內(nèi)審員的作用及好處

1、、什么是內(nèi)審員？內(nèi)審員全稱叫內(nèi)部質(zhì)量審核員，通常由既精通IS09000國際標(biāo)準(zhǔn)又熟悉本企業(yè)管理狀況的人員擔(dān)任。按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求，凡是推行ISO9000的組織每年都要進(jìn)行一定頻次的內(nèi)部質(zhì)量審核，內(nèi)部質(zhì)量審核由經(jīng)過培訓(xùn)的有資格的內(nèi)審員來執(zhí)行審核任務(wù)。所以，凡是推行ISO9000的組織，通常都需要培養(yǎng)一批內(nèi)審員。內(nèi)審員可以由各部門人員兼職擔(dān)任。二、內(nèi)審員的作用加入WTO與國際接軌，許多優(yōu)秀企業(yè)紛紛跨入ISO9000認(rèn)證的行列，國務(wù)院更要求全國三年內(nèi)完成10萬家企業(yè)的ISO認(rèn)證，而且有些行業(yè)是強(qiáng)制性必須通過ISO9000認(rèn)證。國內(nèi)企業(yè)界對ISO9000方面的專業(yè)人才的需求呈幾何級數(shù)遞增，而

2、國內(nèi)熟悉ISO9000的人員卻非常之少。內(nèi)審員是每個需認(rèn)證和已通過認(rèn)證的企業(yè)必備的人員。內(nèi)審員是組織內(nèi)部非常優(yōu)越的職位，處在這種職位的人員可以全面地接觸到組織內(nèi)部管理體系的各個方面，并在其中起到相當(dāng)關(guān)鍵的作用。他們往往可能成為管理者的重點(diǎn)培訓(xùn)對象，并有機(jī)會成為組織最高管理者得力的左膀右臂。按規(guī)定每一個需要認(rèn)證的企、事業(yè)單位每100人至少需5-6名內(nèi)審員，內(nèi)審員將是本世紀(jì)不可缺少的人才。對于單位來說，要有效地實(shí)施質(zhì)量管理，離不開員工的支持。也就是說，每一個員工都需要掌握ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求。因此，在職員工取得內(nèi)審員資格，有助于工作業(yè)績的提升。內(nèi)審員在一個組織內(nèi)對質(zhì)量體系的正常運(yùn)行和改進(jìn)起著重

3、要的作用。這種作用表現(xiàn)在下列幾個方面：1對質(zhì)量體系的運(yùn)行起監(jiān)督作用質(zhì)量體系的運(yùn)行需要持續(xù)地進(jìn)行監(jiān)控，才能發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。這種連續(xù)監(jiān)控主要是通過內(nèi)部審核進(jìn)行的，而實(shí)施內(nèi)部審核的正是這支內(nèi)審員隊伍。所以，從某種意義上來說，內(nèi)審員對質(zhì)量體系的有效運(yùn)行起著監(jiān)督員的作用。2對質(zhì)量體系的保持和改進(jìn)起參謀作用在內(nèi)部審核時，內(nèi)審員發(fā)現(xiàn)某些不適合項(xiàng)，要求受審部門提出糾正措施建議。他必須向受審部門解釋為什么這是一項(xiàng)不合格，為什么不符合某一規(guī)定的條款。這樣對方才能針對不合格，找出原因，采取糾正措施。在受審方考慮糾正措施時，內(nèi)審員可以提出一些方向性意見供其選擇。當(dāng)受審部門提出糾正措施建議時，內(nèi)審員應(yīng)決定是否加以認(rèn)

4、可，并說明認(rèn)可或不認(rèn)可的理由。在糾正措施計劃實(shí)施時，內(nèi)審員應(yīng)主動關(guān)心其實(shí)施的進(jìn)程，必要時應(yīng)加以協(xié)助（如向質(zhì)管辦或管理者代表反映實(shí)施中的困難，提出解決問題的建議等）。如果在審核中發(fā)現(xiàn)某些潛在不合格，內(nèi)審員也應(yīng)主動向受審方提出，并提出調(diào)查潛在不合格原因的途徑并采取預(yù)防措施。這一切都說明內(nèi)審員在內(nèi)審工作中，決不僅僅是一個消極的裁判員，還應(yīng)積極為保持和改進(jìn)質(zhì)量體系想辦法、出主意，成為一名優(yōu)秀的參謀。3在質(zhì)量管理方面起溝通領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的渠道和紐帶作用內(nèi)審員在內(nèi)部審核中與各部門的職工群眾有著廣泛的交流和接觸。他們既可以收集職工群眾對質(zhì)量管理方面的意見、要求和建議，通過管理者代表向領(lǐng)導(dǎo)反映；又可以把領(lǐng)導(dǎo)層

5、關(guān)于質(zhì)量方面的方針、政策和意圖向職工群眾傳達(dá)、解釋和貫徹，起一種溝通和聯(lián)絡(luò)的作用。有時，內(nèi)審員通過自己的工作，生動具體地宣傳貫徹了IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的要求，比上幾堂IS09000標(biāo)準(zhǔn)宣貫課更為深刻，成為領(lǐng)導(dǎo)最好的助手。4在第二、三方審核中起內(nèi)外接口的作用由于內(nèi)審員經(jīng)常被派往分承包方（企業(yè)的供方）去作第二方審核，在審核中貫徹本企業(yè)對分承包方的要求，同時也可反映分承包方的實(shí)際情況和要求，可以起接口的作用。當(dāng)外部審核員來本單位進(jìn)行審核時，內(nèi)審員常擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員、陪同人員或觀察員等職務(wù)，從中了解對方的審核要求、審核方式和方法，向管理者代表或最高領(lǐng)導(dǎo)反映；同時也可向?qū)Ψ浇榻B本單位的實(shí)際情況，起內(nèi)外接口的作

6、用5在質(zhì)量體系的有效實(shí)施方面起帶頭作用內(nèi)審員一般在企業(yè)的各部門都有自己的本職工作。在這些工作中，內(nèi)審員應(yīng)帶頭認(rèn)真執(zhí)行和貫徹有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊和涉及自己工作的程序文件。在接受內(nèi)審時要做到虛心誠懇，積極配合，在全廠職工中起模范帶頭作用，成為貫徹實(shí)施質(zhì)量體系的積極分子。內(nèi)審員是企業(yè)從事內(nèi)部質(zhì)量體系審核的執(zhí)行人員，是每個需要認(rèn)證的企業(yè)必需必備的人員，需經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，由權(quán)威機(jī)構(gòu)評估、審核，確認(rèn)其具備從事組織內(nèi)部體系審核的資格。成為內(nèi)審員的好處一、成為一名ISO內(nèi)審員的好處：加入WTO與國際接軌，許多優(yōu)秀企業(yè)紛紛跨入IS09000認(rèn)證的行列，國務(wù)院更要求全國三年內(nèi)完成10萬家企業(yè)的ISO認(rèn)證，而且

7、有些行業(yè)是強(qiáng)制性必須通過IS09000認(rèn)證。國內(nèi)企業(yè)界對IS09000方面的專業(yè)人才的需求呈幾何級數(shù)遞增，而國內(nèi)熟悉IS09000的人員卻非常之少。內(nèi)審員是每個需認(rèn)證和已通過認(rèn)證的企業(yè)必備的人員。內(nèi)審員是組織內(nèi)部非常優(yōu)越的職位，處在這種職位的人員可以全面地接觸到組織內(nèi)部管理體系的各個方面，并在其中起到相當(dāng)關(guān)鍵的作用。他們往往可能成為管理者的重點(diǎn)培訓(xùn)對象，并有機(jī)會成為組織最高管理者得力的左膀右臂，通常是組織內(nèi)部最具發(fā)展前途的職位。ISO內(nèi)審員培訓(xùn)是ISO外審員的預(yù)備知識（標(biāo)準(zhǔn)）階段，是參加外審員培訓(xùn)考試、成為國家注冊審核員的必經(jīng)階段，它將提高您的人生價值和社會價值，為您的事業(yè)增添風(fēng)采，使您的人格

8、更具魅力，早日跨入優(yōu)秀管理者的行列！1、大量的職位空缺：大量的企業(yè)通過ISO9000認(rèn)證，他們需要越來越多的內(nèi)審員從業(yè)者；成為內(nèi)審員，可以增加就業(yè)機(jī)會，對于正在謀求職業(yè)的人員來講，取得內(nèi)審員資格更是求職之路的有效的通行證書。由于目前懂得ISO9000標(biāo)準(zhǔn)知識的人員不是很多，具有內(nèi)審員資格的人更是少之又少，而各用人單位對這類人員的需求量卻在日益遞增，取得內(nèi)審員資格證書，有利于更快地找到你需要的工作機(jī)會。另外，由于ISO9000認(rèn)證的大力推廣，越來越多的單位希望取得認(rèn)證證書，但這些單位常常不知道該如何運(yùn)作。當(dāng)你持有一張內(nèi)審員資格證書，無異于多了一塊敲開事業(yè)之門的金玉之2、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化管理的好機(jī)會：ISO9000是至今最完善最成熟的管理標(biāo)準(zhǔn)，它同時也是我們學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化管理的有效途徑；3、在企業(yè)中獲得提升：按規(guī)定每一個需要認(rèn)證的企、事業(yè)單位每100人至少需5-6名內(nèi)審員，內(nèi)審員將是本世紀(jì)不可缺少的人才。對于單位來說，要有效地實(shí)施質(zhì)量管理，離不開員工的支持。也就是說，每一個員工都需要掌握ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求。因此，在職員工取得內(nèi)審員資格，有助于工作業(yè)績的提升，同時，也有助于得到上司和同事的認(rèn)可。二、內(nèi)審員證書效力ISO是一個國際性的聯(lián)盟組織,內(nèi)審員證書具