人力資源管理模塊培訓知識

1、人力資源管理模塊培訓知識人力資源管理的八大要素和六大模塊 ：人力資源（HR）管理，目標是讓企業(yè)HR更好地進行人力資源的發(fā)展和規(guī)劃。系 統(tǒng)重點是實現(xiàn)人力資源部門在員工素質管理、薪酬管理、績效考核等方面的需 求。HR八大要素人力資源是企業(yè)實現(xiàn)卓越績效結果的最重要的戰(zhàn)略資源。產(chǎn)品與服務的競爭一 定程度上表現(xiàn)為企業(yè)的人力資源素質的競爭， 其人力資源管理表現(xiàn)出以下幾方面 的特征。一、將人力資源計劃與企業(yè)的戰(zhàn)略目標和行動計劃整合起來二、工作和職位的設計應有助于促進企業(yè)創(chuàng)新三、薪酬和獎勵制度要與高績效的工作相適應 四、重視并促進團隊合作六、在培訓和教育方面五、將事關質量和顧客滿意的決策授權于員工和團隊 給予

2、巨大的投資七、營造安全、文明、有益于員工發(fā)展的工作環(huán)境八、監(jiān)測人力資源管理的有效性并衡量雇員的滿意程度HR六大模塊II人力資源管理六大模塊：人力資源規(guī)劃一一招聘與配置一一培訓與開發(fā)一一績 效管理一一薪酬福利管理一一勞動關系管理目標是讓企業(yè)HR更好地進行人力資源的發(fā)展和規(guī)劃。系統(tǒng)重點是實現(xiàn)人力資 源部門在員工素質管理、薪資管理、績效考核等方面的需求。深圳市高師教育投資有限公司，人力資源管理師和企業(yè)培訓師培訓經(jīng)驗, 積累了豐富的人脈資源和市場資源，主要業(yè)務包括：國家職業(yè)資格認證培訓，人 力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管的實戰(zhàn)課程，企業(yè)內訓等。HR轉型必學個人轉型必然性：全球化和數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展引發(fā)競爭格局的不

3、斷演化，行業(yè)邊界日 益模糊，行業(yè)融合趨勢凸顯。企業(yè)將面臨來自于相鄰行業(yè)、數(shù)字新貴 企業(yè)和迅速多元化的行業(yè)巨頭的競爭威脅。 企業(yè)都在面臨著轉型，但 是很多企事業(yè)單位在轉型過程中， 只考慮組織的轉型，沒有考慮人的 轉型。作為個體，在這樣的大環(huán)境下，我們都需要轉型。面對轉型，II您準備好了么?TIMEFOR面對轉型個人應該做好三件事情|CHANGE1、擺脫舊習，丟掉原來的知見和思維習慣。2、學習創(chuàng)新，適應新環(huán)境，不斷進行自我提升和自我實現(xiàn)。3、重塑自我，為適應環(huán)境變化而帶來的知識與技能的更新需求。我們提供的轉型課程：面對轉型個人應該做好三件事情。1、擺脫舊習，丟掉原來的知見和思維習慣。2、學習創(chuàng)新，

4、適應新環(huán)境，不斷進行自我提升和自我實現(xiàn)。3、重塑自我，為適應環(huán)境變化而帶來的知識與技能的更新需求。II我們提供的轉型課程:新興行業(yè)聯(lián)業(yè)經(jīng)理人陪訓管理咨詢師多媒體營消悟訓班HE轉型商也講師冊修班職業(yè)轉型提升訓練營全新登場，期待您的參與!豳宓森忠宓成功HR的12個關鍵原則1、人力資源管理必須關注三個標準三個標準簡單地說，一是利潤；二是成本；三是時間。人力資源管理者必須 把自己看作是經(jīng)營者，所以在規(guī)劃或實施人力資源管理項目時必須關注項目的財 務指標，必須能為企業(yè)創(chuàng)造利潤，必須能為企業(yè)降低成本或控制成本， 必須注意 時間，講求時效。2、任何事都應當先規(guī)劃再執(zhí)行人力資源同其他企業(yè)的經(jīng)營行為一樣，需要人力

5、資源經(jīng)理投入的最重要的一 件事就是規(guī)劃。只有詳細而系統(tǒng)的由人力資源項目有關成員參與的規(guī)劃才是人力 資源管理成功的唯一基礎。當實際情況發(fā)生變化時，人力資源管理者應能制定一 個新的計劃來反映環(huán)境的變化。規(guī)劃、規(guī)劃、再規(guī)劃應該成為人力資源經(jīng)理的一 項重要工作內容。3、人力資源經(jīng)理必須以自己的實際行動向企業(yè)管理折合決策者傳遞一種緊迫感 由于企業(yè)的人力資源是有限的，而且是可以流動的。企業(yè)的經(jīng)營目標是否能Z ll II |il 1| 夠實現(xiàn)，是由企業(yè)人力資源狀況決定的。 所以，人力資源管理者必須時時向決策 者和直線經(jīng)理們提醒企業(yè)人力資源中存在的問題，和有可能導致的嚴重后果，并 向他們提出職業(yè)建議和解決方案

6、。4、成功的人力資源管理應使用一種可以度量能被證實目標企業(yè)的經(jīng)營者和決策者是數(shù)字驅動的，他們關系的企業(yè)的利潤、成本、市場 份額、銷售額等，所以和他們交流，人力資源必須學會運用他們的語言。比如， 如果員工滿意度提高一個百分點，企業(yè)的效率就會提高幾個百分點，成本就會將 第幾個百分點，每年能給企業(yè)創(chuàng)造的利潤是多少灣等諸如此類的語言。這些數(shù)字 語言應該經(jīng)常出現(xiàn)在你的規(guī)劃和計劃中，經(jīng)常從你的嘴里流出來。5、人力資源目標和計劃必須生動形象地得以交流和溝通企業(yè)的各個部門都是忙忙碌碌的，都有著自己的壓力，往往會使他們忽視人力資源的管理，再加上他們很可能并沒有接受過人力資源管理方面的訓練， 所以 他們常常無法理

7、解你的思想、 你的觀念和你的工作，以及你的要求，所以你必須 使你的目標合計化非常生動具體和形象。比如財務數(shù)據(jù)、圖表等等。6、采用漸進的方式逐步實現(xiàn)目標一個企業(yè)的人力資源經(jīng)理可能會發(fā)現(xiàn)企業(yè)的人力資源管理狀況一塌糊涂，沒 有一點章法。論資排輩、沾親帶故、沒有計劃、人員離職率高居不下等等。俗話 說，一口吃不成個胖子。目標只能一點一點地去實現(xiàn)，并且每實現(xiàn)一個目標就進 行一次評估，確保所有參與人力資源項目管理的人都能從逐步進步中得到鼓勵。7、人力資源管理應該得到?jīng)Q策層和經(jīng)營者的支持不涉及利益和權力調整的人力資源方案是沒有價值的人力資源方案，除了浪費公司人力和財力之外，沒什么用處。然而涉及利益和權力調整的

8、工作， 如果不 能得到公司的決策層和經(jīng)營者的支持，那就是人力資源管理者在自討沒趣了。8、要想獲得成功必須對目標進行透徹的分析人力資源管理的方法多姿多彩，成就也各有不同。同樣的工作在不同的企業(yè) 可能取得截然不用的結果，所以人力資源必須注意進行人力資源項目的需求分 析，并根據(jù)需要來制定人力資源目標。設定人力資源目標和進行人力資源需求分 析的過程中，一定要與其他部門和公司的經(jīng)營者和決策層進行良好和充分的溝 通。9、人力資源經(jīng)理應當責權對等人力資源經(jīng)理應當對人員管理的結果負責，這一點并不過分。但與此相對應，人力資源經(jīng)理也應被授予足夠的權利以承擔相應的責任。在某些時候，權利顯得特別重要，如獲取或協(xié)調資源

9、，要求得到有關的部門的配合。II10、所有人都應該主動介入，不能被動地坐享其成人力資源管理是整個企業(yè)的工作，人力資源在其中只能使一個推動者或一個 指導者，上場踢球是各個直線經(jīng)理和全體員工。 所以，如果球場上的球員不積極 主動，教練除了大喊大叫或下課外，別無出路，俱樂部的老板更是無能為力了。11、所有員工都是你的客戶，客戶管理很重要人力資源管理這應該由市場的觀念，你的經(jīng)營業(yè)務是你的客戶給的。公司的 所有員工就是你的客戶，包括你的老板。所以你的工作的終極目標是使你的客戶 滿意。不同的客戶需求是不同的，客戶友好客戶也有壞客戶。所以除了全力創(chuàng)造 客戶滿意之外，進行必要的客戶管理也非常重要。 你必須對客戶進行分類，你必 須對客戶進行培訓，反正所有銷售和市場人員對他們的客戶做的一切， 你都應該 做到。12、人力資源經(jīng)理應該是公司業(yè)務的專家你可能不是技術專家，你也可能不是銷售能手，規(guī)劃市場你肯能更不善長， 但你必須成為