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文檔簡介
1、工商信息化工作方案4 篇工商行政管理信息化21 世紀,由信息技術(shù)推動的信息化正在席卷全球,并給人們的工作和生活的各個層面帶來深刻的影響。 政府部門在其管理和服務(wù)職能中,通過運用信息技術(shù),實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,提高工作效率、規(guī)范行政行為、增強決策能力、提高管理水平、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)已是大勢所趨。 作為政府負責(zé)市場監(jiān)管和行政執(zhí)法有關(guān)工作的工商行政管理部門, 順應(yīng)信息化的發(fā)展趨勢, 將信息技術(shù)全面運用于工商行政管理各項業(yè)務(wù)之中, 不斷完善與現(xiàn)代經(jīng)濟、 現(xiàn)代科技相適應(yīng)的監(jiān)管和服務(wù)手段,是工商行政管理建設(shè)的重要任務(wù)。第一節(jié)工商行政管理信息化概述一、工商行政管理信息化的內(nèi)涵和特征(一)信息化的
2、基本概念1信息技術(shù)是指有關(guān)信息的收集、 識別、提取、交換、存儲、傳遞、處理、檢索、檢測、分析和利用的技術(shù)。信息技術(shù)能夠延長或擴展人的信息功能,使得社會對信息的利用產(chǎn)生根本的變化。信息技術(shù)包括通信技術(shù)、計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)、自動控制技術(shù)、視頻技術(shù)和遙感技術(shù)等。通信技術(shù)的數(shù)字化、寬帶化、高速化和智能化是現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展趨勢。計算機技術(shù)的發(fā)展大大提高了人們處理信息的能力,信息技術(shù)離不開計算機技術(shù)。 計算機技術(shù)與現(xiàn)代通信技術(shù)構(gòu)成了信息技術(shù)的核心內(nèi)容。 信息技術(shù)的發(fā)展不僅促進了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而且大大提高了社會的生產(chǎn)效率。 信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大動力。2信息化是指在經(jīng)濟、科技、
3、文化和社會各個領(lǐng)域,不斷推廣和應(yīng)用計算機、通信、 網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)和其他相關(guān)智能技術(shù),有效開發(fā)利用信息資源,發(fā)展信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè), 不斷提高綜合實力和競爭力的過程,從而達到全面提高經(jīng)濟運行效率、勞動生產(chǎn)率、企業(yè)競爭力和人民生活質(zhì)量的目的。 信息化是相對于工業(yè)化而言的, 是工業(yè)社會向信息社會的動態(tài)發(fā)展過程。 從 20 世紀 80 年代起,信息科學(xué)和技術(shù)作為最具活力的先進生產(chǎn)力, 在全球范圍內(nèi)持續(xù)高速發(fā)展, 信息技術(shù)應(yīng)用滲透到了經(jīng)濟社會的各個領(lǐng)域和層次, 改變了人類開發(fā)利用信息資源的方式和能力, 大大加快了人類社會發(fā)展的進程。 信息化已經(jīng)從一場技術(shù)革命引發(fā)為一場產(chǎn)業(yè)革命,并成為世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨
4、勢。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用, 使信息成為重要的生產(chǎn)要素和戰(zhàn)略資源,是優(yōu)化資源配置、推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷升級和提高社會勞動生產(chǎn)率的新動力。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,信息化正在構(gòu)造 21 世紀經(jīng)濟發(fā)展和社會活動的新平臺。 1997 年 4 月,全國信息化工作會議明確定義了我國的國家信息化概念,即:在國家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下,在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國防及社會生活各個方面應(yīng)用信息技術(shù),深入開發(fā)、廣泛利用信息資源,加速實現(xiàn)國家現(xiàn)代化的進程。它包括:信息技術(shù)應(yīng)用、信息資源、 _ 絡(luò)、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才、信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范六個要素。各種要素之間相互作用,循環(huán)發(fā)展,共同構(gòu)成了一個有機的整體, 形成了符合中國國
5、情的、 完整的信息化體系。3信息化應(yīng)用主要包括在經(jīng)濟、 社會、文化、政治、軍事五個領(lǐng)域。我國將信息化分為領(lǐng)域信息化、 區(qū)域信息化、 企業(yè)信息化和社會信息化四類。領(lǐng)域信息化的重點是政府信息化即電子政務(wù), 區(qū)域信息化的重點是城市信息化, 企業(yè)信息化的重點是電子商務(wù), 社會信息化的重點是社區(qū)和家庭。電子政務(wù)( Electronic _)是指各級政府部門應(yīng)用信息技術(shù)和管理理論,對傳統(tǒng)政務(wù)進行持續(xù)不斷的革新和完善, 將政府管理和服務(wù)職能精簡、優(yōu)化、整合、重組,超越時間、空間和部門分隔的制約,以實現(xiàn)高效率的政府管理和服務(wù)。 電子政務(wù),是快速發(fā)展的信息技術(shù)與政府改革相結(jié)合的產(chǎn)物, 是借助信息技術(shù)而進行的政務(wù)
6、活動, 是政府管理手段的變革, 實質(zhì)是對工業(yè)時代政府形態(tài)的一種改造。 電子政務(wù)主要包括三個方面: 一是政府部門內(nèi)部的電子化和網(wǎng)絡(luò)化辦公, 二是政府部門之間通過計算機網(wǎng)絡(luò)而進行的信息共享和實時通信, 三是政府部門通過網(wǎng)絡(luò)與民眾之間進行的雙向信息交流。 一個完整的電子政務(wù),同時包含了政府部門內(nèi)部、 政府部門之間以及政府與民眾之間的電子化活動。電子商務(wù)(Electronic Commerce,或 eCommerce)包括兩個方面:一是電子方式,二是商貿(mào)活動。電子商務(wù)的概念有廣義和狹義之分。從廣義來看,電子商務(wù)是通過電信網(wǎng)絡(luò)進行的產(chǎn)品生產(chǎn)、廣告營銷、銷售和流通的過程,其途徑主要有電話、傳真、電視、電子
7、支付及貨幣流通系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換( EDI)和國際互聯(lián)網(wǎng)。從狹義來看,電子商務(wù)主要指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行的一切商貿(mào)活動的總稱。 作為一種嶄新的商業(yè)經(jīng)營模式, 電子商務(wù)自興起以來, 以其交易成本低廉和工作方式高效受到企業(yè)界的青睞,在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展。(二)工商行政管理信息化的內(nèi)涵工商行政管理信息化是運用信息技術(shù)對市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的信息進行獲取、加工、整合、傳輸,通過控制信息流,打破時間、空間以及條塊分割的制約,為工商行政管理工作提供規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)的一體化管理和服務(wù), 促進工商行政管理工作改革創(chuàng)新的過程。工商行政管理信息化是我國電子政務(wù)的重要組成部分。1融合工商行政管理信息化是信息技術(shù)與工商行
8、政管理業(yè)務(wù)在思想層面、發(fā)展觀念和技術(shù)層面上的交融。 即在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下, 用信息化特有的發(fā)展方式,完成工商行政管理工作的“四個轉(zhuǎn)變”,實現(xiàn)工商行政管理市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的改革創(chuàng)新。工商行政管理信息化是工商行政管理工作的重要組成部分??v觀工商行政管理的發(fā)展歷史, 信息技術(shù)已經(jīng)在保障履行市場監(jiān)管職能到位和支持職能拓展方面起到了不可替代的作用, 在促進工商行政管理市場監(jiān)管體制機制改革創(chuàng)新方面發(fā)揮了重要作用, 信息化已由局部性輔助工作發(fā)展成為全局性基礎(chǔ)工作, 成為工商行政管理工作不可或缺的組成部分。工商行政管理信息化與工商行政管理業(yè)務(wù)相互促進。信息化的作用和價值既表現(xiàn)在提高工商行政管理業(yè)務(wù)工作和服
9、務(wù)水平方面,也表現(xiàn)在進一步推動著管理理念和方式的變革。同時,業(yè)務(wù)工作的發(fā)展又會不斷產(chǎn)生新的需求, 促進技術(shù)應(yīng)用水平的提高, 這是信息化持續(xù)發(fā)展的原動力。 “以需求為導(dǎo)向,以應(yīng)用促發(fā)展”正是信息化內(nèi)涵的高度概括。2務(wù)的重要手段工商行政管理信息化用計算機操作代替了在企業(yè)登記、商標(biāo)審查等業(yè)務(wù)中的手工勞動, 提高了工作效率和工作質(zhì)量, 降低了行政成本,使業(yè)務(wù)基礎(chǔ)信息的采集更加方便、快捷和準(zhǔn)確。工商行政管理信息化用網(wǎng)絡(luò)化、流程化、集成化的信息管理手段代替單人、單點的業(yè)務(wù)操作,改造傳統(tǒng)監(jiān)管模式,豐富了監(jiān)管手段,規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,從而有力地促進了工商行政管理內(nèi)部職能的整合,使組織結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。工商行政管理信息
10、化通過聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和數(shù)據(jù)建設(shè),一方面,建立了“橫向到邊、縱向到底、縱橫交錯”的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),積累了大量的業(yè)務(wù)信息資源, 為工商行政管理業(yè)務(wù)的發(fā)展、政府部門及社會公共服務(wù)、國家宏觀決策提供了有力的信息資源保障。另一方面,實現(xiàn)了工商行政管理業(yè)務(wù)縱向、 橫向的聯(lián)動以及信息資源的共享與交換,實現(xiàn)了工商行政管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的“大集中、大整合、大共享”,使全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一大市場監(jiān)管成為可能,強化了監(jiān)管力度,提升了執(zhí)法效能。工商行政管理信息化依托信息技術(shù),大大豐富了工商行政管理的服務(wù)內(nèi)容和手段。通過建立信息服務(wù)平臺, 實現(xiàn)網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上注冊、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上申請、政務(wù)公開、網(wǎng)上咨詢、互動交流等,為提供高質(zhì)量服務(wù)創(chuàng)造了
11、條件。3關(guān)鍵因素信息化是信息技術(shù)在業(yè)務(wù)工作中應(yīng)用的過程,也是改變?nèi)说乃季S方式的過程。信息化使人們的一切工作都要站在信息化所能實現(xiàn)的可能上加以開展, 這就使人們打破原有的思維定式、 改革既有的工作流程和工作機制成為可能。思維的改變是改革創(chuàng)新的前提。工商行政管理信息化的重要作用不是簡單地替代手工文字工作和信息傳遞,不是簡單地將傳統(tǒng)的工商行政管理事務(wù)原封不動地 “電子化”來提高工作效率, 而是從本質(zhì)上對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的改革和監(jiān)管機制的再造,業(yè)務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,為推動工作的制度化、規(guī)范化、程序化、法治化提供技術(shù)支撐。近年來,工商行政管理部門實施的企業(yè)信用分類監(jiān)管、 12315 行政執(zhí)法體系建設(shè)、經(jīng)濟戶口
12、管理、商品交易市場信用分類監(jiān)管等市場監(jiān)管制度改革, 無不依托于信息化的聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。可見,信息化不僅是工商行政管理改革創(chuàng)新的重要技術(shù)支撐,更是改革創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。(三)工商行政管理信息化的特征工商行政管理職能、信息化基本屬性和信息化發(fā)展規(guī)律決定了工商行政管理信息化的特征。1(1)信息資源的基礎(chǔ)性。 工商行政管理部門依法承擔(dān)市場主體準(zhǔn)入、退出和經(jīng)營活動的全過程監(jiān)管。工商行政管理信息化應(yīng)用所產(chǎn)生的市場主體數(shù)據(jù)和監(jiān)管數(shù)據(jù), 是基礎(chǔ)性數(shù)據(jù),對于維護市場經(jīng)濟秩序、建立社會信用體系、實施產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、提高政府的整體行政效能和服務(wù)水平都具有重要意義。新“三定”規(guī)定賦予了國家工商行政管理總局建立
13、企業(yè)登記信息庫的職責(zé)。 工商行政管理信息化在政府信息資源共享中居于重要地位。(2)業(yè)務(wù)應(yīng)用的復(fù)雜性。 工商行政管理部門作為國家市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的職能部門,承擔(dān)著多項重要職責(zé),所執(zhí)行的法律達 100 部,行政法規(guī)達 203 部。由于工商行政管理部門業(yè)務(wù)的復(fù)雜性, 使信息技術(shù)在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用呈現(xiàn)出需求多樣、變化頻繁、系統(tǒng)整合復(fù)雜、數(shù)據(jù)匯總難度大的特點。(3)服務(wù)對象的廣泛性。 工商行政管理信息化既服務(wù)于全國各級工商行政管理部門、所屬業(yè)務(wù)部門以及全系統(tǒng)的干部職工,也服務(wù)于相關(guān)政府部門、地方各級政府、市場經(jīng)營者、消費者和社會公眾;既要為工商行政管理市場監(jiān)管和行政執(zhí)法提供保障,也要通過信息平臺為企業(yè)和社
14、會公眾提供服務(wù)。2(1)技術(shù)依賴性。工商行政管理信息化以信息技術(shù)為支撐,信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用是信息化的前提。將信息技術(shù)的最新成果不斷地、科學(xué)地集成在工商行政管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)中, 以技術(shù)促應(yīng)用, 以應(yīng)用促發(fā)展是信息化的根本任務(wù)。(2)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一性。標(biāo)準(zhǔn)化作為一種科學(xué)的管理手段, 是確保電子政務(wù)各功能系統(tǒng)之間互聯(lián)互通、信息共享、協(xié)調(diào)運作、安全可靠的基礎(chǔ)。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)能夠減少電子政務(wù)建設(shè)中不必要的重復(fù)和盲目性。標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)是工商行政管理信息化的首要任務(wù)。(3)資源共享性。信息資源是當(dāng)今社會最重要的戰(zhàn)略資源之一。在信息化建設(shè)中實現(xiàn)信息資源的交流、交換、共享和整合,對加速政府職能的轉(zhuǎn)變、提高行政效率、實現(xiàn)政務(wù)公開意義
15、重大。只有交流、共享,通過網(wǎng)絡(luò)把電子政務(wù)過程中形成的一個個信息“孤島”連接起來,政府的信息資源才能創(chuàng)造真正的價值。3(1)過程性。工商行政管理信息化是一個過程,即在工商行政管理工作中推進信息技術(shù)應(yīng)用和依此信息技術(shù)推動信息資源的傳播整合和再創(chuàng)造的過程。 工商行政管理信息化是一個連續(xù)不斷可持續(xù)發(fā)展的過程,只有起點,沒有終點。(2)階段性。工商行政管理信息化建設(shè)在其發(fā)展的不同時期有不同的要求、建設(shè)重點和建設(shè)目標(biāo),呈現(xiàn)出階段性。工商行政管理部門根據(jù)自身的實際情況, 分階段地推進信息化建設(shè), 是信息化發(fā)展規(guī)律的要求。(3)內(nèi)部關(guān)聯(lián)性。從內(nèi)部因素看,工商行政管理信息化的發(fā)展有賴于工商行政管理隊伍信息化意識
16、的普遍增強, 有賴于工商行政管理業(yè)務(wù)的不斷拓展。 工商行政管理體制和機制的不斷改革創(chuàng)新, 將從體制上、機制上為信息技術(shù)在工商行政管理業(yè)務(wù)中深層次應(yīng)用創(chuàng)造條件。(4)外部關(guān)聯(lián)性。影響工商行政管理信息化的外部因素很多,總的來講,工商行政管理信息化有賴于信息技術(shù)的不斷進步, 有賴于國民經(jīng)濟和社會信息化良好環(huán)境的形成,有賴于社會 _ 絡(luò)的不斷完善和國家電子政務(wù)建設(shè)的不斷發(fā)展。二、工商行政管理信息化的重要性(一)工商行政管理信息化是社會信息化發(fā)展的必然要求 1 化的發(fā)展趨勢伽師縣工商局信息化建設(shè)自查情況匯報伽師縣工商局目前共有 4 個科、室、及 2 個協(xié)會, 3 個派出機構(gòu)(工商所),在職干部 39 人
17、。近年來,我局按照自治區(qū)、地區(qū)局對信息化建設(shè)的工作要求, 不斷強化干部計算機應(yīng)用水平, 加強單位信息化程度,以信息化建設(shè)年鞏固工作為動力,提高認識,抓住機遇,分步實施,發(fā)展現(xiàn)代化,大力推進信息化建設(shè)工作,各項工作取得了一定成效。一、信息化建設(shè)初期遇到的問題我局信息化建設(shè)初期,遇到不少問題和阻力,主要是:(一)思想認識不到位。大多數(shù)干部職工對工商系統(tǒng)推行信息化建設(shè)存在三種模糊認識。 一是“過早論” 、二是“無用論” 、三是“輕視論”。(二)建設(shè)資金困難大。經(jīng)費是信息化決定性因素,沒有經(jīng)費投入,信息化建設(shè)無從做起。建設(shè)初期,我局信息化建設(shè)基礎(chǔ)差、底子薄,全局上下只有六電腦, 其它硬件設(shè)施一片空白、
18、更談不上網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。再加上嚴重緊缺的經(jīng)費,給信息化建設(shè)帶來了極大的困難。(三)人員素質(zhì)參差不齊,會操作電腦的干部職工不多,電腦專業(yè)知識人才缺乏, 這給信息化建設(shè)帶來了兩大難題。一是如何對干部職工進行教育培訓(xùn), 普及計算機知識以及業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的使用。二是如何引進信息化建設(shè)人才,加強對信息化建設(shè)工作進行指導(dǎo)和建設(shè),縮短時間和成本。針對上述三大問題,我局統(tǒng)一思想,提高認識,群策群力。一是加強對信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo), 成立了信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手負總責(zé),分管局長具體抓。制定了一系列有效措施,從機構(gòu)、人員、經(jīng)費上保障信息化建設(shè)順利進行。二是加強與市局信息中心的聯(lián)系,爭取他們工作上的指導(dǎo)、支持與協(xié)助。三是
19、想方設(shè)法籌集資金,從根本上解決信息化建設(shè)工作中遇到的資金問題。 四是專人負責(zé)信息化建設(shè),從零起步抓好干部職工信息化建設(shè)的教育培訓(xùn)。 這一切保證了我局信息建設(shè)工作能順利進行。二、信息化建設(shè)取得的成效我局的信息化建設(shè)雖然基礎(chǔ)差、底子薄、起步晚,而且建設(shè)工作中遇到了較多的困難和問題, 但是經(jīng)過全局上下的共同努力, 在短短的幾年時間,我局的信息化建設(shè)工作取得了一定的成效。 主根表現(xiàn)在:(一)加強了硬件設(shè)施建設(shè)。經(jīng)過幾年的努力,我局在舊辦公樓時辦公網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)初具規(guī)模,實現(xiàn)了省、市、區(qū)、分局四級聯(lián)網(wǎng),但設(shè)備相對簡陋、陳舊,布線混亂,故障率高、穩(wěn)定性差。遷入新址后,新辦公樓將建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)機房,采用綜合布線,淘汰了
20、部分速度慢、不能滿足工作要求的電腦和打印機, 新購了一批高配置電腦、 打印機和大量網(wǎng)絡(luò)設(shè)備, 穩(wěn)定性和網(wǎng)絡(luò)運行速度明顯提高。 對基層分局更是大手筆的投入,目前我局基本每名干部都有電腦, 目前我局共有服務(wù)器 1 臺,計算機 42 臺(其中筆記本電腦 5 臺),打印機 10 臺,傳真機 1 臺,數(shù)碼相機 6 部,并在上級幫助下配備了移動終端、觸摸屏、液晶電視等設(shè)備。(二)建設(shè)分局內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站,并對網(wǎng)站欄目進行合理設(shè)置,網(wǎng)站已經(jīng)成為大家的工作好助手,目前我局所有文件收發(fā)、資料傳送,通知等全部在網(wǎng)上完成,基本上實現(xiàn)了無紙化辦公。(三)推廣了綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運用。按照國家總局、省局、市局的要求,我局及時對該
21、統(tǒng)的應(yīng)用進行了培訓(xùn),培訓(xùn)面達 100。目前,我局的注冊登記、企業(yè)個體監(jiān)管、執(zhí)法案件、收費等業(yè)務(wù)全部通過該系統(tǒng)受理和辦結(jié),業(yè)務(wù)上線率均達到 100,基本實現(xiàn)了業(yè)務(wù)工作規(guī)范化、信息化管理。(四)搭建了視頻會議系統(tǒng)。在市局信息中心的指導(dǎo)下,我局投入資金 3 萬多元,購買了網(wǎng)絡(luò)視頻終端、液晶電視、攝像頭等設(shè)備,高規(guī)格的建設(shè)了視頻會議室,搭建了省、市、區(qū)視頻會議系統(tǒng),改變了過去開會來回趕的現(xiàn)象, 降低了行政事務(wù)成本, 收到了較好的效果。(五)加強人員培訓(xùn),提高應(yīng)用水平。大量的軟硬件的投入,應(yīng)用水平跟不上是對資源的極大浪費,針對這一問題, 我局多次組織課堂對全員進行培訓(xùn), 并創(chuàng)新性的開展了2 次網(wǎng)絡(luò)在線培
22、訓(xùn), 在工作大家更是互相幫助,互相促進,共同提高,通過不斷解決工作中遇到的具體軟硬件問題, 全局整體計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平不斷提高,已經(jīng)能夠滿足工作要求,使全局的軟硬件及網(wǎng)絡(luò)資源充分發(fā)揮作用。三、信息化建設(shè)存在的問題和今后的努力方向我局已取得了一定的成效,但也存在一些問題,主要是雖然做到了人人都有計算機的要求, 但計算機硬件設(shè)備使用年限較長, 已不能滿工商信息化工作不斷推進和發(fā)展的要求。 二是人員素質(zhì)還有待提高,目前雖然已經(jīng)基本能夠滿足工作要求, 但個別干部熟練度以及操作技巧還不夠,影響了工作效率。今后我局將不斷加大投入,加強培訓(xùn),使信息化建設(shè)更好地為我局各項工作服務(wù)。鹿泉市工商局“誠信通”無線
23、信息化解決方案“誠信通”電子監(jiān)管備案查詢系統(tǒng)是工商局利用移動先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),聯(lián)手打造食品信息監(jiān)控備案數(shù)據(jù)平臺。方便了商家、消費者對食品進行信息查詢, 也便于工商執(zhí)法部門對食品抽查, 大大提高了工商部門的監(jiān)管能力。實現(xiàn)對信息備案食品信息的錄入、審核、備案、查詢;實現(xiàn)系統(tǒng)食品遠程監(jiān)控、應(yīng)急反應(yīng)、網(wǎng)上追查、警示發(fā)布、一鍵投訴、質(zhì)量檢測、巡查考核等基本功能的全面應(yīng)用 , 拓展對食品的電子監(jiān)管備案查詢工作。系統(tǒng)主要功能1 、 商戶監(jiān)管平臺1.1食品稽查功能工商稽查人員對商家開展食品突擊檢查,針對發(fā)現(xiàn)可疑食品,工商稽查人員通過 “誠信通”專用 OTA行業(yè)應(yīng)用卡,輸入“食品條形碼”即可實現(xiàn)食品備案信息稽查。
24、1.2食品無備案信息預(yù)警功能消費者在使用掃描槍、網(wǎng)站、短信等形式查詢食品信息時,如果這個食品沒有備案信息,工商部門的后臺有預(yù)警的提醒功能,解決了一些沒有備案的食品流向市場,保障了消費者的合法權(quán)益,提高了工商部門的監(jiān)管力。1.3食品類型自我完善系統(tǒng)隨著食品種類的逐步豐富,由于一些新生食品品牌或型號在系統(tǒng)出廠時沒有預(yù)設(shè), 本系統(tǒng)可通過在線升級、 主動添加等方式來添加完善食品的類型。1.4在線企業(yè)管理系統(tǒng)商戶可以通過電腦平臺或手機,實時管理自己店鋪食品的進銷存信息,而無需下載客戶端,大大方便了商戶的使用和入門登記。1.5食品安全性報警功能對登記的食品信息,系統(tǒng)會通過在線企業(yè)管理系統(tǒng)自動跟蹤,如果發(fā)現(xiàn)
25、有過期食品,會提醒商戶及時下架,如果有快到期食品,系統(tǒng)也會提醒用戶盡快銷售或處理, 以免由于食品過期或商戶忘記給其造成經(jīng)濟損失。1.6食品遠程監(jiān)控功能為每個商戶都安裝一套視頻和語音設(shè)備,工商人員不必到店即可實現(xiàn)網(wǎng)上監(jiān)管,同時商戶可以通過語音系統(tǒng)和收聽系統(tǒng)與監(jiān)管人員進行語音溝通,方便交流。1.7管理信息通知功能通過 LED設(shè)備,將工商局信息實時下發(fā)到每個商戶,在每個商戶安裝 LED電子顯示屏,而無需人工張貼宣傳單,降低成本、提高辦事效率。同時每個商戶還可捆綁 12 個手機號碼,該下發(fā)信息也可同時以彩信的形式下發(fā)到商戶綁定手機上,實現(xiàn)信息即時傳達。1.8無線廣播喇叭功能監(jiān)管人員通過語音設(shè)備和廣播設(shè)
26、備與商戶溝通,每個商戶配備一套無線廣播系統(tǒng),該系統(tǒng)除了溝通之外,還可以與 LED同步使用,作為另一種發(fā)布及時通知的通道,即通過視頻和語音多渠道傳達信息,消息傳達給前來逛店的消費者以及商家。1.9問題食品追溯功能如果某種食品出現(xiàn)問題,工商部門可以通過后臺的食品備案列表快速查出哪些商戶經(jīng)銷這種食品,由哪個供貨商供應(yīng)。2.0食品備案管理功能商戶根據(jù)分配的用戶名和密碼登錄“誠信通”后臺,將備案食品的條碼、名稱、規(guī)格、保質(zhì)期等信息錄入提交,然后將索證資料(即向供貨商所索取的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量認證證書、質(zhì)量檢驗合格報告、 商檢證明、檢驗檢疫合格證)進行掃描上傳。商家通過“誠信通”系統(tǒng),很容易就對食品進行備案。2.1索證資料過期預(yù)警功能“誠信通”系統(tǒng)為了督促和提醒商家及時更新索證資料,系統(tǒng)在商戶后臺和工商部門的管理后臺顯示了索證資料的過期信息。避免因管理疏忽,銷售過期失效食品, 以及沒有及時處理臨近保質(zhì)期限食品而造成的競價損失,同時也方便了工商部門對商家的監(jiān)管。2.2臺帳導(dǎo)出功能商家通過“誠信通”系統(tǒng)對自己的進貨臺帳和銷貨臺帳以報表的2.3食品信
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