酒店保安部工作流程-巡邏操作程序

1、酒店保安部工作流程:巡邏操作程序酒店保安部工作流程：巡邏操作程序（一）巡邏路線的制定巡邏路線及巡邏工作職責(zé)一般由保安部經(jīng)理制訂，巡邏工作由警衛(wèi)組長支配巡邏力氣和人員，并對巡邏人員工作狀況進(jìn)行考核。路線制訂原則，一是要切合實(shí)際，掩蓋面廣、范圍大，符合酒店對外掌握和治安管理要求；二是定點(diǎn)不定線，制定中選確定必需途經(jīng)的點(diǎn)（要害部位），如配電間、鍋爐房、冷氣機(jī)房、冷凍、木工，電工間、倉庫（物料、食品、珍貴品倉庫）、邊門、車庫（職工停車、客車庫）、職工更衣室、消防通道、屋頂、布件間、商場部、客房區(qū)域等。然后確定路線，可分三路。每條線路上下、內(nèi)外、重點(diǎn)非重點(diǎn)分別搭配，制作線路圖。有時按季節(jié)治安狀況和特別工

2、作要求，劃分出一段時期內(nèi)需要重點(diǎn)行進(jìn)保安巡邏加強(qiáng)掌握的區(qū)域，短時間內(nèi)反復(fù)途經(jīng)重點(diǎn)巡邏點(diǎn)，巡邏中交叉使用，三是定點(diǎn)定線原則。（二）巡邏力氣的組織警衛(wèi)組長依據(jù)巡邏路線、巡邏密度、巡邏內(nèi)容的確定、巡邏組的配各、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組，分早、中夜三班。夜班每組必需2人以上。（三）日常巡邏路線（1）對酒店外圍的巡邏：確保停車場秩序，維護(hù)車流平安，維持高峰時沿街交通秩序。（2）對酒店外圍進(jìn)出口通道的巡邏：檢查邊門通道暢通，大堂進(jìn)出門四周人員，消防應(yīng)急門平安裝置、門鎖。（3）對酒店后區(qū)巡邏：查看職工更衣室和浴室，檢查更衣箱準(zhǔn)時出職工，查看職工停車場、檢查車鎖、停放狀況。（4）對要害部門的巡邏：查看配

3、電間、冷氣機(jī)房、鍋爐房，倉庫、冷庫、電話機(jī)房、布件間運(yùn)轉(zhuǎn)狀況、平安裝置、門鎖等。（5）對酒店內(nèi)部公共區(qū)域的巡邏：檢查商場、總臺、收銀處、消防通道、財(cái)會室、理發(fā)室、商務(wù)中心、閉路電視室、電梯等，以確保平安。（6）對客房區(qū)域的巡邏：檢查樓面值班、客房門、通道、進(jìn)出人員，以確保住店客人的平安。（四）巡邏要求（1）上崗前檢查和配帶對講機(jī)，夜間巡邏依據(jù)需要，還須配帶械具。確保器材完好，接受領(lǐng)班工作支配，了解巡邏路線和當(dāng)天工作要求。（2）依據(jù)工作要求，按規(guī)定路線和時間進(jìn)行巡邏，作好巡邏記錄和到位點(diǎn)簽到記錄。（3）發(fā)覺可疑的人、事、物及擔(dān)心全因素，要準(zhǔn)時用對講機(jī)與監(jiān)控室報(bào)告，并實(shí)行措施，嚴(yán)密監(jiān)視。（4）巡邏時有禮、有節(jié)，規(guī)范服務(wù)，文明執(zhí)勤。（5）夜間巡邏發(fā)覺平安防范漏洞，既要準(zhǔn)時處理，實(shí)行臨時性措施，又要作好記錄，準(zhǔn)時報(bào)告，