車(chē)間管理全方位課件

1、車(chē)間管理全方位1車(chē)間管理全方位車(chē)間管理全方位項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目總監(jiān) 李光明李光明北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第2頁(yè)車(chē)間管理全方位車(chē)間管理全方位課程內(nèi)容課程內(nèi)容 新經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)管理的新要求新經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)管理的新要求 P03 安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 P08 品質(zhì)管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用品質(zhì)管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 P15 計(jì)劃管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用計(jì)劃管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 P21 效率管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用效率管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 P27 生產(chǎn)工人管理方法生產(chǎn)工人管理方法 P33 機(jī)器設(shè)備管理方法機(jī)器設(shè)備管理方法 P38 物資材料管理方法物資材料管理方法

2、P41 作業(yè)方式管理方法作業(yè)方式管理方法 P46 車(chē)間環(huán)境管理方法車(chē)間環(huán)境管理方法 P50 監(jiān)控測(cè)量管理方法監(jiān)控測(cè)量管理方法 P53 建設(shè)新經(jīng)濟(jì)條件下的生產(chǎn)管理體系建設(shè)新經(jīng)濟(jì)條件下的生產(chǎn)管理體系 P56北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第3頁(yè)1. 新經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)管理的新要求新經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)管理的新要求 1.1 生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的矛盾生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的矛盾 現(xiàn)代制造企業(yè)環(huán)境的現(xiàn)代制造企業(yè)環(huán)境的變化變化 大市場(chǎng)和大競(jìng)爭(zhēng)大市場(chǎng)和大競(jìng)爭(zhēng) 產(chǎn)品生命周期縮短產(chǎn)品生命周期縮短 交貨期成為主要競(jìng)爭(zhēng)交貨期成為主要競(jìng)爭(zhēng)因素因素 用戶需求個(gè)性化，多用戶需求個(gè)性化，多品種小批量生產(chǎn)品種小

3、批量生產(chǎn) 比例比例增大增大 新經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)品新經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)品特點(diǎn)特點(diǎn) 產(chǎn)品的批量更小產(chǎn)品的批量更小 產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)取決產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)取決于獨(dú)占知識(shí)的含量于獨(dú)占知識(shí)的含量 產(chǎn)品的市場(chǎng)特點(diǎn)是顧產(chǎn)品的市場(chǎng)特點(diǎn)是顧客對(duì)產(chǎn)品功能、性能、客對(duì)產(chǎn)品功能、性能、質(zhì)量、服務(wù)等附加價(jià)質(zhì)量、服務(wù)等附加價(jià)值要求更高值要求更高 參與全球競(jìng)爭(zhēng)參與全球競(jìng)爭(zhēng) 北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第4頁(yè)1. 新經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)管理的新要求新經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)管理的新要求 1.1 生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的矛盾生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的矛盾 現(xiàn)代制造及其技術(shù)的形成和發(fā)展特點(diǎn)是現(xiàn)代制造及其技術(shù)的形成和發(fā)展特點(diǎn)是 生產(chǎn)規(guī)模生

4、產(chǎn)規(guī)模從少品種大批量，發(fā)展到單件小批量、從少品種大批量，發(fā)展到單件小批量、多品種變批量多品種變批量 生產(chǎn)方式生產(chǎn)方式從勞動(dòng)密集型，發(fā)展到設(shè)備密集型、從勞動(dòng)密集型，發(fā)展到設(shè)備密集型、信息密集型、知識(shí)密集型信息密集型、知識(shí)密集型 制造裝備制造裝備從手工，發(fā)展到機(jī)械化、單機(jī)自動(dòng)化、從手工，發(fā)展到機(jī)械化、單機(jī)自動(dòng)化、剛性自動(dòng)線、柔性自動(dòng)線剛性自動(dòng)線、柔性自動(dòng)線+智能自動(dòng)化智能自動(dòng)化 “世界工廠世界工廠”的難堪的難堪 我國(guó)制造業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)鏈在所處的位置比較低端我國(guó)制造業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)鏈在所處的位置比較低端 我國(guó)制造業(yè)的生產(chǎn)管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)營(yíng)水平我國(guó)制造業(yè)的生產(chǎn)管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)營(yíng)水平北京金藍(lán)盟企業(yè)管理

5、顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第5頁(yè)1. 新經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)管理的新要求新經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)管理的新要求 1.2 車(chē)間問(wèn)題的累積效果車(chē)間問(wèn)題的累積效果 生產(chǎn)生產(chǎn)/技術(shù)問(wèn)題成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素技術(shù)問(wèn)題成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素 生產(chǎn)過(guò)程忙亂變成沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行管理水平的提升的借口生產(chǎn)過(guò)程忙亂變成沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行管理水平的提升的借口 喪失了提高市場(chǎng)占有率的四種基本能力喪失了提高市場(chǎng)占有率的四種基本能力 時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)能力時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)能力 產(chǎn)品上市快、生產(chǎn)周期短、交貨及時(shí)產(chǎn)品上市快、生產(chǎn)周期短、交貨及時(shí) 質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)能力質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)能力 產(chǎn)品不僅可靠性高，而且使用戶在各方面都滿意產(chǎn)品不僅可靠性高，而

6、且使用戶在各方面都滿意 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)能力價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)能力 產(chǎn)品生成成本低，銷(xiāo)售價(jià)格適中產(chǎn)品生成成本低，銷(xiāo)售價(jià)格適中 創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)能力創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)能力 企業(yè)最重要的能力企業(yè)最重要的能力北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第6頁(yè)1. 新經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)管理的新要求新經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)管理的新要求 1.3 新生產(chǎn)管理模式的突破新生產(chǎn)管理模式的突破 制造技術(shù)和工藝方法制造技術(shù)和工藝方法 重視必不可少的輔助工序，如加工前后處理重視必不可少的輔助工序，如加工前后處理 重視工藝裝備，使制造技術(shù)成為集工藝方法、工藝裝備和工重視工藝裝備，使制造技術(shù)成為集工藝方法、工藝裝備和工藝材料為一體的成套技

7、術(shù)藝材料為一體的成套技術(shù) 重視物流、檢驗(yàn)、包裝及儲(chǔ)藏，使制造技術(shù)成為覆蓋加工全重視物流、檢驗(yàn)、包裝及儲(chǔ)藏，使制造技術(shù)成為覆蓋加工全過(guò)程的綜合技術(shù)過(guò)程的綜合技術(shù) 發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效低耗的工藝發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效低耗的工藝 吸收微電子、計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化等高新技術(shù)成果，形成系統(tǒng)集吸收微電子、計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化等高新技術(shù)成果，形成系統(tǒng)集成，形成從單機(jī)到自動(dòng)生產(chǎn)線等不同檔次的自動(dòng)化制造系統(tǒng)成，形成從單機(jī)到自動(dòng)生產(chǎn)線等不同檔次的自動(dòng)化制造系統(tǒng) 柔性化、集成化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代制造技術(shù)柔性化、集成化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代制造技術(shù) 引入工業(yè)工程和并行工程概念引入工業(yè)工程和并行工程概念 強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化及其技術(shù)和管理的集成，將技術(shù)和

8、管理有機(jī)地結(jié)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化及其技術(shù)和管理的集成，將技術(shù)和管理有機(jī)地結(jié)合在一起合在一起 使制造技術(shù)及制造過(guò)程成為覆蓋整個(gè)產(chǎn)品生命周期，包含物使制造技術(shù)及制造過(guò)程成為覆蓋整個(gè)產(chǎn)品生命周期，包含物質(zhì)流、能量流和信息流的系統(tǒng)工程質(zhì)流、能量流和信息流的系統(tǒng)工程北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第7頁(yè)1. 新經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)管理的新要求新經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)管理的新要求 1.3 新生產(chǎn)管理模式的突破新生產(chǎn)管理模式的突破 將核心工作放在本企業(yè)將核心工作放在本企業(yè)兩頭在內(nèi)，中間在外兩頭在內(nèi)，中間在外開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)市場(chǎng)銷(xiāo)售市場(chǎng)銷(xiāo)售制造制造北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧

9、客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第8頁(yè)2. 安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 2.1 安全管理意識(shí)的樹(shù)立安全管理意識(shí)的樹(shù)立北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第9頁(yè)2. 安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 2.1 安全管理意識(shí)的樹(shù)立安全管理意識(shí)的樹(shù)立首先，大家要必須清醒的認(rèn)首先，大家要必須清醒的認(rèn)識(shí)到，發(fā)生形形色色的各類(lèi)識(shí)到，發(fā)生形形色色的各類(lèi)事故，主要有以下四方面的事故，主要有以下四方面的原因原因 設(shè)備的不安全狀態(tài)設(shè)備的不安全狀態(tài) 人的不安全行為人的不安全行為 工作環(huán)境的不良工作環(huán)境的不良 勞動(dòng)組織管理的缺陷勞動(dòng)組織管理的缺陷國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)

10、和市場(chǎng)發(fā)展的壓力國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)發(fā)展的壓力使得企業(yè)必須提高安全管理使得企業(yè)必須提高安全管理水平水平 生活水平提高，對(duì)事故承受生活水平提高，對(duì)事故承受能力越來(lái)越低能力越來(lái)越低 勞動(dòng)用工形式的多元化對(duì)安勞動(dòng)用工形式的多元化對(duì)安全生產(chǎn)提出新的挑戰(zhàn)全生產(chǎn)提出新的挑戰(zhàn) 生產(chǎn)條件不好，已成為勞工生產(chǎn)條件不好，已成為勞工爭(zhēng)議的主要問(wèn)題爭(zhēng)議的主要問(wèn)題 事故的發(fā)生嚴(yán)重影響社會(huì)的事故的發(fā)生嚴(yán)重影響社會(huì)的穩(wěn)定性穩(wěn)定性 影響對(duì)外貿(mào)易及形象，對(duì)紡影響對(duì)外貿(mào)易及形象，對(duì)紡織、成衣、玩具、鞋等產(chǎn)品織、成衣、玩具、鞋等產(chǎn)品已形成已形成 非貿(mào)易壁壘非貿(mào)易壁壘目前職業(yè)健康安全沒(méi)有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，各組織可選擇相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貫標(biāo)和通過(guò)認(rèn)證我國(guó)

11、的態(tài)度：不贊成制定國(guó)際的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但在國(guó)內(nèi)大力推行適合我國(guó)國(guó)情的職業(yè)健康安全管理體系GB/T28000北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第10頁(yè)2. 安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 2.1 安全管理意識(shí)的樹(shù)立安全管理意識(shí)的樹(shù)立 意識(shí)方面意識(shí)方面 先教育管理者后教育員工先教育管理者后教育員工 行動(dòng)方面行動(dòng)方面 演習(xí)比說(shuō)教深刻得多演習(xí)比說(shuō)教深刻得多北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第11頁(yè)2. 安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 2.2 安全管理體系的應(yīng)用方法安全管理體系的應(yīng)用方法 第一階段第一

12、階段分析事分析事故發(fā)生的原因故發(fā)生的原因 觀察現(xiàn)象觀察現(xiàn)象 檢查紀(jì)錄檢查紀(jì)錄 主動(dòng)詢問(wèn)主動(dòng)詢問(wèn) 按照規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行按照規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 注意周?chē)氖虑樽⒁庵車(chē)氖虑?預(yù)估事故的范圍預(yù)估事故的范圍 深挖事故的主要原因深挖事故的主要原因 第二階段第二階段研究和研究和制訂對(duì)策制訂對(duì)策 找出原因和原因之間找出原因和原因之間的關(guān)系的關(guān)系 向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教 多方面考慮對(duì)策多方面考慮對(duì)策 對(duì)策必須符合公司對(duì)策必須符合公司/法律法律/法規(guī)的要求法規(guī)的要求 制訂第二套對(duì)策制訂第二套對(duì)策 查找自身原因查找自身原因北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第12頁(yè)2. 安全

13、管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 2.2 安全管理體系的應(yīng)用方法安全管理體系的應(yīng)用方法 第三階段第三階段實(shí)施實(shí)施對(duì)策對(duì)策 是否獨(dú)自能做是否獨(dú)自能做 是否向上級(jí)匯報(bào)是否向上級(jí)匯報(bào) 是否需要他人幫助是否需要他人幫助 立即轉(zhuǎn)化為行動(dòng)立即轉(zhuǎn)化為行動(dòng) 第四階段第四階段檢查檢查效果效果 經(jīng)常檢查經(jīng)常檢查 切實(shí)實(shí)施切實(shí)實(shí)施 是否排除事故隱患是否排除事故隱患 有無(wú)新的隱患有無(wú)新的隱患北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第13頁(yè)2. 安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 2.3 立足現(xiàn)有條件管好安全立足現(xiàn)有條件管好安全 安全生產(chǎn)重在預(yù)防安全生產(chǎn)重在預(yù)防 建立

14、安全的操作程序并納入對(duì)主管的考核建立安全的操作程序并納入對(duì)主管的考核 安排設(shè)備和環(huán)境的安全保護(hù)措施安排設(shè)備和環(huán)境的安全保護(hù)措施 指導(dǎo)工人進(jìn)行安全生產(chǎn)指導(dǎo)工人進(jìn)行安全生產(chǎn) 加強(qiáng)演習(xí)和多媒體宣傳，促進(jìn)工人提高保護(hù)加強(qiáng)演習(xí)和多媒體宣傳，促進(jìn)工人提高保護(hù)意識(shí)意識(shí) 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)律性檢查，預(yù)防事故發(fā)生對(duì)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)律性檢查，預(yù)防事故發(fā)生北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第14頁(yè)2. 安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 2.3 立足現(xiàn)有條件管好安全立足現(xiàn)有條件管好安全 針對(duì)可能發(fā)生的安全問(wèn)題要有處置預(yù)案針對(duì)可能發(fā)生的安全問(wèn)題要有處置預(yù)案 把對(duì)預(yù)案進(jìn)行的演習(xí)變成企業(yè)文化

15、的一部分把對(duì)預(yù)案進(jìn)行的演習(xí)變成企業(yè)文化的一部分 管理者制訂方案管理者制訂方案 嘗試由員工自己組織實(shí)施嘗試由員工自己組織實(shí)施 演習(xí)后立即進(jìn)行總結(jié)演習(xí)后立即進(jìn)行總結(jié) 和其他文化活動(dòng)一起進(jìn)行和其他文化活動(dòng)一起進(jìn)行 在事故發(fā)生的時(shí)候能夠采取相應(yīng)的措施在事故發(fā)生的時(shí)候能夠采取相應(yīng)的措施 找出事故的根本原因，防止再發(fā)找出事故的根本原因，防止再發(fā)北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第15頁(yè)3. 品質(zhì)管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用品質(zhì)管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 3.1 品質(zhì)管理永恒的難題品質(zhì)管理永恒的難題 質(zhì)量提高盈利能力的兩個(gè)方面質(zhì)量提高盈利能力的兩個(gè)方面質(zhì)量提高質(zhì)量提高市場(chǎng)收益市場(chǎng)收益

16、信譽(yù)提高信譽(yù)提高 銷(xiāo)量提高銷(xiāo)量提高 價(jià)格提高價(jià)格提高 成本減少成本減少 生產(chǎn)率提高生產(chǎn)率提高 返工和廢品率減少返工和廢品率減少 產(chǎn)品擔(dān)保成本減少產(chǎn)品擔(dān)保成本減少利潤(rùn)增加利潤(rùn)增加北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第16頁(yè)3. 品質(zhì)管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用品質(zhì)管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 3.1 品質(zhì)管理永恒的難題品質(zhì)管理永恒的難題質(zhì)量質(zhì)量/成本成本/進(jìn)度的三個(gè)矛盾進(jìn)度的三個(gè)矛盾質(zhì)量質(zhì)量功能要求有限費(fèi)用成本成本完成期限進(jìn)度進(jìn)度目標(biāo)目標(biāo)北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第17頁(yè)3. 品質(zhì)管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用品質(zhì)管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 3.2

17、誰(shuí)扼殺了誰(shuí)扼殺了ISO9000的靈魂的靈魂 管理制度終究只能是個(gè)手段不能當(dāng)作目的管理制度終究只能是個(gè)手段不能當(dāng)作目的 為階段性目的為階段性目的“認(rèn)證認(rèn)證”而調(diào)整（妥協(xié)？扭曲？）的制度建構(gòu)而調(diào)整（妥協(xié)？扭曲？）的制度建構(gòu)過(guò)程，滿足了一時(shí)的需要，卻也同時(shí)起了一個(gè)不良的示范過(guò)程，滿足了一時(shí)的需要，卻也同時(shí)起了一個(gè)不良的示范 在在ISO 9000這一蘊(yùn)涵豐富管理寶藏的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)身上，烙下難這一蘊(yùn)涵豐富管理寶藏的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)身上，烙下難以磨滅的形式主義烙印以磨滅的形式主義烙印 忽視了建立營(yíng)運(yùn)管理體制的嚴(yán)肅性，高張了忽視了建立營(yíng)運(yùn)管理體制的嚴(yán)肅性，高張了“權(quán)宜變通權(quán)宜變通”的的應(yīng)付妥協(xié)風(fēng)氣應(yīng)付妥協(xié)風(fēng)氣 以上種種

18、全部歸咎與企業(yè)最高管理者以上種種全部歸咎與企業(yè)最高管理者“葉公好龍葉公好龍”式式的的“重視重視”質(zhì)量管理質(zhì)量管理北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第18頁(yè)3. 品質(zhì)管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用品質(zhì)管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 3.3 創(chuàng)造品質(zhì)管理的條件創(chuàng)造品質(zhì)管理的條件要下定決心要下定決心上至最高管理者，下至每一個(gè)基層員工，都要下定決心，提上至最高管理者，下至每一個(gè)基層員工，都要下定決心，提升品質(zhì)升品質(zhì)要教育訓(xùn)練要教育訓(xùn)練有決心還要具備能力，能力則來(lái)自于不斷的教育訓(xùn)練有決心還要具備能力，能力則來(lái)自于不斷的教育訓(xùn)練品質(zhì)管制之成敗在于品質(zhì)意識(shí)及危機(jī)意識(shí)，品管人員及全體品質(zhì)管制之

19、成敗在于品質(zhì)意識(shí)及危機(jī)意識(shí)，品管人員及全體員工應(yīng)經(jīng)常有計(jì)劃地接受品管訓(xùn)練，推行品管方能湊效員工應(yīng)經(jīng)常有計(jì)劃地接受品管訓(xùn)練，推行品管方能湊效要貫徹執(zhí)行要貫徹執(zhí)行全體動(dòng)員，進(jìn)行品質(zhì)活動(dòng)全體動(dòng)員，進(jìn)行品質(zhì)活動(dòng)執(zhí)行執(zhí)行5S活動(dòng)活動(dòng)北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第19頁(yè)3. 品質(zhì)管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用品質(zhì)管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 3.3 創(chuàng)造品質(zhì)管理的條件創(chuàng)造品質(zhì)管理的條件 重視制度，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化重視制度，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化 在公司組織內(nèi)，應(yīng)給予品管部門(mén)一級(jí)部門(mén)的地位，并制訂品在公司組織內(nèi)，應(yīng)給予品管部門(mén)一級(jí)部門(mén)的地位，并制訂品管部門(mén)工作職責(zé)及運(yùn)作系統(tǒng)管部門(mén)工作職責(zé)及運(yùn)作系統(tǒng) 重

20、視執(zhí)行：品質(zhì)管理涵蓋重視執(zhí)行：品質(zhì)管理涵蓋4個(gè)步驟個(gè)步驟 制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)是否一致檢驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)是否一致 采取糾正措施并追蹤效果采取糾正措施并追蹤效果 修訂新標(biāo)準(zhǔn)修訂新標(biāo)準(zhǔn) 重視分析重視分析 近代品質(zhì)管理應(yīng)用突飛猛進(jìn)，主要得力于統(tǒng)計(jì)分析手法之應(yīng)近代品質(zhì)管理應(yīng)用突飛猛進(jìn)，主要得力于統(tǒng)計(jì)分析手法之應(yīng)用，企業(yè)的品質(zhì)要做好，應(yīng)配置對(duì)品管手法熟練的人員用，企業(yè)的品質(zhì)要做好，應(yīng)配置對(duì)品管手法熟練的人員 重視不斷的改善重視不斷的改善 品質(zhì)開(kāi)發(fā)品質(zhì)開(kāi)發(fā)品質(zhì)維持品質(zhì)維持品質(zhì)突破品質(zhì)突破北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第20頁(yè)3. 品質(zhì)管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用品

21、質(zhì)管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 3.3 創(chuàng)造品質(zhì)管理的條件創(chuàng)造品質(zhì)管理的條件 質(zhì)量改進(jìn)的六個(gè)步驟質(zhì)量改進(jìn)的六個(gè)步驟 第一步：明確您創(chuàng)造的產(chǎn)品或提供的服務(wù)是什么第一步：明確您創(chuàng)造的產(chǎn)品或提供的服務(wù)是什么 第二步：明確享用您的產(chǎn)品或服務(wù)的顧客是誰(shuí)，及他們所關(guān)第二步：明確享用您的產(chǎn)品或服務(wù)的顧客是誰(shuí)，及他們所關(guān)注的事物注的事物 第三步：明確您為了提供產(chǎn)品第三步：明確您為了提供產(chǎn)品/服務(wù)使顧客滿意，您的需要是服務(wù)使顧客滿意，您的需要是什么？什么？ 第四步：制定您的工作過(guò)程第四步：制定您的工作過(guò)程 第五步：保證過(guò)程無(wú)差錯(cuò)，并杜絕無(wú)用功第五步：保證過(guò)程無(wú)差錯(cuò)，并杜絕無(wú)用功 第六步：測(cè)量、分析、并控制已改進(jìn)的過(guò)程，保

22、證不斷走向第六步：測(cè)量、分析、并控制已改進(jìn)的過(guò)程，保證不斷走向完善完善北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第21頁(yè)4. 計(jì)劃管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用計(jì)劃管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 4.1 為什么計(jì)劃沒(méi)有變化快為什么計(jì)劃沒(méi)有變化快 管理思路的問(wèn)題：管理思路的問(wèn)題： 業(yè)務(wù)員有單就抓，缺業(yè)務(wù)員有單就抓，缺乏與生產(chǎn)的溝通乏與生產(chǎn)的溝通 老板有單就做，沒(méi)有老板有單就做，沒(méi)有進(jìn)行成本分析進(jìn)行成本分析 系統(tǒng)安排的問(wèn)題：系統(tǒng)安排的問(wèn)題： 合同評(píng)審的假象合同評(píng)審的假象 外部因素的困擾外部因素的困擾 內(nèi)部配合的低效內(nèi)部配合的低效北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)

23、間管理全方位第22頁(yè)4. 計(jì)劃管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用計(jì)劃管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 4.1 為什么計(jì)劃沒(méi)有變化快為什么計(jì)劃沒(méi)有變化快 生產(chǎn)計(jì)劃本身的問(wèn)題：生產(chǎn)計(jì)劃本身的問(wèn)題： 計(jì)劃是不是綜合考慮各有關(guān)因素的結(jié)果？計(jì)劃是不是綜合考慮各有關(guān)因素的結(jié)果？ 是不是有能力基礎(chǔ)的生產(chǎn)計(jì)劃？是不是有能力基礎(chǔ)的生產(chǎn)計(jì)劃？ 計(jì)劃的粗細(xì)是不是符合活動(dòng)的內(nèi)容？計(jì)劃的粗細(xì)是不是符合活動(dòng)的內(nèi)容？ 計(jì)劃的下達(dá)是不是在必要的時(shí)期？計(jì)劃的下達(dá)是不是在必要的時(shí)期？北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第23頁(yè)4. 計(jì)劃管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用計(jì)劃管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 4.2 用計(jì)劃指導(dǎo)變化用計(jì)劃指導(dǎo)變化預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)

24、銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)售計(jì)劃接單接單庫(kù)存計(jì)劃庫(kù)存計(jì)劃必須生產(chǎn)的產(chǎn)品及數(shù)量必須生產(chǎn)的產(chǎn)品及數(shù)量負(fù)荷計(jì)劃負(fù)荷計(jì)劃( (調(diào)整調(diào)整) )編制月生產(chǎn)計(jì)劃編制月生產(chǎn)計(jì)劃日程計(jì)劃日程計(jì)劃各種安排及準(zhǔn)備各種安排及準(zhǔn)備著手生產(chǎn)著手生產(chǎn)生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力負(fù)荷基準(zhǔn)負(fù)荷基準(zhǔn)北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第24頁(yè)4. 計(jì)劃管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用計(jì)劃管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 4.2 用計(jì)劃指導(dǎo)變化用計(jì)劃指導(dǎo)變化 生產(chǎn)日程安排生產(chǎn)日程安排 已經(jīng)安排好的計(jì)劃不要隨已經(jīng)安排好的計(jì)劃不要隨意變更意變更 交貨期先后原則，交貨時(shí)交貨期先后原則，交貨時(shí)間越急，安排越靠前間越急，安排越靠前 客戶分類(lèi)原則，重點(diǎn)客戶客戶

25、分類(lèi)原則，重點(diǎn)客戶訂單應(yīng)優(yōu)先安排訂單應(yīng)優(yōu)先安排 產(chǎn)能平衡的原則產(chǎn)能平衡的原則 工藝流程的原則工藝流程的原則 生產(chǎn)進(jìn)度落后的解決措施生產(chǎn)進(jìn)度落后的解決措施 協(xié)調(diào)進(jìn)料，保證不等待協(xié)調(diào)進(jìn)料，保證不等待 做好訂單管理，減少突發(fā)性做好訂單管理，減少突發(fā)性更改更改 協(xié)調(diào)出貨計(jì)劃（實(shí)現(xiàn)均衡生協(xié)調(diào)出貨計(jì)劃（實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)）產(chǎn)） 加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)或增加瓶頸環(huán)加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)或增加瓶頸環(huán)節(jié)設(shè)備節(jié)設(shè)備 通過(guò)協(xié)調(diào)，減少緊急訂單的通過(guò)協(xié)調(diào)，減少緊急訂單的追加追加 延長(zhǎng)工作時(shí)間或增加人力延長(zhǎng)工作時(shí)間或增加人力北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第25頁(yè)4. 計(jì)劃管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用計(jì)劃管理體系的

26、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 4.3 突破生產(chǎn)瓶頸的方法突破生產(chǎn)瓶頸的方法 生產(chǎn)異常的掌握生產(chǎn)異常的掌握 建立異常情況及時(shí)呈報(bào)機(jī)制建立異常情況及時(shí)呈報(bào)機(jī)制 由生產(chǎn)實(shí)績(jī)與計(jì)劃預(yù)定對(duì)比以了解掌握由生產(chǎn)實(shí)績(jī)與計(jì)劃預(yù)定對(duì)比以了解掌握 設(shè)定異常水準(zhǔn)以判斷是否異常設(shè)定異常水準(zhǔn)以判斷是否異常 運(yùn)用目視管理以迅速獲得異常信息運(yùn)用目視管理以迅速獲得異常信息 設(shè)定異常表單以利異常報(bào)告機(jī)制運(yùn)作設(shè)定異常表單以利異常報(bào)告機(jī)制運(yùn)作 會(huì)議檢討，以使異常問(wèn)題凸顯會(huì)議檢討，以使異常問(wèn)題凸顯 定期對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，以期發(fā)現(xiàn)潛在的異常定期對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，以期發(fā)現(xiàn)潛在的異常北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)

27、間管理全方位第26頁(yè)4. 計(jì)劃管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用計(jì)劃管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 4.3 突破生產(chǎn)瓶頸的方法突破生產(chǎn)瓶頸的方法 生產(chǎn)異常的反應(yīng)生產(chǎn)異常的反應(yīng) 訂單內(nèi)容不明確或訂單內(nèi)容變更應(yīng)及時(shí)反應(yīng)或修正訂單內(nèi)容不明確或訂單內(nèi)容變更應(yīng)及時(shí)反應(yīng)或修正 交期安排或排期異常應(yīng)以聯(lián)絡(luò)單等及時(shí)反饋至銷(xiāo)售或生產(chǎn)管交期安排或排期異常應(yīng)以聯(lián)絡(luò)單等及時(shí)反饋至銷(xiāo)售或生產(chǎn)管理部門(mén)理部門(mén) 生產(chǎn)指令變更應(yīng)以生產(chǎn)變更通知及時(shí)提出修正生產(chǎn)指令變更應(yīng)以生產(chǎn)變更通知及時(shí)提出修正 生產(chǎn)中的異常已影響品質(zhì)或達(dá)成率時(shí)，應(yīng)立即發(fā)出異常報(bào)告生產(chǎn)中的異常已影響品質(zhì)或達(dá)成率時(shí)，應(yīng)立即發(fā)出異常報(bào)告 其他異常，如故障、待料等，可能造成不良后果時(shí)，應(yīng)立即其他

28、異常，如故障、待料等，可能造成不良后果時(shí)，應(yīng)立即發(fā)出生產(chǎn)異常報(bào)告發(fā)出生產(chǎn)異常報(bào)告北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第27頁(yè)5. 效率管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用效率管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 5.1 效率從何而來(lái)效率從何而來(lái) 影響效率的因素方方面面，但是人們最容易忽視的是影響效率的因素方方面面，但是人們最容易忽視的是生產(chǎn)布局不合理造成的問(wèn)題生產(chǎn)布局不合理造成的問(wèn)題 合理的生產(chǎn)布局合理的生產(chǎn)布局 合理的生產(chǎn)布局就是將各個(gè)生產(chǎn)要素設(shè)置到最佳位置，使得合理的生產(chǎn)布局就是將各個(gè)生產(chǎn)要素設(shè)置到最佳位置，使得每一個(gè)生產(chǎn)要素都能發(fā)揮出最大效益每一個(gè)生產(chǎn)要素都能發(fā)揮出最大效益 生產(chǎn)布局指

29、的不僅僅是設(shè)備布局，包含所有影響生產(chǎn)的六大生產(chǎn)布局指的不僅僅是設(shè)備布局，包含所有影響生產(chǎn)的六大因素因素北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第28頁(yè)5. 效率管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用效率管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 5.1 效率從何而來(lái)效率從何而來(lái)布局改善的基本原則布局改善的基本原則 統(tǒng)合原則統(tǒng)合原則 將所有生產(chǎn)要素有機(jī)的銜接起來(lái)，組成一個(gè)整體將所有生產(chǎn)要素有機(jī)的銜接起來(lái)，組成一個(gè)整體 空間、時(shí)間最短原則空間、時(shí)間最短原則 用最短的距離、時(shí)間，生產(chǎn)要素移動(dòng)到位用最短的距離、時(shí)間，生產(chǎn)要素移動(dòng)到位 順次流動(dòng)原則順次流動(dòng)原則 按產(chǎn)品工藝要求，前后兩個(gè)工序有序連接按產(chǎn)品工藝要求，

30、前后兩個(gè)工序有序連接 立體空間的原則立體空間的原則 盡可能利用建筑物內(nèi)的一切立體空間盡可能利用建筑物內(nèi)的一切立體空間 安全原則安全原則 作業(yè)人員工作時(shí)能確保自身安全，而且本人對(duì)環(huán)境也感到滿意作業(yè)人員工作時(shí)能確保自身安全，而且本人對(duì)環(huán)境也感到滿意 適變性原則適變性原則 對(duì)各種生產(chǎn)要求都能在最小損失范圍內(nèi)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)對(duì)各種生產(chǎn)要求都能在最小損失范圍內(nèi)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第29頁(yè)5. 效率管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用效率管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 5.2 效率管理的內(nèi)涵效率管理的內(nèi)涵 識(shí)別識(shí)別 生產(chǎn)要素的識(shí)別做不好，有時(shí)找一樣?xùn)|西真難找，做好識(shí)別，生產(chǎn)要素的識(shí)

31、別做不好，有時(shí)找一樣?xùn)|西真難找，做好識(shí)別，會(huì)帶來(lái)許多意想不到的好處會(huì)帶來(lái)許多意想不到的好處 一般識(shí)別內(nèi)容有：一般識(shí)別內(nèi)容有： 人員識(shí)別人員識(shí)別 設(shè)備、工具識(shí)別設(shè)備、工具識(shí)別 材料識(shí)別材料識(shí)別 作業(yè)方法識(shí)別作業(yè)方法識(shí)別 作業(yè)環(huán)境、區(qū)域識(shí)別作業(yè)環(huán)境、區(qū)域識(shí)別 時(shí)間時(shí)間 減少生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間減少生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間 減少輔助工時(shí)減少輔助工時(shí) 培養(yǎng)多能工培養(yǎng)多能工 消除等待消除等待北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第30頁(yè)5. 效率管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用效率管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 5.2 效率管理的內(nèi)涵效率管理的內(nèi)涵 抓緊每天八小時(shí)抓緊每天八小時(shí) 不少現(xiàn)場(chǎng)管理人員長(zhǎng)期日忙夜忙，超負(fù)

32、荷運(yùn)作，結(jié)果搞得自不少現(xiàn)場(chǎng)管理人員長(zhǎng)期日忙夜忙，超負(fù)荷運(yùn)作，結(jié)果搞得自己身心健康處于崩潰邊緣，可并不一定能取得良好的業(yè)績(jī)，己身心健康處于崩潰邊緣，可并不一定能取得良好的業(yè)績(jī)，之所以如此，多半出于以下幾點(diǎn)之所以如此，多半出于以下幾點(diǎn) 管理人手配備不足，大事小事都得自己處理管理人手配備不足，大事小事都得自己處理 管理手法粗雜，不能有效管理管理手法粗雜，不能有效管理 節(jié)奏慢，拖延成性，習(xí)慣在八小時(shí)以外辦公節(jié)奏慢，拖延成性，習(xí)慣在八小時(shí)以外辦公 管理人員需要在管理人員需要在“做做”與與“管管”之間不停地切換，之間不停地切換，“管管”是是為了保證整體目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)為了保證整體目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn) 而而“做做”則是

33、引導(dǎo)集體邁向目標(biāo)的第一步則是引導(dǎo)集體邁向目標(biāo)的第一步北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第31頁(yè)5. 效率管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用效率管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 5.3 追求卓越的綜合效率追求卓越的綜合效率 文件、資料歸檔要便于查找文件、資料歸檔要便于查找 任何人都有需要的時(shí)候，在固定的地方，都能立刻任何人都有需要的時(shí)候，在固定的地方，都能立刻找到最新的文件，這才是文件歸檔的目的所在找到最新的文件，這才是文件歸檔的目的所在 會(huì)議要簡(jiǎn)短，結(jié)果要記錄追蹤會(huì)議要簡(jiǎn)短，結(jié)果要記錄追蹤 會(huì)議時(shí)間會(huì)議時(shí)間速戰(zhàn)速?zèng)Q速戰(zhàn)速?zèng)Q 會(huì)議地點(diǎn)會(huì)議地點(diǎn)（距現(xiàn)場(chǎng)）寧近勿遠(yuǎn)（距現(xiàn)場(chǎng)）寧近勿遠(yuǎn) 會(huì)議內(nèi)

34、容會(huì)議內(nèi)容有據(jù)可查有據(jù)可查 會(huì)議召開(kāi)會(huì)議召開(kāi)簡(jiǎn)明扼要簡(jiǎn)明扼要 會(huì)議結(jié)果會(huì)議結(jié)果追蹤確認(rèn)追蹤確認(rèn)北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第32頁(yè)5. 效率管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用效率管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 5.3 追求卓越的綜合效率追求卓越的綜合效率 看板公開(kāi)化看板公開(kāi)化 統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一做法統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一做法 告訴眾人生產(chǎn)運(yùn)作情況，提醒保持居安思危的姿態(tài)告訴眾人生產(chǎn)運(yùn)作情況，提醒保持居安思危的姿態(tài) 為管理人員無(wú)遺漏的管理提供幫助為管理人員無(wú)遺漏的管理提供幫助 為新人早日熟悉情況提供幫助為新人早日熟悉情況提供幫助 加深客戶對(duì)實(shí)情的了解，增強(qiáng)企業(yè)形象加深客戶對(duì)實(shí)情的了解，增強(qiáng)

35、企業(yè)形象 整體效率的提高大于個(gè)體效率的提高整體效率的提高大于個(gè)體效率的提高 不要被表面現(xiàn)象迷惑，進(jìn)而追求某一環(huán)節(jié)的效率不要被表面現(xiàn)象迷惑，進(jìn)而追求某一環(huán)節(jié)的效率 在最終產(chǎn)品生產(chǎn)完成之前，談效率是沒(méi)有意義的在最終產(chǎn)品生產(chǎn)完成之前，談效率是沒(méi)有意義的北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第33頁(yè)6. 生產(chǎn)工人管理方法生產(chǎn)工人管理方法 6.1 現(xiàn)代工人管理的難題現(xiàn)代工人管理的難題求之不得！求之不得！北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第34頁(yè)6. 生產(chǎn)工人管理方法生產(chǎn)工人管理方法 6.2 從工頭變成班組長(zhǎng)從工頭變成班組長(zhǎng)狀況狀

36、況不合格的工頭不合格的工頭合格的班組長(zhǎng)合格的班組長(zhǎng)1、對(duì)待錯(cuò)誤、對(duì)待錯(cuò)誤不是我的錯(cuò)，是不是我的錯(cuò)，是是我錯(cuò)了馬上改進(jìn)是我錯(cuò)了馬上改進(jìn)2、對(duì)待成績(jī)、對(duì)待成績(jī)都是因?yàn)槲业呐Χ际且驗(yàn)槲业呐Υ蠹遗Φ慕Y(jié)果大家努力的結(jié)果3、對(duì)待挫折、對(duì)待挫折運(yùn)氣不好運(yùn)氣不好/他們不配合他們不配合努力不夠努力不夠/方法不對(duì)方法不對(duì)4、對(duì)待問(wèn)題、對(duì)待問(wèn)題找借口找借口/逃避逃避又得到一次進(jìn)步的機(jī)會(huì)又得到一次進(jìn)步的機(jī)會(huì)5、對(duì)待工作、對(duì)待工作已經(jīng)很不錯(cuò)了已經(jīng)很不錯(cuò)了還需要繼續(xù)努力還需要繼續(xù)努力6、對(duì)待做事、對(duì)待做事出于無(wú)奈出于無(wú)奈/草草了事草草了事眼光高遠(yuǎn)眼光高遠(yuǎn)/為他人服務(wù)為他人服務(wù)北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超

37、越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第35頁(yè)6. 生產(chǎn)工人管理方法生產(chǎn)工人管理方法 6.2 從工頭變成班組長(zhǎng)從工頭變成班組長(zhǎng)狀況狀況不合格的工頭不合格的工頭合格的班組長(zhǎng)合格的班組長(zhǎng)7、對(duì)待同事、對(duì)待同事品頭論足品頭論足/都不如我都不如我先看優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)先看優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)8、對(duì)待上級(jí)、對(duì)待上級(jí)順而不從順而不從執(zhí)行執(zhí)行9、對(duì)待時(shí)間、對(duì)待時(shí)間事到臨頭再說(shuō)事到臨頭再說(shuō)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)10、對(duì)待先進(jìn)、對(duì)待先進(jìn)漠視漠視/排斥排斥尊重尊重/引導(dǎo)學(xué)習(xí)引導(dǎo)學(xué)習(xí)11、對(duì)待利益、對(duì)待利益利己主義利己主義團(tuán)隊(duì)至上團(tuán)隊(duì)至上12、對(duì)待目標(biāo)、對(duì)待目標(biāo)留有余地留有余地樹(shù)立更高目標(biāo)樹(shù)立更高目標(biāo)北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)

38、(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第36頁(yè)6. 生產(chǎn)工人管理方法生產(chǎn)工人管理方法 6.3 生產(chǎn)管理者的為將之道生產(chǎn)管理者的為將之道 把工人當(dāng)作朋友把工人當(dāng)作朋友 把刺頭當(dāng)作孩子把刺頭當(dāng)作孩子 把骨干當(dāng)作老師把骨干當(dāng)作老師 把下級(jí)當(dāng)作能人把下級(jí)當(dāng)作能人 把同事當(dāng)作親戚把同事當(dāng)作親戚 把上級(jí)當(dāng)作上級(jí)把上級(jí)當(dāng)作上級(jí)北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第37頁(yè)6. 生產(chǎn)工人管理方法生產(chǎn)工人管理方法 6.3 生產(chǎn)管理者的為將之道生產(chǎn)管理者的為將之道 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視是唯一法門(mén)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視是唯一法門(mén) 巡視有以下幾種目的巡視有以下幾種目的 確認(rèn)管理結(jié)果確認(rèn)

39、管理結(jié)果 可以把握真實(shí)情報(bào)可以把握真實(shí)情報(bào) 可以發(fā)現(xiàn)新情況可以發(fā)現(xiàn)新情況 增進(jìn)上下級(jí)的溝通增進(jìn)上下級(jí)的溝通 巡視時(shí)要注意巡視時(shí)要注意 整潔的儀容整潔的儀容 要有問(wèn)題意識(shí)要有問(wèn)題意識(shí) 要有敏銳的洞察力要有敏銳的洞察力 要真實(shí)地記錄一切要真實(shí)地記錄一切 謙遜的舉止謙遜的舉止北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第38頁(yè)7. 機(jī)器設(shè)備管理方法機(jī)器設(shè)備管理方法 7.1 身體是自己的設(shè)備是老板的身體是自己的設(shè)備是老板的 存在的問(wèn)題存在的問(wèn)題 與生產(chǎn)進(jìn)度沖突與生產(chǎn)進(jìn)度沖突 缺乏專(zhuān)人維護(hù)缺乏專(zhuān)人維護(hù) 壞了修、修了壞壞了修、修了壞 沒(méi)有維護(hù)記錄沒(méi)有維護(hù)記錄 解決的方法解決的

40、方法 日常維護(hù)最重要日常維護(hù)最重要 隱患排除先知道隱患排除先知道 規(guī)范操作靠報(bào)表規(guī)范操作靠報(bào)表 問(wèn)題分清效率高問(wèn)題分清效率高北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第39頁(yè)7. 機(jī)器設(shè)備管理方法機(jī)器設(shè)備管理方法 7.2 設(shè)備管理的常態(tài)方式設(shè)備管理的常態(tài)方式 制定實(shí)施必要的設(shè)備操作保養(yǎng)制度，確保安全制定實(shí)施必要的設(shè)備操作保養(yǎng)制度，確保安全 對(duì)（價(jià)）高、精（度）、尖（端）的設(shè)備，進(jìn)行應(yīng)有對(duì)（價(jià)）高、精（度）、尖（端）的設(shè)備，進(jìn)行應(yīng)有的保全作業(yè)的保全作業(yè) 負(fù)責(zé)制定設(shè)備動(dòng)力計(jì)劃，制定設(shè)備更新計(jì)劃，進(jìn)行日負(fù)責(zé)制定設(shè)備動(dòng)力計(jì)劃，制定設(shè)備更新計(jì)劃，進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備，保

41、證設(shè)備處于正常的運(yùn)行狀態(tài)常維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備，保證設(shè)備處于正常的運(yùn)行狀態(tài) 防止設(shè)備劣化防止設(shè)備劣化 使用劣化：操作條件、方法使用劣化：操作條件、方法 自然劣化：生銹、老化自然劣化：生銹、老化 災(zāi)害劣化：暴風(fēng)雨、地震災(zāi)害劣化：暴風(fēng)雨、地震 維持適當(dāng)?shù)木S修備件，以免影響維修維持適當(dāng)?shù)木S修備件，以免影響維修北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第40頁(yè)7. 機(jī)器設(shè)備管理方法機(jī)器設(shè)備管理方法 7.3 設(shè)備異常的管理對(duì)策設(shè)備異常的管理對(duì)策 早發(fā)現(xiàn)隱患是唯一的手段早發(fā)現(xiàn)隱患是唯一的手段案例案例北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第41頁(yè)

42、8. 物資材料管理方法物資材料管理方法 8.1 物料掩蓋的問(wèn)題物料掩蓋的問(wèn)題 廣義的物料包含：原材料、工器具、半成品、成品、廣義的物料包含：原材料、工器具、半成品、成品、不合格品等庫(kù)存物資不合格品等庫(kù)存物資 到底怕什么？到底怕什么？ 原材料漲價(jià)原材料漲價(jià) 緊急需求緊急需求 生產(chǎn)不平衡生產(chǎn)不平衡 表面上看充足的物料（庫(kù)存）保證了生產(chǎn)的持續(xù)進(jìn)行表面上看充足的物料（庫(kù)存）保證了生產(chǎn)的持續(xù)進(jìn)行實(shí)際上過(guò)多的物料（庫(kù)存）是完全沒(méi)有必要的浪費(fèi)實(shí)際上過(guò)多的物料（庫(kù)存）是完全沒(méi)有必要的浪費(fèi)北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第42頁(yè)8. 物資材料管理方法物資材料管理方法 8

43、.1 物料掩蓋的問(wèn)題物料掩蓋的問(wèn)題維護(hù)費(fèi)的產(chǎn)生維護(hù)費(fèi)的產(chǎn)生 物料物料/庫(kù)存本身對(duì)企業(yè)利益沒(méi)有任何貢獻(xiàn)，還會(huì)產(chǎn)生相關(guān)的保管費(fèi)用庫(kù)存本身對(duì)企業(yè)利益沒(méi)有任何貢獻(xiàn)，還會(huì)產(chǎn)生相關(guān)的保管費(fèi)用資本的僵硬化資本的僵硬化 會(huì)使企業(yè)高額資本（盤(pán)存資產(chǎn)）趨于僵硬，周轉(zhuǎn)更緊迫，會(huì)阻礙企會(huì)使企業(yè)高額資本（盤(pán)存資產(chǎn)）趨于僵硬，周轉(zhuǎn)更緊迫，會(huì)阻礙企業(yè)的積極經(jīng)營(yíng)業(yè)的積極經(jīng)營(yíng)呆、廢料的損失呆、廢料的損失 不適當(dāng)?shù)膸?kù)存，會(huì)因呆料不適當(dāng)?shù)膸?kù)存，會(huì)因呆料/廢料的產(chǎn)生，導(dǎo)致企業(yè)收益的惡化廢料的產(chǎn)生，導(dǎo)致企業(yè)收益的惡化扼殺企業(yè)的改善意愿扼殺企業(yè)的改善意愿 遮蔽企業(yè)因浪費(fèi)、不均衡，勉強(qiáng)生產(chǎn)所造成的各種問(wèn)題遮蔽企業(yè)因浪費(fèi)、不均衡，勉強(qiáng)生產(chǎn)所

44、造成的各種問(wèn)題物料（庫(kù)存）好比一池水，企業(yè)各種問(wèn)題如沉入池底的石頭。水物料（庫(kù)存）好比一池水，企業(yè)各種問(wèn)題如沉入池底的石頭。水滿、石頭會(huì)看不清，必須減少水量，石頭才會(huì)呈現(xiàn)滿、石頭會(huì)看不清，必須減少水量，石頭才會(huì)呈現(xiàn)北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第43頁(yè)8. 物資材料管理方法物資材料管理方法 8.2 位置不同管理方法不同位置不同管理方法不同 定期測(cè)算生產(chǎn)余量定期測(cè)算生產(chǎn)余量 像愚公一樣堅(jiān)持像愚公一樣堅(jiān)持 壓縮中間制品壓縮中間制品 像周扒皮一樣狠毒像周扒皮一樣狠毒 使用工具配件使用工具配件 像雷鋒一樣節(jié)儉像雷鋒一樣節(jié)儉 利用材料利用材料 像葛朗臺(tái)一樣吝嗇

45、像葛朗臺(tái)一樣吝嗇北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第44頁(yè)8. 物資材料管理方法物資材料管理方法 8.2 位置不同管理方法不同位置不同管理方法不同 領(lǐng)料與入庫(kù)都要數(shù)清楚領(lǐng)料與入庫(kù)都要數(shù)清楚 先來(lái)先用不能亂先來(lái)先用不能亂 材料去向要清楚材料去向要清楚 輔料管理要清楚輔料管理要清楚 不良品退回要確認(rèn)不良品退回要確認(rèn) 材料擺放要整齊材料擺放要整齊 盤(pán)點(diǎn)時(shí)候要仔細(xì)盤(pán)點(diǎn)時(shí)候要仔細(xì) 不用的時(shí)候保存好不用的時(shí)候保存好 算準(zhǔn)在線庫(kù)存量算準(zhǔn)在線庫(kù)存量 搬運(yùn)方式要講究：搬運(yùn)方式要講究：機(jī)動(dòng)性原則，既保持隨時(shí)機(jī)動(dòng)性原則，既保持隨時(shí)可以搬動(dòng)的狀態(tài)可以搬動(dòng)的狀態(tài)自動(dòng)化原則自動(dòng)化原

46、則避免等待和空搬的原則避免等待和空搬的原則縮短移動(dòng)途徑的原則縮短移動(dòng)途徑的原則北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第45頁(yè)8. 物資材料管理方法物資材料管理方法 8.3 趨近趨近”零庫(kù)存零庫(kù)存”的兩種方式的兩種方式標(biāo)準(zhǔn)信息考核結(jié)果差異內(nèi)部物流信息管理體系內(nèi)部物流信息管理體系監(jiān)控持續(xù)控制改善案例案例北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第46頁(yè)9. 作業(yè)方式管理方法作業(yè)方式管理方法 9.1 標(biāo)準(zhǔn)化的重要性標(biāo)準(zhǔn)化的重要性 創(chuàng)新改善與標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提升管理水平的創(chuàng)新改善與標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提升管理水平的2大輪子大輪子 改善創(chuàng)新是使企業(yè)

47、管理水平不斷提升的驅(qū)動(dòng)力改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動(dòng)力 標(biāo)準(zhǔn)化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動(dòng)力標(biāo)準(zhǔn)化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動(dòng)力 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)不可能維持在較高的管理水平?jīng)]有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)不可能維持在較高的管理水平北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第47頁(yè)9. 作業(yè)方式管理方法作業(yè)方式管理方法 9.2 打開(kāi)打開(kāi)”作業(yè)方式堅(jiān)冰作業(yè)方式堅(jiān)冰”的突破口的突破口 工序要常診斷工序要常診斷 就像人的身體健康檢查一樣，要經(jīng)常診斷工序上潛在的就像人的身體健康檢查一樣，要經(jīng)常診斷工序上潛在的“病病因因”，使問(wèn)題消除在初級(jí)階段，使問(wèn)題消除在初級(jí)階段 減少及消

48、除瓶頸工序的停線時(shí)間減少及消除瓶頸工序的停線時(shí)間 按出貨計(jì)劃安排使用或通過(guò)瓶頸工序按出貨計(jì)劃安排使用或通過(guò)瓶頸工序 零件到達(dá)瓶頸之前零件到達(dá)瓶頸之前“品檢品檢” 通過(guò)瓶頸后的半成品在后工序做好流程管制，確保不會(huì)成為通過(guò)瓶頸后的半成品在后工序做好流程管制，確保不會(huì)成為不合格品不合格品 非必須使用瓶頸工序的零部件不要使用或通過(guò)瓶頸工序非必須使用瓶頸工序的零部件不要使用或通過(guò)瓶頸工序 增大瓶頸工序能力（分包等）增大瓶頸工序能力（分包等）北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第48頁(yè)9. 作業(yè)方式管理方法作業(yè)方式管理方法 9.3 作業(yè)方式的優(yōu)化手段作業(yè)方式的優(yōu)化手段

49、 “五按五干五檢五按五干五檢” 按程序、按線路、按標(biāo)準(zhǔn)、按時(shí)間、按操作指令按程序、按線路、按標(biāo)準(zhǔn)、按時(shí)間、按操作指令 干什么、怎么干、什么時(shí)間干、按什么線路干、干到什么程干什么、怎么干、什么時(shí)間干、按什么線路干、干到什么程度度 由誰(shuí)來(lái)檢查、什么時(shí)間檢查、檢查什么項(xiàng)目、檢查的標(biāo)準(zhǔn)是由誰(shuí)來(lái)檢查、什么時(shí)間檢查、檢查什么項(xiàng)目、檢查的標(biāo)準(zhǔn)是什么、檢查的結(jié)果由誰(shuí)來(lái)落實(shí)什么、檢查的結(jié)果由誰(shuí)來(lái)落實(shí)北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第49頁(yè)9. 作業(yè)方式管理方法作業(yè)方式管理方法 9.3 作業(yè)方式的優(yōu)化手段作業(yè)方式的優(yōu)化手段目標(biāo)指向目標(biāo)指向標(biāo)準(zhǔn)必須是面對(duì)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)必須是面對(duì)

50、目標(biāo)的即遵循標(biāo)準(zhǔn)總是能保持生產(chǎn)出相同品質(zhì)的產(chǎn)品。因此，與目標(biāo)無(wú)關(guān)的詞語(yǔ)、即遵循標(biāo)準(zhǔn)總是能保持生產(chǎn)出相同品質(zhì)的產(chǎn)品。因此，與目標(biāo)無(wú)關(guān)的詞語(yǔ)、內(nèi)容請(qǐng)勿出現(xiàn)內(nèi)容請(qǐng)勿出現(xiàn) 顯示原因和結(jié)果顯示原因和結(jié)果比如比如“安全地上緊螺絲安全地上緊螺絲”。這是一個(gè)結(jié)果，應(yīng)該描述如何上緊螺絲。這是一個(gè)結(jié)果，應(yīng)該描述如何上緊螺絲又比如又比如“焊接厚度應(yīng)是焊接厚度應(yīng)是3微米微米”這是一個(gè)結(jié)果，應(yīng)該描述為：這是一個(gè)結(jié)果，應(yīng)該描述為：“焊接工施用焊接工施用3.0A電流電流20分鐘來(lái)獲得分鐘來(lái)獲得3.0微米的厚度微米的厚度” 準(zhǔn)確準(zhǔn)確要避免抽象要避免抽象上緊螺絲時(shí)要小心。什么是要小心？這樣模糊的詞語(yǔ)是不宜出現(xiàn)的上緊螺絲時(shí)要小心

51、。什么是要小心？這樣模糊的詞語(yǔ)是不宜出現(xiàn)的數(shù)量化數(shù)量化-具體具體每個(gè)讀標(biāo)準(zhǔn)的人必須能以相同的方式解釋標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)讀標(biāo)準(zhǔn)的人必須能以相同的方式解釋標(biāo)準(zhǔn)為了達(dá)到這一點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)該多使用圖和數(shù)字為了達(dá)到這一點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)該多使用圖和數(shù)字例如，使用一個(gè)更量化的表達(dá)方式，例如，使用一個(gè)更量化的表達(dá)方式，“使用離心機(jī)使用離心機(jī)A以以1000+/-50rpm轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)56分鐘的脫水材料分鐘的脫水材料”來(lái)代替來(lái)代替“脫水材料脫水材料”的表達(dá)的表達(dá)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)必須是現(xiàn)實(shí)的，即可操作的標(biāo)準(zhǔn)必須是現(xiàn)實(shí)的，即可操作的標(biāo)準(zhǔn)的可操作性非常重要。可操作性差是國(guó)內(nèi)許多企業(yè)的通病標(biāo)準(zhǔn)的可操作性非常重要。可操作性差是國(guó)內(nèi)許多企業(yè)的通病修

52、訂修訂標(biāo)準(zhǔn)在需要時(shí)必須修訂標(biāo)準(zhǔn)在需要時(shí)必須修訂在優(yōu)秀的企業(yè)，工作是按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，因此標(biāo)準(zhǔn)必須是最新的，是當(dāng)時(shí)正確在優(yōu)秀的企業(yè)，工作是按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，因此標(biāo)準(zhǔn)必須是最新的，是當(dāng)時(shí)正確的操作情況的反映的操作情況的反映永遠(yuǎn)不會(huì)有十全十美的標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)不會(huì)有十全十美的標(biāo)準(zhǔn)北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第50頁(yè)10. 車(chē)間環(huán)境管理方法車(chē)間環(huán)境管理方法 10.1 5S實(shí)施的難題實(shí)施的難題 本位主義，自以為是本位主義，自以為是 劃地自限的人，往往無(wú)法接受一些新觀念，當(dāng)然就影響到活劃地自限的人，往往無(wú)法接受一些新觀念，當(dāng)然就影響到活動(dòng)的推行動(dòng)的推行 權(quán)責(zé)不分權(quán)責(zé)不分 活動(dòng)

53、的推行，經(jīng)營(yíng)者或決策者沒(méi)有負(fù)起全責(zé)活動(dòng)的推行，經(jīng)營(yíng)者或決策者沒(méi)有負(fù)起全責(zé) 賞罰不分賞罰不分 賞罰若無(wú)明定或不合理，則無(wú)法達(dá)到激勵(lì)的效果賞罰若無(wú)明定或不合理，則無(wú)法達(dá)到激勵(lì)的效果 五分鐘的熱度五分鐘的熱度 不能持之以恒的活動(dòng)，往往是活動(dòng)最大的敗筆不能持之以恒的活動(dòng)，往往是活動(dòng)最大的敗筆 馬馬虎虎的態(tài)度馬馬虎虎的態(tài)度 得過(guò)且過(guò)的心態(tài)必須革除得過(guò)且過(guò)的心態(tài)必須革除不是因?yàn)樘y而是因?yàn)樘?jiǎn)單不是因?yàn)樘y而是因?yàn)樘?jiǎn)單北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))公司持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望車(chē)間管理全方位第51頁(yè)10. 車(chē)間環(huán)境管理方法車(chē)間環(huán)境管理方法 10.2 環(huán)境管理的制度保障環(huán)境管理的制度保障最高管理者對(duì)最高管理者對(duì)5S的關(guān)心度的關(guān)心度 有無(wú)以有無(wú)以5S來(lái)進(jìn)行徹底的經(jīng)營(yíng)變革來(lái)進(jìn)行徹底的經(jīng)營(yíng)變革 有無(wú)把有無(wú)把5S列入經(jīng)營(yíng)方針的年度計(jì)劃內(nèi)列入經(jīng)營(yíng)方針的年度計(jì)