企業(yè)技工培養(yǎng)現(xiàn)狀與汽車前沿技術(shù)

1、Page 1 防炫目大燈調(diào)整企業(yè)技工培養(yǎng)現(xiàn)狀和汽車前沿技術(shù)企業(yè)技工培養(yǎng)現(xiàn)狀和汽車前沿技術(shù)Page 2 企業(yè)工作話題任務(wù)、產(chǎn)值、利潤、成本、效率、效益、保有量、忠誠度、產(chǎn)能、周后轉(zhuǎn)率、供應(yīng)率、采購額Page 3技工培養(yǎng)現(xiàn)狀技工培養(yǎng)現(xiàn)狀-任務(wù)型任務(wù)型廠家廠家Page 4技工培養(yǎng)現(xiàn)狀技工培養(yǎng)現(xiàn)狀-任務(wù)型任務(wù)型廠家廠家Page 5技工培養(yǎng)現(xiàn)狀技工培養(yǎng)現(xiàn)狀-任務(wù)型任務(wù)型廠家廠家Page 6技工培養(yǎng)現(xiàn)狀技工培養(yǎng)現(xiàn)狀-需求型需求型基本保養(yǎng)項(xiàng)目：機(jī)油保養(yǎng)、制動(dòng)片、各種油液、輪胎更換、空調(diào)濾芯更換、雨刮片更換等等不仔細(xì)不認(rèn)真懈怠小問題大隱患：發(fā)動(dòng)機(jī)磨損、制動(dòng)失靈、自燃、思想教育：每個(gè)崗位都出勞模Page 7技工

2、培養(yǎng)現(xiàn)狀技工培養(yǎng)現(xiàn)狀-需求型需求型常規(guī)維修：有一定的維修經(jīng)驗(yàn)和一般故障排除規(guī)范相差維修手冊(cè)會(huì)看，看懂，不要走馬觀花Page 8技工培養(yǎng)現(xiàn)狀技工培養(yǎng)現(xiàn)狀-需求型需求型常規(guī)維修：有一定的維修經(jīng)驗(yàn)和一般故障排除原理應(yīng)用差工作原理原理要理解到位Page 9技工培養(yǎng)現(xiàn)狀技工培養(yǎng)現(xiàn)狀-需求型需求型常規(guī)維修：有一定的維修經(jīng)驗(yàn)和一般故障排除Page 10技工培養(yǎng)現(xiàn)狀技工培養(yǎng)現(xiàn)狀-需求型需求型常規(guī)維修：有一定的維修經(jīng)驗(yàn)和一般故障排除實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)差不善于總結(jié)加大實(shí)操，總結(jié)記錄，交流Page 11企業(yè)培訓(xùn)師現(xiàn)狀企業(yè)培訓(xùn)師現(xiàn)狀高層領(lǐng)導(dǎo)非技術(shù)出身，不重視培訓(xùn)崗位可有可無兼職看不著直接效益培訓(xùn)夜車，效果差技工流失率高保證最低

3、標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)少無法推卸的責(zé)任溜之大吉Page 12夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒扎實(shí)的理論知識(shí)車輛信息：F02 N54故障現(xiàn)象：前部事故維修后，車輛測試發(fā)現(xiàn)，空調(diào)制冷效果差。診斷過程：發(fā)動(dòng)機(jī)正常溫度，壓力測試啟動(dòng)空調(diào)高低壓急劇升高，后停機(jī)。 詢問技師加注制冷劑很標(biāo)準(zhǔn)850g 冷凝器用水降溫，壓力下降且制冷效果增強(qiáng) 判斷散熱不好空調(diào)系統(tǒng)堵塞如何判斷故障點(diǎn)壓縮機(jī)做功能力如何體現(xiàn)Page 13夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒扎實(shí)的理論知識(shí)車輛信息：F18 N52故障現(xiàn)象：后備箱蓋隨開鎖一起打開Page 14夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒扎實(shí)的理論知識(shí)車輛信息：F18 N52故障現(xiàn)象：后備箱蓋隨開鎖

4、一起打開Page 15夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)車輛信息：F02 N54故障現(xiàn)象：發(fā)動(dòng)機(jī)無法啟動(dòng)Page 16夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)車輛信息：F02 N54故障現(xiàn)象：發(fā)動(dòng)機(jī)無法啟動(dòng)Page 17夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)車輛信息：E90 N46故障現(xiàn)象：儀表報(bào)警，轉(zhuǎn)向燈失靈診斷過程：功能測試，左前葉子板轉(zhuǎn)向燈失效 經(jīng)檢查燈泡燒毀，更換燈泡無法排除故障 檢查燈泡插頭供電無供電有搭鐵 對(duì)照電路圖檢查了FRM端的供電，無電壓輸出。 FRM自身供電搭鐵正常。 判斷FRM模塊故障。Page 18夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒思維的跳躍性P

5、age 19夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒思維的跳躍性Page 20夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒思維的跳躍性Page 21夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒綜合診斷車輛信息：F20 N13故障現(xiàn)象：更換氣門室罩后，發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)警加速無力診斷過程：ISID檢測有關(guān)于燃油高壓低的故障碼 檢測低壓燃油壓力正常，6BAR 讀取高壓燃油壓力怠速時(shí)1.3BAR0.7BAR. 檢查壓力傳感器線路未見異常 驅(qū)動(dòng)量控閥有動(dòng)作并發(fā)出聲音 由于壓力傳感器不便拆卸檢查，先更換高壓泵實(shí)驗(yàn)，無效。 查找高壓泵工作原理信息，推斷應(yīng)該有安裝定位 Page 22夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒綜合診斷Page 23夯實(shí)基礎(chǔ)綻放

6、光芒夯實(shí)基礎(chǔ)綻放光芒綜合診斷Page 24車載網(wǎng)絡(luò)車載網(wǎng)絡(luò)F01/F02Page 25車載網(wǎng)絡(luò)車載網(wǎng)絡(luò)Page 26Bus-總線總線系統(tǒng)系統(tǒng)總線概述總線概述-總線系統(tǒng)概覽總線系統(tǒng)概覽主總線系統(tǒng)主總線系統(tǒng)子總線系統(tǒng)子總線系統(tǒng) 總線系統(tǒng)總線系統(tǒng) 數(shù)據(jù)傳輸率數(shù)據(jù)傳輸率 總線結(jié)構(gòu)總線結(jié)構(gòu) K 總線* 9.6 kBit/s 線性， 單線 D 總線 10.5 - 115 kBit/s 線性， 單線 CAN 100 kBit/s 線性， 雙線 K-CAN 100 kBit/s 線性， 雙線 F-CAN 500 kBit/s 線性， 雙線 PT-CAN 500 kBit/s 線性， 雙線 byteflight

7、 10 MBit/s 星形， 光纜 MOST 22.5 MBit/s 環(huán)形， 光纜 總線系統(tǒng)總線系統(tǒng) 數(shù)據(jù)傳輸率數(shù)據(jù)傳輸率 總線結(jié)構(gòu)總線結(jié)構(gòu) K 總線協(xié)議 9.6 kBit/s 線性， 單線 BSD 9.6 kBit/s 線性， 單線 DWA 總線 9.6 kBit/s 線性， 單線 LIN 總線 9.619.2 kBit/s 線性， 單線 Page 27Bus-總線總線系統(tǒng)系統(tǒng)CAN-bus基礎(chǔ)基礎(chǔ)-PT-CANPT-CAN 顯性電壓顯性電壓 隱性電壓隱性電壓CAN-high 3.5V 2.6VCAN-low 1.5V 2.5VPT-CAN HighPT-CAN LowPage 28Bus-

8、總線總線系統(tǒng)系統(tǒng)CAN-bus基礎(chǔ)基礎(chǔ)-PT-CANPage 29Bus-總線總線系統(tǒng)系統(tǒng)CAN-bus基礎(chǔ)基礎(chǔ)-PT-CANPage 30Bus-總線總線系統(tǒng)系統(tǒng)CAN-bus基礎(chǔ)基礎(chǔ)-PT-CANPage 31Bus-總線總線系統(tǒng)系統(tǒng)CAN-bus基礎(chǔ)基礎(chǔ)-PT-CANPage 32Bus-總線總線系統(tǒng)系統(tǒng)CAN-bus基礎(chǔ)基礎(chǔ)-PT-CANPage 33Bus-總線總線系統(tǒng)系統(tǒng)CAN-bus基礎(chǔ)基礎(chǔ)-PT-CANPage 34Bus-總線總線系統(tǒng)系統(tǒng)CAN-bus基礎(chǔ)基礎(chǔ)-PT-CANPage 35Bus-總線總線系統(tǒng)系統(tǒng)CAN-bus基礎(chǔ)基礎(chǔ)-PT-CANPage 36Bus-總線總線

9、系統(tǒng)系統(tǒng)CAN-bus基礎(chǔ)基礎(chǔ)-PT-CANPage 37Bus-總線總線系統(tǒng)系統(tǒng)CAN-bus基礎(chǔ)基礎(chǔ)-K-CANK-CAN 顯性電壓 隱性電壓CAN-low 3.6V 1.4VCAN-high 1.4V 3.6VK-CAN HighK-CAN Low10usPage 38Bus-總線總線系統(tǒng)系統(tǒng)CAN-bus基礎(chǔ)基礎(chǔ)-K-CANPage 39Bus-總線總線系統(tǒng)系統(tǒng)CAN-bus基礎(chǔ)基礎(chǔ)-K-CANPage 40Bus-總線總線系統(tǒng)系統(tǒng)CAN-bus基礎(chǔ)基礎(chǔ)-K-CANPage 41Bus-總線總線系統(tǒng)系統(tǒng)CAN-bus基礎(chǔ)基礎(chǔ)-K-CANPage 42Bus-總線總線系統(tǒng)系統(tǒng)CAN-bu

10、s基礎(chǔ)基礎(chǔ)-K-CANPage 43Bus-總線總線系統(tǒng)系統(tǒng)CAN-bus基礎(chǔ)基礎(chǔ)-K-CANPage 44Bus-總線系統(tǒng)總線系統(tǒng)FlexRay-F02Page 45Bus-總線系統(tǒng)總線系統(tǒng)子總線子總線-LIN總線總線Page 46Bus-總線系統(tǒng)總線系統(tǒng)子總線子總線-LIN總線總線Page 47發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)能起停功能發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)能起停功能 MSAPage 48發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)能起停功能發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)能起停功能 MSAPage 49Technical Training.F25發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)能起停功能發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)能起停功能 MSA索引索引說明說明1車輛正在行駛2自動(dòng)變速箱選檔桿位于行駛檔位 D，駕駛員踩下加速踏板3發(fā)動(dòng)機(jī)正在

11、運(yùn)行，轉(zhuǎn)速表和耗油量表表明行駛情況行駛行駛車輛行駛時(shí)，駕駛員感覺不到 MSA 的工作情況 發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)能起停功能 MSAPage 50發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)能起停功能發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)能起停功能 MSA停車停車從駕駛員角度來看，停車以及隨后關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)的過程如下 索引索引說明說明1例如，遇到紅燈時(shí)減速至車輛靜止2自動(dòng)變速箱選檔桿保持在行駛檔位 D，駕駛員踩下制動(dòng)踏板以便車輛減速并保持靜止3開始減速約 1 秒鐘后關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，轉(zhuǎn)速表指針指向 0Page 51發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)能起停功能發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)能起停功能 MSA起步起步駕駛員通過松開制動(dòng)踏板發(fā)出起步要求信號(hào) 索引索引說明說明1駕駛員希望繼續(xù)行駛（綠燈）2自動(dòng)變速箱選檔桿保持在行駛檔位 D

12、，駕駛員松開制動(dòng)踏板3發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)，轉(zhuǎn)速表和耗油量表根據(jù)當(dāng)前行駛狀況重新正常顯示Page 52發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)能起停功能發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)能起停功能 MSA阻止發(fā)動(dòng)機(jī)自動(dòng)關(guān)閉阻止發(fā)動(dòng)機(jī)自動(dòng)關(guān)閉為了能夠非常迅速地起步，例如在十字路口處，可以在車輛靜止后一秒鐘內(nèi)阻止發(fā)動(dòng)機(jī)自動(dòng)關(guān)閉功能啟用。索引索引說明說明1例如，遇到紅燈時(shí)減速至車輛靜止2車輛靜止后（一秒鐘內(nèi)）立即短時(shí)用力踩下制動(dòng)踏板，然后立即以通常使用的踏板力使踏板保持不動(dòng)3發(fā)動(dòng)機(jī)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)Page 53發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)能起停功能發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)能起停功能 MSA在某些條件下必須禁用 MSA 功能：車輛慣性滑行（僅限手動(dòng)變速箱車輛）制動(dòng)真空壓力過低（僅限手動(dòng)變速箱車輛）踩下制動(dòng)踏板的

13、力度不夠，因此系統(tǒng)將車輛識(shí)別為無法完全保持不動(dòng)（僅限自動(dòng)變速箱車輛）車輛停在上坡 / 下坡坡度 12% 的路面上車輪轉(zhuǎn)向角度 6轉(zhuǎn)向移動(dòng)還未結(jié)束（否則會(huì)造成轉(zhuǎn)向助力不足）自上次關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)以來，車輛從未以 5 km/h* 以上的車速行駛發(fā)動(dòng)機(jī)未以怠速轉(zhuǎn)速運(yùn)轉(zhuǎn)（正在踩踏加速踏板）倒車期間下坡車速控制 HDC 處于啟用狀態(tài)發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行溫度過低正在進(jìn)行活性炭罐清污（僅限汽油發(fā)動(dòng)機(jī)）正在執(zhí)行柴油顆粒過濾器再生功能燃油質(zhì)量不滿足要求變速箱匹配功能啟用（僅限自動(dòng)變速箱車輛）液壓蓄壓器還未蓄能（僅限自動(dòng)變速箱車輛）停停走走的交通環(huán)境蓄電池充電狀態(tài)過低Page 54發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)能起停功能發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)能起停功能 MSA因松

14、開制動(dòng)踏板而造成車輛不能完全停住（僅限自動(dòng)變速箱車輛）正在轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤發(fā)動(dòng)機(jī)未以怠速轉(zhuǎn)速運(yùn)轉(zhuǎn)（正在踩踏加速踏板）變速箱從 P 切換到 D；發(fā)動(dòng)機(jī)自動(dòng)關(guān)閉時(shí)駕駛員已從 D 換到 P（僅限自動(dòng)變速箱車輛）變速箱從 D 切換到 N 或 R（僅限自動(dòng)變速箱車輛）制動(dòng)真空壓力過低（僅限手動(dòng)變速箱車輛）蓄電池充電狀態(tài)過低車外溫度高于 +30 C（空調(diào)系統(tǒng)接通時(shí)）自動(dòng)恒溫空調(diào) IHKA 的水霧傳感器識(shí)別出風(fēng)擋玻璃起水霧蒸發(fā)器溫度過低，無法確保足夠的空調(diào)調(diào)節(jié)特殊情況：駕駛員仍系著安全帶，同時(shí)打開了駕駛員車門（例如，在不強(qiáng)制要求使用安全帶的地區(qū)使用假安全帶時(shí)）。Page 55發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)能起停功能發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)能起停功能

15、MSA通過通過 MSA MSA 按鈕停用按鈕停用如果存在停用條件，則會(huì)停用 MSA。取決于 MSA 停用條件出現(xiàn)的時(shí)間，會(huì)發(fā)生以下情況：發(fā)動(dòng)機(jī)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)且不再自動(dòng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)自動(dòng)關(guān)閉后再次自動(dòng)起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)自動(dòng)關(guān)閉后不再自動(dòng)起動(dòng)（出現(xiàn)檢查控制信息“MSA 關(guān)閉”，該信息表示必須按壓 Start-Stop 按鈕才能起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)）。可能出現(xiàn)以下停用因素：識(shí)別到駕駛員離開打開點(diǎn)火開關(guān)后沒有起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)室蓋未鎖止識(shí)別到發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱或參與 MSA 功能的部件存在與 MSA 有關(guān)的故障總線通信有故障通過 MSA 按鈕停用了 MSA通過診斷系統(tǒng)停用了 MSA車輛處于運(yùn)輸模式下發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)過熄火情況。Page 56

16、自動(dòng)變速箱自動(dòng)變速箱液壓蓄壓器液壓蓄壓器索引索引說明說明1連接自動(dòng)變速箱液壓系統(tǒng)的接口2節(jié)流閥和單向閥3液壓活塞4液壓缸5螺旋彈簧6電動(dòng)機(jī)械式鎖止機(jī)構(gòu)索引索引說明說明1變速箱殼體2變速箱油底殼3液壓蓄壓器Page 57自動(dòng)變速箱自動(dòng)變速箱索引索引說明說明A釋能狀態(tài) 蓄能過程開始B蓄能狀態(tài) 蓄能過程結(jié)束1變速箱油從自動(dòng)變速箱的液壓系統(tǒng)流入液壓蓄壓器內(nèi)2通過節(jié)流閥限制變速箱油的體積流量3變速箱油向活塞施加作用力 活塞移動(dòng)使彈簧張緊4變速箱油向活塞施加作用力 活塞在“蓄能”狀態(tài)下保持在限位位置Page 58自動(dòng)變速箱自動(dòng)變速箱索引索引說明說明1機(jī)械鎖止機(jī)構(gòu)2電磁鐵已接通Page 59自動(dòng)變速箱自動(dòng)變

17、速箱索引索引說明說明1螺旋彈簧向活塞施加作用力 活塞移動(dòng)將變速箱油推出液壓缸2變速箱油可以流過節(jié)流閥和和打開的單向閥3變速箱油從液壓蓄壓器流回液壓系統(tǒng)內(nèi)Page 60DC/DC變流器變流器-功能功能分路模式-不通過DC/DC變流器提供電壓增壓模式-通過DC/DC變流器提供電壓工作條件總線端50接通后系統(tǒng)電壓低于10.5V時(shí)Page 61DC/DC變流器變流器-原理圖原理圖分路轉(zhuǎn)換開關(guān)DC/DC 電子裝置診斷導(dǎo)線（PWM，JBE）DC/DC 變流器穩(wěn)定的車載網(wǎng)絡(luò)電壓取決于車載網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)情況的輸入電壓輸入電壓測量導(dǎo)線總線端 50 數(shù)據(jù)導(dǎo)線DC/DC 電子裝置的供電Page 62DC/DC變流器變流器

18、-原理圖原理圖Page 63 DC/DC變流器變流器-原理圖原理圖Page 64DC/DC變流器變流器-不工作時(shí)電壓不工作時(shí)電壓Page 65 DC/DC變流器變流器-工作時(shí)電壓工作時(shí)電壓Page 66 DC/DC變流器變流器-工作時(shí)電壓工作時(shí)電壓Page 67解解P檔鎖檔鎖Page 68解解P檔鎖檔鎖Page 69 防眩目遠(yuǎn)光輔助系統(tǒng)Page 70 防眩目遠(yuǎn)光輔助系統(tǒng)Page 71 防眩目遠(yuǎn)光輔助裝置Page 72 防眩目遠(yuǎn)光輔助裝置Page 73q 系統(tǒng)啟用后，組合儀表內(nèi)就會(huì)顯示以下符號(hào)q 根據(jù)具體情況，即接通情況、光線強(qiáng)弱和照明情況，由腳步空間模塊按照KAFAS或FLA控制單元的請(qǐng)求/接

19、通建議自動(dòng)接通或關(guān)閉車輛遠(yuǎn)光燈。遠(yuǎn)光燈接通或關(guān)閉后，組合儀表內(nèi)就會(huì)像平常一樣顯示相應(yīng)符號(hào)。 系統(tǒng)啟動(dòng)Page 74 右圖顯示了執(zhí)行測試模塊后燈光的圖像： 激光束 近光燈 未執(zhí)行測試模塊的遠(yuǎn)光燈 執(zhí)行了測試模塊的遠(yuǎn)光燈 校準(zhǔn)前部防眩目遠(yuǎn)光燈Page 75 按照以下步驟檢查防眩目遠(yuǎn)光燈： 如圖所示用膠帶在墻上標(biāo)示出垂直激光束(3)的位置。 從線(3)分別向左和向右測量，距離(A)=69cm。 在墻上(1, 4)處貼上膠帶標(biāo)示出距離(A)。 標(biāo)識(shí)(1)和(4)之間的距離為138cm。 左側(cè)防眩目遠(yuǎn)光燈 (2) 的明暗界限應(yīng)與標(biāo)記 (1) 相符。 右側(cè)防眩目遠(yuǎn)光燈 (5) 的明暗界限應(yīng)與標(biāo)記 (4)

20、相符。 校準(zhǔn)前部防眩目遠(yuǎn)光燈Page 76 校準(zhǔn)前部防眩目遠(yuǎn)光燈Page 77 電話電話Page 78ComboxPage 79Combox 有哪些新內(nèi)容？有哪些新內(nèi)容？藍(lán)牙音頻流：Page 80Combox辦公辦公辦公聯(lián)系人：辦公： EmailPage 81Combox辦公辦公辦公聯(lián)系人：辦公： EmailPage 82Combox辦公辦公辦公： 地址簿中的圖片Page 83電話電話Combox通過藍(lán)牙與外部音頻播放器（如智能電話）連接通過藍(lán)牙，多個(gè)手機(jī)和音頻設(shè)備同時(shí)配對(duì)聯(lián)系人圖片由客戶直接進(jìn)行軟件更新通過線纜與特定 iPod 連接（省略 Y 型線纜）專輯封面顯示（通過 USB，適用于 iP

21、od / MTP 播放器 / MP3）Office，包含來自手機(jī)的電子郵件、短信、日歷和便箋通過手機(jī)的寶馬互聯(lián)網(wǎng)（僅限選項(xiàng) 609，根據(jù)國家市場版本而定）Page 84 電話電話Page 85Page 86F02LCIPage 87F02LCIPage 88F02LCIPage 89BMWBMW互聯(lián)駕駛?；ヂ?lián)駕駛。Service ConnectedInformationConnected旅程咨詢服務(wù)旅程咨詢服務(wù)呼叫中心遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)和呼叫中心遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)和BMWBMW遠(yuǎn)程助理遠(yuǎn)程助理緊急救援協(xié)助緊急救援協(xié)助道路救援服務(wù)功能道路救援服務(wù)功能客戶關(guān)懷中心客戶關(guān)懷中心保養(yǎng)自動(dòng)提醒保養(yǎng)自動(dòng)提醒實(shí)時(shí)交通實(shí)

22、時(shí)交通信息信息資資訊在線訊在線BMW BMW 應(yīng)用和第三方應(yīng)用應(yīng)用和第三方應(yīng)用我的下載興趣點(diǎn)我的下載興趣點(diǎn)藍(lán)牙辦公藍(lán)牙辦公已實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)駕駛功能，便捷性，信息娛樂、安全性已實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)駕駛功能，便捷性，信息娛樂、安全性個(gè)性駕駛模式配置功能帶停車/起步功能的主動(dòng)巡航控制系統(tǒng)帶側(cè)視功能的后視攝像機(jī)后視攝像機(jī)自動(dòng)泊車輔助系統(tǒng)手機(jī)連接功能USB連接軟件更新功能 藍(lán)牙流媒體音樂專輯封面顯示 平視顯示系統(tǒng) 帶行人識(shí)別功能的BMW夜視系統(tǒng) 碰撞危險(xiǎn)警示及制動(dòng)功能 側(cè)視攝像頭 遠(yuǎn)光自動(dòng)控制 車道偏離警告系統(tǒng) 碰撞警告 BMW互聯(lián)駕駛功能劃分：互聯(lián)駕駛功能劃分：Page 90Service Connected.旅程

23、咨詢服務(wù)旅程咨詢服務(wù)。同級(jí)中最佳同級(jí)中最佳G-bookG-book提供提供類似功能類似功能隨時(shí)提供信息。隨時(shí)提供信息。 通過車內(nèi)預(yù)裝的SIM卡，為客戶提供全天候信息服務(wù)。 基于位置的服務(wù)，接線坐席可基于車輛位置協(xié)助搜索附近興趣點(diǎn)(如餐館、酒店、藥店等）。 接線坐席可協(xié)助將客戶需要的目標(biāo)地直接傳送到車輛的導(dǎo)航系統(tǒng)中，也可提供更多關(guān)于興趣點(diǎn)的詳細(xì)信息。 提供酒店和航班的預(yù)定與登記服務(wù)。Page 91Service Connected.呼叫中心遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)和呼叫中心遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)和BMWBMW遠(yuǎn)程助理遠(yuǎn)程助理 。 遠(yuǎn)程遠(yuǎn)程協(xié)助，協(xié)助，安心之選安心之選。撥打BMW互聯(lián)駕駛呼叫中心或使用特定手機(jī)應(yīng)用(BM

24、W遠(yuǎn)程移動(dòng)助理) 便可實(shí)現(xiàn)此功能。 啟動(dòng)服務(wù)前，需提供電話號(hào)碼及文件上的PIN碼，來識(shí)別駕駛者的身份。通過 “BMW遠(yuǎn)程移動(dòng)助理”應(yīng)用程序，可以實(shí)現(xiàn)遙控解鎖車輛、鎖止車輛、車輛定位、遙控鳴笛、遙控閃燈，啟用車內(nèi)通風(fēng)系統(tǒng)等功能。通過呼叫中心遠(yuǎn)程協(xié)助可以實(shí)現(xiàn)車輛定位、車輛解鎖、遙控鳴笛、遙控閃燈等功能。同級(jí)中最佳同級(jí)中最佳OnStarOnStar提供提供類似功能類似功能Page 92Service Connected.緊急救援協(xié)助緊急救援協(xié)助。同級(jí)中最佳同級(jí)中最佳G-bookG-book和和OnStarOnStar提供提供類似功能類似功能最及時(shí)的救援服務(wù)。最及時(shí)的救援服務(wù)。如果發(fā)生嚴(yán)重事故，緊急呼

25、叫功能自動(dòng)啟動(dòng)。也可通過SOS按鈕，手動(dòng)啟動(dòng)緊急呼叫功能。系統(tǒng)可將駕駛者/副駕駛的受傷情況發(fā)送到BMW互聯(lián)駕駛呼叫中心。Page 93Service Connected.道路救援服務(wù)功能道路救援服務(wù)功能?？煽靠煽慷磿r(shí)的道路救援功能即時(shí)的道路救援功能。發(fā)送車輛位置和車輛數(shù)據(jù)（冷卻液溫度、環(huán)境溫度、油位和電池電壓）給救援機(jī)構(gòu)，便于救援服務(wù)的提供。安聯(lián)全天候道路救援服務(wù)機(jī)構(gòu)將在數(shù)據(jù)庫中搜索最近的BMW經(jīng)銷商或拖車服務(wù)機(jī)構(gòu)，并為需要救援的BMW車輛提供相應(yīng)救援。 同級(jí)中最佳同級(jí)中最佳G-bookG-book和和OnStarOnStar提供提供類似功能類似功能Page 94Service Conne

26、cted.客戶關(guān)懷中心?？蛻絷P(guān)懷中心。輕松互聯(lián)你的車輛。輕松互聯(lián)你的車輛。 客戶可在BMW車內(nèi)直接撥打免費(fèi)電話400-800-6666，聯(lián)通BMW官方呼叫中心。 BMW官方呼叫中心可答復(fù)有關(guān)BMW產(chǎn)品和經(jīng)銷商等問題。 同級(jí)中前同級(jí)中前三位三位Page 95Service Connected.保養(yǎng)自動(dòng)提醒保養(yǎng)自動(dòng)提醒。便捷性便捷性提供預(yù)判性車輛保養(yǎng)及相應(yīng)保養(yǎng)建議提供預(yù)判性車輛保養(yǎng)及相應(yīng)保養(yǎng)建議。保養(yǎng)自動(dòng)提醒：自動(dòng)識(shí)別客戶選定的BMW經(jīng)銷商，并向其傳輸服務(wù)需求信息(通過CBS系統(tǒng)）。經(jīng)銷商致電客戶，為其預(yù)約方便到店保養(yǎng)的時(shí)間。同級(jí)中前同級(jí)中前三位三位Page 96Information Conne

27、cted.實(shí)時(shí)交通實(shí)時(shí)交通信息信息 。更快達(dá)到目的地更快達(dá)到目的地 ！ 根據(jù)多種數(shù)據(jù)來源(如移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)跟蹤數(shù)據(jù)、GPS車輛定位數(shù)據(jù)等)，詳細(xì)分析并顯示當(dāng)前道路的交通狀況：綠色代表暢通，黃色代表比較暢通，紅色代表擁堵。除高速公路外，還包括城市主干道和部分輔路的信息。 可提供路線推薦功能，及時(shí)避開擁堵路段或事故路段。 目前可提供該服務(wù)的城市包括：北京、廣州、深圳、上海、沈陽、天津、寧波、南京、福州、武漢、青島、無錫、杭州和長春。 服務(wù)質(zhì)量、城市覆蓋數(shù)量和功能將不斷提升。 同級(jí)中最佳同級(jí)中最佳G-bookG-book、InkanetInkanet提提供類似功能供類似功能Page 97Informati

28、on Connected.資訊在線資訊在線 。 更靈活、更有個(gè)性更靈活、更有個(gè)性! !可顯示天氣、新聞、股票信息等，并將不斷增加更多信息內(nèi)容。集成百度地圖搜索功能，快速找到客戶興趣點(diǎn)，輕松開啟導(dǎo)航，也可顯示興趣點(diǎn)電話號(hào)碼、距當(dāng)前位置或目的地的距離等信息。同級(jí)中最佳同級(jí)中最佳BMWBMW獨(dú)有獨(dú)有Page 98Information Connected.豆瓣豆瓣FM。 讓每一次出行成為不同的體驗(yàn)！讓每一次出行成為不同的體驗(yàn)！ 豆瓣FM應(yīng)用程序可在免費(fèi)下載，在具備“BMW Apps”配置的BMW汽車上，通過iPhone手機(jī)連接使用。 “豆瓣FM”提供私人、紅心和公共兆赫三種選擇。 使用“私人”兆赫，

29、用戶可以收聽符合自己口味的音樂；通過“紅心”兆赫，則可以聽到自己標(biāo)注過“紅心”的樂曲，并且可以離線收聽；而“公共”兆赫里的音樂，按照華語、歐美、輕音樂等主題分類，便于用戶選擇更多類型的音樂曲目。 在收聽過程中,你可以用“紅心”、“垃圾桶”或者“跳過” 告訴豆瓣FM你的喜好。豆瓣FM將根據(jù)你的操作和反饋，從海量曲庫中自動(dòng)發(fā)現(xiàn)并播出符合你音樂口味的歌曲。 同級(jí)中最佳同級(jí)中最佳BMWBMW獨(dú)有獨(dú)有Page 99Information Connected.百度百度Music。 樂享旅程樂享旅程! 百度Music 應(yīng)用程序可在免費(fèi)下載，在具備“BMW Apps”配置的BMW汽車上，通過iPhone手機(jī)連接使用。 百度Music集在線收聽、電臺(tái)、下載等多種播放模式于一體。 預(yù)設(shè)100多個(gè)由