經(jīng)濟管理基礎(chǔ)考試題

1、經(jīng)濟管理基礎(chǔ)考試題1 . 企業(yè)的概念：企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)性活動的獨立核算的經(jīng)濟單位。2 . 企業(yè)的特征： （ 1）企業(yè)是從事經(jīng)濟活動的組織。（2）企業(yè)是生產(chǎn)資料和勞動力的有機結(jié)合（3）企業(yè)是營利性組織。3 .企業(yè)集團概念：是指一些具有內(nèi)在技術(shù)經(jīng)濟聯(lián)系的企業(yè)或企業(yè)群體在共同利益的基礎(chǔ)上，由多元成分通過多重紐帶所組成的具有多重功能的經(jīng)濟實體。4 .按生產(chǎn)要素在企業(yè)中的密集程度分類：（ 1 ）勞動密集型企業(yè)（2）資金密集型企業(yè)（ 3）知識密集型企業(yè)5 .法人企業(yè)與非法人企業(yè)的對比：法人企業(yè)：指具有法人資格，即在法律上享有獨立“人格”的企業(yè)。非法人企業(yè)：指不具有法人資格的企業(yè)。 （詳： 6 頁

2、）6 .企業(yè)管理的職能：計劃職能、組織職能、指揮職能、協(xié)調(diào)職能、控制職能。7 .資本主義企業(yè)管理的發(fā)展：傳統(tǒng)管理、科學(xué)管理和現(xiàn)代管理三個階段。8 .科學(xué)管理之父：泰勒管理過程理論之父：法約爾9 .現(xiàn)代企業(yè)制度：是指適應(yīng)社會化大生產(chǎn)和現(xiàn)代市場經(jīng)濟的要求，產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)明確，政企分開和管理科學(xué)的一整套企業(yè)管理制度。10 .現(xiàn)代企業(yè)制度的特征： （1）企業(yè)是獨立的法人，擁有法人財產(chǎn)權(quán)。 （ 2） 政企明確分開。（ 3） 投資者按出資的多少對企業(yè)享有權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（ 4）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織管理制度科學(xué)化。11. 企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置的原則： （ 1 ）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級管理相結(jié)合的原則（ 2）合理分工

3、，密切協(xié)作的原則（ 3）權(quán)責(zé)一致的原則（ 4）管理幅度和管理層次與能力相適應(yīng)的原則。12 .直線職能制優(yōu)缺點： 是在各級領(lǐng)導(dǎo)者之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，分別從事專業(yè)管理。 這種組織形式是在直線制和職能制的基礎(chǔ)上形成的， 保持了直線制統(tǒng)一指揮的優(yōu)點， 并吸取了職能制發(fā)揮專業(yè)管理職能作用的長處， 提高了管理工作的效率。但各專業(yè)分工的職能部門之間橫向聯(lián)系較差，容易產(chǎn)生脫節(jié)和矛盾。13 .事業(yè)部門優(yōu)缺點：是一種分權(quán)制的管理組織形式，提高了管理的靈活性和適應(yīng)性， 是總公司擺脫了具體管理事物， 有利于集中精力進行戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃。他的缺點是忽視了整體利益，機構(gòu)重疊。14 .生態(tài)營銷觀念和社會營銷觀念的區(qū)別

4、：（1）生態(tài)觀點：企業(yè)把滿足市場需要和充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢很好的結(jié)合起來，揚長避短，生產(chǎn)出既是市場需要，又是企業(yè)自身擅長的產(chǎn)品。（2）社會觀念：企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，不僅要考慮滿足消費者的需要和由此獲得的企業(yè)利潤，而且還要符合整個社會的長遠利益。15 .影響企業(yè)營銷的可控因素：產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷策略。16 .產(chǎn)品包含的三個層次的內(nèi)容：（ 1）產(chǎn)品的核心（ 2）產(chǎn)品的形體（ 3）產(chǎn)品的附加利益17 .產(chǎn)品壽命周期階段：投入期、成長期、成熟期、衰退期。18 品牌和商標的區(qū)別： （ 1）品牌：指用來識別賣主的貨物或勞務(wù)的某一名稱、名詞、圖案或組合。品牌是由品牌名稱和品牌標志兩部分組成。（ 2）商

5、標所有者在商標注冊范圍內(nèi)對其商標享有獨占使用權(quán)，并禁止其他企業(yè)或個人未經(jīng)許可使用同其商標相同或相似的品牌。19 .價格因素：產(chǎn)品成本、市場需求、競爭者價格。20 .銷售渠道：指產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)移到消費者所經(jīng)歷的路線和環(huán)節(jié)。21 .按產(chǎn)品銷售是否經(jīng)過中間商劃分，可分為直接銷售渠道和間接銷售渠道。直接優(yōu)點：由于產(chǎn)銷直接見面，市場行情反饋及時，便于生產(chǎn)者組織生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品； 有利于銷售技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品， 便于直接為消費者提供服務(wù)；利于節(jié)約流通時間，降低銷售費用。缺點：生產(chǎn)企業(yè)要承擔(dān)繁重的銷售任務(wù)，因而要在產(chǎn)品銷售商投入較多的人力，物力財力。間接優(yōu)點：由于生產(chǎn)企業(yè)不從事過多的產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)，因而可以節(jié)

6、省大量的人力，物力和財力，加速資金的周轉(zhuǎn)，集中力量搞好生產(chǎn)。運用眾多的中間商也便于擴大產(chǎn)品銷售，開拓市場。缺點：由于產(chǎn)銷之間被中間商隔離開，不能及時溝通產(chǎn)銷聯(lián)系，消費需求的信息反饋較慢，因而不利于生產(chǎn)企業(yè)及時地組織生產(chǎn)適銷對路的商品。22 .營業(yè)推廣：也稱特種推銷，是為刺激消費者的需求，吸引消費者購買而采取的特種促銷手段。23 .公共關(guān)系進行促銷活動遵循的原則：（ 1）公共關(guān)系要與公眾利益相結(jié)合。（ 2 ）公共關(guān)系是企業(yè)聲譽的重要保證（ 3）公共關(guān)系的積極性（ 4）公共關(guān)系的長期性.24 .公共關(guān)系的活動方式： （ 1 ）贊助某些公益活動（ 2）利用新聞媒介的宣傳（ 3）聽取和處理公眾意見（

7、4）加強企業(yè)內(nèi)部員工的公共關(guān)系活動（ 5）建立與消費者和社會各界的密切聯(lián)系，爭取他們的支持。25 .經(jīng)濟決策：是以國家的宏觀產(chǎn)業(yè)政策與宏觀計劃為指導(dǎo)，以市場調(diào)查和市場預(yù)測結(jié)論為基本依據(jù)， 在正確的經(jīng)營思想指導(dǎo)下， 為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標， 從兩個或兩個以上的方案中選擇一個滿意方案的分析判斷過程。26 .決策按問題重要程度劃分：經(jīng)營決策、管理決策、業(yè)務(wù)決策。27 .決策按問題所處環(huán)境的可控程度劃分：確定型決策、非確定型決策、風(fēng)險型決策。28 .經(jīng)營決策的程序： （ 1）調(diào)查環(huán)境，掌握信息（ 2）明確問題，確定目標（ 3 ）擬定可行方案（ 4）論證評價，優(yōu)選方案（ 5 ）方案的實施與反饋29 .64

8、 頁例230 .67 頁例531 .企業(yè)經(jīng)營計劃的主要任務(wù)： （ 1 ）提出切實可行的目標（2）合理分配各種資源（3）協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動（ 4）提高企業(yè)經(jīng)濟效益32 .工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)過程：指從準備生產(chǎn)某種產(chǎn)品開始，直到把該種產(chǎn)品生產(chǎn)出來為止的全部過程。33 .生產(chǎn)過程的組成：生產(chǎn)技術(shù)準備過程、基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程和生產(chǎn)服務(wù)過程組成。34 .工業(yè)企業(yè)不同的生產(chǎn)方式： （ 1 ）按工藝特性不同，分為加工裝配型生產(chǎn)和流程型生產(chǎn)。（ 2）按組織生產(chǎn)的特點不同，分為訂貨型生產(chǎn)和庫存型生產(chǎn)。35 .生產(chǎn)類型：按照生產(chǎn)的重復(fù)程度和工作地專業(yè)化程度，可將機械工業(yè)企業(yè)劃分為單件生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和大量生產(chǎn)。

9、36 .88 頁例 1 （三種方法）37 .流水線：指勞動對象按一定的工藝路線和統(tǒng)一的生產(chǎn)速度，連續(xù)不斷的通過各個工作地，順序的進行加工并出產(chǎn)產(chǎn)品的一種生產(chǎn)組織形式。38 .流水線的優(yōu)點：生產(chǎn)過程充分的實現(xiàn)了連續(xù)性、平衡性、比例性及均衡新的要求，生產(chǎn)效率高，產(chǎn)品生產(chǎn)周期短，在制品占用量小，產(chǎn)品成本低，資金周轉(zhuǎn)快，生產(chǎn)管理較容易。39 .生產(chǎn)計劃主要指標：產(chǎn)品品種、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品產(chǎn)量和產(chǎn)品指標。40 .生產(chǎn)能力：指企業(yè)參與生產(chǎn)的固定資產(chǎn)，在一定時期內(nèi)，在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下， 所能生產(chǎn)的一定種類產(chǎn)品的最大數(shù)量， 或者所能加工處理一定種類原材料的最大數(shù)量。41 .影響生產(chǎn)能力的因素：參與生產(chǎn)的

10、固定資產(chǎn)（ 1）的數(shù)量、（ 2）的工作時間、（ 3）的效率。42 .并行工程：也稱同步工程，指產(chǎn)品的設(shè)計和制造及其相關(guān)過程的多項任務(wù)交叉進行，在設(shè)計階段同步地實現(xiàn)設(shè)計與產(chǎn)品生產(chǎn)周期有關(guān)的過程。43 .精益生產(chǎn)方式主要特征：（ 1）以銷售部門作為企業(yè)生產(chǎn)過程的起點。（ 2）產(chǎn)品開發(fā)采用并行工程方法，確保質(zhì)量、成本和用戶要求，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。（ 3）按銷售合同組織多品種小批量生產(chǎn)。（ 4） 生產(chǎn)過程變上道工序 “推動” 下道工序生產(chǎn)， 為以下道工序要求 “拉 動”上道工序生產(chǎn)。（ 5）以人為中心，充分調(diào)動人的積極性，生產(chǎn)線呈U 型布置，普遍推行多機操作，多工序管理。（ 6）追求無廢品、準備時間短

11、、庫存量最低、搬運量最低等，降低產(chǎn)品成本。（ 7）消除一切影響工作的“松弛點”，以最佳工作環(huán)節(jié)、條件和最佳工作態(tài)度，從事最佳工作。（ 8）適應(yīng)市場多元化要求，根據(jù)用戶需要生產(chǎn)，并達到盡可能少的投入獲取盡可能多的產(chǎn)出。44 .質(zhì)量：指一組具有固有特性滿足要求的程度。45 .質(zhì)量管理：指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。46 .質(zhì)量管理發(fā)展階段：質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段、全面質(zhì)量管理階段。47 .全面質(zhì)量管理：一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。循環(huán)辦事觀點：計劃實施檢查處理特點： （1） PDCA循環(huán)是一種動

12、態(tài)循環(huán)，大循環(huán)套小循環(huán)，相互促進。（ 2） PDCA 循環(huán)不是單純的周而復(fù)始的運動，而是爬樓梯式的循環(huán)上升。50.全面質(zhì)量管理的有關(guān)原則：全員參與（ 6）持續(xù)改進（ 7）以事實為基礎(chǔ)進行決策版ISO9000族核心標準：（ 1） 以顧客為關(guān)注焦點（ 2） 領(lǐng)導(dǎo)作用（ 3）（ 4 ）過程方法（ 5 ）管理的系統(tǒng)方法（ 8）與供方互利的關(guān)系ISO9000質(zhì)量管理體系一一基礎(chǔ)和術(shù)語（2）ISO9001 要求 （3） ISO9004 業(yè)績改進之南（4） ISO19011 質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南 52.質(zhì)量管理體系認證的實施程序：申請受理文件審查現(xiàn)場審查前的準備現(xiàn)場審核-審核與注冊發(fā)證認證后的監(jiān)督管理

13、 53.146 頁例西格瑪管理及其特點：是尋求同時增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟增長的經(jīng)營戰(zhàn)略途 徑，是使企業(yè)獲得快速增長和競爭力的經(jīng)營方式。55 .物流：物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動的過程。56 .技術(shù)經(jīng)濟分析：是對采用的技術(shù)政策、技術(shù)方案、技術(shù)措施進行經(jīng)濟效益評價、優(yōu)選的活動。57 .技術(shù)經(jīng)濟分析的評價原則：（ 1）技術(shù)、經(jīng)濟與政策相結(jié)合（ 2）當(dāng)前利益于長遠利益相結(jié)合（ 3）局部利益和長遠利益相結(jié)合（ 4）定性分析和定量分析相結(jié)合58 .191 頁例 259 .可行性研究的三個階段:機會研究、初步可行性研究、詳細可行性研究。60 .價值工程：是一種在進行產(chǎn)品功能研究的基礎(chǔ)上，用最低的壽命周期費

14、用，可靠的實現(xiàn)產(chǎn)品必須功能的有組織的創(chuàng)造性活動。61 .所有者權(quán)益與負債的本質(zhì)不同：（ 1）負債是企業(yè)對內(nèi)對外所承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任，付有償還的義務(wù)，而所有者權(quán)益在一般情況下不需要歸還其投資者。（ 2） 使用負債所形成的資金通常需要企業(yè)支付報酬， 而 企業(yè)使用所有者權(quán)益所形成的資金時，不需要指出費用。（ 3）在企業(yè)清算時，負債擁有優(yōu)先清償權(quán)，而所有者權(quán)益則只有在清償所有的債務(wù)后，才返還給投資者。（ 4） 所有者權(quán)益中的基本部分可以參與當(dāng)其實現(xiàn)利益的分配，而負債不能參與利潤分配，只能按照預(yù)先約定的條件取得利息收入。62.會計報表的作用：（ 1 ）所提供的會計資料是企業(yè)加強和改善經(jīng)營管理的重要依據(jù)。（

15、2） 會計報表提供的信息是國家經(jīng)濟管理部門進行宏觀調(diào)控和管理的依據(jù)。（ 3）提供的信息是投資者進行投資決策的依據(jù)。63 .財務(wù)管理內(nèi)容：籌資管理、投資管理、成本費用管理和營業(yè)收入和利潤分配等。64 .按發(fā)行對象和上市地區(qū)不同將股票分為：A 種股票供我國大陸地區(qū)個人或法人買賣的，以人民幣表明股票金額并以人民幣認購和交易的股票。B 種股票：是人民幣特種股票，是專供外國和我國港澳臺地區(qū)投資者買賣的，以人民幣標明股票票面金額，但以外幣認購和進行交易的股票。B 種股票在上海、深圳上市， H 種股票在香港上市， N 種股票在紐約上 市。65 .利潤分配的順序：（ 1）支付被沒收的財物損失，各項稅收滯納金及罰款。（ 2）彌補以前年度虧損（ 3 ）提取法定盈余公積金（ 4）提取公益金（ 5 ）向投資者分配利潤66.