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文檔簡介

1、瑞盛物業(yè)保潔人員崗位職責 瑞盛物業(yè)保潔人員崗位職責 一、保潔員要聽從領導,聽從工作支配,文明服務,禮貌待人,對工作仔細負責。 二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標準完成各項任務。 三、對住宅樓保潔人員的要求: 1、生活垃圾日產日清。 2、樓道每天清掃一次,整日保潔。 3、樓梯欄桿、扶手定期擦拭。 4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等一個月擦拭一次。 5、樓道天棚、墻壁每定期清掃。 6、樓道、單元門、電梯內亂貼、亂畫當日清理。 7、準時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。 四、對商戶區(qū)域保潔人員的要求: 1、嚴格片區(qū)保潔責任制,對園區(qū)內當班清潔重點、難點部位進行保潔,做好園區(qū)內責任片區(qū)清潔工作,

2、不留衛(wèi)生死角。 2、隨時巡察園區(qū),發(fā)覺污物雜物應準時處理,隨時保證園區(qū)內的清潔衛(wèi)生。 3、道路地面每天清掃一次。 五、雨雪天準時對分管部位道路和地面積水、積雪進行清掃。 六、對公共設施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經發(fā)覺準時向管理員匯報。 七、妥當使用并保管好清掃、:保潔的工具,做到勤儉節(jié)省、以舊換新。幫助辦公室編制材料購置方案和器具,設施修理報告,削減損耗,掌握成本。 八、保潔工作中,撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)覺住戶違反相關規(guī)定準時上報管理員。 九、在操作與平安發(fā)生沖突時,應先聽從平安,以平安為重。 物業(yè)保潔人員管理規(guī)范 一、遵紀守法,遵守員工守則和公司的各項規(guī)章制度。 二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。 三、履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關的事。 四、上班穿工服、戴工號牌、儀表干凈、精神飽滿。 五、文明服務,禮貌待人。 六、服務態(tài)度端正,有較強的奉獻精神。 七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。 八、未經許可,不得擅入住戶家中。 九、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物。 十、肯定聽從上級的領導、團結同事、相互關心。 十一、愛惜公物,損壞、遺

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