汽車平硐創(chuàng)新汽車平硐7070度斜溜度斜溜井施工技術井施工技術”。v如：

18、如：砂層中錨桿帶水作業(yè)施工新方法探索砂層中錨桿帶水作業(yè)施工新方法探索，采用采用“探索探索”一詞描述創(chuàng)新活動顯得模糊，無一詞描述創(chuàng)新活動顯得模糊，無法突出小組創(chuàng)新成果在工程中的貢獻。法突出小組創(chuàng)新成果在工程中的貢獻。v又如：又如：絕緣穿刺線卡在建筑配電干線應用技絕緣穿刺線卡在建筑配電干線應用技術術，課題名稱中沒有設定研發(fā)或創(chuàng)新的動作。，課題名稱中沒有設定研發(fā)或創(chuàng)新的動作。v2. 設定目標設定目標v創(chuàng)新型課題目標的設定不同于問題解決型課題，創(chuàng)新型課題目標的設定不同于問題解決型課題，應該針對選擇的課題先定性后定量的制定。應該針對選擇的課題先定性后定量的制定。v 設定目標的原則設定目標的原則v（1 1

19、）必須針對本課題的預期效果設定目標，應與）必須針對本課題的預期效果設定目標，應與選題理由相呼應。選題理由相呼應。v（2 2）目標值的設定要明確，盡可能做到量化和可）目標值的設定要明確，盡可能做到量化和可測評。測評。 v（3 3）設定目標值要具有可行性，既要具有挑戰(zhàn)性，）設定目標值要具有可行性，既要具有挑戰(zhàn)性，又要實事求是。又要實事求是。v（4 4）目標值要有量化依據(jù)。）目標值要有量化依據(jù)。v選取設定目標的依據(jù)：選取設定目標的依據(jù)：v（1 1）上級下達的考核指標或標準的要求；）上級下達的考核指標或標準的要求；v（2 2）顧客提出的需求；）顧客提出的需求；v（3 3）國內條件相當?shù)耐袠I(yè)采用新技術

20、或裝備后）國內條件相當?shù)耐袠I(yè)采用新技術或裝備后的先進水平；的先進水平；v（4 4）采用創(chuàng)新研發(fā)的技術或者裝置后對于問題解）采用創(chuàng)新研發(fā)的技術或者裝置后對于問題解決程度的測算分析等。決程度的測算分析等。 v案列分析：案列分析：v案例案例1 1：360360輕集料陶粒保溫砌塊的研制輕集料陶粒保溫砌塊的研制v案例案例2 2：非對稱滑移拔桿車非對稱滑移拔桿車的研制的研制v案例案例3 3：研制光聲光譜研制光聲光譜SF6SF6氣體分解產(chǎn)物檢測儀氣體分解產(chǎn)物檢測儀Company name四、設定目標四、設定目標4.24.2、確定目標值：、確定目標值：非對稱滑移拔桿車確保在桁架安裝過程中不發(fā)生非對稱滑移拔桿

21、車確保在桁架安裝過程中不發(fā)生傾覆事故，安裝合格率傾覆事故，安裝合格率100%，安裝工期，安裝工期45天。天。4.14.1、確定目標：、確定目標：設計研制出一種非對稱滑移拔桿車，能夠滿足非設計研制出一種非對稱滑移拔桿車，能夠滿足非對稱滑移以及拔桿提升的需要，安全保質按期安對稱滑移以及拔桿提升的需要，安全保質按期安裝完成。裝完成。Company namel研制光聲光譜研制光聲光譜SF6氣體分解產(chǎn)物檢測儀氣體分解產(chǎn)物檢測儀l小組將目標設定為小組將目標設定為“成功研制滿足成功研制滿足A A類標準的新型類標準的新型SF6SF6氣體分解產(chǎn)物檢測儀氣體分解產(chǎn)物檢測儀”，以滿足診斷，以滿足診斷SF6SF6設備

22、設備潛伏性故障的要求。潛伏性故障的要求。l按照按照8989號文件對號文件對A A類儀器的技術要求，研制的新型類儀器的技術要求，研制的新型SF6SF6氣體分解產(chǎn)物檢測儀對氣體分解產(chǎn)物檢測儀對SO2SO2、H2SH2S和和COCO三種氣體三種氣體組分的檢測誤差要滿足組分的檢測誤差要滿足0.5uL/L0.5uL/L范圍范圍, ,檢測重復檢測重復性要小于性要小于0.3uL/L0.3uL/L。設定目標應注意的幾點問題：v1. 設定目標應針對選擇的課題而制定（定性的）。v2. 課題目標應具有挑戰(zhàn)性。v3. 針對創(chuàng)新的對象所要達到的效果提出量化指標（定量的），應避免量化目標值過多。v4. 目標設定通常情況下

23、應明確為一個目標。v目標值可行性分析v由于創(chuàng)新型課題中創(chuàng)新對象是從未出現(xiàn)過的新生事物，對于目標的設定是否合理應進行可行性分析?？尚行苑治鰬陀^存在的條件加以分析和論證，指向應具體有依據(jù)。 v目標可行性的分析方法v1. 小組自身具備的條件是否滿足創(chuàng)新需要v 技術及擁有的資源-人、機、料、環(huán)境等。v2. 市場可提供的條件是否滿足創(chuàng)新需要v設備、材料、原器件、加工工具、工藝、協(xié)作廠家能力條件等。v3. 是否需要資金及資金來源與保障。Company name我公司有專業(yè)的構件加工廠和加工技術人我公司有專業(yè)的構件加工廠和加工技術人員員 ，且滑移設施需用材料均為常規(guī)材料，且滑移設施需用材料均為常規(guī)材料，加

24、工加工 設備和人員能滿足滑移設備的加工需設備和人員能滿足滑移設備的加工需求。求。3.小組成員組成合理，含建造師，專業(yè)設計小組成員組成合理，含建造師，專業(yè)設計師，并專門聘請了專家擔任技術顧問，能師，并專門聘請了專家擔任技術顧問，能夠很好的組織工作開展，提高效率。夠很好的組織工作開展，提高效率。2.小組主要成員有類似項目的施工經(jīng)驗，曾小組主要成員有類似項目的施工經(jīng)驗，曾參與隱藏式腳手架連墻件以及懸挑式操作參與隱藏式腳手架連墻件以及懸挑式操作平臺等項目的設計研發(fā)。平臺等項目的設計研發(fā)。1.進行桁架安裝的施工進行桁架安裝的施工 研制非對稱滑移拔桿車研制非對稱滑移拔桿車 四、設定目標四、設定目標4.34

25、.3、目標可行性分析、目標可行性分析v3. 提出方案并確定最佳方案v提出方案并確定最佳方案是小組應用創(chuàng)新的思維方式提出方案并確定最佳方案是小組應用創(chuàng)新的思維方式選擇課題并確定課題活動所要達成的目標后，提出各選擇課題并確定課題活動所要達成的目標后，提出各種創(chuàng)新思路和設想，并做進一步的深化和拓展。種創(chuàng)新思路和設想，并做進一步的深化和拓展。v提出方案并確定最佳方案的基本過程：提出方案并確定最佳方案的基本過程：v提出方案提出方案v選定方案選定方案v對選定方案進行分解對選定方案進行分解v確定最佳方案確定最佳方案提提 出出 方方 案案 ？v提出方案v圍繞著選擇的課題和設定的目標提出v提出方案的基本方法：頭

26、腦風暴法與親和圖v親和圖v（1）親和圖的原理：把收集到的有關創(chuàng)新主題的意見、觀點、想法和問題，按照他們之間的親近程度加以歸類匯總的一種圖。v（2）用途：把頭腦風暴法產(chǎn)生的語言資料進行整理產(chǎn)生觀點，提出方案。v（1）提出創(chuàng)新主題v（2）制作語言資料卡片（一個觀點一張）v（3）把卡片隨機的放在一起v（4）按照他們的親近程度歸類v（5）確定一張能覆蓋卡片的卡片標簽v（6）對卡片標簽再進行親合，再做標簽v（7）繪制親和圖v親和圖的繪制程序親和圖的繪制程序v 例：某例：某“創(chuàng)新圓弧傾斜墻體施工方法創(chuàng)新創(chuàng)新圓弧傾斜墻體施工方法創(chuàng)新”QCQC小組，需要創(chuàng)小組，需要創(chuàng)新一種新型模板體系，確保圓弧傾斜墻體的施工

27、質量。親和新一種新型模板體系，確保圓弧傾斜墻體的施工質量。親和圖歸納整理結果如下：圖歸納整理結果如下：v組合后產(chǎn)生三種方案，見樹圖：組合后產(chǎn)生三種方案，見樹圖：v提出方案的基本要求：提出方案的基本要求：v(1)提出的方案其核心內容必須提出的方案其核心內容必須具有鮮明的創(chuàng)新性具有鮮明的創(chuàng)新性；v(2)要從可以設想的所有方面提出要從可以設想的所有方面提出至少兩個以上方案至少兩個以上方案；v(3)所提出的方案都是有可能實現(xiàn)課題目標的。所提出的方案都是有可能實現(xiàn)課題目標的。即只即只要是有可能實現(xiàn)課題目標并且是創(chuàng)新的方案都要盡可能要是有可能實現(xiàn)課題目標并且是創(chuàng)新的方案都要盡可能收集。收集。v(4)小組成

28、員也可以從自身能力出發(fā)，對所收集的方小組成員也可以從自身能力出發(fā)，對所收集的方案進行分析、評估后，從相對容易的角度在所收集的方案進行分析、評估后，從相對容易的角度在所收集的方案中獲得啟發(fā)而產(chǎn)生新方案的思路，或將多個方案中的案中獲得啟發(fā)而產(chǎn)生新方案的思路，或將多個方案中的合理部分合理部分優(yōu)化整合優(yōu)化整合為一個新的可行方案。為一個新的可行方案。選定方案！選定方案！v選定方案的基本步驟選定方案的基本步驟v（1）對所提出的各個方案逐一進行系統(tǒng)描述；v（2）找出各個方案中的相同點（如果有）與不同點；v（3）對可供比選的方案進行比較并做出科學評價；v（4）通過科學評價上選定出一個最為理想的方案。對提出的方

29、案進行評估和論證，并選定最理想的方案。v選定方案的常用方法選定方案的常用方法v一般來說小組可采用對多個方案的核心內容通過分析、對比、評價和論證的方法進行比選。比如通過對調查所取得數(shù)據(jù)進行對比，或對模擬試驗得出的結論以及理論分析計算結果進行對比等科學方法，對各個方案的不同點和優(yōu)劣情況進行評價來選取最理想的方案。v創(chuàng)新是有風險的，實際活動中小組還應根據(jù)創(chuàng)新對象的不同選取適宜的方法進行客觀評價。v方案評價方案評價v對可供比選的方案通過分析、模擬試驗和論證后，可以匯總起來進行方案評價，分出優(yōu)劣來。v對于工藝、技術類的創(chuàng)新課題，提出的各種方案一般從以下幾個主要方面進行對比評價：v安全性：是否存在對人身、

30、設備、環(huán)境等構成危害的可能性；v經(jīng)濟性：需要投入費用或收回成本情況，也可以是小組是否具備相應的資金條件；v技術先進性：方案的技術特點和復雜程度，及小組是否掌握該方案所需的相關技術或可依靠協(xié)作方式獲取技術支援的可能性是否存在。v方案實施的難易程度：如時間的長短、勞動強度的大小、原材料的取得方法和途徑是否便捷、設備配置要求以及是否具備方案實施所需的現(xiàn)場環(huán)境或輔助條件等；v有效性（預期效果）：可實現(xiàn)課題目標或方案目標的程度、質量保證情況。v風險評估：可根據(jù)創(chuàng)新對象的難易程度綜合上述五個方面加以評價。v 案例：案例：開發(fā)庫存模板檢索軟件開發(fā)庫存模板檢索軟件方案評價表：方案評價表：v對于裝置（機具、產(chǎn)品

31、等）的創(chuàng)新課題對于裝置（機具、產(chǎn)品等）的創(chuàng)新課題，提出的各，提出的各種方案可以從裝置（機具、產(chǎn)品等）的性能優(yōu)劣點種方案可以從裝置（機具、產(chǎn)品等）的性能優(yōu)劣點進行分析對比評價。進行分析對比評價。v有些創(chuàng)新型課題，如有些創(chuàng)新型課題，如管理類、服務類管理類、服務類的創(chuàng)新及其他的創(chuàng)新及其他具有特殊性的創(chuàng)新項目，還應根據(jù)其不同的特性，具有特殊性的創(chuàng)新項目，還應根據(jù)其不同的特性，以能滿足選題需要、全方位地從各個角度提取出可以能滿足選題需要、全方位地從各個角度提取出可測評的特性出發(fā)，對提出的各種方案進行評價。測評的特性出發(fā)，對提出的各種方案進行評價。選定的方案如何進行分解？選定的方案如何進行分解？v對選定方

32、案進行分解的基本方法對選定方案進行分解的基本方法v一般情況下可采用逐級分解的方式對選定方案進行一般情況下可采用逐級分解的方式對選定方案進行分解。即將選定方案按照小組所期望達成的目標需分解。即將選定方案按照小組所期望達成的目標需求，或小組對該方案所賦予的功能需求（如多功能求，或小組對該方案所賦予的功能需求（如多功能工具、平臺、軟件等）來逐級分解該方案，以使選工具、平臺、軟件等）來逐級分解該方案，以使選定的方案具體化。定的方案具體化。v樹圖的應用樹圖的應用v樹圖v（1）樹圖的原理：表示“某一主題與其組成要素關系”的圖示。v（2）類型：兩大類型v寶塔型樹圖（結構型樹圖）垂直向下展開，表示它們之間的“

33、結構包容”關系。v側向型樹圖（單向展開型樹圖）從左向右方展開，表示它們之間“因果”關系或“目的手段”關系之間的關系。v創(chuàng)新型課題最佳方案，一般都是用側向型樹圖表示的，他們的組成關系是：v 目的目的 手段手段1 1 手段手段2 2 手段手段3 3 第一級分解？第一級分解？v 第一級分解示例：第一級分解示例：v 第二級分解示例：第二級分解示例：v第三級分解示例：第三級分解示例：v第一級分解方案應是構成選定方案的主要組成部分，第一級分解方案應是構成選定方案的主要組成部分，要提出構成該方案的各部分內容（項目）應主要包要提出構成該方案的各部分內容（項目）應主要包括哪幾部分。括哪幾部分。v例：例：某某QC

34、QC小組對小組對異型鋼除銹方法的研究異型鋼除銹方法的研究選定方選定方案的分解情況。案的分解情況。v小組成員根據(jù)確定目標值時所做的試驗，選定方案小組成員根據(jù)確定目標值時所做的試驗，選定方案為拋丸機拋頭上下環(huán)形布置、異型鋼在拋丸機內直為拋丸機拋頭上下環(huán)形布置、異型鋼在拋丸機內直行通過，這一方案由四部分構成：磨料選擇、傳動行通過，這一方案由四部分構成：磨料選擇、傳動系統(tǒng)設計、葉片選型、拋頭布設，此為分解的第一系統(tǒng)設計、葉片選型、拋頭布設，此為分解的第一級方案。為實現(xiàn)方案的細化，小組對選定方案的分級方案。為實現(xiàn)方案的細化，小組對選定方案的分解過程見系統(tǒng)圖：解過程見系統(tǒng)圖：v如上例中選定的方案分解為磨料

35、選擇、傳動系統(tǒng)如上例中選定的方案分解為磨料選擇、傳動系統(tǒng)設計、葉片選型和拋頭布置，那么這四部分中每設計、葉片選型和拋頭布置，那么這四部分中每部分應該由哪些重要環(huán)節(jié)組成（或用什么方法獲部分應該由哪些重要環(huán)節(jié)組成（或用什么方法獲?。┦切〗M進行第二級分解時考慮的?。┦切〗M進行第二級分解時考慮的。第二級分解？第二級分解？v第二級分解要解決的是實現(xiàn)選定方案中各個構成第二級分解要解決的是實現(xiàn)選定方案中各個構成部分（或具體方法）中每部分的分解展開。這一部分（或具體方法）中每部分的分解展開。這一級可以是小組提出的可供選擇的多個分方案（頭級可以是小組提出的可供選擇的多個分方案（頭腦風暴法），有些也可以直接分解出

36、可供評價的腦風暴法），有些也可以直接分解出可供評價的要素。要素。第三級分解？第三級分解？v選定方案進行分解的要求選定方案進行分解的要求v（1 1）當小組選定一個方案后，要從該方案的各組成）當小組選定一個方案后，要從該方案的各組成部分入手，逐一進行分解，直至找到實現(xiàn)該方案的具部分入手，逐一進行分解，直至找到實現(xiàn)該方案的具體方法，而不是僅僅找到實現(xiàn)該方案的途徑。體方法，而不是僅僅找到實現(xiàn)該方案的途徑。v（2 2）對選定方案進行分解時要采用系統(tǒng)的方法，由）對選定方案進行分解時要采用系統(tǒng)的方法，由籠統(tǒng)到具體，逐層逐級進行。其分解過程應體現(xiàn)出由籠統(tǒng)到具體，逐層逐級進行。其分解過程應體現(xiàn)出由大到小，由整體

37、到局部，由局部到細微的科學性。大到小，由整體到局部，由局部到細微的科學性。v（3 3）選定方案的分解過程一般可分三級進行。但小）選定方案的分解過程一般可分三級進行。但小組在活動中可根據(jù)實際情況，靈活把握構成方案的組在活動中可根據(jù)實際情況，靈活把握構成方案的各個組成部分應分解的層次，但原則上不應少于兩各個組成部分應分解的層次，但原則上不應少于兩級，且不超過四級為好。級，且不超過四級為好。v（4 4）選定方案的分解必須針對構成該方案的所有各）選定方案的分解必須針對構成該方案的所有各個組成部分（項目）逐一進行，不能遺漏，否則將個組成部分（項目）逐一進行，不能遺漏，否則將影響最終方案的確定。影響最終方

38、案的確定。v（5 5）應充分運用）應充分運用QCQC小組活動的統(tǒng)計方法及其他便于小組活動的統(tǒng)計方法及其他便于比較評價的手段獲得確定最佳方案所需的要素。比較評價的手段獲得確定最佳方案所需的要素。確定最佳方案！確定最佳方案！v最佳方案的構成要素最佳方案的構成要素v構成最佳方案的各個要素是小組在下一步活動，既制構成最佳方案的各個要素是小組在下一步活動，既制定對策時對策所針對的具體方案內容或已確定的必需定對策時對策所針對的具體方案內容或已確定的必需加以實施的具體項目。加以實施的具體項目。v采用正交試驗法確定要素案例（采用正交試驗法確定要素案例（P12)v采用直方圖確定要素案例（采用直方圖確定要素案例（

39、P17）v采用模擬實驗法確定要素案例（采用模擬實驗法確定要素案例（P17)v確定最佳方案構成要素的要求確定最佳方案構成要素的要求v（1 1）必須是小組在對所提出的方案進行層層分解）必須是小組在對所提出的方案進行層層分解后，所得到的可直接采取對策和措施的方案。后，所得到的可直接采取對策和措施的方案。v（2 2）確定依據(jù)必須是科學的，即依靠數(shù)據(jù)或事實）確定依據(jù)必須是科學的，即依靠數(shù)據(jù)或事實（試驗結果）證明構成該方案的最終要素。（試驗結果）證明構成該方案的最終要素。v（3 3）應充分分析到構成該方案的最終要素在實施）應充分分析到構成該方案的最終要素在實施時可能遇到的困難，并有明確的解決困難的方法。時

40、可能遇到的困難，并有明確的解決困難的方法。v（4 4）對構成該方案的最終要素應盡可能付予可量）對構成該方案的最終要素應盡可能付予可量化的目標值。以便于小組在制定化的目標值。以便于小組在制定5W1H5W1H對策表時為對策表時為對策目標提供依據(jù)。對策目標提供依據(jù)。v歸納整理最佳方案歸納整理最佳方案v對最佳方案進行歸納整理是小組在對所提出方案進行對最佳方案進行歸納整理是小組在對所提出方案進行層層分解和篩選，并確定了選定方案的各個構成要素層層分解和篩選，并確定了選定方案的各個構成要素后，對小組提出方案并確定最佳方案的全過程及其所后，對小組提出方案并確定最佳方案的全過程及其所得出的最終結論進行系統(tǒng)化展示

41、。得出的最終結論進行系統(tǒng)化展示。歸納的方法一般可歸納的方法一般可用樹圖或其它系統(tǒng)結構圖型表達用樹圖或其它系統(tǒng)結構圖型表達。v提出方案并確定最佳方案常見的問題：提出方案并確定最佳方案常見的問題：v（1 1）提出的方案不充分，沒有可比性。）提出的方案不充分，沒有可比性。v（2 2）選定方案的分解不夠徹底，有的課題進入實施）選定方案的分解不夠徹底，有的課題進入實施階段尚在進行要素評價。階段尚在進行要素評價。v（3 3）提出的方案以已有方法為主，只是根據(jù)工程特）提出的方案以已有方法為主，只是根據(jù)工程特點的多方案論證，創(chuàng)新性不強，。這類問題多出現(xiàn)點的多方案論證，創(chuàng)新性不強，。這類問題多出現(xiàn)于工藝、方法類的課題中。于工藝、方法類的課題中。v（4 4）提出方案及確定最佳方案的過程均存在主觀比）提出方案及確定最佳方案的過程均存在主觀比較多，客觀論證少的現(xiàn)象，統(tǒng)計技術應用匱乏。較多，客觀論證少的現(xiàn)象，統(tǒng)計技術應用匱乏。v（5 5）對提出的各種方案論證評價籠統(tǒng)，不夠全面。）對提出的各種方案論證評價籠統(tǒng)，不夠全面。v4.制定對策制定對策v制定對策是針對選定的最佳方案各要素一制定對策是針對選定的最佳方案各要素一一對應地制定對策，并編制對策表。一對應地制定對策，并編制對策表。v5W1H表與問題解決型課題的要求一致，表與問題解決型課題的要求一致，但所表達的含義完全不同。但所表達