保安各崗位工作制度管理規(guī)定

1、保安各崗位工作制度一、保安員工守則管理制度1. 模范遵守國家的法律、法令、法規(guī)和依法辦事。2. 服從領(lǐng)導(dǎo)，一切行動聽指揮。3. 團(tuán)結(jié)同事，努力工作。4. 密切聯(lián)系群眾，作風(fēng)正派，辦事公道，平等待人。5. 遵守“六不準(zhǔn)”，即：不準(zhǔn)假公濟(jì)私和包庇壞人；不準(zhǔn)隱瞞和虛報情況，不準(zhǔn)巫陷他人；不準(zhǔn)利用工作之便，收取不正當(dāng)收入、禮物等；不準(zhǔn)罵人、打架；不準(zhǔn)侵用公安職權(quán)，嚴(yán)守保安職責(zé)。6. 積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項治安防范工作，努力完成各項保安服務(wù)工作。7. 凡新入職保安人員,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部進(jìn)行培訓(xùn)(時間一周)之后,才能確定上崗。8. 主管負(fù)責(zé)全面工作，并負(fù)責(zé)事件的處理。領(lǐng)班負(fù)責(zé)全場的消防檢查工作，每

2、天檢查兩次，并協(xié)助主管工作。班員請假或換班，必須由主管審核報經(jīng)理審批。非當(dāng)班人員（休息除外）當(dāng)值時暫離開崗位時，必須經(jīng)本班領(lǐng)導(dǎo)同意，并在當(dāng)天交接本上記錄。如有違反，一律作曠工處理。9. 工作時間，必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補(bǔ)辦，離職時交回人事部。10. 制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章，必須保持制服清潔，不得穿著制服離開工作崗位外出（除工作需要外）。如有遺失或損毀，須負(fù)責(zé)按價賠償，離職時要將制服交回。11. 如蓄意或疏忽而損失財產(chǎn)，將根據(jù)損壞物品的價值扣除薪金以作補(bǔ)償，視情節(jié)輕重予一定罰款(人民幣20100元)，若有盜竊行為，立即開除并扣罰十天薪金，同時由于竊物遺失或

3、損壞按價賠償和追究法律責(zé)任。12. 遇有客人疏忽而遺失物件，拾得應(yīng)即時原物送交保安部，由保安部記錄、存檔及保管，及時通知失主認(rèn)領(lǐng)。如拾失物不報當(dāng)偷竊處理。二、各崗位工作制度（一）中央監(jiān)控中心1、 負(fù)責(zé)消防監(jiān)控及錄像。2、 負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。3、 負(fù)責(zé)相關(guān)消防表格的記錄。4、 負(fù)責(zé)保障消防電話的暢通。5、 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。6、 值班人員要掌握本控制室內(nèi)各系統(tǒng)的簡單工作原理、性能和常 規(guī)的維護(hù)保養(yǎng)工作，熟練掌握各系統(tǒng)操作。7、 值班人員要堅守崗位，密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運(yùn)行狀。8、 每班至少進(jìn)行一次各類信號檢查，確認(rèn)正常與否，并做好記錄。9、 如不正常情況下應(yīng)

4、立即查明原因并及時處理，無法處理的問題，迅速上報主管或機(jī)電人員。 10、 各操作手柄在正常情況下應(yīng)處在“自動”位置。每月第一個周一做一次手動、自動實際操作檢查以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。 11、 當(dāng)出現(xiàn)火警報警信號時，應(yīng)立即復(fù)位。再次出現(xiàn)報警信號時，立即通過對講機(jī)或電話通知當(dāng)值班長前去報警位置核查信號真?zhèn)吻闆r。12、 當(dāng)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報警時，應(yīng)立即通知當(dāng)值班長和機(jī)電人員前去處理。13、 從閉路電視發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動，應(yīng)立即通知當(dāng)值班長前往調(diào)查處理。14、 按上級要求負(fù)責(zé)上報消防、保安設(shè)施運(yùn)行狀況的各種數(shù)據(jù)和報表。15、 配合機(jī)電人員等進(jìn)行報警系統(tǒng)每季度一次的檢查以及每半年一次

5、的消防系統(tǒng)有關(guān)實驗。16、 為保證中控室專線報警信息暢通，除緊急情況外不得使用中控室專線報警電話。17、 當(dāng)值人員準(zhǔn)確、真實、清晰填寫值班記錄。18、 謝絕與本控制室無關(guān)人員入內(nèi)。19、 中控室嚴(yán)禁收、錄、放電臺節(jié)目及與工作無關(guān)的音樂、錄像帶。（二） 巡邏工作程序1、 按責(zé)任路線巡邏檢查，登樓至高，徒步下樓，呈S形巡邏，并按規(guī)定路線刷卡，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。遇重大問題即時通知領(lǐng)班，巡邏中嚴(yán)防“死角”。2、 巡邏中應(yīng)思想集中，通過“看、聽、聞、問”，發(fā)現(xiàn)有異常情況，不論如何處理應(yīng)都有記錄。做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報。3、 建立崗位記事本，發(fā)現(xiàn)有異常情況，不論如何處理應(yīng)都有記錄，并做好交接班

6、的口頭與書面匯報。4、 接到治安、火警報警，應(yīng)及時到達(dá)現(xiàn)場，了解情況，作出正確處理。5、 各層走廊及樓梯等公共區(qū)域照明燈是否操作正常。6、 各層走廊及樓體之清潔狀況是否滿意。7、 各層樓梯及走火通道有否被雜物或垃圾阻塞。8、 注意個別單元及公共地方有沒有火災(zāi)，水浸或氣體泄漏的跡象。9、 注意個別單元業(yè)主有否非法占用公共地方。 10、在所有臺風(fēng)或暴雨的日子注意各層公共地方及樓梯的窗戶是否是完好及有否發(fā)現(xiàn)漏水。 11、主意有沒有陌生人闖入或藏匿。 12、注意所有公共地方內(nèi)的設(shè)備有否被損壞。 13、注意各層走廊內(nèi)消火栓的門有否關(guān)好。 14、注意電梯是否操作正常,若發(fā)現(xiàn)有人被困,必須第一時間報告管理公

7、司并盡量做出援救行動。15、 地面各停車位的停車狀況。16、 地下室各停車位的停車狀況。17、 確定地下室各功能房及機(jī)電設(shè)施房的入口是否關(guān)好。18、 車庫內(nèi)的設(shè)施有沒有被破壞。（三）門衛(wèi)工作制度1、 根據(jù)上司的安排當(dāng)值上崗，阻止不受歡迎的人進(jìn)入大廈(衣衫不整、推銷員、小商販、攜帶危險品、精神病患者)。2、 指揮門前的秩序，使門前周圍保持暢通和良好的狀態(tài)，維護(hù)企業(yè)形象。3、 堅持禮貌用語，保持正確的站立姿勢和良好的儀容，以微笑來迎接客人，并盡可能對客人的提問給予滿意的回答。4、 凡進(jìn)入小區(qū)的業(yè)主、員工及其他施工人員，應(yīng)出示物業(yè)公司制作的居住證、工作證和施工出入證等，經(jīng)門衛(wèi)查驗后方可入內(nèi)。5、 凡需進(jìn)入小區(qū)的賓客，需填寫會客登記。6、 非住戶攜帶大件物品、