住宅小區(qū)停水停電應(yīng)急方案_第1頁
住宅小區(qū)停水停電應(yīng)急方案_第2頁
住宅小區(qū)停水停電應(yīng)急方案_第3頁
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1、住宅小區(qū)停水停電應(yīng)急方案住宅小區(qū)停水停電應(yīng)急方案一、突發(fā)性停水應(yīng)急處理1值班工程人員接到業(yè)戶或商家停水通知后，必需馬上趕到停水現(xiàn)場，具體了解停水范圍及相關(guān)停水狀況。2值班工程人員馬上到停水地段總閘處檢查閥門，假如閥門關(guān)閉，準時了解閥門關(guān)閉緣由，確認可以打開后，打開閥門恢復(fù)供水。3 假如該地段總閥門未關(guān)閉，準時與自來水公司聯(lián)系，了解停水的詳細緣由。4 如屬生活水泵設(shè)備供水造成停水，則進行以下處理：(1)如屬閥門關(guān)閉引起停水，馬上了解閥門關(guān)閉緣由，并實行有效措施準時恢復(fù)供水。(2)如屬水泵停機造成停水，馬上查找停機緣由，并實行有效措施修理或更換部件，準時恢復(fù)供水。(3)如屬市政管網(wǎng)造成停水，馬上檢

2、查市政管道進水閘閥是否消失故障或聯(lián)系自來水公司了解停水緣由、恢復(fù)供水時間。準時協(xié)作服務(wù)中心向業(yè)戶做好相關(guān)解釋工作。二、突發(fā)性停電應(yīng)急處理1 高壓環(huán)網(wǎng)柜突發(fā)性停電(1)工程值班人員應(yīng)準時聯(lián)系高壓線路的供電部門，在未查明故障緣由之前嚴禁任何操作。(2)假如故障點不在轄區(qū)，估量排解故障時間較長時，可由供電部門高壓操作人員轉(zhuǎn)至另一高壓供電線路（如有），并對嚴禁合用的開關(guān)懸掛"禁止合閘"標識牌。(3)故障排解后，由供電部門操作人員恢復(fù)原供電線路。2 配電室斷路器跳閘停電(1)工程值班人員接到停電通知后，馬上趕到停電現(xiàn)場，將該斷路器下各分支負荷開關(guān)斷開，對跳閘的斷路器懸掛"線路檢修、嚴禁合閘"標識牌。(2)用搖表進行檢測分支線路。3)故障線路查明后， 合閘其他線路恢復(fù)供電。4)對存在問題支路開關(guān)處懸掛"線路檢修、嚴禁合閘"標識牌，對該線路進一步檢修、排解故障、恢復(fù)供電。3 業(yè)戶房間跳閘1)值班工程人員接到停電通知后，馬上趕到停電現(xiàn)場，檢查修理前，應(yīng)了解業(yè)戶電表跳閘前是否使用其它電器，以便快速找到故障點。2)如故障為戶內(nèi)總開關(guān)，馬上將總開關(guān)及其他分路空氣開關(guān)關(guān)閉，再開總開關(guān)。3)如總開關(guān)不跳，再送分開關(guān)，如有一分開關(guān)送不上時，即對該線路進行分段

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