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文檔簡介

1、 概念 是在一定的時間和條件下，科學動態(tài) 地反映護理質量的基礎，過程和結果。 分兩部分：1、基礎護理質量指標（14項） 2、重點專科護理質量指標 （8個?？破渲泄强?項指標） 1.使用藥物錯誤的發(fā)生例數(shù) 2.高危藥物外滲發(fā)生率 3.輸血反應發(fā)生率 4.護士銳器傷例數(shù) 5.picc置管病人非計劃拔管發(fā)生率 6.壓瘡發(fā)生率 7.醫(yī)源性皮膚損傷發(fā)生率 8.失禁病人皮膚損傷發(fā)生率 9.患病跌倒發(fā)生率 10.患者走失發(fā)生率 11.患者誤吸/誤食/窒息例數(shù) 12.運送患者意外事件發(fā)生率 13.患者足下垂，關節(jié)僵硬，跟腱痙攣及肌肉萎縮的發(fā)生例次 14.深靜脈血栓發(fā)生例次 入出院病人出院流程介紹 住院病人的手

2、腕帶 分級護理正確執(zhí)行 基礎護理服務項目落實 發(fā)藥到口 輸液制度執(zhí)行 無菌物品存放使用 護理文書書寫 患者滿意度 可清晰準確表達管理預期目標，提高可執(zhí)行性 是護理綜合質量反映 質量持續(xù)改正要基于科學的數(shù)據(jù) 是科學管理和評價的基礎 如果你強調什么， 就把他量化; 你不量化， 就說明你不重視 制訂統(tǒng)一的“臨床護理質量指標登記報告表”“護理安全不良事件報告表” 全員培訓。知曉建立指標和登記報告對護理質量改善的意義和登記報告方法。 數(shù)據(jù)收集：責任護士/組長登記，護士長收集，按月匯總，逐月報告護理部。 統(tǒng)計分析：基礎護理質量指標有護理部分析，?？谱o理質量指標有?？七M行分析。 質量具有兩極性：優(yōu)質和劣質 護理質量之正向指標和負向指標 正向指標：良好的結局，護理更有成效。 負向指

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