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文檔簡介

1、崗位職責(zé)一、總經(jīng)理崗位職責(zé)1 主持擔(dān)保公司的經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議;2 協(xié)助董事長完成公司的年度擔(dān)保經(jīng)營目標(biāo),并負(fù)責(zé)打造擔(dān)保類核心業(yè)務(wù);3 擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;擬訂公司基本管理制度和制定公司的具體規(guī)章制度;4 負(fù)責(zé)按照公司戰(zhàn)略及年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃制定具體的工作措施并推動(dòng)擔(dān)保業(yè)務(wù)達(dá)成;5 深入了解本行業(yè)動(dòng)態(tài),對擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行預(yù)測,及時(shí)、準(zhǔn)確把握市場發(fā)展趨勢,打造高績效的營銷團(tuán)隊(duì),研發(fā)適應(yīng)市場需求的擔(dān)保產(chǎn)品,構(gòu)建有效的營銷渠道,合作平臺(tái)搭建與維護(hù),保證擔(dān)保業(yè)務(wù)的持續(xù)增長;6 定期向董事會(huì)報(bào)告擔(dān)保資金運(yùn)行情況,重大問題及時(shí)報(bào)告;7 負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員工作積極性與能

2、動(dòng)性,對其工作績效進(jìn)行評審,對最終目標(biāo)的達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé);8 主持公司擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)營管理工作,按授權(quán)審批經(jīng)營事項(xiàng);根據(jù)公司發(fā)展需要,作出管理決策調(diào)整,報(bào)送董事長審批;9 定期向公司董事長提交公司擔(dān)保業(yè)務(wù)運(yùn)營狀況報(bào)告和工作計(jì)劃;10向公司董事長提交擔(dān)保業(yè)務(wù)所屬部門負(fù)責(zé)人的任用、薪酬、待遇以及解聘建議,按決策程序?qū)嵤Q策;11對擔(dān)保業(yè)務(wù)日常事務(wù)進(jìn)行管理,對各部門經(jīng)理的工作進(jìn)行布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評價(jià)和考核等管理,簽發(fā)與其職責(zé)權(quán)限相對應(yīng)的業(yè)務(wù)文件;12內(nèi)部協(xié)調(diào)公司各部門與公司內(nèi)部其他業(yè)務(wù)部門、職能部門的協(xié)作關(guān)系;13外部協(xié)調(diào)相關(guān)政府、銀行、行業(yè)協(xié)會(huì)、合作伙伴等聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。二、擔(dān)保業(yè)務(wù)部工作職能1負(fù)責(zé)完

3、成公司董事會(huì)制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo);2負(fù)責(zé)對擔(dān)保客戶資料的搜集工作;3負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)的保前調(diào)查、保時(shí)審查、保后管理工作;4負(fù)責(zé)對擔(dān)保業(yè)務(wù)檔案原始資料進(jìn)行歸檔、整理、歸類、建立、健全擔(dān)??蛻糍Y料檔案;5 組織實(shí)施擔(dān)保市場、行業(yè)和相關(guān)監(jiān)管政策的跟蹤分析工作,及時(shí)收集、匯總和上報(bào)外部市場信息和產(chǎn)品信息,為業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的制定提供參考和依據(jù)6 及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的錄入擔(dān)保管理系統(tǒng),編制擔(dān)保業(yè)務(wù)日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表;7 監(jiān)督、檢查本部門內(nèi)部管理、內(nèi)控制度建設(shè)工作;8 負(fù)責(zé)組織對重點(diǎn)客戶的分析評價(jià);A. 擔(dān)保業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)1 對總經(jīng)理負(fù)責(zé),主持本部門全面工作,負(fù)責(zé)貫徹和執(zhí)行董事會(huì)制定的各項(xiàng)制度和工作部署;

4、2 負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)客戶的市場開拓,發(fā)展新客戶,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,以保證業(yè)務(wù)規(guī)模的實(shí)現(xiàn);3 根據(jù)董事會(huì)制定的工作目標(biāo),結(jié)合實(shí)際,分解實(shí)施工作計(jì)劃和指標(biāo);4 負(fù)責(zé)擔(dān)??蛻舴治鲈u價(jià)工作的組織實(shí)施;5 負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制定工作方法,改進(jìn)和提高管理水平;6 對本部門保后管理的落實(shí)情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督,加強(qiáng)擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)測,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,重大事項(xiàng)及時(shí)上報(bào);7 負(fù)責(zé)本部門人員分工及勞動(dòng)組合,對工作業(yè)績進(jìn)行評估,組織理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);8 密切與當(dāng)?shù)劂y行金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)和大客戶的關(guān)系,以保證年度業(yè)績;9 完成總經(jīng)理交辦的事項(xiàng)及擔(dān)保管理有關(guān)的其他工作。B.擔(dān)保業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1

5、對擔(dān)保業(yè)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé),完成本部門工作部署;2 負(fù)責(zé)保前調(diào)查,確認(rèn)擔(dān)保申請人的資格、條件及評價(jià)指標(biāo);收集整理有關(guān)資料;提出調(diào)查報(bào)告,并對調(diào)查內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé);3 負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目承保,協(xié)調(diào)客戶、銀行和相關(guān)部門落實(shí)各項(xiàng)工作,制定項(xiàng)目合同,落實(shí)完成全部承保流程,整理完善項(xiàng)目檔案資料;4 負(fù)責(zé)保后檢查,跟蹤擔(dān)保貸款的使用、還款保障、還款意愿、經(jīng)營方針、重大事件,定期檢查擔(dān)保客戶的財(cái)務(wù)指標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營、反擔(dān)保情況,撰寫保后檢查報(bào)告;5 負(fù)責(zé)保后管理的各項(xiàng)具體工作,監(jiān)測擔(dān)??蛻暨€款來源、還款記錄、還款意愿及法律責(zé)任,對逾期貸款及代償款的催收及各類風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保采取補(bǔ)救措施;6 負(fù)責(zé)建立擔(dān)保客戶資料檔案,對原始資料進(jìn)行

6、收集、整理,對擔(dān)保檔案的真實(shí)、合法、完整和齊全負(fù)第一責(zé)任,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)移交檔案管理人員;7 及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地錄入擔(dān)保管理臺(tái)賬、日常統(tǒng)計(jì)帳,根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求準(zhǔn)確、及時(shí)、完整提供第一手資料,發(fā)現(xiàn)問題,提出對策和建議;8 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)和擔(dān)保業(yè)務(wù)有關(guān)的其他工作。C.檔案管理人員工作職責(zé)1 對擔(dān)保業(yè)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé),完成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),綜合分析工作,及時(shí)準(zhǔn)確編制、填寫、匯總各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,對擔(dān)保業(yè)務(wù)質(zhì)量定期分析,提出改進(jìn)工作的建議;2 負(fù)責(zé)向人民銀行、銀監(jiān)局、擔(dān)保協(xié)會(huì)等業(yè)務(wù)管理部門及時(shí)、準(zhǔn)確的報(bào)送相關(guān)資料;3 負(fù)責(zé)登記擔(dān)保業(yè)務(wù)臺(tái)賬,集中管理合同及業(yè)務(wù)綜合資料;4 負(fù)責(zé)擔(dān)保檔案資料的審查和管理工作,在收到業(yè)

7、務(wù)經(jīng)理移交的擔(dān)保檔案后盡快完成審查工作,應(yīng)著重審查業(yè)務(wù)經(jīng)理提交檔案的完整性,審查完畢后及時(shí)入庫;5 完成本部門的行政性事務(wù),及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。三、風(fēng)險(xiǎn)管理部工作職責(zé)1 對申請擔(dān)保企業(yè)和項(xiàng)目的報(bào)審資料重點(diǎn)從法律角度加以審核;2 對申請擔(dān)保企業(yè)和項(xiàng)目從整體風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評定;3 對申請擔(dān)保企業(yè)和項(xiàng)目的反擔(dān)保抵押措施從法律風(fēng)險(xiǎn)角度提出意見;辦理反擔(dān)保抵押手續(xù),審核確定相關(guān)合同及法律文本;4 熟悉商業(yè)銀行內(nèi)控制度,信貸決策體系及投資擔(dān)保體系,精通投資、擔(dān)保、財(cái)務(wù)、金融及企業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)政策;5 熟悉國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀、投資擔(dān)保政策體系,具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理意識(shí)和能力;6 完善風(fēng)險(xiǎn)管理辦法及合理化風(fēng)險(xiǎn)管

8、理相關(guān)各項(xiàng)操作規(guī)程,業(yè)務(wù)規(guī)程;7 跟蹤公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展,匯總各類業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況及發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警;協(xié)調(diào)部門相關(guān)人員和公司相關(guān)部門保持業(yè)務(wù)流程的高速運(yùn)轉(zhuǎn);8 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。9 根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,設(shè)部門經(jīng)理,審核專員,法務(wù)專員等崗位。風(fēng)險(xiǎn)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)研究風(fēng)險(xiǎn)政策,草擬風(fēng)險(xiǎn)政策,設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的工作指引和運(yùn)作流程2建設(shè)風(fēng)控系統(tǒng),建立自動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)表管理系統(tǒng),參與建立投資風(fēng)險(xiǎn)審批系統(tǒng);#3合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理:負(fù)責(zé)組織事前風(fēng)險(xiǎn)審核、事中風(fēng)險(xiǎn)控制、事后風(fēng)險(xiǎn)檢查,出具風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示和風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告;4定期出具風(fēng)險(xiǎn)評估常規(guī)報(bào)告,針對即時(shí)風(fēng)險(xiǎn)問題,評估風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)與風(fēng)險(xiǎn)程度,分析風(fēng)險(xiǎn)來源和影響,提供解決方

9、案;四、財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)1.辦理公司財(cái)務(wù)的計(jì)劃、核算、分析考核等工作;2.負(fù)責(zé)建立健全公司內(nèi)部的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度;3.核簽、編制會(huì)計(jì)憑證,整理保管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案;4.公司各項(xiàng)費(fèi)用收支、成本管理、內(nèi)部成本計(jì)價(jià)核算、固定資產(chǎn)帳務(wù)管理等工作;5.公司擔(dān)保資金的管理和提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金等工作。出納崗位職責(zé)1.按照國家法令和財(cái)務(wù)制度及現(xiàn)金管理?xiàng)l例的有關(guān)規(guī)定,對經(jīng)有關(guān)人員審批后的合法的收支憑證,辦理收支手續(xù)。2.妥善保管現(xiàn)金和各種有價(jià)證券,確保資金的安全和不受損失,不得將公款擅自借與私人或移作他用,不準(zhǔn)公款私存、不準(zhǔn)白條抵庫,庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額,庫存現(xiàn)金超過限額發(fā)生意外事故,一切損失由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償

10、,并應(yīng)每天盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金。3.保管好有關(guān)印鑒章、密碼器、空白收據(jù)、空白支票及其他有關(guān)空白憑證,嚴(yán)格按制度規(guī)定進(jìn)行管理,按規(guī)定用途使用。4.根據(jù)收付原始憑證及時(shí)登記銀行存款日記帳和現(xiàn)金日記帳,做到日結(jié)日清,帳款相符,不出差錯(cuò),每月定期與會(huì)計(jì)結(jié)算五、綜合管理部崗位職責(zé)1組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行;2. 組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場類活動(dòng)及各類會(huì)議,負(fù)責(zé)外聯(lián)工作及辦理公司所需各類證照;3. 起草及歸檔公司相關(guān)文件;4. 搜集、整理公司內(nèi)部信息,即使組織編寫公司大事記;5. 管理公司重要資質(zhì)證件;6. 組織好來客接待和相關(guān)外聯(lián)工作;7. 主持部門內(nèi)部的建設(shè)工作,建設(shè)及維護(hù)內(nèi)

11、部網(wǎng)絡(luò);8. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作;9. 對控制成本的方法提出建議。六、辦事員(文員)崗位職責(zé)(1)做好總經(jīng)理辦公室日常衛(wèi)生及公司其他工作部門的衛(wèi)生打掃工作。(2)做好文件、報(bào)刊及信件的收發(fā)、分送工作,做好報(bào)刊和需留物品的保管及整理工作。(3)管理辦公室耗材,記錄數(shù)量,需要補(bǔ)充時(shí)及時(shí)上報(bào),并保管好相關(guān)費(fèi)用清單,上報(bào)總經(jīng)理批閱。(4)負(fù)責(zé)辦公室用品的領(lǐng)取、保管、分發(fā),并記錄數(shù)量和日期,每個(gè)月月底匯總清單,上報(bào)總經(jīng)理批閱。(5)負(fù)責(zé)各部門辦公易損物品的維修與養(yǎng)護(hù)工作,需請技工進(jìn)行維修的作業(yè),計(jì)算費(fèi)用并及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理批示后維修。(6)負(fù)責(zé)外聯(lián)性工作任務(wù)。(7)公司車輛管理與維護(hù)。(8)負(fù)責(zé)做好

12、理財(cái)、貸款客戶的相關(guān)證件的收集、復(fù)印快速準(zhǔn)確的打出文件。(9)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。七、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)(1)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,嚴(yán)于律己。(2)及時(shí)了解本市新增樓盤,熟悉市場資源,注重相互交流,不斷開發(fā)房源和客戶。(3)認(rèn)真登記來電。來訪客戶,形成來電來訪登記表并做好每一位客戶的答疑工作。(4)加強(qiáng)業(yè)主和客戶之間的有效溝通以促成交,并協(xié)助辦理客戶貸款過戶等服務(wù)。(5)認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),并開展自我學(xué)習(xí),多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)要聞,積累知識(shí),提高自己的專業(yè)能力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,塑造“專家”形象。(6)與客戶保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規(guī)范,樹立公司及門店形象。

13、(7)做好每一單客戶的各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)工作,將客戶資料整理備份,確保工作內(nèi)容完整、有序。(8)完成公司交辦的其他任務(wù),并嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。八、共同職責(zé)(1)各崗位負(fù)責(zé)人必須遵守和執(zhí)行金融法規(guī)及本行有關(guān)規(guī)定,任何時(shí)候都要以政策為依據(jù),在崗位職責(zé)范圍內(nèi)規(guī)范操作處理業(yè)務(wù),嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)制度處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),嚴(yán)禁越權(quán)辦理業(yè)務(wù),做到令行禁止。(2)各位員工要按照“個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級服從上級”的原則,自覺服從公司和業(yè)務(wù)部門的工作分配、調(diào)動(dòng)和安排,如認(rèn)為對自己的崗位分配不適合,可以提出意見,但最終必須服從經(jīng)公司做出的最后決定,顧全大局。(3)熱愛本職工作,竭力為客戶為公司服務(wù),無論何時(shí)何地都要做到誠實(shí)守信,盡職盡責(zé),對待工作一絲不茍。認(rèn)真聽取客戶和同事的意見,

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