自愿性產(chǎn)品認(rèn)證要求訓(xùn)練

1、深圳市三友管理咨詢有限公司深圳市三友管理咨詢有限公司Shenzhen SanYou managements consults limited company 抽樣辦法：（1）從生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場500只合格品中隨機(jī)抽取3只。（2）從手機(jī)企業(yè)現(xiàn)場100只合格品中隨機(jī)抽取3只。（3）從市場上抽樣，在市場上隨機(jī)購買充電器3只，并由企業(yè)確認(rèn)。判定準(zhǔn)則：不合格數(shù)為0時(shí)判為合格。 自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求是基于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求是基于GB/T19001：2000標(biāo)準(zhǔn)對申請自愿性產(chǎn)品認(rèn)證的組織的質(zhì)量體標(biāo)準(zhǔn)對申請自愿性產(chǎn)品認(rèn)證的組織的質(zhì)量體系提出的補(bǔ)充要求，申請自愿性產(chǎn)品認(rèn)證的組織的質(zhì)系提出的補(bǔ)充

2、要求，申請自愿性產(chǎn)品認(rèn)證的組織的質(zhì)量體系在滿足量體系在滿足GB/T19001:2000的基礎(chǔ)上，還必須的基礎(chǔ)上，還必須滿足以下滿足以下15條質(zhì)量體系通用要求，下面就是這條質(zhì)量體系通用要求，下面就是這15條條要求的理解要點(diǎn)要求的理解要點(diǎn) 自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求是基于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求是基于GB/T19001：2000標(biāo)準(zhǔn)對申請自愿性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對申請自愿性產(chǎn)品認(rèn)證的組織的質(zhì)量體系提出的補(bǔ)充要求，申認(rèn)證的組織的質(zhì)量體系提出的補(bǔ)充要求，申請自愿性產(chǎn)品認(rèn)證的組織的質(zhì)量體系在滿足請自愿性產(chǎn)品認(rèn)證的組織的質(zhì)量體系在滿足GB/T19001:2000的基礎(chǔ)上，還必須滿足以的基礎(chǔ)上，還必須滿足以

3、下下15條質(zhì)量體系通用要求，下面就是這條質(zhì)量體系通用要求，下面就是這15條條要求的理解要點(diǎn)要求的理解要點(diǎn) 自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求是基于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求是基于GB/T19001：2000標(biāo)準(zhǔn)對申請自愿性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對申請自愿性產(chǎn)品認(rèn)證的組織的質(zhì)量體系提出的補(bǔ)充要求，申認(rèn)證的組織的質(zhì)量體系提出的補(bǔ)充要求，申請自愿性產(chǎn)品認(rèn)證的組織的質(zhì)量體系在滿足請自愿性產(chǎn)品認(rèn)證的組織的質(zhì)量體系在滿足GB/T19001:2000的基礎(chǔ)上，還必須滿足以的基礎(chǔ)上，還必須滿足以下下15條質(zhì)量體系通用要求，下面就是這條質(zhì)量體系通用要求，下面就是這15條條要求的理解要點(diǎn)要求的理解要點(diǎn) 自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通

4、用要求自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求1 檢測資源檢測資源 組織的基礎(chǔ)設(shè)施至少應(yīng)包括為完成相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的組織的基礎(chǔ)設(shè)施至少應(yīng)包括為完成相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的常規(guī)出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目所需的檢測資源。常規(guī)出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目所需的檢測資源。理解要點(diǎn)：組織應(yīng)配齊完成相關(guān)行標(biāo)規(guī)定的出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目所需的檢測儀表，且儀表的測量精度應(yīng)滿足測試要求。若組織配備的檢測儀表不能完全滿足檢測要求，至少應(yīng)采取適宜的控制措施（如租用、借用等）。自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求2 顧客反饋問題處理及通報(bào)顧客反饋問題處理及通報(bào)組織應(yīng)及時(shí)處理顧客反饋問題，組織應(yīng)及時(shí)處理顧客反饋問題，理解要點(diǎn)：對顧客反饋除

5、應(yīng)及時(shí)處理外，如果反饋問題帶有共性，組織還應(yīng)及時(shí)通知其他被此問題影響的顧客。如某顧客投訴其電纜出現(xiàn)了質(zhì)量問題，經(jīng)原因分析，是所用護(hù)套料有問題，則組織還應(yīng)通知購買了使用該批護(hù)套料所生產(chǎn)的其它電纜的顧客。自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求3 關(guān)鍵元器件和材料變更關(guān)鍵元器件和材料變更組織應(yīng)明確對組織應(yīng)明確對關(guān)鍵元器件和材料變更的控制方法關(guān)鍵元器件和材料變更的控制方法，關(guān)鍵元器件和，關(guān)鍵元器件和材料變更后應(yīng)進(jìn)行必要的測試以確保關(guān)鍵元器件或材料的變更不材料變更后應(yīng)進(jìn)行必要的測試以確保關(guān)鍵元器件或材料的變更不會(huì)對最終產(chǎn)品的性能或質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影響。會(huì)對最終產(chǎn)品的性能或質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影

6、響。理解要點(diǎn)：理解要點(diǎn)：1)組織使用的器件和原材料根據(jù)其對最終產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度一組織使用的器件和原材料根據(jù)其對最終產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度一般應(yīng)分為般應(yīng)分為“關(guān)鍵關(guān)鍵”和和“一般一般”兩類；兩類；2)組織應(yīng)明確對關(guān)鍵元器件或材料的變更（包括更換材料型號組織應(yīng)明確對關(guān)鍵元器件或材料的變更（包括更換材料型號或更換材料供方）控制方法，或更換材料供方）控制方法，變更實(shí)施后應(yīng)通過必要的測試變更實(shí)施后應(yīng)通過必要的測試對對變更結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證；變更結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證；3)組織確定的關(guān)鍵元器件和材料至少應(yīng)包括泰爾認(rèn)證中心發(fā)布組織確定的關(guān)鍵元器件和材料至少應(yīng)包括泰爾認(rèn)證中心發(fā)布的相應(yīng)產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則中附件的相應(yīng)產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)

7、則中附件1所規(guī)定的關(guān)鍵元器件和材料。所規(guī)定的關(guān)鍵元器件和材料。自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求4 生產(chǎn)過程控制生產(chǎn)過程控制組織應(yīng)識別組織的關(guān)鍵過程并明確控制方式，關(guān)鍵過程的操作組織應(yīng)識別組織的關(guān)鍵過程并明確控制方式，關(guān)鍵過程的操作人員應(yīng)具備相應(yīng)的能力。可行時(shí)，組織應(yīng)人員應(yīng)具備相應(yīng)的能力?？尚袝r(shí)，組織應(yīng)對適宜的過程參數(shù)和對適宜的過程參數(shù)和產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)視產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)視，以確保過程在受控條件下進(jìn)行。，以確保過程在受控條件下進(jìn)行。理解要點(diǎn)：理解要點(diǎn)：1）組織的關(guān)鍵過程應(yīng)由組織自行識別，如果某些組織的生產(chǎn)過）組織的關(guān)鍵過程應(yīng)由組織自行識別，如果某些組織的生產(chǎn)過程確實(shí)非常簡

8、單，允許組織不設(shè)關(guān)鍵過程；程確實(shí)非常簡單，允許組織不設(shè)關(guān)鍵過程；2）對關(guān)鍵過程應(yīng)明確控制方法，）對關(guān)鍵過程應(yīng)明確控制方法，對波峰焊、老化等過程一般都對波峰焊、老化等過程一般都應(yīng)對參數(shù)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)視并保留相關(guān)記錄應(yīng)對參數(shù)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)視并保留相關(guān)記錄；3）關(guān)鍵過程的）關(guān)鍵過程的操作者應(yīng)經(jīng)過必要的培訓(xùn)并考核上崗操作者應(yīng)經(jīng)過必要的培訓(xùn)并考核上崗。自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求設(shè)立檢驗(yàn)點(diǎn)，明確設(shè)立檢驗(yàn)點(diǎn)，明確一致性檢驗(yàn)要求；一致性檢驗(yàn)要求；自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求組織實(shí)施的最終檢驗(yàn)至少應(yīng)包括YD/T1591-2006標(biāo)準(zhǔn)中的下述項(xiàng)目：充電器側(cè)接口要求檢查充電器輸出電壓充電器輸出電流充電器輸出電壓紋波充電器輸出電流紋波充電器短路電流測試電流倒灌自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要求自愿性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系通用要