iphone的市場營銷渠道劃案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上iphone的市場營銷渠道劃案Switch 用勞動交換價值用價值創(chuàng)造財富Iphone 的市場營銷渠道戰(zhàn)略目錄：iphone公司簡介Iphone的營銷環(huán)境分析Iphone的內(nèi)部環(huán)境分析Iphone的營銷戰(zhàn)略（STP）Iphone的營銷策略（4P）蘋果公司簡介：蘋果公司,原蘋果電腦公司，由喬布斯、斯蒂夫沃茲尼亞克和Ron Wayn在1976年4月1日創(chuàng)立，總部位于美國加利福尼亞伯蒂諾市，處于硅谷的中心地帶。蘋果公司專門從事開發(fā)、制造、銷售個人電腦、服務(wù)器、外圍設(shè)備、計算機軟件、聯(lián)機服務(wù)及個人數(shù)字式輔助設(shè)備。核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品。最知名的產(chǎn)品是其出品的Apple2、Mac

2、intosh電腦、iPod數(shù)碼音樂播放器、ITunes音樂商店和iPhone手機。它在高科技企業(yè)中心以創(chuàng)新而聞名，是全球著名的個人電腦供應(yīng)商，2007年1月9日，蘋果電腦公司更名為蘋果公司。1993年蘋果電腦公司北京辦事處成立，標志著全球最大的計算機企業(yè)之一的蘋果公司正式進入中國市場。目前蘋果公司的總代理共有6家，進200家代理商和70家專賣店遍布中國各大城市。iPhone營銷環(huán)境分析： 1.宏觀環(huán)境分析 （宏觀環(huán)境）：經(jīng)濟環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，政治環(huán)境，社會文化環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境分析： 蘋果手機定位屬于高端手機，但隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，可支配收入提高，更重要得是蘋果是時尚與潮流得象征，

3、因此，價格方面的劣勢并不會對蘋果手機的竟?fàn)幜Ξa(chǎn)生很大的影響。目前，蘋果公司和中國聯(lián)通已經(jīng)就iPhone在中國的發(fā)行問題達成合作，這將大大有利于中國人民通過非水貨的正常渠道購買到iPhone手機。政治環(huán)境方面： 在喬布斯時代，蘋果的首發(fā)總是找不到中國的身影，很大程度上與中國的法律和政府的政策有關(guān)，基于工信部對手機入網(wǎng)許可證的審批，每一代iphone在國內(nèi)的發(fā)售都伴隨著等待與等待。隨著我國近年來對市場經(jīng)濟不斷的完善，各種法律法規(guī)相繼出臺與修正，很大程度強打擊了走私等非法行為，給蘋果手機在華銷售提供了良好的環(huán)境社會文化環(huán)境分析：作為全球最引人注目的手機之一，每一代iphone的發(fā)售都會牽動玩家的心，

4、中國作為全球最大的手機市場，但在每次首發(fā)會上中國并未成為首發(fā)地，這無疑給中國用戶潑了一盆冷水，因此蘋果在與其它知名品牌的競爭中并不處于優(yōu)勢。但是，中國消費者的價值觀正在不斷發(fā)生改變。中國消費者相對于其它國家消費者更加注重手機的娛樂和上網(wǎng)功能，以及獨特的外形，而這些正是蘋果的強項。豐富多彩的app store，精致的外型，簡單自如的操作，成功的搏得可fans的歡心，擴大了中國市場。技術(shù)環(huán)境分析： 蘋果手機基本保持每年更新的速度，現(xiàn)在已出iPhone6及iPhone6plus。技術(shù)進步的加快使產(chǎn)品生命周期不斷縮短，產(chǎn)品成熟期縮短，在手機行業(yè)尤其如此。新技術(shù)的出現(xiàn)對整個行業(yè)都會產(chǎn)生巨大的影響，誰能更

5、準確地把握時機，迎合消費者的新需求，就能屹立不倒。蘋果公司一向在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域走在前端，在看似復(fù)雜的技術(shù)面前，蘋果公司往往能化繁為簡，讓消費者輕易使用。 2.微觀環(huán)境分析 （微觀環(huán)境）：企業(yè)自身，競爭者，顧客企業(yè)內(nèi)部分析： 蘋果公司由內(nèi)而外的創(chuàng)新文化可以說和喬布斯的個人行事作風(fēng)密不可分。正是在他苛求完美的創(chuàng)新標準形式的強大壓力下，所有的人都從內(nèi)心重新審視創(chuàng)新，使創(chuàng)新在蘋果公司從一個概念變成行動，從行動變成習(xí)慣，從習(xí)慣變成文化，從文化變成性格。因此，與其他競爭對手相比，蘋果懂得人們的心理，其產(chǎn)品總能以驚奇和愉悅引起注意、刺激欲望。競爭者分析：iPhone在技術(shù)上并非只此一家，介入智能手機操作系統(tǒng)競

6、爭的廠商還有微軟、谷歌、諾基亞等等。蘋果高端的設(shè)計和價格定位導(dǎo)致忠實消費者固定在一個相對較小的圈子里，競爭者們完全可以利用這一點搶占更廣闊的市場。顧客分析： 在數(shù)碼產(chǎn)品業(yè)，蘋果代表著專業(yè)的水準，代表著高品質(zhì)。在新一代iPhone發(fā)布前期，蘋果公司采取饑餓營銷的方式，使其擁有一批品牌粘性較強的用戶。大部分消費者排隊一天都無法購買到iPhone時，紛紛依靠網(wǎng)絡(luò)市場，在上市前就在網(wǎng)上預(yù)訂了新產(chǎn)品。而且蘋果的忠誠度驚人，購買者常習(xí)慣于反復(fù)購買?？偨Y(jié)： 綜上所述，蘋果手機在中國有很強的競爭力，在許多方面都有著其他競爭者無法比擬之處，但是也在價格等方面豎立起很高的壁壘，因此蘋果公司必須正確估計中國的形勢，

7、要對中國區(qū)的市場運營給出更大的自由度，在渠道建設(shè)上獲得突破，讓口碑營銷得以真正實現(xiàn)。實現(xiàn)這一營銷目標的法寶就是合作，在中國尋求互補性質(zhì)的公司建立共贏體，蘋果手機在中國的競爭力會更加提高。 SWOT分析：優(yōu)勢（strengths） (1)品牌知名度和美譽度非常高?，F(xiàn)在的蘋果公司不但是一個每年擁有79億美元商業(yè)利潤的企業(yè)，還是一個具有獨特品牌效應(yīng)的標志。由于從產(chǎn)品設(shè)計，工藝選擇，原料采購，生產(chǎn)裝配和測試各環(huán)節(jié)，蘋果對其產(chǎn)品的品質(zhì)控制十分嚴格，即使在細微的小處也是如此。產(chǎn)品質(zhì)量好，外形時尚，有高檔產(chǎn)品形象，產(chǎn)品上所印有蘋果標記本身就是品質(zhì)的保證。 (2)忠實的蘋果擁護者。即使在中國，也有一定數(shù)量使用

8、蘋果公司產(chǎn)品的用戶群，而蘋果公司本身的產(chǎn)品線涵蓋面也非常的廣，使得iPhone能在用戶間更快捷得得到推廣。 (3)成熟穩(wěn)定的操作系統(tǒng)，豐富強大的軟件擴展功能；(4)獨特的蘋果風(fēng)格的工業(yè)設(shè)計，以及貫穿始終的人性化操作；(5)時尚流行的象征。蘋果的產(chǎn)品在國外都相對昂貴.在國內(nèi)更是奢侈品的代言詞. 以及iPhone給客戶帶來相當(dāng)大的新鮮感，成為眾多年輕人以及追求時尚的人群所追捧的對象。 (6)具有技術(shù)優(yōu)勢。A8芯片、Retina視網(wǎng)膜技術(shù)等都成為蘋果占領(lǐng)市場的重要武器。蘋果的創(chuàng)新能力在整個IT行業(yè)都是遙遙領(lǐng)先的。蘋果原CEO喬布斯就十分注重產(chǎn)品的創(chuàng)新，不斷地翻新蘋果機，從iphone3g一直到iph

9、one6都說明了這個品牌強大的生命力以及強大的創(chuàng)新能力。這種企業(yè)的核心競爭力是一個公司不斷強勁發(fā)展的關(guān)鍵。劣勢（weaknesses）： 1.Android系統(tǒng)將成為蘋果ios系統(tǒng)強有力的競爭對手。蘋果擁有一個幾近完美的但卻封閉的生態(tài)系統(tǒng)，與之相比，Android則顯得大度而開放。開放就意味著更多機會。 2.涉足的產(chǎn)品種類較多。蘋果公司從電腦到MP3，再到手機，不僅做硬件、操作系統(tǒng)， 且應(yīng)用軟件也有涉足，蘋果的戰(zhàn)線鋪的十分長，且產(chǎn)品之間的相關(guān)性很高，不像微軟那樣有所專攻，因此導(dǎo)致蘋果的競爭對手也相當(dāng)多，也面對的都是行業(yè)里的巨無霸。針對iphone 5s來說，蘋果公司本身的產(chǎn)品如隨后上市的iph

10、one 6會對其有沖擊，且其也會對iphone 5c有沖擊。 3.技術(shù)中存在一些缺陷。在運用蘋果機時，有時候會出現(xiàn)白屏現(xiàn)象。還有外殼設(shè)計也存在一些缺陷，缺少抗摔得能力。 4. 價格過于昂貴。蘋果在中國的市場其實是非常有限的。它針對的是高端消費者。大多數(shù)消費者都只是為了追求時尚，屬于炫耀式的消費，而不是理性消費。機會（opportunities）： 蘋果與運營商簽訂協(xié)議并占有主導(dǎo)地位 智能手機發(fā)展迅速，市場廣闊。隨著越來越多的智能手機充斥市場，它們已成為消費者的首選，也成為了時尚的元素。所以智能機在很長一段時間會成為手機市場導(dǎo)航，有很大的發(fā)展空間 具有忠誠度較高的用戶群體。 蘋果滿足了消費者對于

11、時尚的追求，過硬的品牌形象在消費者心中 留下了很深的印象，真正達到了營銷的作用。威脅（threats）： 中國手機市場的殘酷競爭。在中國，尤其是手機市場上，山寨機，水貨機和模仿機層出不窮，其低廉的價格將會帶走一大批消費者，這對于iPhone的推廣和市場占有造成很大的困難； 蘋果公司創(chuàng)新乏力初現(xiàn)端倪。比如之前iPhone5和現(xiàn)在的iPhone6推出，人們沒有像往常一樣一片叫好，有評論稱，當(dāng)談及技術(shù)時，蘋果現(xiàn)在也愈加顯得心有余而力不足。蘋果公司前CEO喬布斯的逝世也使的蘋果公司的創(chuàng)新能力有所下降，有人說，“有喬布斯的蘋果是創(chuàng)新的蘋果，而庫克的蘋果是賣手機的”，并且新上臺后蘋果股價也有下跌趨勢，這些

12、都是蘋果公司目前需要解決的威脅。營銷戰(zhàn)略 （STP）： 市場細分（S） 主要按照人口和行為因素細分，可分為以下三類： （1） 商務(wù)型其使用者主要是職場用戶，這些消費者有穩(wěn)定的收入，具備對各種價位智能手機的購買能力。 （2）娛樂型使用者一年輕的上班族和學(xué)生為主，這些消費者一般的經(jīng)濟能力較弱，他們使用手機不僅僅滿足于通訊，照相，錄音，視頻，上網(wǎng)，游戲等等功能更為 他們所青睞。他們追求時尚，重視手機的娛樂性。 （3） 開發(fā)型這類消費者占手機市場的比重較小，一般的都是與起相關(guān)產(chǎn)業(yè)人士或是手機發(fā)燒友使用。他們對手機有極大的興趣，對它的功能特別熟悉，并且盡可能的把手機開發(fā)潛力應(yīng)用到自己的行業(yè)之中。目標市場

13、選擇(T)： iPhone的目標群體主要定在年輕人和中年人這個區(qū)間。iPhone具有年輕人熱愛的時尚、個性和潮流，同時也具備中年成功的商業(yè)人士和職業(yè)人士的追捧。 其采用單一、集中化市場營銷策略，無論是07年版的iphone3g,還是10版的iphone4，如今的iphone6，全部都屬于同一類型的智能手機，他們的區(qū)別只在于時間和科技的運用?？萍歼\用的不同事是受時代的限制，每個時代都有她自己的iPhone。iPhone在不同時代用同一款品牌征服了追求時尚，對科技高度敏感的消費者。市場定位（P）： iPhone把自己定位于凝聚高科技的時尚智能通訊產(chǎn)品。在智能通訊市場上，代表了科技的最前沿。而iPh

14、one具備的不斷創(chuàng)新的特性，更是能一直吸引對蘋果有品牌忠誠的消費群體。營銷策略組合： 產(chǎn)品(Product) 價格(Price) 渠道(Place) 促銷(Promotion) 產(chǎn)品(Product)： 重點分析最新上市iPhone 6：iPhone 6不論是在核心還是在形式上都采用的是最尖端的科技。 （1）核心產(chǎn)品分析：配有全新800萬像素isight攝像頭 ，配備64位架構(gòu)A8芯片、M8運動協(xié)處理器，新一代A8芯片比A7芯片CPU性能提升25%，圖形性能提高了50%，并且由于采用了20nm的工藝，因此效能也比之前出色 （2）有形產(chǎn)品的分析：iPhone 6中的玻璃采用的是用于制造直升飛機和

15、高速列車的鋼化玻璃。價格(Price)： iPhone6依然走的是高端路線，和iPhone5相比較，功能上升級了很多，價格上和iPhone5剛上市的價格差不多，16G版本定價為5288RMB。同樣是手機，蘋果手機的高價讓中國的大多數(shù)消費者智能遠觀而不敢褻玩焉。不過，俗話說“一分錢一分貨”。蘋果的質(zhì)量和功能我們是不可否認的。從2010年iPhone4的銷售情況來看，可以看出,iPhone各代產(chǎn)品在上市初期定價較高，后期有新產(chǎn)品上市，前代的產(chǎn)品會大幅降價以配合新產(chǎn)品的推出。蘋果公司在降價的同時有針對性的對購買前代的消費者進行一定的補償。因此，從蘋果手機的高價格來看，蘋果手機用戶主要定在成功人士或穩(wěn)定高收入的白領(lǐng)等職業(yè)人士。渠道(Place)： 目前，蘋果旗下的產(chǎn)品渠道大致可分為經(jīng)銷商、專賣店、網(wǎng)上訂購等等，當(dāng)然我們也不排除水貨的渠道。iPhone一直以來在國內(nèi)都是以水貨的形式出現(xiàn)的，直到聯(lián)通將iPhone引進之后才得以改變。促銷(Promotion)： iphone的每一代自發(fā)布到正式止市都沒有大張旗鼓地做廣告，但是，所有的媒體都在報道iphone。產(chǎn)生這種良好效應(yīng)的原因是，iphone手機獨特的促銷策略三大階段： （1）第一階段：眾里尋他千百度。 在上市之前，Apple以小道消息等形式開始為iphone造勢。對iphone的關(guān)注和猜測的各種相