托老所創(chuàng)業(yè)計劃書

1、篇一：夕陽紅老年服務有限公司創(chuàng)業(yè)計劃書夕陽紅老年服務有限公司創(chuàng)業(yè)計劃書團隊名稱：夕陽紅團隊作 者：史強薄健周建偉王朋指導教師：朱傲蕾目錄緒論.3一、調查的基本情況 .3二、丹東市養(yǎng)老服務機構狀況 .32.1基本情況 .32.2人員構成 .42.3資金來源 .4三、福利服務機構的老年人狀況.43.1年齡結構 .43.2身體狀況 .5第一章項目背景 .51.1項目建設的必要性 .51.2當前丹東市人口結構調查 .61.3構建和諧社會的需要 .7第二章市場分析 .72.1市場分析 .72.2市場定位 .7第三章營銷策略 .83.1經營理念 .83.2規(guī)范服務 .83.3客戶定位 .83.4促銷方式

2、.8第四章資金籌措 .84.1投資回報 .9（ 1）入股 .9（ 2）回報 .9（ 3）股東資格要求 .9第五章 財務分析 .95.1效益分析 .95.3項目建設方案 .115.3.1建設規(guī)模與內容 .115.3.2.土建工程項目投資 .115.3.3設施、設備購置 .12 第六章 風險應對 .136.1 風險分析 .13（ 1）屬于養(yǎng)老院自身硬件設施問題.13（ 2）下面幾點屬于養(yǎng)老院軟件即人為因素問題.136.2 風險應對 .14（ 1） 硬件問題 .14（ 2）從相關案件反映養(yǎng)老機構在經營管理中應注意的問題. 14第七章公司戰(zhàn)略與管理 .147.1 公司文化 .147.1.1公司使命 .

3、147.1.2企業(yè)文化核心 .157.2 公司戰(zhàn)略 .157.2.1戰(zhàn)略目標 .157.2.2分期戰(zhàn)略 .167.2.3戰(zhàn)略分析 .177.3 組織結構 .197.3.1公司組織結構 .197.3.2主要職能部門職責 .197.4 人力資源配置 .217.4.1人員招聘制度 .217.4.2心理咨詢人員 .227.4.3組織管理人員 .227.4.4俱樂部服務人員 .237.4.5后勤人員 .237.5 人員培訓 .237.5.1心理咨詢師培訓 .247.5.2俱樂部服務人員培訓 .247.5.3語音服務人員培訓 .257.5.4行政管理人員培訓 .257.6人員績效考核方法 .257.7薪酬

4、獎懲制度 .30第八章發(fā)展前景 .31一、市場預測 .318.1社會環(huán)境 .318.2思想觀念 .32第九章結 論 .32夕陽紅老年服務有限公司創(chuàng)業(yè)計劃書緒論一、調查的基本情況丹東市已有各種類型（包括敬老院、養(yǎng)老院、老年公寓、托老所）養(yǎng)老設施150 多所。規(guī)模大小不一，收費標準也有差異。此次調查我們選取了三所敬老院進行調查，分別為丹東市第二社會福利院、 丹東市振興區(qū)善樂敬老院和丹東市元寶區(qū)俊德托老院。調查共分為兩大部分，第一部分為養(yǎng)老機構硬件設施狀況調查，包括所有制形式、占地面積、床位數量、機構人員構成狀況等；第二部分為養(yǎng)老機構內的老年人口狀況調查，包括老人的年齡狀況、身體狀況等，旨在通過此次

5、調查，初步了解丹東市目前的養(yǎng)老服務機構以及該機構的老年人狀況。二、丹東市養(yǎng)老服務機構狀況2.1基本情況敬老院名稱創(chuàng)辦形式占地面積（ m） 2 床位 收住對象丹東市振興區(qū)善樂敬老院丹東市元寶區(qū)俊德托老院 民辦 4500 133自理民辦 2000 100自理2.2 人員構成這些敬老院一般都由行政管理人員、護理人員、醫(yī)生和一般工人如廚師、清潔工人等組成。2.3 資金來源政府撥款、自籌2.4 服務項目集養(yǎng)老、休閑、醫(yī)療、康復、護理、培訓、營養(yǎng)、生命關懷為一體的綜合性養(yǎng)老福利機構2.5 收費標準各個敬老院的收費標準并不統(tǒng)一， 有的敬老院依據老人身體狀況收費， 分為自理老人、 半自理老人和不自理老人三種類

6、型；有的敬老院則按房間收費，分為單間或多人世。最高的為每月 8000 元，最低的每月 400 元不等。三、福利服務機構的老年人狀況此次調查在選取的三所敬老院中共調查了59 名。3.1 年齡結構100 名老年人， 其中男性老年人41 名，女性老年人在調查到的100 位老年人中，29； 60 69 歲以及 90 9980 89 歲的老人居多，為44；其次為70-79 歲的老人，占歲的老人分別為14和 10；沒有百歲以上的篇二：養(yǎng)老院創(chuàng)業(yè)計劃書創(chuàng)業(yè)計劃書一、執(zhí)行總結（一）公司簡介與服務介紹老小孩托老所是建立在大學校園中的以日托為主的養(yǎng)老組織，有著一套完整的管理體系、合作的團隊、優(yōu)秀的骨干，為老人提供

7、舒適、充實的晚年生活。老人們白天來到老小孩托老所，同自己的老年朋友和青年朋友聊天娛樂，晚上回家和孩子在一起。老小孩托老所為老人們提供意想不到的優(yōu)質服務，是老年人養(yǎng)老的絕佳選擇。 ( 二 ) 面臨的市場機會我國已進入老齡化社會，年輕人的工作越來越忙，兩個孩子照顧四個老人，人力財力上都達不到?，F存的養(yǎng)老所由于自身的缺陷，收費高，也不能解決老人心理上孤單的問題。老小孩托老所把托老所建在大學校園中，形式新穎，收費低，有學生和老人聊天，能解決老人的孤獨問題。（三）目標市場定位與預測老小孩托老所面向的是全體老人，尤其是孩子工作忙，無人照顧的“空巢”老人。（四）市場環(huán)境和競爭優(yōu)勢我國老年人數量不斷增加，現有

8、的養(yǎng)老機構遠不足以滿足社會的需求。無暇照顧老人的孩子們迫切需要一個值得信賴的舒適的養(yǎng)老機構照顧自己的父母。老小孩托老所與大學相結合，讓老年人在同大學生的接觸中感受年輕人的活力。并且可以與學校公用許多基礎設施，節(jié)省資金，實現資源共享，減少自身的融資壓力。因此，老小孩托老所有良好的市場前景和較大的市場優(yōu)勢。（五）經濟狀況和盈利預測1. 成本（ 1）薪金預算（ 2）經營成本預算營成老人伙食費：早餐3 元 午餐 6 元 第一年打算收取200 名老人，帶上工作人員和學生志愿者每天共有210 人用餐，一年共計老人在托老所320 天，共計費用60 480 元。總成本 =薪金預算 +經營成本預算+經營成本預算

9、 =863 480 元 2. 收入平均每人每月收費450 元，需要車接車送服務的每天加5 元。假設有 50 人需要車接車送。每年共收入1170 000 元。3. 利潤利潤 =收入 - 成本 =334 520 元（ 3）經本預算（六）團隊概述總經理1 人副經理兼采購1人 專業(yè)護理2人日常護理2人（七）所需資源及提供利益在學校一角租賃 6-8 間房屋，與學校商議圖書館、活動場所等對老人開放。購置一些棋牌和空竹等一些老人喜歡的娛樂和運動器材。同時需要政府的支持。老小孩托老所為年輕人減輕養(yǎng)老負擔，為社會解決“空巢”老人問題，讓老人有一個快樂、充實的晚年生活。還可以給學生提供更多的實踐機會，學生在同老年

10、人的交流中學得寶貴的生活經驗。二者相結合可以充分利用校園基礎設施，節(jié)省資源。二、服務介紹（一）產業(yè)背景與市場競爭優(yōu)勢截至 2008 年低，我國老年人口已增至1.69億，占總人數的12.79%，且正以年均近1000 萬的增幅“跑步前進” 。到 2020 年，我國老年人口將達到 2.48億，老齡化水平將達到4.37 億，占總人口 17%。據全國老年辦測算，目前全國80 歲以上老人正在高速增長，約為老年人口增速的 2 倍。數據表明子女負擔過大，老年人問題凸顯。養(yǎng)老院作為目前社會上主流的養(yǎng)老機構，也將成為老小孩托老所的主要競爭對手。中國社會主要的養(yǎng)老模式是家庭養(yǎng)老，但隨著第一代獨生子女的父母進入老年，

11、兩個年輕人負擔四個老的養(yǎng)老重任，孩子們無力、無暇應對的問題日益凸顯。老人們不愿與孩子分開，所以不愿去養(yǎng)老院；社會上確實還存在如果子女健在就把老人送去養(yǎng)老院是不孝不賢的看法，所以子女就是沒有時間照顧老人也不愿將老人送去養(yǎng)老院。老年人的生活和心理都被忽視，老年人的幸福指數逐漸降低。我國現存的養(yǎng)老所條件參差不齊，服務質量不盡人意。老小孩托老所與傳統(tǒng)的養(yǎng)老院不同。托老所作為一種新型的養(yǎng)老機構自身優(yōu)點很多，并且老小孩托老所與大學相結合，更是讓人眼前一亮。老人白天到托老所，晚上人回家和孩子在一起，這種方式老人們容易接受，也能為社會主流觀念接受。根據養(yǎng)老院的運營模式可以看出，養(yǎng)老機構投入大、回收期長、利潤微

12、薄、不易經營。但老小孩托老所的結構同養(yǎng)老院的結構不一樣，相比之下有很大優(yōu)勢。托老所以日托為主，不需要租賃太大的場地，也不需要購置太多床位。老小孩托老所與大學相結合，可以和大學公用許多基礎設施，這樣就不需要租賃土地建運動場地、閱覽室、醫(yī)務室、食堂等。接送老人的車也可以與學校商議租賃校車。這樣可以節(jié)省許多初期資金投入，所需周轉資金也相對減少。成本低收費自然就比養(yǎng)老院低，能吸引更多的客戶，市場競爭優(yōu)勢大。（二）服務說明老小孩托老所不僅為老人提供像養(yǎng)老院那樣的生活服務，還會招收跟多的大學生志愿者陪老人聊天娛樂，同時也會讓老年人加入到大學生的學習和生活中去。大學校園環(huán)境適宜，充滿活力，老年人在同大學生的

13、交往中受到感染，獲得活力。老年人喜歡回憶，在同大學生一起時多少可以看到自己往昔的身影，使老人得到精神慰藉，減少孤獨感。老小孩托老所也會與校方商議，將一些學生社團和協(xié)會向老人開放，例如棋社、 書畫社、太極拳協(xié)會等，平時的一些活動競賽也允許老年人加入。托老所還可以與學生舉行聯(lián)誼，充實老年人的晚年生活。甚至老年人也可以到自己感興趣的專業(yè)去聽課（但要告知老年人不能影響正常教學） ，幫沒有上過大學的老人實現上大學的夢想，讓上過大學的老人重溫大學生活。三、公司戰(zhàn)略（一）發(fā)展計劃1. 第一階段托老所這種養(yǎng)老機構在我國比較罕見，把托老所和大學相結合更是聞所未聞，現在我校搞試點。第一年招收200 名老人，主要是

14、生活能夠自理的老人。然后推廣到各市各省。階段有一定的經濟基礎后，同時這種養(yǎng)老機構也得到社會和政府的認可，就可以在政府的協(xié)助下擴大在校園中的面積。增加一些專業(yè)醫(yī)護人員，開始招收生活上不能完全自理的老人。學生仍是與老人交流的主力軍。3. 第三階段2.第二有足夠的資金后，在學校附近購買土地建立全托為主的老小孩托老所來收取生活不能自理的老人。組織學生志愿者定期去為老人聊天，為老人服務。（二）主要合作伙伴老小孩托老所的親密伙伴是大學。讓大學生參與到照顧老人的工作中去可以提高大學生的社會責任感。大學生的課余時間比較多，同時也需要更多的社會實踐機會。老小孩托老所充分利用學校的基礎設施，節(jié)約社會篇三：商業(yè)計劃

15、托老所business plan(商業(yè)計劃 ) 托老所第一篇公司總體規(guī)劃1、創(chuàng)業(yè)背景描述及公司簡介中國現有老齡人口已超過 1.6 億，且每年以近 800 萬的速度增加。老年人口的快速增加，對老年人的生活照料、康復護理、醫(yī)療保健、精神文化等需求日益凸顯，養(yǎng)老問題日趨嚴峻。如今的社會人們都處于一個快節(jié)奏的生活狀態(tài)，很多年輕人根本無暇顧忌家中的老人養(yǎng)育他們的父母。針對這一現實問題，我決定開設一個托老所。同幼兒園相似，分為全托和日托。各位兒女可以根據自身的實際情況來選擇。2、企業(yè)經濟、利益簡要分析目前計劃每期招收 100200 名老人，其中全托的老人不得超過總人數的百分之三十。我們預測在開班 2 年內

16、收回成本，開始盈利。我們能夠給老人提供優(yōu)質的專業(yè)的照顧與服務，建立一套完整的養(yǎng)老體系，為年輕人分擔一些煩惱，也讓老年人放心養(yǎng)老。同時為中國的老年人事業(yè)獻一份力，讓更多的老人感到幸福與快樂。第二篇企業(yè)概述及市場分析1、市場概述目前中國的市場上，托老所并不多，而且大部分環(huán)境較差。類似的產業(yè)都是一些養(yǎng)老院，由于對養(yǎng)老院的管理不規(guī)范造成了現在的很多問題，老人們也過得不夠幸福、快樂。另外由于托老所屬于朝陽產業(yè)，競爭不是很激烈，所以進入市場不會受到同類競爭者的排擠，我公司有一定的競爭優(yōu)勢。而中國老齡化加快就是最好的市場驅動力，老年人市場是一塊大蛋糕。而且還沒有被瓜分， 競爭者也不多。 市場處于一個不飽和狀

17、態(tài)， 我公司具有一定的競爭優(yōu)勢。2、企業(yè)概述企業(yè)宗旨：一切為了老人、為了老人的一切、為了一切老人。我們將要聘請專業(yè)教師管理老年人的娛樂活動，比如舞蹈、健身等。另外還有專業(yè)護理人員關心老人們的身體健康， 以及舒適、 衛(wèi)生、干凈、整潔的環(huán)境。 我們決定采用快速掠奪策略，以高價格和高促銷費用向市場推出我們的產品與服務。我們進入市場時要進行大量的宣傳，讓大家都了解我們公司。盡快地樹立我們的企業(yè)形象，吸引消費者。第三篇企業(yè)戰(zhàn)略營銷計劃：我們公司的特色就是周到的服務，專業(yè)的管理，讓大家放心。最主要的與其他養(yǎng)老院所不同的就是子女可以根據自己的需要，選擇全托或者日托。老人們能有更多的時間和自己的家人在一起。另

18、外，我們將采取差別優(yōu)勢戰(zhàn)略進行營銷，我們與其他請保姆、養(yǎng)老院等最大的區(qū)別就是我所可以選擇日托和全托。白天兒女們反正也要上班，老人會很孤單。而老人都渴望能夠得到兒女、親人的關心，所以我所的老人可以在晚上回家。這時候兒女們也下班了，能夠有更多的時間和自己的親人相處。由于差別優(yōu)勢戰(zhàn)略的優(yōu)勢所在，使得我們可以在追求高利潤時不必追求低成本，從而為老人們提供更好的服務。第四部分 企業(yè)經濟、財務綜合分析1、財務預算場地租金約40 萬；園舍裝修室內和戶外墻面學教具，桌椅家具，辦公設備，生活配套約15聘約 10 萬；流動資金10 萬 投資總計100 萬。2、財務計劃, 地面的特色設計約15 萬；配套設備教萬；車輛購置費約10 萬；師資培養(yǎng)及人才招幼兒園運營收入：按照入園100 人計算 , 托管費按1200 元 / 人/ 月（日托）收取，年收10 個月計 120 萬元。毛利潤（扣除租金、伙食、工資、辦公與教學雜用）年收毛利20 萬。加盟費5 萬元/ 個。3、加盟收益第一、通過合作，共同提升托老所的教學及管理水平。第二、吸收國內外經營管理的精華，提升托老所的經營管理水平。第三、引進優(yōu)質特色養(yǎng)老理念，全面改