KPI指標(biāo)及評(píng)估方法

1、KPI指標(biāo)及評(píng)估方法指標(biāo)及評(píng)估方法KPI指標(biāo)及評(píng)估方法指標(biāo)及評(píng)估方法覆蓋類指標(biāo)呼叫類指標(biāo)移動(dòng)性管理類指標(biāo)質(zhì)量類指標(biāo)覆蓋類指標(biāo)覆蓋類指標(biāo) PCCPCH接收信號(hào)碼片功率RSCP PCCPCH的載干比C/I秘密4PCCPCH接收信號(hào)碼片功率接收信號(hào)碼片功率RSCP指標(biāo)定義： 接收信號(hào)碼功率RSCP是用來考核全網(wǎng)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。RSCP是一個(gè)表示接收信號(hào)強(qiáng)度的絕對(duì)值，顯然它的大小與負(fù)載無關(guān)，是一個(gè)直接反映移動(dòng)臺(tái)距離基站大小的指標(biāo)。因此這個(gè)KPI值可以用來度量小區(qū)覆蓋范圍的大小。但需要注意的是它不能完全反映實(shí)際小區(qū)的覆蓋以及網(wǎng)絡(luò)性能質(zhì)量的情況，必須與下行鏈路主公共控制信道的C/I共同

2、決定下行鏈路的覆蓋范圍。 計(jì)算方法：UE接收到的下行主公共控制信道訓(xùn)練序列碼的接收功率。 秘密5PCCPCH載干比載干比C/I指標(biāo)定義： 對(duì)TDSCDMA主公共控制信道覆蓋能力的要求定義為載波功率與干擾功率的比值，數(shù)值上它等于PCCPCH信道的接收載波功率RSCP與接收到的干擾信號(hào)（包括本小區(qū)/鄰小區(qū)干擾和白噪聲）的功率（即ISCP：Interfere Signal Strength Indicator）的比值。在TDSCDMA系統(tǒng)中，主公共控制信道（PCCPCH）與其它控制信道和業(yè)務(wù)信道是時(shí)分/碼分復(fù)用的，而且不做功率控制，因此對(duì)主公共控制信號(hào)的強(qiáng)度的分析和計(jì)算比較容易。計(jì)算方法：接收到的載

3、波功率與所有干擾功率（白噪聲、本小區(qū)/鄰小區(qū)干擾）的比值。 秘密6覆蓋率覆蓋率指標(biāo)定義： 無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率，反映了網(wǎng)絡(luò)的可用性。網(wǎng)絡(luò)的下行覆蓋由PCCPCH信道的RSCP和質(zhì)量C/I來表示，網(wǎng)絡(luò)的上行覆蓋情況由手機(jī)的發(fā)射功率來標(biāo)識(shí)。 計(jì)算方法：覆蓋率=滿足覆蓋要求的點(diǎn)數(shù)/總的采樣點(diǎn)數(shù)*100%，呼叫類指標(biāo)呼叫類指標(biāo)RRC連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）RAB建立成功率無線接通率語音業(yè)務(wù)無線接通率視頻電話無線接通率PS域無線接通率無線電路域掉話率無線分組域掉線率掉話率秘密8RRC連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）指標(biāo)定義： 反映RNC或者小區(qū)的UE接納能力，RRC連接建立成功意味著U

4、E與網(wǎng)絡(luò)建立了信令連接。RRC連接建立可以分兩種情況：一種是與業(yè)務(wù)相關(guān)的RRC連接建立；另一種是與業(yè)務(wù)無關(guān)（如位置更新、系統(tǒng)間小區(qū)重選、注冊等）的RRC連接建立。前者是衡量呼叫接通率的一個(gè)重要指標(biāo)，其結(jié)果可以作為調(diào)整信道配置的依據(jù)。后者可用于考察系統(tǒng)負(fù)荷情況。計(jì)算方法： RRC連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）RRC連接建立成功次數(shù)（業(yè)務(wù)相關(guān)）/RRC連接建立嘗試次數(shù)（業(yè)務(wù)相關(guān)）100% 秘密9RAB建立成功率建立成功率 指標(biāo)定義： RAB建立是由CN發(fā)起，UTRAN執(zhí)行的功能。RAB是指用戶平面的承載，用于UE和CN之間傳送語音、數(shù)據(jù)及多媒體業(yè)務(wù)。UE首先要完成RRC連接建立然后才能建立RAB，當(dāng)R

5、AB建立成功以后，一個(gè)基本的呼叫即建立，UE進(jìn)入通話過程。 計(jì)算方法：nCS域RAB建立成功率CS域RAB指派建立成功RAB數(shù)目/CS域RAB建立請(qǐng)求的RA數(shù)目*100%nPS域RAB建立成功率PS域RAB指派建立成功RAB數(shù)目/PS域RAB建立請(qǐng)求的RAB數(shù)目*100%nRAB建立成功率（CS域RAB指派建立成功RAB數(shù)目+PS域RAB指派建立成功RAB數(shù)目）/（CS域RAB建立請(qǐng)求的RAB數(shù)目+PS域RAB建立請(qǐng)求的RAB數(shù)目）*100%秘密10無線接通率無線接通率指標(biāo)定義：反映RNC或者小區(qū)的UE接納能力，RRC連接建立成功意味著UE與網(wǎng)絡(luò)建立了信令連接。RRC連接建立可以分兩種情況：一

6、種是與業(yè)務(wù)相關(guān)的RRC連接建立；另一種是與業(yè)務(wù)無關(guān)（如位置更新、系統(tǒng)間小區(qū)重選、注冊等）的RRC連接建立。前者是衡量呼叫接通率的一個(gè)重要指標(biāo)，其結(jié)果可以作為調(diào)整信道配置的依據(jù)。后者可用于考察系統(tǒng)負(fù)荷情況。計(jì)算方法：無線接通率RAB建立成功率RRC連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）100% 秘密11語音業(yè)務(wù)無線接通率語音業(yè)務(wù)無線接通率指標(biāo)定義：反映語音業(yè)務(wù)呼叫接通率的一個(gè)重要指標(biāo)，其結(jié)果可以作為調(diào)整信道配置、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的依據(jù)。計(jì)算方法： 語音業(yè)務(wù)無線接通率（電路域RAB建立成功的C類AMR低速率RAB數(shù)目+電路域RAB建立成功的C類12.2/12.2RAB數(shù)目）/（電路域RAB請(qǐng)求建立的C類AMR低速率R

7、AB數(shù)目+電路域RAB請(qǐng)求建立的C類12.2/12.2RAB數(shù)目）（RRC連接建立成功次數(shù)主叫會(huì)話類業(yè)務(wù)+ RRC連接建立成功次數(shù)被叫會(huì)話類業(yè)務(wù)）/（RRC連接嘗試次數(shù)主叫會(huì)話類業(yè)務(wù)+ RRC連接嘗試次數(shù)被叫會(huì)話類業(yè)務(wù)）100% 秘密12視頻電話業(yè)務(wù)無線接通率視頻電話業(yè)務(wù)無線接通率指標(biāo)定義： 反映視頻電話業(yè)務(wù)呼叫接通率的一個(gè)重要指標(biāo)，其結(jié)果可以作為調(diào)整信道配置、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的依據(jù)。 計(jì)算方法： 語音業(yè)務(wù)無線接通率（電路域RAB建立成功的C類64/64RAB數(shù)目/電路域RAB請(qǐng)求建立的C類64/64RAB數(shù)目）（RRC連接建立成功次數(shù)主叫會(huì)話類業(yè)務(wù)+ RRC連接建立成功次數(shù)被叫會(huì)話類業(yè)務(wù)）/（RRC

8、連接嘗試次數(shù)主叫會(huì)話類業(yè)務(wù)+ RRC連接嘗試次數(shù)被叫會(huì)話類業(yè)務(wù)）100% 秘密13PS域無線接通率域無線接通率指標(biāo)定義：反映PS域呼叫接通率的一個(gè)重要指標(biāo)，其結(jié)果可以作為調(diào)整信道配置、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的依據(jù)。 計(jì)算方法：PS域無線接通率（分組域RAB指配建立成功的S類RAB數(shù)目+分組域RAB指配建立成功的I類RAB數(shù)目+分組域RAB指配建立成功的B類RAB數(shù)目）/（分組域RAB指配請(qǐng)求建立的S類RAB數(shù)目+分組域RAB指配請(qǐng)求建立的I類RAB數(shù)目+分組域RAB指配請(qǐng)求建立的B類RAB數(shù)目）（RRC連接建立成功次數(shù)主叫流類業(yè)務(wù)+ RRC連接建立成功次數(shù)被叫流類業(yè)務(wù)+ RRC連接建立成功次數(shù)主叫交互類業(yè)務(wù)

9、+ RRC連接建立成功次數(shù)被叫交互類業(yè)務(wù)+ RRC連接建立成功次數(shù)主叫背景類業(yè)務(wù)+ RRC連接建立成功次數(shù)被叫背景類業(yè)務(wù)）/（RRC連接嘗試次數(shù)主叫流類業(yè)務(wù)+ RRC連接嘗試次數(shù)被叫流類業(yè)務(wù)+ RRC連接嘗試次數(shù)主叫交互類業(yè)務(wù)+ RRC連接嘗試次數(shù)被叫交互類業(yè)務(wù)+ RRC連接嘗試次數(shù)主叫背景類業(yè)務(wù)+ RRC連接嘗試次數(shù)被叫背景類業(yè)務(wù)）100% 秘密14無線電路域掉話率無線電路域掉話率指標(biāo)定義： 反映了系統(tǒng)電路域業(yè)務(wù)的通訊保持能力，是用戶直接感受的重要性能指標(biāo)之一。計(jì)算方法； 電路域掉話率= RNC請(qǐng)求釋放的電路域掉話的RAB數(shù)目/電路域RAB指派建立成功的RAB數(shù)目*100% CNRABREL

10、EASE REQUESTRNCCNRNCIU RELEASE REQUEST秘密15無線分組域掉線率無線分組域掉線率指標(biāo)定義： 反映了系統(tǒng)分組域業(yè)務(wù)的通訊保持能力，是用戶直接感受的重要性能指標(biāo)之一。 計(jì)算方法；分組域掉線率= RNC請(qǐng)求釋放的分組域掉線的RAB數(shù)目/分組域RAB指派建立成功的RAB數(shù)目*100%秘密16掉話率掉話率指標(biāo)定義：反映了系統(tǒng)的通訊保持能力，是用戶直接感受的重要性能指標(biāo)之一。 計(jì)算方法：掉話率=(RNC請(qǐng)求釋放的電路域掉話的RAB數(shù)目+RNC請(qǐng)求釋放的分組域掉線的RAB數(shù)目) / （電路域RAB指派建立成功的RAB數(shù)目+分組域RAB指派建立成功的RAB數(shù)目）*100%移

11、動(dòng)性管理特性類移動(dòng)性管理特性類 同頻硬切換成功率 異頻硬切換成功率 同頻接力切換成功率 異頻接力切換成功率秘密18同頻硬切換成功率同頻硬切換成功率指標(biāo)定義： 同頻硬切換成功率反映同頻硬切換的成功情況，硬切換失敗意味著用戶掉話，該指標(biāo)可用于網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)，作為調(diào)整無線參數(shù)的依據(jù)。是用戶直接感受的較為重要的性能指標(biāo)之一。 計(jì)算方法：RNC內(nèi)同頻硬切換：針對(duì)小區(qū)統(tǒng)計(jì)：同頻硬切換成功率（小區(qū)切換出）同頻硬切換切出成功次數(shù)/同頻硬切換切出嘗試次數(shù)（本小區(qū)）同頻硬切換成功率（小區(qū)切換入）同頻硬切換切入成功次數(shù)（本小區(qū)）/同頻硬切換切入嘗試次數(shù)針對(duì)RNC統(tǒng)計(jì)：同頻硬切換成功率（RNC內(nèi)）同頻硬切換成功次數(shù)/同頻硬

12、切換嘗試次數(shù)RNC間同頻硬切換：同頻硬切換成功率（RNC間切換入）同頻硬切換切入成功次數(shù)/同頻硬切換切入嘗試次數(shù)*100同頻硬切換成功率（RNC間切換出）同頻硬切換切出成功次數(shù)/同頻硬切換切出嘗試次數(shù)*100秘密19異頻硬切換成功率異頻硬切換成功率指標(biāo)定義：反映異頻硬切換的成功情況，硬切換失敗意味著用戶掉話，該指標(biāo)可用于網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)，作為調(diào)整無線參數(shù)的依據(jù)。是用戶直接感受的重要性能指標(biāo)之一。 計(jì)算方法：1RNC內(nèi)異頻硬切換：1）針對(duì)小區(qū)統(tǒng)計(jì)：異頻硬切換成功率（小區(qū)切換出）異頻硬切換切出成功次數(shù)/異頻硬切換切出嘗試次數(shù)（本小區(qū)）異頻硬切換成功率（小區(qū)切換入）異頻硬切換切入成功次數(shù)（本小區(qū)）/異頻硬切

13、換切入嘗試次數(shù)2）針對(duì)RNC統(tǒng)計(jì)：異頻硬切換成功率（RNC內(nèi)）異頻硬切換成功次數(shù)/異頻硬切換嘗試次數(shù)2RNC間異頻硬切換異頻硬切換成功率（RNC切換出）異頻硬切換切出成功次數(shù)/異頻硬切換切出嘗試次數(shù)異頻硬切換成功率（RNC切換入）異頻硬切換切入成功次數(shù)/異頻硬切換切入嘗試次數(shù)秘密20同頻接力切換成功率同頻接力切換成功率指標(biāo)定義：同頻接力切換成功率反映同頻接力切換的成功情況，該指標(biāo)可用于網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)，作為調(diào)整無線參數(shù)的依據(jù)，也是用戶直接感受的較為重要的性能指標(biāo)之一。計(jì)算方法：針對(duì)小區(qū)統(tǒng)計(jì)：n同頻接力切換成功率（小區(qū)切換出）同頻接力切換切出成功次數(shù)/同頻接力切換切出嘗試次數(shù)（本小區(qū)）n同頻接力切換成功

14、率（小區(qū)切換入）同頻接力切換切入成功次數(shù)（本小區(qū)）/同頻接力切換切入嘗試次數(shù)針對(duì)RNC統(tǒng)計(jì)：n同頻接力切換成功率（RNC內(nèi)）同頻接力切換成功次數(shù)/同頻接力切換嘗試次數(shù)秘密21異頻接力切換成功率異頻接力切換成功率指標(biāo)定義：反映異頻接力切換的成功情況，該指標(biāo)可用于網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)，作為調(diào)整無線參數(shù)的依據(jù)，也是用戶直接感受的重要性能指標(biāo)之一。 計(jì)算方法：針對(duì)小區(qū)統(tǒng)計(jì)：n異頻接力切換成功率（小區(qū)切換出）異頻接力切換切出成功次數(shù)/異頻接力切換切出嘗試次數(shù)（本小區(qū)）n異頻接力切換成功率（小區(qū)切換入）異頻接力切換切入成功次數(shù)（本小區(qū)）/異頻接力切換切入嘗試次數(shù)針對(duì)RNC統(tǒng)計(jì)：n異頻接力切換成功率（RNC內(nèi)）異頻接力

15、切換成功次數(shù)/異頻接力切換嘗試次數(shù) 質(zhì)量類指標(biāo)質(zhì)量類指標(biāo)CS12.2k業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延CS64k業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延PS業(yè)務(wù)下載速率PDP上下文激活成功率1. CS12.2K業(yè)務(wù)語音質(zhì)量秘密23 CS12.2k業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延指標(biāo)定義： 反映了CS12.2k業(yè)務(wù)的呼叫時(shí)間特性，是用戶直接感受的指標(biāo)之一。 計(jì)算方法： 信令統(tǒng)計(jì)，從主叫UE的“RRC Connection Request”到被叫UE的“Alerting”為止，記錄100次求平均 秘密24CS64k業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延業(yè)務(wù)呼叫時(shí)延指標(biāo)定義：反映了CS64k業(yè)務(wù)的呼叫時(shí)間特性，是用戶直接感受的指標(biāo)之一。 計(jì)算方法：信令統(tǒng)計(jì)，從主叫UE的“RRC

16、Connection Request”到被叫UE的“Alerting”為止，記錄100次求平均 秘密25PS業(yè)務(wù)下載速率業(yè)務(wù)下載速率指標(biāo)定義：反映了PS業(yè)務(wù)的下載速率特性，是用戶直接感受的指標(biāo)之一。 計(jì)算方法 ： 使用PS相關(guān)速率已經(jīng)簽約的USIM卡，用FTP軟件下載服務(wù)器上2MBYTE以上的文件，或上傳1MBYTE以上的文件到服務(wù)器上，用Dumeter記錄應(yīng)用層的下載速率約15分鐘，Dumeter的平均速率就是該簽約速率下的平均速率 秘密26PDP上下文激活成功率上下文激活成功率指標(biāo)定義：反映了PS業(yè)務(wù)的PDP激活質(zhì)量，是用戶直接感受的指標(biāo)之一。 計(jì)算方法： PDP上下文激活成功率Direct Transfer (PDP_ACTIVE_ACCEPT)的次數(shù)/ Initial Direct Transfer (PDP_ACTIVE_REQ) 100 CNUENODEBRNCDT:PDP_ACTIVE_ACCEPTRAB_ASSIGNMENT_RESPRB_SETUP_RESPRB_SETUP_REQRL_SETUP_RESPRL_S