城市商業(yè)網絡與擴張戰(zhàn)略教材

1、Company name3.1 城市商業(yè)網絡與擴張戰(zhàn)略學習目標 1城市商業(yè)網點規(guī)劃的理論基礎城市商業(yè)網點規(guī)劃的理論基礎 2城市商業(yè)網點規(guī)劃的主要內容城市商業(yè)網點規(guī)劃的主要內容 3連鎖企業(yè)網點擴張戰(zhàn)略連鎖企業(yè)網點擴張戰(zhàn)略 引入案例：麥當勞的選址心經l規(guī)劃規(guī)劃l數據數據l20年年l與大型商場為鄰與大型商場為鄰l選址、選址、選址選址、選址、選址一、城市商業(yè)網點規(guī)劃的理論基礎l商業(yè)經濟學理論l城市經濟學理論l空間經濟學理論l城市規(guī)劃理論商業(yè)經濟學l商圈理論l消費者行為學城市經濟學l城市經濟的基本理論，如城市概念，城市化，城市規(guī)模、類型、性質、功能、地位和作用； l城市經濟產生和發(fā)展的基礎、條件、過程、

2、特點，以及在各種生產方式下的表現(xiàn)；城市經濟的外部關系，城鄉(xiāng)對立運動及其規(guī)律； l城市經濟的內部結構、空間結構和經濟關系； l城市中的公共經濟、市政建設和城市財政； l其他城市經濟問題，如城市住宅、土地、交通和就業(yè)等?？臻g經濟學l空間經濟學是在區(qū)位論的基礎上發(fā)展起來的多門學科的總稱。它研究的是空間的經濟現(xiàn)象和規(guī)律，研究生產要素的空間布局和經濟活動的空間區(qū)位。l經濟系統(tǒng)內生的循環(huán)累積因果并系決定了經濟活動的空間差異 ；l即使不存在外生的非對稱沖擊因素，經濟系統(tǒng)的內生力量也可以促使經濟活動的空間差異 ；l在某些臨界狀態(tài)下經濟系統(tǒng)的空間模式可以發(fā)生突變；l空間經濟學第二個突出的特征是區(qū)位的粘性，也就是

3、“路徑依賴” ；l人們預期的變化對經濟路徑產生極其深刻的影響；l產業(yè)聚集帶來聚集租金 。城市規(guī)劃理論l城市規(guī)劃是指根據城市的地理環(huán)境，人文條件，經濟發(fā)展狀況等客觀條件制定適宜城市整體發(fā)展的計劃，從而協(xié)調城市各方面發(fā)展，并進一步對城市的空間布局、土地利用、基礎設施建設等進行綜合部署和統(tǒng)籌安排的一項具有戰(zhàn)略性和綜合性的工作。二、城市商業(yè)網點規(guī)劃的主要內容l商業(yè)網點空間布局規(guī)劃l商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展規(guī)劃商業(yè)網點空間布局規(guī)劃l宏觀層面確定城市商業(yè)中心等級體系l中觀層面商業(yè)街區(qū)的空間布局l微觀層面大型商業(yè)網點布局商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展規(guī)劃l批發(fā)業(yè)發(fā)展規(guī)劃l零售業(yè)發(fā)展規(guī)劃城市商業(yè)網絡規(guī)劃案例石家莊三、連鎖企業(yè)網點擴張三、連

4、鎖企業(yè)網點擴張 區(qū)域擴張戰(zhàn)略，就是網點空間布局戰(zhàn)略。區(qū)域擴張戰(zhàn)略，就是網點空間布局戰(zhàn)略。 區(qū)域擴張戰(zhàn)略模式主區(qū)域擴張戰(zhàn)略模式主要有三種模式：滲透模式、跳躍模式和滲透跳躍結合式。要有三種模式：滲透模式、跳躍模式和滲透跳躍結合式。1 1 滲透模式滲透模式 滲透模式是指連鎖企業(yè)在一個區(qū)域內集中資源開店，滲透模式是指連鎖企業(yè)在一個區(qū)域內集中資源開店，將可能開設的門店數量盡量開完，再尋找另外的開店區(qū)將可能開設的門店數量盡量開完，再尋找另外的開店區(qū)域，以便充分挖掘該區(qū)域市場潛力，發(fā)揮資源整合優(yōu)勢，域，以便充分挖掘該區(qū)域市場潛力，發(fā)揮資源整合優(yōu)勢，降低管理成本和后勤服務成本，增大宣傳效果，以達到降低管理成本

5、和后勤服務成本，增大宣傳效果，以達到獲取規(guī)模效益目的。獲取規(guī)模效益目的。（一）連鎖企業(yè)網點擴張戰(zhàn)略（一）連鎖企業(yè)網點擴張戰(zhàn)略滲透模式的具體操作方式有兩種：滲透模式的具體操作方式有兩種： 一種是以一個城市作為目標，集中資源在該城市迅速鋪開網點，形成一種是以一個城市作為目標，集中資源在該城市迅速鋪開網點，形成壓倒性陣勢，以吸引消費者的注意。這種網點布局戰(zhàn)略對消費相對分壓倒性陣勢，以吸引消費者的注意。這種網點布局戰(zhàn)略對消費相對分散且區(qū)域性競爭不明顯的便利店、冷飲店尤為適用。散且區(qū)域性競爭不明顯的便利店、冷飲店尤為適用。 另一種操作方式是連鎖企業(yè)在考慮網點布局時，先確定物流配送中心另一種操作方式是連鎖

6、企業(yè)在考慮網點布局時，先確定物流配送中心的地址，然后以配送中心的輻射范圍為半徑逐步擴張。這種方式更注的地址，然后以配送中心的輻射范圍為半徑逐步擴張。這種方式更注重配送中心的服務能力，以求充分發(fā)揮配送潛力。配送中心的輻射范重配送中心的服務能力，以求充分發(fā)揮配送潛力。配送中心的輻射范圍一般以配送車輛每小時圍一般以配送車輛每小時60-80公里的速度，在一個工作日（公里的速度，在一個工作日（12小小時時/24小時）內可以往返配送中心的距離來測算。小時）內可以往返配送中心的距離來測算。l可以降低連鎖企業(yè)的廣告費用?？梢越档瓦B鎖企業(yè)的廣告費用。l可以提高形象上的相乘效果。可以提高形象上的相乘效果。l節(jié)省人

7、力、物力、財力，提高管理效率。節(jié)省人力、物力、財力，提高管理效率。l可以提高商品的配送效益，保證及時送貨?？梢蕴岣呱唐返呐渌托б妫ＷC及時送貨。l可以充分發(fā)揮配送潛力，減少總部的投資壓力?？梢猿浞职l(fā)揮配送潛力，減少總部的投資壓力。 采取這一擴張模式，必須等待在一個區(qū)域開完計劃的門店數量采取這一擴張模式，必須等待在一個區(qū)域開完計劃的門店數量 才進入另一個區(qū)域，則連鎖企業(yè)要完成在全國的整體布點工作才進入另一個區(qū)域，則連鎖企業(yè)要完成在全國的整體布點工作 可能需要較長時間?？赡苄枰^長時間。由于這一擴張模式是一個一個區(qū)域漸進開店，因此有可能其他由于這一擴張模式是一個一個區(qū)域漸進開店，因此有可能其他 一

8、些當前值得進入的區(qū)域或城市在等待中喪失了最佳機會，讓一些當前值得進入的區(qū)域或城市在等待中喪失了最佳機會，讓 競爭對手搶占有利地址。競爭對手搶占有利地址。2 跳躍模式跳躍模式 跳躍模式是指連鎖企業(yè)在當前值得進入的地區(qū)或競爭程度相對跳躍模式是指連鎖企業(yè)在當前值得進入的地區(qū)或競爭程度相對較低的地區(qū)分別開設店鋪，即看準一個地方開一家，成熟一家開一較低的地區(qū)分別開設店鋪，即看準一個地方開一家，成熟一家開一家，可以同時不斷跳躍式在各區(qū)域開店。連鎖企業(yè)采取這種方式擴家，可以同時不斷跳躍式在各區(qū)域開店。連鎖企業(yè)采取這種方式擴張主要出于兩種目的，一種是企業(yè)希望占領某個大區(qū)域市場，先不張主要出于兩種目的，一種是企

9、業(yè)希望占領某個大區(qū)域市場，先不計成本，不考慮一城一池的得失，而是先考慮整體網絡的建設，對計成本，不考慮一城一池的得失，而是先考慮整體網絡的建設，對有較大發(fā)展前途的地區(qū)和位置，先入為主，抑制競爭對手的進入。有較大發(fā)展前途的地區(qū)和位置，先入為主，抑制競爭對手的進入。另一種是希望避開強大競爭對手，先求生存，再求發(fā)展。另一種是希望避開強大競爭對手，先求生存，再求發(fā)展。跳躍模式的優(yōu)勢：跳躍模式的優(yōu)勢：l可以搶先占領有較高價值的地點，取得先發(fā)優(yōu)勢。可以搶先占領有較高價值的地點，取得先發(fā)優(yōu)勢。l企業(yè)優(yōu)先將門店開設在商業(yè)網點相對不足的地區(qū)，或競爭程度較低的企業(yè)優(yōu)先將門店開設在商業(yè)網點相對不足的地區(qū)，或競爭程度

10、較低的地區(qū)，可以避開強大競爭對手，迅速站穩(wěn)腳跟。地區(qū)，可以避開強大競爭對手，迅速站穩(wěn)腳跟。跳躍模式的風險：跳躍模式的風險：l采取跳躍模式的連鎖企業(yè)需要充分考慮自己物流配送的能力。采取跳躍模式的連鎖企業(yè)需要充分考慮自己物流配送的能力。l在發(fā)展初期難以有效整合企業(yè)資源，這些可能使連鎖企業(yè)陷于戰(zhàn)線過在發(fā)展初期難以有效整合企業(yè)資源，這些可能使連鎖企業(yè)陷于戰(zhàn)線過寬帶來的陷阱。寬帶來的陷阱。l如果連鎖企業(yè)沒有相應的管理控制系統(tǒng)，容易出現(xiàn)一盤散沙狀況，不如果連鎖企業(yè)沒有相應的管理控制系統(tǒng)，容易出現(xiàn)一盤散沙狀況，不利于樹立連鎖企業(yè)統(tǒng)一形象。利于樹立連鎖企業(yè)統(tǒng)一形象。l跳躍模式對門店的管理人員要求較高，門店管理

11、人員必須具備較高的跳躍模式對門店的管理人員要求較高，門店管理人員必須具備較高的能力素質，否則會延長門店經營的摸索期或虧損期。能力素質，否則會延長門店經營的摸索期或虧損期。廣廣度度滲透度滲透度跳躍式跳躍式滲透式滲透式結合式結合式華聯(lián)華聯(lián)綜超綜超上海上海華聯(lián)華聯(lián)上海上海聯(lián)華聯(lián)華物美物美超市超市（二）（二）網點擴張路徑網點擴張路徑 連鎖企業(yè)的網點擴張路徑主要有四種：自建、并購、加盟、合作。連鎖企業(yè)的網點擴張路徑主要有四種：自建、并購、加盟、合作。 由于這四種路徑各有優(yōu)勢和風險，企業(yè)必須對即將進入的市場進由于這四種路徑各有優(yōu)勢和風險，企業(yè)必須對即將進入的市場進行深入研究，結合自身具體情況選擇最適合的路

12、徑。當然，企業(yè)也可行深入研究，結合自身具體情況選擇最適合的路徑。當然，企業(yè)也可以在一個時期同時運用四種路徑加速擴張，這需要高超的資源整合能以在一個時期同時運用四種路徑加速擴張，這需要高超的資源整合能力和運作能力。力和運作能力。 1 1自建自建 自建路徑是指連鎖企業(yè)借助自己籌集的資金，通過對當地市場進行自建路徑是指連鎖企業(yè)借助自己籌集的資金，通過對當地市場進行詳細的商圈分析，對備選地址逐一分析優(yōu)選，確立店址并開設新的連鎖門詳細的商圈分析，對備選地址逐一分析優(yōu)選，確立店址并開設新的連鎖門店，通過自身力量逐步拓展市場。店，通過自身力量逐步拓展市場。 優(yōu)勢：優(yōu)勢：新的連鎖門店一開始就能按企業(yè)新的連鎖門

13、店一開始就能按企業(yè)統(tǒng)一經營模式統(tǒng)一經營模式運行，迅速走運行，迅速走上正軌；有利于企業(yè)的上正軌；有利于企業(yè)的一體化管理一體化管理，公司原有的經營理念和經營模式能不，公司原有的經營理念和經營模式能不折不扣地貫徹實施；有助于樹立良好的折不扣地貫徹實施；有助于樹立良好的企業(yè)形象企業(yè)形象；由于選址時對當地商圈；由于選址時對當地商圈進行了進行了周密的調查分析周密的調查分析，前期的市場調查對新店開業(yè)后的經營策略調整有，前期的市場調查對新店開業(yè)后的經營策略調整有很大幫助。很大幫助。 風險：風險：該方式前期該方式前期投入投入需要大量資金，企業(yè)必須有雄厚資金支持，需要大量資金，企業(yè)必須有雄厚資金支持，且對內部資源

14、應用要求較高；發(fā)展相對且對內部資源應用要求較高；發(fā)展相對較慢較慢。企業(yè)需要對新區(qū)域市場有一。企業(yè)需要對新區(qū)域市場有一個了解、認識、把握的過程，當地消費者需要時間了解、接受新的進入者，個了解、認識、把握的過程，當地消費者需要時間了解、接受新的進入者，因而初建的門店需要一個因而初建的門店需要一個過渡期過渡期才能站穩(wěn)市場。才能站穩(wěn)市場。2 2并購并購 并購是指連鎖企業(yè)采取資本運營的方式，將當地現(xiàn)有的企業(yè)收購、兼并購是指連鎖企業(yè)采取資本運營的方式，將當地現(xiàn)有的企業(yè)收購、兼并過來，再進行整合，使兼并企業(yè)能與母體企業(yè)融為一體。并過來，再進行整合，使兼并企業(yè)能與母體企業(yè)融為一體。 優(yōu)勢：優(yōu)勢：通過收購兼并，

15、連鎖企業(yè)可以共享市場資源、擴大顧客基礎、通過收購兼并，連鎖企業(yè)可以共享市場資源、擴大顧客基礎、提高討價還價的實力。容易進入一個新市場，因為兼并過來的企業(yè)就是當地提高討價還價的實力。容易進入一個新市場，因為兼并過來的企業(yè)就是當地已經存在的企業(yè)，熟悉當地情況，了解本地市場，或者已經積累了一定的無已經存在的企業(yè)，熟悉當地情況，了解本地市場，或者已經積累了一定的無形資產，被當地消費者所接受，并購能使總部形資產，被當地消費者所接受，并購能使總部迅速占領迅速占領新的市場；可以新的市場；可以利用利用被并購企業(yè)的人力資源，如果運作較好，投資成本可以相對減少，而擴張速被并購企業(yè)的人力資源，如果運作較好，投資成本

16、可以相對減少，而擴張速度也會加快。度也會加快。 風險：風險：兼并過來企業(yè)本身的組織結構、管理制度，以及企業(yè)文化與母兼并過來企業(yè)本身的組織結構、管理制度，以及企業(yè)文化與母體企業(yè)相差較大，還需要對其按母體企業(yè)的標準進行改造，有一個體企業(yè)相差較大，還需要對其按母體企業(yè)的標準進行改造，有一個磨合磨合陣痛陣痛期，這同樣需要成本；尋找合適的被并購企業(yè)需要機會，這可能會貽誤進入期，這同樣需要成本；尋找合適的被并購企業(yè)需要機會，這可能會貽誤進入一個新市場的一個新市場的時機時機；并購本身及整合被并購企業(yè)是一項復雜的工作，需要高；并購本身及整合被并購企業(yè)是一項復雜的工作，需要高超的管理超的管理技術技術和專業(yè)知識。

17、和專業(yè)知識。3 3加盟加盟 加盟一般稱為特許經營，是總部將自己所擁有無形資產包括商標、商加盟一般稱為特許經營，是總部將自己所擁有無形資產包括商標、商號、專利和經營管理模式等許可給投資者或加盟商，加盟商按合同規(guī)定在總號、專利和經營管理模式等許可給投資者或加盟商，加盟商按合同規(guī)定在總部的統(tǒng)一指導下從事經營活動。部的統(tǒng)一指導下從事經營活動。 優(yōu)勢：優(yōu)勢：可以節(jié)省大量資金投入和時間成本，迅可以節(jié)省大量資金投入和時間成本，迅速提高速提高市場占有率；可市場占有率；可以節(jié)省總部的人力資源和財力，以節(jié)省總部的人力資源和財力，風險小風險?。怀浞掷眉用苏咴诋數氐娜司墐?yōu)勢；充分利用加盟者在當地的人緣優(yōu)勢和經營積極

18、性，可以提高和經營積極性，可以提高成功率成功率。 風險：風險： 加盟不能適合所有零售業(yè)態(tài)和服務行業(yè)，這使得該路徑加盟不能適合所有零售業(yè)態(tài)和服務行業(yè)，這使得該路徑擴張范擴張范圍圍受到限制；受到限制；管理管理特許門店難度較大，加盟雙方容易鬧矛盾，總部不能隨意特許門店難度較大，加盟雙方容易鬧矛盾，總部不能隨意更換店長和工作人員，不利于整體營銷戰(zhàn)略的實施和服務品質的整體劃一；更換店長和工作人員，不利于整體營銷戰(zhàn)略的實施和服務品質的整體劃一；個別加盟店行為或經營失敗會對總部品牌形象造成損害，不利于樹立良好的個別加盟店行為或經營失敗會對總部品牌形象造成損害，不利于樹立良好的企業(yè)形象企業(yè)形象。4 4合作合作

19、 合作是指連鎖企業(yè)與有合作意向的伙伴進行多方面合作，包括引入戰(zhàn)合作是指連鎖企業(yè)與有合作意向的伙伴進行多方面合作，包括引入戰(zhàn)略投資伙伴共同開發(fā)新市場，包括與合作方結成聯(lián)盟體采取復合連鎖的方式略投資伙伴共同開發(fā)新市場，包括與合作方結成聯(lián)盟體采取復合連鎖的方式進入新市場，包括向合作方輸出管理、輸出人力資源等方式，共同開發(fā)某地進入新市場，包括向合作方輸出管理、輸出人力資源等方式，共同開發(fā)某地區(qū)市場。區(qū)市場。 優(yōu)勢：優(yōu)勢：可以利用合作伙伴的人力、財力、物力等資源，減輕總部的投可以利用合作伙伴的人力、財力、物力等資源，減輕總部的投資資壓力壓力；可以利用合作方的影響力占領市場，降低投資；可以利用合作方的影響

20、力占領市場，降低投資風險風險；雙方可以；雙方可以互享互享顧客資源；相對加盟形式，合作形式更為顧客資源；相對加盟形式，合作形式更為靈活靈活，店面招牌可以靈活處理，或，店面招牌可以靈活處理，或打上連鎖企業(yè)商號，或采用雙商號；合作方式較加盟更容易被對方所接受，打上連鎖企業(yè)商號，或采用雙商號；合作方式較加盟更容易被對方所接受，雙方是在平等的位置上謀求雙方是在平等的位置上謀求雙贏雙贏。 風險：風險：合作伙伴有權利參與決策，不能獨立決策，不利于合作伙伴有權利參與決策，不能獨立決策，不利于統(tǒng)一管理統(tǒng)一管理；市場的市場的開拓開拓受到制約，不能按自己開店的一貫模式運作，時間和速度不能控受到制約，不能按自己開店的

21、一貫模式運作，時間和速度不能控制；合作方式制；合作方式不太穩(wěn)定不太穩(wěn)定，由于其他事情變化，容易導致合作失敗或合作終止。，由于其他事情變化，容易導致合作失敗或合作終止。 沃爾瑪收購好又多l(xiāng)2007年年2月月27日日,沃爾瑪宣布收購中國好又多商業(yè)發(fā)展有限公司沃爾瑪宣布收購中國好又多商業(yè)發(fā)展有限公司(BounteousCompanyLtd.)35%股權股權 ,此前沃爾瑪在中國擁有此前沃爾瑪在中國擁有73家門店，并購好家門店，并購好又多之后，沃爾瑪在華門店數量一下子增至又多之后，沃爾瑪在華門店數量一下子增至174家。家。l沃爾瑪在中國的業(yè)務借助收購好又多趕超家樂福。而家樂福在華門店數量沃爾瑪在中國的業(yè)

22、務借助收購好又多趕超家樂福。而家樂福在華門店數量10年來一直年來一直領先于沃爾瑪，領先于沃爾瑪，2007年在國內擁有年在國內擁有90家門店。家門店。l2007年年2月月27日，在獲得商務部批復后，沃爾瑪正式宣布收購日，在獲得商務部批復后，沃爾瑪正式宣布收購Boun-teous Com pany Ltd.(簡稱簡稱BCL)公司公司35%的股權。據悉，好又多超市正是的股權。據悉，好又多超市正是BCL公司的全資子公公司的全資子公司。這一消息的確認，使此前沸沸揚揚多年的好又多收購案終于塵埃落定。司。這一消息的確認，使此前沸沸揚揚多年的好又多收購案終于塵埃落定。l不過，好又多旗下門店復雜的產權關系是沃爾

23、瑪一次性收購的最大障礙。有知情人不過，好又多旗下門店復雜的產權關系是沃爾瑪一次性收購的最大障礙。有知情人士透露，在好又多士透露，在好又多101家門店中，只有家門店中，只有31家屬于直營店，其余家屬于直營店，其余70家都是非直營店，為家都是非直營店，為此，沃爾瑪并購好又多分成兩次收購。不同于之前傳聞此，沃爾瑪并購好又多分成兩次收購。不同于之前傳聞10億美元的收購代價，沃爾瑪億美元的收購代價，沃爾瑪整體收購好又多的資金事實上合計為整體收購好又多的資金事實上合計為9.6億美元。首先，沃爾瑪以億美元。首先，沃爾瑪以2.64億美元收購億美元收購BCL公司公司35%股權，之后又支付股權，之后又支付3.76

24、億美元擁有另外億美元擁有另外30%股份的投票權。根據收購股份的投票權。根據收購協(xié)議，協(xié)議，2010年年2月底前，在滿足一定條件后，沃爾瑪將進一步支付月底前，在滿足一定條件后，沃爾瑪將進一步支付3.2億美元，收購余億美元，收購余下股份。然后在下股份。然后在2010年底之前，完成收購實現(xiàn)合并報表。年底之前，完成收購實現(xiàn)合并報表。l“其實，沃爾瑪最終增持的核心條件是未來其實，沃爾瑪最終增持的核心條件是未來3年，好又多方面對非直營店年，好又多方面對非直營店的產權進行清理、門店整改等，滿足上述整改條件后，沃爾瑪才支付全款，完的產權進行清理、門店整改等，滿足上述整改條件后，沃爾瑪才支付全款，完成最終收購。

25、成最終收購?！蹦衬持槿耸客嘎?，沃爾瑪是以規(guī)范運營著稱的公司，他們設定知情人士透露，沃爾瑪是以規(guī)范運營著稱的公司，他們設定的這一的這一“滿足條件滿足條件”，顯然是對好又多復雜的產權關系有所，顯然是對好又多復雜的產權關系有所“保留保留”。l然而，好又多的復雜產權關系可能遠超過沃爾瑪原先三年的整改期限。有然而，好又多的復雜產權關系可能遠超過沃爾瑪原先三年的整改期限。有原好又多內部人士向記者透露，該公司創(chuàng)始人于曰江在當初擴張門店的過程中，原好又多內部人士向記者透露，該公司創(chuàng)始人于曰江在當初擴張門店的過程中，運用了許多不正當手法，這使其違規(guī)開店情況相當嚴重。運用了許多不正當手法，這使其違規(guī)開店情況相當

26、嚴重。l從現(xiàn)有披露的資料來看，沃爾瑪對好又多的整合并不順利。記者調查獲悉，從現(xiàn)有披露的資料來看，沃爾瑪對好又多的整合并不順利。記者調查獲悉，在投入數千萬元后，好又多深圳紅嶺店、廣州天利以及廣雅店已先后按照沃爾在投入數千萬元后，好又多深圳紅嶺店、廣州天利以及廣雅店已先后按照沃爾瑪標準進行改造，并重新翻新瑪標準進行改造，并重新翻新“好又多好又多”標識。但轉型后的好又多業(yè)績比轉型標識。但轉型后的好又多業(yè)績比轉型前減少近前減少近30%，“改造期限生鮮食品縮減，改造后部分商品的價格較之前提改造期限生鮮食品縮減，改造后部分商品的價格較之前提升，這使消費者逐漸分流到附近的家樂福和百佳超市。升，這使消費者逐漸

27、分流到附近的家樂福和百佳超市?！睆V州好又多一位員工廣州好又多一位員工向記者透露。向記者透露。l與此同時，好又多先后發(fā)生多次人事變動，沃爾瑪派駐參與整合工作的管與此同時，好又多先后發(fā)生多次人事變動，沃爾瑪派駐參與整合工作的管理層孟永明、張韌等人已相繼離職。理層孟永明、張韌等人已相繼離職。7-11在大陸的經營權分割在大陸的經營權分割l 1927年，美國人杰佛遜年，美國人杰佛遜格林創(chuàng)立南陸公司，旗下雜貨店在零售冰品的同時，格林創(chuàng)立南陸公司，旗下雜貨店在零售冰品的同時，也出售牛奶和雞蛋。其也出售牛奶和雞蛋。其7-Eleven的名稱源于的名稱源于1946年，標榜營業(yè)時間由早年，標榜營業(yè)時間由早7時至時至

28、晚晚11時，一周七天營業(yè)。時，一周七天營業(yè)。l 上世紀上世紀60年代，美國年代，美國7-Eleven以出讓品牌及管理經驗的特許加盟形式經營。以出讓品牌及管理經驗的特許加盟形式經營。日本伊藤洋華堂于日本伊藤洋華堂于1973年獲得年獲得7-Eleven模式在日本的發(fā)展權。模式在日本的發(fā)展權。l 上世紀上世紀90年代，美國年代，美國7-Eleven無奈地破產重組。日本伊藤洋華堂收購了這家美無奈地破產重組。日本伊藤洋華堂收購了這家美國公司國公司72.7%的股份，最初取得的股份，最初取得7-Eleven日本經營權的日本伊藤洋華堂公司，日本經營權的日本伊藤洋華堂公司，旗下子公司日本旗下子公司日本7-Ele

29、ven，現(xiàn)今已持有美國，現(xiàn)今已持有美國7-Eleven公司公司95.4%的股權的股權 。 l 對伊藤洋華堂而言，擁有對伊藤洋華堂而言，擁有13億人口的中國，是一個再好不過的市場。日本億人口的中國，是一個再好不過的市場。日本7-Eleven社長村田紀敏曾公開表示，該公司的海外擴張中心將是市場廣闊的中國。社長村田紀敏曾公開表示，該公司的海外擴張中心將是市場廣闊的中國。正是因為伊藤洋華堂集團對中國市場的青睞，令其難以在正是因為伊藤洋華堂集團對中國市場的青睞，令其難以在7-Eleven北京、上海經北京、上海經營權之間達到市場和利益的平衡，而一直糾葛。營權之間達到市場和利益的平衡，而一直糾葛。l 最終，

30、伊藤洋華堂將自己的市場選在了包括天津及河北在內的北京地區(qū)，上海則最終，伊藤洋華堂將自己的市場選在了包括天津及河北在內的北京地區(qū)，上海則讓給了臺灣統(tǒng)一，華南地區(qū)的經營權則由香港牛奶公司獲得。授權經營的柒讓給了臺灣統(tǒng)一，華南地區(qū)的經營權則由香港牛奶公司獲得。授權經營的柒-拾壹拾壹（北京）有限公司目前由株式會社（北京）有限公司目前由株式會社7-Eleven日本和北京首聯(lián)商業(yè)集團有限公司以日本和北京首聯(lián)商業(yè)集團有限公司以及中國糖業(yè)酒類集團三方分別持有及中國糖業(yè)酒類集團三方分別持有65%、25%、10%的股權，注冊資本金為的股權，注冊資本金為3500萬美元。萬美元。l2009年年4月月29日，臺灣統(tǒng)一企

31、業(yè)集團總裁林蒼生，從柒日，臺灣統(tǒng)一企業(yè)集團總裁林蒼生，從柒-拾壹（中國）商業(yè)有拾壹（中國）商業(yè)有限公司董事長大冢和夫手中接過授權合約。第二天，姍姍來遲的限公司董事長大冢和夫手中接過授權合約。第二天，姍姍來遲的4家家7-Eleven便利店，便以最快速度在上海開門迎客。便利店，便以最快速度在上海開門迎客。l取得上海取得上海7-Eleven經營權的統(tǒng)一集團，投入經營權的統(tǒng)一集團，投入1億元人民幣，獨資注冊成立統(tǒng)一億元人民幣，獨資注冊成立統(tǒng)一超商（上海）便利有限公司，統(tǒng)一企業(yè)集團總裁林蒼生親自擔任董事長。超商（上海）便利有限公司，統(tǒng)一企業(yè)集團總裁林蒼生親自擔任董事長。l目前北京目前北京7-Eleven

32、便利店有便利店有75家。在連續(xù)虧損兩年之后，記者從北京王府井家。在連續(xù)虧損兩年之后，記者從北京王府井2008年最新披露的年報中發(fā)現(xiàn)，截至年最新披露的年報中發(fā)現(xiàn)，截至2008年年12月月31日，柒日，柒-拾壹（北京）拾壹（北京）全年營收全年營收3.16億元，首度實現(xiàn)盈利，凈利潤億元，首度實現(xiàn)盈利，凈利潤131萬元。萬元。l香港牛奶集團取得香港牛奶集團取得7-Eleven經營權相對順利。這家分別在倫敦、新加坡及百經營權相對順利。這家分別在倫敦、新加坡及百慕大證券交易所上市的跨國集團目前擁有慕大證券交易所上市的跨國集團目前擁有7-Eleven中國香港、華南地區(qū)及新中國香港、華南地區(qū)及新加坡三地的經營

33、權，目前擁有香港地區(qū)最大的連鎖經營網絡。加坡三地的經營權，目前擁有香港地區(qū)最大的連鎖經營網絡。1996年，一直希望開拓內地市場的香港牛奶公司進入廣東市場，于年，一直希望開拓內地市場的香港牛奶公司進入廣東市場，于2001年與年與廣東信捷商務發(fā)展組建合資公司廣東信捷商務發(fā)展組建合資公司廣東賽壹便利店有限公司，并首家取得廣東賽壹便利店有限公司，并首家取得國家對外貿易經濟合作部簽發(fā)的國家對外貿易經濟合作部簽發(fā)的中華人民共和國臺港澳僑投資企業(yè)批準證中華人民共和國臺港澳僑投資企業(yè)批準證書書。廣東賽壹便利店有限公司有關人士透露，到目前為止，牛奶集團在香港。廣東賽壹便利店有限公司有關人士透露，到目前為止，牛奶

34、集團在香港7-Eleven便利店有便利店有909家，華南及澳門地區(qū)的便利店有家，華南及澳門地區(qū)的便利店有512家，門店規(guī)模處家，門店規(guī)模處于領先地位。于領先地位。 l案例討論：7-11在中國大陸的經營擴張采用了什么樣的擴張戰(zhàn)略和哪些擴張路徑（三）網點擴張的支持系統(tǒng)（三）網點擴張的支持系統(tǒng)連連 鎖鎖 企企 業(yè)業(yè) 市市 場場 擴擴 張張 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略資資 金金 物流配物流配 送系統(tǒng)送系統(tǒng) 人人 才才管 理 協(xié)管 理 協(xié)調調 系系 統(tǒng)統(tǒng) 信信 息息 系系 統(tǒng)統(tǒng)案例：國美高速擴張資金來源l根據資料顯示，國美電器新增加一家連鎖門店需要4000萬左右的資金，按每年新開店約300家計算，國美所需資金約為120

35、億元。然而，據國美電器的年度報表顯示，以2004年為例，其資產負債表上的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物只有15.65億元，這個數值遠遠小于擴張規(guī)模的需求。究竟是什么因素在背后支持著國美電器的高速擴張呢？類金融模式提升零售提升零售渠道價值渠道價值延期延期6個月支付上個月支付上游供應商貨款游供應商貨款使得其賬面上長期使得其賬面上長期存有大量現(xiàn)金存有大量現(xiàn)金進一步擴張進一步擴張銷售規(guī)模銷售規(guī)模國美和消費者之國美和消費者之間進行現(xiàn)金交易間進行現(xiàn)金交易非主營業(yè)務盈利模式低價銷售低價銷售提高銷售規(guī)提高銷售規(guī)模模獲得更多其他業(yè)務獲得更多其他業(yè)務利潤（返利和通道利潤（返利和通道費）費）繼續(xù)擴張?zhí)嵘K繼續(xù)擴張?zhí)嵘K端管道價值

36、及議端管道價值及議價能力價能力更低采購更低采購價格價格非主營業(yè)務循環(huán)盈利模式非主營業(yè)務循環(huán)盈利模式供應商供應商國美新店國美新店貨款占用貨款占用2340萬萬其他收費其他收費1170萬萬實際每家新店實際每家新店所需資金約所需資金約500萬萬平均每家店年銷售額平均每家店年銷售額9000萬萬上市融資l（1）買殼上市）買殼上市l(wèi) 國美電器的借殼上市得益于港股0493的前身京華自動化和一個叫詹培忠的人，此人的角色是幫助黃光裕逐步獲得0493這個殼，從而為國美電器后來的上市奠定基礎。l 通過多次的資金注入，在2002年7月，黃光裕順理成章地成為0493的主席并將之易名為“中國鵬潤”。l 經過前后5年多的準備，國美電器借殼上市的良機口趨成熟。2003年下半年開始，香港股市全面復蘇，恒生指數穩(wěn)定增長。2004年6月，0493中國鵬潤宣布以83億港元，收購國美電器分拆上市部分65%的股權，公司同時易名“國美控股”。國美電器香港上市成功。l（2）套現(xiàn)擴張）套現(xiàn)擴張l 黃光裕自2000年入股0493以來的若干次資本運作，其本質都是為了通過注資獲得相應股權，以逐步控制0493這個殼公司。2000年12月及2002年4月黃光裕分兩次先后投資兩家物業(yè)(北京鵬潤大廈二間辦公室和北京朝陽西壩河土地