精選2018藥師年度工作計(jì)劃與精選3.15活動(dòng)策劃方案匯編

1、精品文檔精選 2018 藥師年度工作計(jì)劃XX年，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想， 樹個(gè)人形象， 樹科室形象， 樹醫(yī)院品牌， 從自身做起， 高標(biāo)準(zhǔn)、 嚴(yán)要求， 樹立 “院興我榮，院衰我恥 ”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力， 我們一定完成各項(xiàng)工作， 使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意。一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)

2、例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。3. 加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理， 如夜班、 中班、節(jié)假日等， 實(shí)行彈性排班制， 合理搭配老、 中、青值班人員， 同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的xx 及 xx 的相關(guān)條款， 以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理， 如危重患兒， 把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)

3、或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。 同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中 “十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整 ”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患

4、溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等， 護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離， 是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。5、每月召開工休座談會(huì)， 發(fā)放病人滿意度調(diào)查表， 對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。第11頁。共 4 頁歡迎下載精品文檔三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小

5、組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。五、其他1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。第22頁。共 4 頁歡迎

6、下載精品文檔精選 3.15 活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)的主題、目的和意義為了紀(jì)念3.15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，更好地貫徹消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法等法律法規(guī)，宣傳20* 年全國(guó)消協(xié)組織“誠(chéng)信 ?維權(quán) ”年主題，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展，保護(hù)知名企業(yè)健康成長(zhǎng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，營(yíng)造一個(gè)公平、公正、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作部署，結(jié)合我省實(shí)際情況，特開展本次活動(dòng)。二、主、承辦單位主辦單位： * 省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)* 省工商行政管理局承辦單位： * 質(zhì)量報(bào)社生活周刊三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)活動(dòng)時(shí)間： 3月 15 日(全天)?；顒?dòng)地點(diǎn)：市體育中心北半場(chǎng)。四、活動(dòng)的策劃、步驟及方法(

7、一 ) 活動(dòng)的策劃：1. 由主辦單位確定本次活動(dòng)方案;2. 活動(dòng)前期擬于 3 月 * * 日，在媒體上 (* 都市報(bào)、 * 早報(bào)等 ) 發(fā)布為期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠(chéng)信 ?維權(quán) ”，為 3.15 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)造勢(shì);3. 在活動(dòng)前期，組織有關(guān)媒體對(duì)省消委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專訪，突出宣傳年主題、今年的消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)和今年省消委會(huì)的主要工作;4. 協(xié)助省工商局消保處在 3 月 13 日召開 315 紀(jì)念活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì)。在會(huì)上通報(bào)省消委會(huì)的 “20* 年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn) ”和 315 紀(jì)念活動(dòng)情況。第33頁。共 4 頁歡迎下載精品文檔( 二 ) 活動(dòng)的組織和實(shí)施：1. 主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動(dòng)的通知;2. 由主辦單位負(fù)責(zé)審查參加活動(dòng)企業(yè)的產(chǎn)品廣告，宣傳資料內(nèi)容， 杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng) ;3. 由承辦單位負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和籌備工作;4. 活動(dòng)開幕儀式擬邀請(qǐng)省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話 ;5. 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)消費(fèi)者咨詢、 消費(fèi)者投訴、 房產(chǎn)家裝、 it 、食品、家電建材、 日用百貨、汽車等專區(qū)，散發(fā)相關(guān)宣傳資料和進(jìn)行商品銷售; 在現(xiàn)場(chǎng)開展消費(fèi)知識(shí)宣傳，并設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識(shí)、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌;6. 由省消費(fèi)向參加活動(dòng)的企業(yè)頒發(fā)“二 0* 年消費(fèi)維權(quán)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌 ;7. 在現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)刊