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文檔簡(jiǎn)介
1、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方案 大多企業(yè)都被過(guò)度管理而疏于領(lǐng)導(dǎo)-沃倫本尼斯博士 當(dāng)代最杰出的組織理論、領(lǐng)導(dǎo)力理論大師指出在全球范圍內(nèi),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了它的供應(yīng)能力。如今,“有力的領(lǐng)導(dǎo)”往往被看作組織成長(zhǎng)、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。從十佳公司的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)特點(diǎn)中我們可以顯而易見(jiàn)地發(fā)現(xiàn):只有形成自上而下的管理體系和環(huán)環(huán)相扣的管理梯隊(duì),企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得良好的成績(jī)。故舉辦此次領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)。一、培訓(xùn)目的:1、公司基層主管人數(shù)多,但個(gè)人擔(dān)當(dāng)意識(shí)欠缺,整體綜合素質(zhì)較薄弱,應(yīng)全面提升管理層人員的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。2、伴隨著業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)和組織規(guī)模的不斷擴(kuò)張,現(xiàn)有管理人員的能力日益不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)
2、展需要。全面培訓(xùn)管理層的綜合素質(zhì),開拓其知識(shí)與視野,為公司發(fā)展提供管理保障。3、公司中層管理人員是公司的中流砥柱,起著承上啟下的作用,通過(guò)培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針,培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能,使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。5、通過(guò)本次培訓(xùn),我們將幫助學(xué)員盡快完成從“執(zhí)行者”到“領(lǐng)導(dǎo)者”,從“小班長(zhǎng)”到“指揮員”的角色轉(zhuǎn)換,幫助學(xué)員在培訓(xùn)后成為員工的教練,具備指導(dǎo)與激勵(lì)下屬有效工作的能力,并通過(guò)掌握組建與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)技能,使團(tuán)隊(duì)成員能適應(yīng)在更大的壓力下,并實(shí)現(xiàn)高績(jī)效,使員工能夠跟得上公司發(fā)展的速度,全方位地提高職業(yè)化的素養(yǎng)
3、。二、培訓(xùn)對(duì)象: 管理層三、培訓(xùn)思路: 從管理者的成長(zhǎng)軌跡入手,通過(guò)講授、演示、研討、試聽(tīng)、角色扮演及拓展訓(xùn)練等方式為管理者提供提高領(lǐng)導(dǎo)力的有效解決方案,即角色定位溝通風(fēng)格(領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格)領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)方法,幫助中層管理者走好每一步。四、培訓(xùn)主題1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與建設(shè):通過(guò)授權(quán)、激勵(lì)等管理手段充分發(fā)揮成員優(yōu)勢(shì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)2、執(zhí)行力:有效利用資源,保證目標(biāo)達(dá)成的能力3、溝通:針對(duì)一定的受眾對(duì)象,通過(guò)傾聽(tīng)、清晰表達(dá)自己的意見(jiàn),公開進(jìn)行反饋,與他人進(jìn)行信息傳遞能力4、系統(tǒng)思考:在分析處理問(wèn)題時(shí),能夠掌握全局,系統(tǒng)分析各個(gè)部分和環(huán)節(jié)的因果關(guān)系,選擇和制定系統(tǒng)的方案計(jì)劃。5、目標(biāo)與績(jī)效管理:形成階段目標(biāo)
4、,時(shí)刻關(guān)注提高團(tuán)隊(duì)及個(gè)人績(jī)效,整合資源。五、培訓(xùn)方式:1、講授法 就是培訓(xùn)師通過(guò)語(yǔ)言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí),期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)?!疽蟆浚?) 講授內(nèi)容要有科學(xué)性,這是保證講授質(zhì)量的首要條件;(2) 講授要有系統(tǒng)性,條理清晰,重點(diǎn)突出,案例分析,正反對(duì)比;(3) 講授時(shí)語(yǔ)言要清晰,生動(dòng)準(zhǔn)確;必要時(shí)運(yùn)用板書;(4) 培訓(xùn)師與受訓(xùn)者要相互配合,這是取得良好的講授效果的重要保證?!緝?yōu)點(diǎn)】(1) 有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí);(2) 容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度;(3) 有利于加深理解難度大的內(nèi)容;(4) 可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行培訓(xùn)?!救秉c(diǎn)】(1) 講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性;(2)
5、 學(xué)習(xí)效果易受培訓(xùn)師講授的水平影響;(3) 只是培訓(xùn)師講授,沒(méi)有反饋;(4) 受訓(xùn)者之間不能討論,不利于促進(jìn)理解;(5) 學(xué)過(guò)的知識(shí)不易被鞏固。2、演示法 運(yùn)用一定的實(shí)物和教具,通過(guò)實(shí)地示范,使受訓(xùn)者明白某種工作是如何完成的?!疽蟆浚?) 示范前準(zhǔn)備好所有的用具,擱置整齊;(2) 讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物;(3) 示范完畢,讓每個(gè)受訓(xùn)者試一試;(4) 對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做給予立即的反饋?!緝?yōu)點(diǎn)】(1) 有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣;(2) 可利用多種感官,做到看、聽(tīng)、想、問(wèn)相結(jié)合;(3) 有利于獲得感性知識(shí),加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的印象。【缺點(diǎn)】(1) 適用范圍有限,不是所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容都能演示;(2)
6、 演示裝置移動(dòng)不方便,不利于培訓(xùn)場(chǎng)所的變更;(3) 演示前需要一定的費(fèi)用和精力做準(zhǔn)備。3、研討法 通過(guò)培訓(xùn)師與受訓(xùn)者之間或受訓(xùn)者之間的討論解決疑難問(wèn)題?!疽蟆浚?) 每次討論要建立明確的目標(biāo),并讓每一位參與者了解這些目標(biāo);(2) 要使受訓(xùn)人員對(duì)討論的問(wèn)題發(fā)生內(nèi)在的興趣,并啟發(fā)他們積極思考;【優(yōu)點(diǎn)】(1) 受訓(xùn)人員能夠主動(dòng)提出問(wèn)題,表達(dá)個(gè)人的感受,有助于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣;(2) 鼓勵(lì)受訓(xùn)人員積極思考,有利于能力的開發(fā);(3) 在討論中取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí),有利于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的交流?!救秉c(diǎn)】(1) 討論課題選擇得好壞將直接影響培訓(xùn)的效果;(2) 受訓(xùn)人員自身的水平也會(huì)影響培訓(xùn)的效果;(3) 不利于受訓(xùn)人
7、員系統(tǒng)地掌握知識(shí)和技能。4、視聽(tīng)法 就是利用幻燈、電影、錄像、錄音、電腦等視聽(tīng)教材進(jìn)行培訓(xùn)【要求】(1) 播放前要清楚地說(shuō)明培訓(xùn)的目的;(2) 依講課的主題選擇合適的視聽(tīng)教材;(3) 討論后必須做重點(diǎn)總結(jié)或?qū)⑷绾螒?yīng)用在工作上的具體方法告訴受訓(xùn)人員。【優(yōu)點(diǎn)】(1) 由于視聽(tīng)培訓(xùn)是利用人體的五種感覺(jué)(視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué))去體會(huì)的一種培訓(xùn),所以比講授或討論給人更深的印象。并且教材內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)情況比較接近,不單單是靠理解,而是借助感覺(jué)去理解;(2) 生動(dòng)形象且給聽(tīng)講者以新近感,所以也比較容易引起受訓(xùn)人員的關(guān)心和興趣;【缺點(diǎn)】(1) 選擇合適的視聽(tīng)教材不太容易;(2) 受訓(xùn)人員受視聽(tīng)設(shè)備和視聽(tīng)場(chǎng)
8、所的限制。5、角色扮演 借助角色的演練來(lái)理解角色的內(nèi)容,從而提高主動(dòng)地面對(duì)現(xiàn)實(shí)和解決問(wèn)題的能力?!疽蟆浚?) 宣布練習(xí)的時(shí)間限制;(2) 強(qiáng)調(diào)參與者實(shí)際作業(yè);(3) 使每一事項(xiàng)都成為一種不同技巧的練習(xí);(4) 確保每一事項(xiàng)均能代表培訓(xùn)計(jì)劃中所教導(dǎo)的行為?!緝?yōu)點(diǎn)】(1) 提高人的觀察能力和解決問(wèn)題的能力;(2) 活動(dòng)集中,有利于培訓(xùn)專門技能;【缺點(diǎn)】(1) 人為性:強(qiáng)調(diào)個(gè)人;(2) 容易影響態(tài)度、不易影響行為;(3) 角色扮演的設(shè)計(jì)耗時(shí)長(zhǎng)6、拓展培訓(xùn)【要求】全員參加,安全有效【優(yōu)點(diǎn)】(1) 創(chuàng)新的培訓(xùn)方法,引起參訓(xùn)人員的興趣(2) 印象持久:素質(zhì)拓展給參加者帶來(lái)終生難忘的深刻記憶(3) 拓展訓(xùn)
9、練實(shí)行分組活動(dòng),強(qiáng)調(diào)集體合作,力圖使每一名學(xué)員竭盡全力參與培訓(xùn)【缺點(diǎn)】(1) 耗時(shí)長(zhǎng)(2) 成本高(3) 不能接受系統(tǒng)培訓(xùn)六、培訓(xùn)流程:1.培訓(xùn)前(1)調(diào)研 1)調(diào)研目的:明確領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的重點(diǎn)及方向 2)調(diào)研形式:?jiǎn)柧?;訪談 3)調(diào)研對(duì)象:參加培訓(xùn)的人員 4)問(wèn)卷設(shè)計(jì):十項(xiàng)核心能力(固定選擇)工作突出問(wèn)題(開放性)核心能力 補(bǔ)充(開放性)期望培訓(xùn)內(nèi)容(開放性) 5)調(diào)研結(jié)果分析:計(jì)算每一位培訓(xùn)人員的核心能力,分?jǐn)?shù)越低越重要;將開放性問(wèn)答歸納,并統(tǒng)計(jì)其出現(xiàn)的頻次;根據(jù)結(jié)果,得出本次培訓(xùn)的重點(diǎn)能力維度(2)策劃: 包括培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)流程、培訓(xùn)細(xì)節(jié)等。(3)人員準(zhǔn)備需要
10、人員序號(hào)人員人員數(shù)量主要職責(zé)1調(diào)研負(fù)責(zé)人2調(diào)研問(wèn)題設(shè)計(jì),調(diào)研工作執(zhí)行,調(diào)研結(jié)果分析2策劃人1會(huì)議流程的策劃3總指揮1會(huì)議的統(tǒng)籌規(guī)劃與工作安排4主持人1會(huì)議的串場(chǎng),氛圍的調(diào)動(dòng)5講師若干根據(jù)課程內(nèi)容進(jìn)行授課6助教若干協(xié)助培訓(xùn)的開展7物料負(fù)責(zé)人1會(huì)議所需物料的準(zhǔn)備與看管8會(huì)議資料整理1會(huì)中所有表格,資料整理9音頻負(fù)責(zé)人1會(huì)中所需音樂(lè)、幻燈片、視頻的準(zhǔn)備10會(huì)后跟蹤負(fù)責(zé)人1會(huì)后效果評(píng)估跟蹤負(fù)責(zé)人(4)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)流程培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)流程序號(hào)內(nèi)容負(fù)責(zé)人備注1培訓(xùn)課程分析2確定課程目標(biāo)3課程綱要撰寫4課程流程設(shè)計(jì)5學(xué)員手冊(cè)編寫6課件制作與組織7PPT制作8課程道具準(zhǔn)備9導(dǎo)師簡(jiǎn)介編寫10課程評(píng)估工具設(shè)計(jì)(5)制
11、定培訓(xùn)方案實(shí)施進(jìn)度表培訓(xùn)實(shí)施進(jìn)度表序號(hào)模塊名稱負(fù)責(zé)人開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間備注(6)培訓(xùn)物料準(zhǔn)備:包括會(huì)場(chǎng)物料、會(huì)議輔助工具、主題PPT、音頻、視屏、 會(huì)議通知,會(huì)議場(chǎng)地等。2.培訓(xùn)中:培訓(xùn)課程分為三大類:課堂講授、室內(nèi)活動(dòng)分享以及戶外體驗(yàn)式課程。(1)培訓(xùn)課程的安排:培訓(xùn)課程安排日期時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)負(fù)責(zé)人備注第一天上午破冰活動(dòng)講師下午領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知講師晚上沙盤計(jì)劃主持人第二天上午領(lǐng)導(dǎo)力及管理技能提升一講師下午領(lǐng)導(dǎo)力游戲講師晚上沙盤計(jì)劃主持人第三天上午領(lǐng)導(dǎo)力及管理技能提升二講師下午領(lǐng)導(dǎo)力故事講師晚上沙盤計(jì)劃主持人第四天上午領(lǐng)導(dǎo)力及管理技能提升三講師領(lǐng)導(dǎo)突破下午素質(zhì)拓展訓(xùn)練講師晚上沙盤計(jì)劃主持人2)具體流
12、程:第一天:(1)上午主要課程目標(biāo):通過(guò)若干破冰活動(dòng),大小培訓(xùn)學(xué)員之間的陌生感,同時(shí)使大家對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生濃厚的興趣,同時(shí)提升大家的溝通能力。開場(chǎng)階段 A. 培訓(xùn)前動(dòng)員講話B. 全場(chǎng)互動(dòng),渲染氛圍; C. 培訓(xùn)組織建設(shè),學(xué)員在小組內(nèi)自我介紹,競(jìng)選組長(zhǎng);D. 小組第一項(xiàng)任務(wù):建立組織E. 破冰活動(dòng)鏈接:鏈接1.破冰活動(dòng).docx(2)中午:午餐與休息 集體放松與熱身活動(dòng)(3)下午課程目標(biāo):主要通過(guò)專家講授和小組互動(dòng)的方式闡述什么是領(lǐng)導(dǎo)力,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的角色有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),了解領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì),初步建立領(lǐng)導(dǎo)意識(shí);掌握面對(duì)自身管理的弱點(diǎn)及偏差,并運(yùn)用所學(xué)進(jìn)行改善開場(chǎng)階段: A.集體放松與熱身活動(dòng) B.講師理論
13、授課(4)晚上 根據(jù)課程內(nèi)容,制定不同形式的沙盤考核計(jì)劃,主要以情景眼見(jiàn)為主,將當(dāng)天所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工作當(dāng)中。第二天(1)上午:課程目標(biāo):領(lǐng)導(dǎo)力及管理技能提升一領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:如何完善你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;教練式領(lǐng)導(dǎo)力塑造:如何培育部屬并調(diào)動(dòng)其積極性創(chuàng)造持續(xù)的高績(jī) (2)下午:領(lǐng)導(dǎo)力游戲:通過(guò)不同類型游戲,使大家在輕松氛圍中得出領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法鏈接:鏈接3.領(lǐng)導(dǎo)力游戲.doc(3)晚上:根據(jù)課程內(nèi)容,制定不同形式的沙盤考核計(jì)劃,主要以情景眼見(jiàn)為主,將當(dāng)天所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工作當(dāng)中。第三天(1)上午:課程目標(biāo):領(lǐng)導(dǎo)力的五力模型的提升以及授權(quán)、激勵(lì)的原則進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。(2)下午:領(lǐng)導(dǎo)力故事Ø
14、通過(guò)講師講故事的方法,讓培訓(xùn)學(xué)員悟出該如何領(lǐng)導(dǎo)Ø 鏈接鏈接2.領(lǐng)導(dǎo)力故事.docxØ 通過(guò)視屏播放的方法,讓培訓(xùn)學(xué)員悟出道理Ø 通過(guò)情景再現(xiàn)的方法,讓培訓(xùn)學(xué)員發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題。(3)晚上:根據(jù)課程內(nèi)容,制定不同形式的沙盤考核計(jì)劃,主要以情景眼見(jiàn)為主,將當(dāng)天所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工作當(dāng)中。第四天(1)上午: 課程目標(biāo):認(rèn)知突破、接觸制約、領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐(2)下午:領(lǐng)導(dǎo)力拓展訓(xùn)練 通過(guò)不同的戶外拓展訓(xùn)練,實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力。 鏈接:鏈接4.領(lǐng)導(dǎo)力拓展方案.docx(3)晚上: 根據(jù)課程內(nèi)容,制定不同形式的沙盤考核計(jì)劃,主要以情景眼見(jiàn)為主,將當(dāng)天所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工作當(dāng)中。3.培訓(xùn)后效
15、果跟蹤(1)交培訓(xùn)心得:培訓(xùn)后每人交一份培訓(xùn)心得,在自己所學(xué)內(nèi)容中,哪些課程 受益比較多,為自己以后的工作提供了哪些思路,在后期的工作中要做哪些 改變。(2)電話訪談:培訓(xùn)15天后由總部老師電話訪談。訪談內(nèi)容:自己采取新的方 法實(shí)施后的效果,實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題。(3)地區(qū)考核:培訓(xùn)后由地區(qū)培訓(xùn)老師組織對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,再次梳理 培訓(xùn)內(nèi)容(4)地區(qū)經(jīng)理匯報(bào):一個(gè)月后由地區(qū)經(jīng)理匯總各位院長(zhǎng)和顧問(wèn)在受培訓(xùn)后的一 個(gè)月內(nèi)所學(xué)知識(shí)的落實(shí)情況,以及大家的表現(xiàn)。(5)總部來(lái)時(shí)下地區(qū)跟蹤:對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容再次考核,考察在實(shí)際工作過(guò)程中如 何應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。七、培訓(xùn)講師選擇建議:1、講師選擇:根據(jù)培訓(xùn)課程,采用內(nèi)
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