#績效評估工具_(dá)11法律部

1、法律部績效考核目標(biāo)視角權(quán)重KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)計算方法數(shù)據(jù)來源KPI權(quán)重得分財務(wù)30%辦案費用<%辦案總費用/涉案金額會計部10%辦案有效性<%辦案總費用/通過法律手段為公司獲取的款項和減少的損失額會計部10%部門預(yù)算費用執(zhí)行情況小于預(yù)算會計部10%內(nèi)部流程45%法律事務(wù)處理的及時性<3工作日法律工作安排妥當(dāng)?shù)臅r間-接到任務(wù)的時間法律部10%公司及項目合同管理制度的完善和監(jiān)控%監(jiān)事會評估、管理層評估人力資源部10%公司卡4對子公司合同管理的監(jiān)控>1次/季季度檢查報告法律部10%為董事會和秘書處提供法律支持和進(jìn)行相關(guān)的法律事務(wù)處理重事會秘書處反饋評估董事會秘書處10

2、%11.1公司各項制度的執(zhí)行情況%相關(guān)部門的檢查評估人力資源部5%公司卡1客戶15%法律支持工作的內(nèi)部客戶滿意度>80%客戶調(diào)查問卷人力資源部5%公司卡1與法院、檢察院溝通、協(xié)調(diào)2次/月相關(guān)記錄法律部5%公司卡3與律事事務(wù)所溝通、協(xié)調(diào)2次/月相關(guān)記錄法律部5%公司卡3創(chuàng)新學(xué)習(xí)10%參加培訓(xùn)的時間40小時/年參加專業(yè)培訓(xùn)的時間人力資源部4%公司卡3新的法律、法規(guī)的總結(jié)、掌握和下發(fā)2次/年相關(guān)記錄法律部3%公司卡3典型案例匯總、學(xué)習(xí)與下發(fā)交流2次/年相關(guān)記錄法律部3%公司卡3合計得分超出標(biāo)準(zhǔn)（5分）達(dá)標(biāo)（4分）標(biāo)準(zhǔn)的80%分）低于標(biāo)準(zhǔn)的80%（2分）主管副總反饋卡（公司卡4）公司及項目合同管

3、理制度的完善和監(jiān)控（監(jiān)事會評估、管理層評估）被評估人：評估人：評估時間：公司及項目合同管理制度的完善和監(jiān)控A非常滿意（5分）B基本滿意（4分）C尚可（3分）D不太滿意（2分）E不滿意（1分）1制度的完善性2制度的靈活性3制度監(jiān)督執(zhí)行的有效性平均得分內(nèi)部客戶調(diào)查問卷（公司卡1）內(nèi)部客戶對本部門法律支持工作的滿意度（公司各部門）對公司各項制度的執(zhí)行情況（公司各部門）被評部門：評估部門：評估時間:一、內(nèi)部客戶對本部門的服務(wù)態(tài)度滿意度A非常滿意（5分）B基本滿意（4分）C尚可（3分）D不太滿意（2分）E不滿意（1分）1工作范圍內(nèi)與合作者相處程度2解決問題的積極性、主動性、工作靈活性3工作的紀(jì)律性平均得分工作改進(jìn)建議二、對本部門各項制度的執(zhí)行情況工作改進(jìn)建議業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流、外訪記錄卡（公司卡3）部門人員的培訓(xùn)時間與法院、檢察院溝通、協(xié)調(diào)與律事事務(wù)所溝通、協(xié)調(diào)新的法律、法規(guī)的總結(jié)、掌握和下發(fā)典型案例匯總、學(xué)習(xí)與下發(fā)交流部門：記錄者:事件（培訓(xùn)、交流、外訪）時間地點參與人員基本內(nèi)容1234董事會秘書處評估反饋表（表11.1）被評估部門：法律部評估部門：董事會秘書處評估時間:A非常滿意（5分）B基本滿意（4分）C尚可（3分）D不太滿意（2分）E不滿意（1分）1相關(guān)支持