《就業(yè)發(fā)展與職業(yè)指導(dǎo)》教案4-3、 面試及筆試技巧.docx

1、河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)教案2021 - 2022學(xué)年第2學(xué)期課程名稱：職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)授課教師：職 稱：開課部門：招生就業(yè)指導(dǎo)中心2022年 1 月 20日第1步:對(duì)用人單位情況及面試過(guò)程進(jìn)行調(diào)查研究。要對(duì)面試進(jìn)行準(zhǔn)備，求 職者首先應(yīng)該對(duì)用人單位和要進(jìn)行面試的人的情況，以及面試過(guò)程做一些調(diào)查研 究。一旦與某單位約定了面試時(shí)間，求職者就應(yīng)該馬上準(zhǔn)備，可以馬上詢問(wèn)當(dāng)天 面試的人員的有關(guān)情況，以及其他情況:面試那一天是怎樣安排的?將與誰(shuí)見(jiàn)面? 午餐時(shí)是否還要與一些人見(jiàn)面?求職者還可以索要可能提供給求職者的任何說(shuō) 明材料。-般來(lái)說(shuō)，用人單位會(huì)有一份面試安排時(shí)間表，并會(huì)把面試官的名字

2、附上，因此，求職者最好要到這份時(shí)間表。求職者還應(yīng)該獲取的信息包括第一個(gè)面試官的情況（姓名、電話號(hào)碼等）、面 試的確切地點(diǎn)、第一次面試的時(shí)間及面試的方式。在接到面試通知后，求職者應(yīng)對(duì)用人單位的所有情況進(jìn)行全面了解，并了解 將來(lái)可能與之打交道的其他部門。第2步:使自己的能力與工作要求相適應(yīng)。認(rèn)真閱讀收集到的所有信息并牢記它們，盡量使自己的能力與工作要求相適 應(yīng)。參加面試時(shí)，求職者可以通過(guò)顯示對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，來(lái)表達(dá)希望進(jìn)入這 行業(yè)工作的愿望。第3步:準(zhǔn)備一系列問(wèn)題，向面試官請(qǐng)教。所謂準(zhǔn)備是指對(duì)組織面試的單位情況進(jìn)行了解，也指對(duì)不太熟悉的情況或求 職機(jī)會(huì)進(jìn)行了解。求職者可以詢問(wèn)有關(guān)用人單位提供的職業(yè)

3、學(xué)習(xí)、技能提高以 及繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)等問(wèn)題，也可以請(qǐng)面 試官解釋一下本單位成功的準(zhǔn)則。第4步:對(duì)可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)備。準(zhǔn)備得越充分，就越有可能圓滿地回答問(wèn)題。求職者應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備回答一些難題， 如“請(qǐng)做一下自我介紹” “你對(duì)我們這一行業(yè)的情況有多深的了解” “你以前的 上司對(duì)你個(gè)人的最大優(yōu)點(diǎn)和最大缺點(diǎn)是如何評(píng)價(jià)的”，等等。第5步:大聲朗讀準(zhǔn)備的問(wèn)題的答案。古語(yǔ)云：“熟能生巧”。一旦準(zhǔn)備了 面試官可能提出的問(wèn)題，求職者就應(yīng)把問(wèn)題的答案記下，然后把答案錄下來(lái)，并 反復(fù)地大聲朗讀。請(qǐng)一位朋友、導(dǎo)師或求職顧問(wèn)來(lái)進(jìn)行一次“模擬面試”。請(qǐng) 他們對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如你對(duì)問(wèn)題的回答如何，給他們留下了什么樣的印

4、 象等。第6步:而試時(shí)努力表現(xiàn)自己。在面試時(shí)如何表現(xiàn)自己，與自己是否能夠得 到這份工作有很大的關(guān)系。請(qǐng)牢記以下幾點(diǎn)。1.至少在面試開始前10分鐘到 達(dá)面試地點(diǎn)，盡量使自己看上去老練些，穿著要講究，不要太隨便。2.多帶幾份 簡(jiǎn)歷（分發(fā)給與面試有關(guān)的人員）。同時(shí)，把證明人（至少3名）的有關(guān)資料帶上, 其中應(yīng)包括那些證明人的名字、職務(wù)、地址、電話號(hào)碼以及與其聯(lián)系的最佳時(shí)間 等內(nèi)容，這些證明 人應(yīng)該與求職者有學(xué)術(shù)或職業(yè)關(guān)系，而不只是私人關(guān)系。3. 把所有的證明材料帶上，如推薦信、畢業(yè)證書、出版物和完成的課題等。許多面 試官希望在面試時(shí)了解求職者這些方面的情況。4.與面試官打招呼時(shí)應(yīng)正式而 有涵養(yǎng)，與他

5、們握手要有力，并表現(xiàn)自然。在面試期間，要盡量放松，充滿自 信。第7步:面試結(jié)束后進(jìn)行回I顧和總結(jié)。許多求職者認(rèn)為，當(dāng)面試結(jié)束后，面試過(guò)程就告一段落了。事實(shí)上并非如此, 求職者還要做以下工作。1.面試一結(jié)束，應(yīng)該對(duì)自己在面試中遇到的難題進(jìn)行回 顧。重新考慮一下，如果他們?cè)僖淮蜗蜃约禾釂?wèn)，該如何更好地回答這些問(wèn)題。 2,盡量把參加面試的所有細(xì)節(jié)記下來(lái)，一定要記下面試時(shí)與自己交談的人的名字 和職位。一周之內(nèi)，向面試官或其他相關(guān)人員寫一封感謝信。在信中，應(yīng)進(jìn)一步表達(dá) 自己對(duì)得到這份工作的愿望。感謝信是整個(gè)面試過(guò)程的最后一步，它往往會(huì)給 用人單位留下很深的印象。（二）面試注意事項(xiàng)面試是整個(gè)求職過(guò)程中最重

6、要的階段，成敗往往取決丁-面試時(shí)的表現(xiàn)。下面 這24個(gè)注意事項(xiàng)將給求職者帶來(lái)而試成功的契機(jī)。1. 多帶幾份簡(jiǎn)歷前往面試。多帶幾份簡(jiǎn)歷去面試，因?yàn)槊嬖嚬倏赡懿恢挂粋€(gè), 求職者預(yù)先料到這一點(diǎn)并準(zhǔn)備好，會(huì)顯得做事正規(guī)、細(xì)致。2. 留心自己的身體語(yǔ)言，盡量顯得精神、有活力、對(duì)主考官全神貫注。3. 留好初步印象和最后印象。最初和最后的5分鐘是面試中最關(guān)鍵的時(shí)間， 決定了求職者留給人的第一印象和臨別印象，以及面試官是否欣賞自己。最初 的5分鐘內(nèi)求職者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通，離開時(shí)，要確定自己2經(jīng)被記住了。4. 完整地填妥公司的表格。即使帶了簡(jiǎn)歷來(lái)，很多單位會(huì)要求求職者填一張 表。愿意并且有始有終地填完這張表，會(huì)傳達(dá)

7、出求職者做事正規(guī)、善始善終的 信息。5. 謹(jǐn)記每次面試的目的都是獲聘。求職者必須突出自己的性格和專業(yè)能力， 以獲得聘請(qǐng)。面試尾聲時(shí)，求職者要知道下一步怎么辦，以及招聘單位什么時(shí) 候會(huì)做決斷。6. 清楚招聘單位的需要，展示出自己的價(jià)值，以及適應(yīng)環(huán)境的能力。7. 要讓人產(chǎn)生好感，富有熱情。招聘單位都喜歡聘請(qǐng)容易相處且為公司感到 自豪的人。面試者既要成熟穩(wěn)重，也要表現(xiàn)自己的精力和興趣。8. 要確保有適當(dāng)?shù)募寄?，知道自己的?yōu)勢(shì)。面試者要清楚自己的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、 受過(guò)的培訓(xùn)與別人相比較的優(yōu)勢(shì)。9. 展示勤奮工作、追求團(tuán)體目標(biāo)的能力。大多數(shù)面試官希望找一位有創(chuàng)造力、 性格好，能融入團(tuán)體的人。求職者必須通過(guò)強(qiáng)

8、調(diào)自己給對(duì)方帶來(lái)的好處來(lái)說(shuō)服對(duì) 方自己兩者皆優(yōu)。10. 將自己所有的優(yōu)勢(shì)包括技術(shù)資格、一般能力和性格優(yōu)點(diǎn)等推銷出去。招 聘單位在乎兩點(diǎn)：資歷憑證和個(gè)人性格。能否在以往業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上工作并適應(yīng)公 司文化是招聘單位關(guān)心的，求職者可以談一下自己性格中的積極方面，并結(jié)合例 子告訴對(duì)方自己在具體工作中會(huì)怎么做。11. 給出有針對(duì)性的回答和具體的結(jié)果。說(shuō)出自己的業(yè)績(jī)時(shí)，舉出具體例子 來(lái)說(shuō)明更有說(shuō)服力，告訴對(duì)方當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況、所用的方法，以及實(shí)施之后的 結(jié)果?；卮饡r(shí)一定要有針對(duì)性。12. 不要害怕承認(rèn)錯(cuò)誤，招聘單位希望知道求職者犯過(guò)什么錯(cuò)誤以及有哪些 不足。不要害怕承認(rèn)過(guò)去的錯(cuò)誤，但要堅(jiān)持主動(dòng)地強(qiáng)調(diào)自己的長(zhǎng)處

9、，以及自己 如何將不足變成優(yōu)勢(shì)。13. 要講和過(guò)去業(yè)績(jī)成就相關(guān)的故事，過(guò)去的成績(jī)是一種憑證。在一個(gè)公司 取得成功，也意味著很可能在其他公司成功。14. 面試前要弄清楚招聘單位的情況，盡量為其量身定做自己的答案，關(guān)于 公司、客戶，以及將來(lái)可能擔(dān)任的工作，用對(duì)方的用詞風(fēng)格說(shuō)話。15. 面試前先自己預(yù)演一下，嘗試回答可能會(huì)被問(wèn)及的各種問(wèn)題。即使不能 猜出所有可能被問(wèn)的問(wèn)題，思考它們的過(guò)程也會(huì)讓求職者減輕緊張，而旦在面試 時(shí)心里有底o(hù) 16.知道怎么回答棘手的問(wèn)題，大部分的主要問(wèn)題事前可以預(yù)料到。 但是，面試官常會(huì)問(wèn)些讓求職者尷尬的問(wèn)題，以觀察求職者在壓力下的表現(xiàn)。 求職者最好有備而戰(zhàn)，冷靜地整理好思

10、路并盡量從容地回答。17. 將自己的K處轉(zhuǎn)換成有關(guān)工作業(yè)績(jī)和效益及符合招聘單位需要的話。如 果對(duì)白己和工作有關(guān)的長(zhǎng)處有相當(dāng)?shù)陌盐眨梢灾攸c(diǎn)強(qiáng)調(diào)自己能夠給對(duì)方帶來(lái)的 好處。18. 說(shuō)明a己的專長(zhǎng)和興趣。對(duì)招聘單位最有利的事情之一就是求職者熱愛(ài) 自己的工作，所以求職者要知道自己最喜歡的工作是什么，自己會(huì)給招聘單位帶 來(lái)什么利益。19. 清楚自己的交際用語(yǔ)。對(duì)大部分的招聘單位而言，交際的語(yǔ)言技巧十分 有價(jià)值，是受過(guò)良好教養(yǎng)和有競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。所以求職者要清楚自己是如何使用 交際用語(yǔ)的，從而最好地展現(xiàn)自己。20. 不要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，而要提早到。一旦遲到，不管面試官多么體諒求職者在 路上碰到的意外情況，要克服

11、其負(fù)面的第一印象幾乎是不可能的。盡一切能力準(zhǔn) 時(shí)，包括預(yù)先給可能發(fā)生的意外留夠時(shí)間。21. 把碰到的每一個(gè)人都看成面試中的重要人物，要對(duì)每一個(gè)接觸的人都彬 彬有禮，不管他們是誰(shuí)，以及他們的職務(wù)是什么。每個(gè)人對(duì)求職者的看法對(duì)面試 來(lái)說(shuō)都可能是重要的。22. 用完整的句子和實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容回答問(wèn)題。謹(jǐn)記面試官想判斷出自己能為 公司帶來(lái)什么實(shí)質(zhì)性的利益，不要只用“是的” “不是”來(lái)回答問(wèn)題。給出完整 的答案，讓對(duì)方知道自己和公司的要求有什么聯(lián)系，以及自己是什么人。23. 用減輕緊張的技巧來(lái)減少自己的不安。有很多舒緩壓力的方法可以幫助 求職者進(jìn)行面試。在面試臨近時(shí)，練習(xí)一下如何放松自己，譬如放慢語(yǔ)速、深呼

12、 吸使自己冷靜卜來(lái)。越放松，越會(huì)覺(jué)得舒適自然，越會(huì)流露出更多的自信。24. 定要準(zhǔn)備好向問(wèn)題，準(zhǔn)備好幾個(gè)和工作、招聘單位有關(guān)的問(wèn)題。求職 者能從這些問(wèn)題中獲取有效信息，同時(shí)表達(dá)自己對(duì)工作的興趣、智慧和熱情。三、面試過(guò)程1. 面試開始階段在這段時(shí)間里，求職者應(yīng)該確定面試的總體語(yǔ)調(diào)和氣氛。因?yàn)榱艚o面試官的 第-印象很可能決定著今后對(duì)你的總印象。所以，開局是很重要的。求職者必 須面帶微笑，看著對(duì)方的眼睛，從容地握手，同時(shí)顯得興致勃勃、信心百倍。2. 正式面試階段這一階段的主要任務(wù)是雙方互相了解情況，加深印象。面試官在這段時(shí)間里 要同時(shí)對(duì)求職者做出3種評(píng)估，如下所述。(1) 求職者的性格是否適合這項(xiàng)工

13、作。(2)如果求職者成為公司的一員，是 否能有什么貢獻(xiàn)。(3)如果面試官?zèng)Q定聘用該求職者，他是否可以為公司爭(zhēng)光。 求職者必須讓面試官覺(jué)得自己熱情、友好，完全符合上述3個(gè)條件。求職者還 可以主動(dòng)地問(wèn)及公司以及工作的情況，看看自己是不是真正適合這家公司。另 外，求職者還可以從和面試官的談話中找出線索，了解他們到底需要什么人。這 是至關(guān)重要的。3. 面試結(jié)束階段此時(shí)求職者應(yīng)該做的事情如下。(1) 表現(xiàn)出自己對(duì)公司的興趣。(2) 對(duì)面試官們表示感謝。(3) 如果結(jié)果還沒(méi)有確定下來(lái)，還可以問(wèn)：“我哪些地方符合你們的要求?哪 些地方不符合？"或“下-步怎么辦？” "我有希望被錄用嗎？”

14、這些問(wèn)題能表達(dá) 求職者對(duì)應(yīng)聘職位的興趣。這樣做的好處是增強(qiáng)面試官們對(duì)自己的興趣，提高自 己被錄用的可能性。(4) 要善于覺(jué)察面試官暗示面試結(jié)束的種種跡象，如他開始整理紙張，或不 再繼續(xù)提問(wèn)。這時(shí)求職者也應(yīng)適時(shí)、主動(dòng)地提出離開。四、參加筆試的技巧筆試是一種常用的考核辦法，主要適用于一些專業(yè)技術(shù)要求很強(qiáng)和對(duì)錄用人 員素質(zhì)要求很高的單位，如一些涉外部門、技術(shù)要求高的專業(yè)公司。另外，隨 著國(guó)家勞動(dòng)人事制度的改革，近年來(lái)，進(jìn)入國(guó)家機(jī)關(guān)的工作人員必須參加公務(wù)員 資格考試，取得公務(wù)員資格以后，才能被錄用為國(guó)家機(jī)關(guān)的工作人員。參加筆試以前，應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)了解筆試的大體內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，用人單位的筆 試包括以下兒個(gè)方

15、面。一是知識(shí)面的考核，包括基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。基礎(chǔ)知識(shí) 主要是一些通用性知識(shí);專業(yè)知識(shí)主要是擔(dān)任某一職務(wù)所需要具備的業(yè)務(wù)知識(shí)。 二是智力測(cè)試，主要測(cè)試應(yīng)試者的記憶力、分析觀察能力、綜合歸納能力、思 維反應(yīng)能力。三是技能測(cè)驗(yàn)，主要測(cè)試應(yīng)試者處理實(shí)際問(wèn)題的速度與質(zhì)量，檢驗(yàn) 其對(duì)知識(shí)和智力運(yùn)用的程度和能力。近年來(lái)，受大學(xué)生青睞的國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員資格考試就包括筆試和面試兩部分。筆試科目為行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)和申論。行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)主要測(cè)試從事機(jī)關(guān)工作必須具備的知覺(jué)速度與準(zhǔn)確性、語(yǔ) 言理解及運(yùn)用、數(shù)量關(guān)系、判斷推理、資料分析等5個(gè)方面的能力。申論是要應(yīng)試者通過(guò)閱讀設(shè)定資料，I口I答有關(guān)問(wèn)題，主要考察應(yīng)試者的7

16、種 能力：閱讀理解能力、分析判斷能力、提出和解決問(wèn)題的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、 文本寫作能力、時(shí)事政治運(yùn)用能力、行政管理能力。筆試由中央組織部、人事部 統(tǒng)一組織，面試由各部門按中央組織部和人事部的有關(guān)要求分別組織。參加筆 試以前，應(yīng)試者應(yīng)針對(duì)考試內(nèi)容適當(dāng)?shù)刈?些準(zhǔn)備，以便充分發(fā)揮自己的水平， 爭(zhēng)取好成績(jī)。但錄用考試與平常學(xué)業(yè)的考試有較大的區(qū)別，死記硬背的東西少， 重點(diǎn)是考查應(yīng)試者的反應(yīng)是否迅速，思維是否敏捷。因此，參加筆試要認(rèn)真復(fù) 習(xí)，做適當(dāng)準(zhǔn)備，但也不能過(guò)度緊張。因?yàn)檫^(guò)度緊張會(huì)直接影響個(gè)人正常水平的 發(fā)揮。另外，應(yīng)試者還要注意按要求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，不能遲到。如果確有特殊原 因不能參加考試，應(yīng)當(dāng)提

17、前說(shuō)明，并請(qǐng)求緩考。答題過(guò)程中要注意字跡工整， 卷面整潔，給閱卷者留下良好的第一印象。有不明白的問(wèn)題，可舉手喊“報(bào)告”， 請(qǐng)監(jiān)考人員幫助。考試過(guò)程當(dāng)中，絕對(duì)不能作弊或搞小動(dòng)作，用人單位對(duì)這一點(diǎn) 尤其看重。五、致謝找到滿意的工作后，千萬(wàn)別忘了給所有曾經(jīng)幫助過(guò)你的同事、親朋好友和關(guān)心你 求職的人寫一封感謝信。信里要告訴他們新職位的情況，感謝他們的關(guān)心、幫助 和建議，并表示希望繼續(xù)和他們保持聯(lián)系，以期待在未來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展中繼 續(xù)得到幫助和建議。河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)教案首頁(yè)課程名稱職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)授課專業(yè)班級(jí)授課教師職稱部門課程類型學(xué)位課口公共必修課 專業(yè)必修課 素質(zhì)拓展必修課

18、口公共選修課專業(yè)選修課0素質(zhì)拓展選修課非學(xué)位課口公共必修課 專業(yè)必修課 素質(zhì)拓展必修課 口公共選修課專業(yè)選修課素質(zhì)拓展選修課課程性質(zhì)理論實(shí)踐 團(tuán)理論+實(shí)踐考核方式口考試考查課程教學(xué) 總學(xué)時(shí)數(shù)36學(xué)分2學(xué)分學(xué)情分析當(dāng)代大學(xué)初入社會(huì)，對(duì)國(guó)情和社會(huì)缺乏深刻的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)自己究竟 適合什么工作缺乏客觀、科學(xué)的分析和判斷，以致在眾多的職業(yè)崗位面 前眼花繚亂、無(wú)所適從、朝三暮四、見(jiàn)異思遷。面臨就業(yè)的選擇，應(yīng)該 使他們學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)怎樣分析主客觀條件，怎樣看待不同工作崗位的利弊得 失。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的環(huán)境下，如何把握機(jī)會(huì)，找到一個(gè)比較滿意 的工作崗位。教學(xué)方法啟發(fā)式、討論式、案例式、視頻分享教材名稱大學(xué)生就

19、業(yè)指導(dǎo)作者張福仁等出版社及 出版時(shí)間人民郵電出版社2021 年參考書目大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展 與規(guī)劃作者鐘谷蘭等出版社及 出版時(shí)間華東師范大學(xué)出版社2016 年教研室意見(jiàn)教研室主任簽字：年月日注：表中選項(xiàng)請(qǐng)打“。每門課程只需填寫一次本表。河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)教案授課教師班級(jí)學(xué)時(shí)2授課日期教學(xué)任務(wù)面試及筆試技巧授課 方式13講授 口實(shí)踐授課地點(diǎn)區(qū)多媒體教室 口實(shí)驗(yàn)/實(shí)訓(xùn)室企業(yè)主要參考資料1. 張福仁等著大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)人民郵電出版社2. 鐘谷蘭等著大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃華東師范大學(xué)出版社3. 趙秋等著大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)北京師范大學(xué)出版社4. 楊洪等著大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)（雙色板）人民郵電出版

20、社教學(xué)目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)：掌握必備的禮儀知識(shí)，提高自己的面試技巧知識(shí)目標(biāo)：了解面試的基本禮儀，了解面試的基本程序和要求;掌握求職面試的技巧能力目標(biāo)：能夠把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到求職面試中去，體驗(yàn)各種形式的求職面試，學(xué)會(huì)正確 地推銷自己，實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)教學(xué)內(nèi)容1. 面試禮儀2. 面試準(zhǔn)備3. 如何參加面試4. 參加筆試技巧5. 致謝重 點(diǎn) 難 點(diǎn)1. 掌握面試的主要類型和準(zhǔn)備步驟。2. 掌握并熟練運(yùn)用面試的禮儀和技巧。教學(xué)方法啟發(fā)式、討論式、案例式等素 材 資 源口文本素材實(shí)物展示0PPT幻燈片 口音頻素材13視頻素材動(dòng)畫素材 口圖形/圖像素材口網(wǎng)結(jié)資源其他課后作業(yè)反思自己面試著裝及禮儀方面的不足，多進(jìn)行模擬

21、面試，不斷提高和改進(jìn)教學(xué)反思對(duì)所授內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的教學(xué)反思，根據(jù)所授班級(jí)及時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，改善教學(xué)內(nèi)容， 明確教學(xué)目標(biāo)，形成良好引導(dǎo)注：教案按授課次數(shù)填寫，每次授課均應(yīng)填寫一份本表。重復(fù)班授課可不另填寫教案。注解（應(yīng) 包含注 意事項(xiàng)、 課程思 政點(diǎn)融 入等）上節(jié)課 課程內(nèi) 容回顧。案例導(dǎo)入課程思 政：從業(yè) 要有道 德素養(yǎng) 以及責(zé) 任感教學(xué)過(guò)程及內(nèi)容第一部分：案例導(dǎo)入案例：一顆大頭針的故事法國(guó)“銀行大王”恰科，年輕時(shí)先后52次找一家銀行的董事長(zhǎng)謀職。最后 一次被拒絕后，他失魂落魄地從銀行走出，看見(jiàn)銀行大門前的地上有一根大頭 針，便彎腰把它撿了起來(lái)。出乎意料的是，銀行在第二天給他發(fā)來(lái)了錄用通知。

22、 原來(lái)，恰科彎腰撿大頭針的一幕恰好被董事長(zhǎng)看見(jiàn)了。這個(gè)案例涉及的是面試過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。恰科彎腰撿大頭針的行為凸 顯了他善為他人著想和仔細(xì)、小心的品質(zhì)。螢事長(zhǎng)從他彎腰撿大頭針的行為中， 看出了他高尚的道德修養(yǎng)和強(qiáng)烈的責(zé)任感，看出了一名優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì)。 同樣的，我們不管以后從事什么類型的職位，擁有這種道德素養(yǎng)以及責(zé)任感對(duì) 我們以及企業(yè)來(lái)說(shuō)都是很重要的，甚至是對(duì)社會(huì)發(fā)展也有很大的幫助。第二部分：新課講授：一、面試禮儀面試是成功求職路上的臨門一腳。求職者能否實(shí)現(xiàn)求職目標(biāo)，關(guān)鍵的一步是 與用人單位見(jiàn)面，與面試官進(jìn)行信息交流，以便使面試官確信求職者就是用人 單位所需要的人才。面試是其他求職形式

23、無(wú)法代替的，因?yàn)樵谌伺c人的信息交流 形式中，面談是最有效的。在面談中，面試官對(duì)求職者進(jìn)行了解的途徑，語(yǔ)言交 流只占了 30%,眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語(yǔ)言占了絕大部分，所 以求職者在面試時(shí)不僅要注意自己的外表及談吐，而且要注意避免談話時(shí)做出的 下意識(shí)的小動(dòng)作和不雅姿態(tài)。面試的過(guò)程可以分為以下兒個(gè)部分。見(jiàn)面前的準(zhǔn)備:面試的前十分鐘（產(chǎn)生第一印象）。面試交談:面試官給求職者提問(wèn)的機(jī)會(huì)（最后十分鐘）。結(jié)束面談:禮貌地與面試官握手并致謝（產(chǎn)生最后印象）。面試中求職者給面試官的第一印象很重要，因此求職者面試要十分注意穿 著。下面提供一些面試時(shí)的服飾禮儀，供同學(xué)們參考。男生面試時(shí)的服飾禮儀1、西

24、裝要合身，且應(yīng)為整套兩件式，顏色應(yīng)以主流顏色為主，如灰色或深藍(lán)色。同時(shí)在價(jià)錢檔次上應(yīng)符合大學(xué)生的身份。2、襯衫以白色或淺色為主，并且在面試前應(yīng)將襯衫熨平整。3、皮鞋不是越貴越好，而要以舒適大方為主。皮鞋顏色以黑色為宜，且面 試前一天要擦干凈。4、領(lǐng)帶以真絲材質(zhì)的為好，不能有油污，不能皺巴巴。顏色應(yīng)與西服顏色 相襯。5、襪了的顏色也有講究，穿西服時(shí)的襪子必須是深灰色、藍(lán)色、黑色等深 色，這樣在任何場(chǎng)合都不失禮。6、盡量避免在面試前一天理發(fā)，以免看上去不夠自然，最好在面試前三天 理發(fā)。求職者應(yīng)在面試前一天洗干凈頭發(fā)，避免頭屑留在頭發(fā)或衣服上。女生面試時(shí)的服飾禮儀1. 套裝每位女生都應(yīng)準(zhǔn)備一兩套較正

25、規(guī)的套服，以備不同單位面試之需。女式套服 的花樣可謂層出不窮，每個(gè)人可根據(jù)自己的喜好來(lái)選擇，但原則是必須與準(zhǔn)上 班族的身份相符，顏色鮮艷的套裝會(huì)使人顯得活潑、有朝氣，素色、穩(wěn)重的套 裝會(huì)使人顯得大方、干練。記住這個(gè)原則:針對(duì)不同背景的用人單位選擇不同的 套裝。2. 化妝小組自 查著裝 問(wèn)題。教師點(diǎn) 評(píng)參加面試時(shí)，女生可以適當(dāng)?shù)鼗c(diǎn)淡妝，包括使用口紅，但不能濃妝艷抹， 否則過(guò)于妖燃，不符合大學(xué)生的形象與身份。3. 皮鞋皮鞋不宜鞋跟過(guò)高、過(guò)于前衛(wèi)，夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋，更不要將 趾甲涂抹成紅色或 其他顏色，絲襪以肉色為宜。4. 皮包女生的皮包要與裝面試材料的公文包有所區(qū)別，面試時(shí)可以只拿公

26、文包而不 背皮包，但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不帶公文包。5. 手表面試時(shí)不宜佩戴過(guò)于花哨的手表，否則會(huì)給人過(guò)于稚氣的感覺(jué)。面試前應(yīng)調(diào) 準(zhǔn)時(shí)間，以免退到或鬧笑話。二、面試準(zhǔn)備面試前的準(zhǔn)備是面試成功的一個(gè)基本條件。面試前的準(zhǔn)備包括對(duì)應(yīng)聘單位的 了解、個(gè)人的修飾打扮、自己心理的調(diào)節(jié)、對(duì)面試問(wèn)題的準(zhǔn)備等多個(gè)方面。可 以說(shuō)，面試前準(zhǔn)備充分不一定能取得成功，但面試前準(zhǔn)備不充分，則很可能不 會(huì)成功。哪怕是一些細(xì)節(jié)上的疏忽，往往也會(huì)導(dǎo)致喪失機(jī)會(huì)。下面將介紹面試 前有關(guān)的準(zhǔn)備工作：（一）心理備戰(zhàn)一一假想面試前的幾天要調(diào)整好自己的情緒，保持良好的精神面貌，最主要的是善用 “假想”。有個(gè)很著名的美國(guó)短跑

27、運(yùn)動(dòng)員曾經(jīng)說(shuō)過(guò)她的成功秘訣之一便是“假 想”。除了刻苦的訓(xùn)練和心理調(diào)節(jié)外，她在每次賽前都會(huì)假想跑道的長(zhǎng)度、彎 度、跑道的材質(zhì)彈性，周圍的人聲，甚至場(chǎng)邊青草的香味。面試前，求職者不但要假想面試的場(chǎng)景氣氛，而且要想好每一步可能發(fā)生的 情況。對(duì)于自己的履歷應(yīng)該爛熟于心，對(duì)于一些常規(guī)性問(wèn)題早做充分準(zhǔn)備。例 如，思考自己能為公司做些什么，為什么認(rèn)為自己適合這份工作，以前的單位 和同事對(duì)自己有何評(píng)價(jià)，等等。對(duì)于自己的優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)更要理性分析，尤其是 針對(duì)諸如“你的缺點(diǎn)是什么？”這樣的提問(wèn)，要想方設(shè)法地用簡(jiǎn)潔而正面的語(yǔ)言消 除反面的因素。（二）儀表備戰(zhàn)一一適當(dāng)其實(shí)，找工作也如同商業(yè)行為，用人單位是買方，求職者

28、是賣方，要吸引買 方，除了 “慧中”夕卜，還要“秀外”。況且，求職者踏進(jìn)面試房間后，給人的 第一印象就是儀表。求職者選擇衣著時(shí)應(yīng)先考慮公司的性質(zhì)及應(yīng)聘的職位。如果公司規(guī)定穿制服 的話，就要考慮準(zhǔn)備整潔大方的套裝;如果是網(wǎng)絡(luò)公司，便裝也不會(huì)有太大不妥； 不過(guò)，若是應(yīng)聘銷售、公關(guān)、市場(chǎng)以及高級(jí)職位的，穿深色或灰色的套裝會(huì)比 較合適。當(dāng)然，求職者可以用一些雅致的小飾物裝扮白己。服裝問(wèn)題應(yīng)該在面試 前一晚就考慮好，不要臨時(shí)變卦。（三）材料備戰(zhàn)一一完備在做好自身的準(zhǔn)備工作后，求職者還需要做好物質(zhì)準(zhǔn)備。求職者為了證明自 己所說(shuō)情況的真實(shí)性，需要出示有關(guān)材料;用人單位也會(huì)向求職者索要基本情況 的材料。因此，

29、面試前求職者必須做好有關(guān)材料的準(zhǔn)備。具體要準(zhǔn)備的材料如 下。1. 黑色簽字筆兩支，以備隨時(shí)填寫正式的表格。2. 記事本。面試時(shí)記錄或計(jì)算可能用得到。將筆和筆記本放在手提包的外層, 方便隨時(shí)使用，不至于浪費(fèi)時(shí)間。3. 至少兩份最近更新的簡(jiǎn)歷，多多益善。即使求職者己經(jīng)獲得面試機(jī)會(huì)，面 試官仍有可能收取另一份簡(jiǎn)歷。準(zhǔn)備完整的簡(jiǎn)歷有兩個(gè)目的:第一，在公司填寫 申請(qǐng)表時(shí)，可隨時(shí)取出作為參考;第二，面談后可直接留給公司。多準(zhǔn)備幾份簡(jiǎn) 歷的目的在于面試官不只一位時(shí)，可以表現(xiàn)出求職者仔細(xì)準(zhǔn)備的態(tài)度。4. 文憑和各種證書的原件和復(fù)印件。文憑和證書俗稱“敲門磚”，一定注意 仔細(xì)保存原件，以免去失。5. 證件照和身

30、份證。求職者可參考用人單位的要求或通知，有備無(wú)患。6. 公文包。若要攜帶以上物品，求職者要準(zhǔn)備一只適合自己的公文包，注意 其中有些文件無(wú)法折疊。7. “秘密武器”。如果有工作成果的證明或作品，甚至專利證明，請(qǐng)務(wù)必帶 上，這可是證明自己的最好的“秘密武器”！準(zhǔn)備的這些資料，一是要與自己所謀求的職業(yè)崗位相適應(yīng)、相符合;二是材料 要真實(shí)，切忌弄虛作假，否則可能適得其反;三是要盡可能簡(jiǎn)潔明了，裝訂成冊(cè), 要準(zhǔn)備若干復(fù)印件，便于用人單位隨時(shí)查閱和使用。邊講邊演練（四）背景備戰(zhàn)一一詳盡熟悉用人單位的情況會(huì)給面試官留下深刻的印象，因?yàn)槟懔私獾迷蕉?，表?你對(duì)單位及該工作 越有興趣。了解越多，你越有自信，越能

31、把握自己，對(duì)答如 流。一般用人單位通知求職者面試有兩種方式，一是電話，二是郵件。面試通知 的到來(lái)也意味著“偵察”行動(dòng)的開始。如果是電話，除了記下用人單位的名稱、 面試時(shí)間、地點(diǎn)外，不要簡(jiǎn)單地就說(shuō)再見(jiàn)，請(qǐng)盡力搞清如下問(wèn)題。1.面試的方式。是多人同時(shí)面試，還是一個(gè)一個(gè)單獨(dú)面試？ 2.面試的內(nèi)容。 是否有筆試，或此次面試是否只進(jìn)行筆試？ 3.面試的對(duì)象。面試官的職位是人事 主管還是部門負(fù)貴人？如果收到書面的通知，求職者要及時(shí)打電話向?qū)Ψ皆儐?wèn)， 對(duì)用人單位信息做到心中有數(shù)。隨后的“偵察”行動(dòng)自然是搜集該單位的資料，如企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)、開辦 年月、做什么產(chǎn)品項(xiàng)FI、年?duì)I業(yè)額、成長(zhǎng)幅度、人事制度、企業(yè)文化

32、、在行業(yè) 中的排名等，盡量多了解一些?，F(xiàn)在的企業(yè)一般都有自己的網(wǎng)站，這為“偵察” 行動(dòng)省了不少力氣。了解得越清楚，面試成功率也就越高。一個(gè)對(duì)所面試的企 業(yè)很熟悉的求職者，往往較容易獲得面試官的認(rèn)同;反之，一個(gè)對(duì)企業(yè)做什么產(chǎn) 品都不了解的人，是很難取得面試官的信任的。除此之外，如果能夠了解企業(yè)的 氛圍，同樣有利于準(zhǔn)備合適的穿著。重要的是，求職者要盡可能了解所申請(qǐng)的職位。如果足夠熟悉崗位職務(wù)的性 質(zhì)，求職者將會(huì)成為強(qiáng)有力的申請(qǐng)人。值得注意的一點(diǎn)：為某個(gè)特殊崗位做好一 切準(zhǔn)備絕對(duì)是正確的。但千萬(wàn)不可將自己局限在某個(gè)特殊崗位上，而忽略了其 他崗位的考慮。準(zhǔn)備好了這一切，剩下的就是通過(guò)地圖確定到達(dá)面試地點(diǎn)的路線，特別留意 一下居住地到對(duì)方企業(yè)的交通情況。有時(shí)面試官會(huì)關(guān)心此類問(wèn)題，而最佳答案 是時(shí)間最短的交通方式。有空的話，最好實(shí)地考察用人單位周邊的環(huán)境。準(zhǔn)備充足之后，是不是對(duì)自己有了很大的信心?最后也是最重要的-點(diǎn)一一"自信"是鋒利的武器！光掌握技巧是不夠的，求職者還得精通一門技術(shù)，然后反復(fù)練習(xí)、練習(xí)、再 練習(xí)。進(jìn)行模擬面試不僅能夠幫助求職者完善面試技術(shù)，求職者