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文檔簡介

1、鏈家控股內(nèi)部資料鏈家控股內(nèi)部資料租賃房源獲取渠道租賃房源獲取渠道1. 店面接待店面接待2. 地面開發(fā)地面開發(fā)3. 失效房源失效房源4. 房源更新房源更新5. 租賃成交租賃成交6. 買賣成交買賣成交7. 定期洗盤定期洗盤8. 網(wǎng)絡(luò)扒房網(wǎng)絡(luò)扒房9. 物業(yè)開發(fā)物業(yè)開發(fā)10.同行開發(fā)同行開發(fā)鏈家控股內(nèi)部資料鏈家控股內(nèi)部資料渠道方法話術(shù)工具人員時間注意事項店面接待讓業(yè)主主動報價,說出具體的房屋情況,了解其心理價位您想租多少錢,對租戶有什么要求?櫥窗房源貼,展板,文件工具夾入職時間長的經(jīng)濟(jì)人,經(jīng)驗豐富的隨時,上班時間內(nèi)保證接待桌有值班人員熱情好客,留下電話,記錄詳細(xì),說話要專業(yè)地面開發(fā)人流量比較多的小區(qū)門

2、口,組對樓盤,超市路口有意向的要主動詢問,先生,您好,了解一下最近的樓盤信息吧展板,排報,對講機(jī)值班開發(fā)人員,新人老人搭配下午4點至7點周六日時間延長一些敢于說話,有意向的留下電話,服裝整潔,帶附近有鑰匙的方便帶看失效房源回訪失效房源,詳細(xì)記錄信息,到期的,想買的,告示業(yè)主市場行情現(xiàn)在的租賃市場挺好的,租出去回收資金比較劃算,內(nèi)網(wǎng)房源,電話,短信,郵件所有經(jīng)紀(jì)人晚6點至8點告知租賃市場行情,了解房屋行情房源更新經(jīng)濟(jì)人離職后的,之前報價比較高的時間長房子沒有租出的原因,您只要降降價立馬出租電話,短信,內(nèi)網(wǎng)房源所有經(jīng)紀(jì)人房源比較久的,被別人遺忘的把控好業(yè)主,爭取收到鑰匙鏈家控股內(nèi)部資料鏈家控股內(nèi)部

3、資料渠道方法話術(shù)工具人員時間注意事項租賃成交中途退租的房源,近期快到期的,成交后回訪您好,您的房子馬上到期了,還續(xù)租嗎?到期后您把鑰匙放我們這里吧租賃成交檔案,電話,郵件所有經(jīng)紀(jì)人到期前一個月的房源,了解中途退租的房源告知現(xiàn)在的市場行前,最好能談鑰匙托管買賣成交買房后是投資的業(yè)主,公寓,寫字樓,您對我們提供的服務(wù)滿意嗎?我們會很快給您出租的買賣成交檔案。電話,短信所有經(jīng)紀(jì)人視情況而定,一個月內(nèi)的找到房源詳細(xì)情況,了解周邊價位,談投資回報率洗盤可以以其他公司名義套出房源的真實性您好,我是XXX公司的,你現(xiàn)在的房子考慮出租是嗎樓盤信息,電話了解所有經(jīng)紀(jì)人每月一次,定期回訪說話要委婉一些,對說話很客

4、氣的業(yè)主可以自報家門鏈家控股內(nèi)部資料鏈家控股內(nèi)部資料渠道方法話術(shù)工具人員時間注意事項網(wǎng)絡(luò)扒房第一時間找到房源,電話核實真實有效您好,我在網(wǎng)上看您有房子出租是嗎,具體物業(yè)是,外網(wǎng),如:美宅,軍港,趕集,58同城新人,租賃經(jīng)紀(jì)人早8點多,晚8點多房源的真實性,看房時間,收鑰匙的優(yōu)點物業(yè)開發(fā)物業(yè)保潔,保安人員,物業(yè)經(jīng)理最近有其他公司看房嗎?有哪家業(yè)主準(zhǔn)備出租知道嗎對講機(jī),電話,保安記錄的出入登記所有人員空看房的時候,陪看的時候吸煙的買包煙,夏天買瓶可樂,聊天的形勢同行開發(fā)有認(rèn)識的其他公司的提供房源,自己客戶看上的房源只要提供真實有效的房源,就絕對不會虧待你電話,短信,面談所有經(jīng)紀(jì)人隨時說到的就要做到

5、鏈家控股內(nèi)部資料鏈家控股內(nèi)部資料租賃客戶租賃客戶 獲取渠道獲取渠道1. 網(wǎng)絡(luò)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)2. 店面接待店面接待3. 地面開發(fā)地面開發(fā)4. 租賃成交租賃成交5. 買賣成交買賣成交6. 失效客戶失效客戶7. 內(nèi)網(wǎng)客戶內(nèi)網(wǎng)客戶8. 樓盤資料樓盤資料9. 以往帶看以往帶看10.保安開發(fā)保安開發(fā)11.同行開發(fā)同行開發(fā)鏈家控股內(nèi)部資料鏈家控股內(nèi)部資料渠道方法話術(shù)工具人員時間注意事項網(wǎng)絡(luò)在各個一線端口,二線端口,發(fā)帖吸戶您是在那個網(wǎng)站看到我的帖子啊,這個房子很搶手,可以看的新浪,焦點,安居客,掏房屋,趕集,58,其他網(wǎng)站所有經(jīng)紀(jì)人早8點至9點中10點至13點晚6點至9點價位靠譜圖片真實接到客戶留下電話,先吸

6、,再養(yǎng),再成交店面接待第一時間了解需求,現(xiàn)場形成帶看,同事配合找房您有看好的小區(qū)嗎?居室,樓層,朝向,配置有何要求店面有鑰匙的,房源本,內(nèi)網(wǎng)從業(yè)時間長的租賃人員現(xiàn)場帶看遞出名片,留下電話,帶看了解更深的需求地面開發(fā)向有意向的客戶介紹信息,留下電話,遞出名片你好,看看最近新上房源,有朋友同事給介紹一下名片,人字板,派報,鑰匙,對講機(jī)值班開發(fā)經(jīng)紀(jì)人晚16點至18點開發(fā)要有結(jié)果,留下電話最重要租賃成交回訪成交的老客戶,可以讓他轉(zhuǎn)介紹朋友或同事您住的房子要到期了,想換房子嗎,有朋友想租房嗎電話,成交檔案,短信經(jīng)常回訪,同事客戶,自己的客戶每月1次最好了解需求,介紹更多的客戶,說話要有方式鏈家控股內(nèi)部資

7、料鏈家控股內(nèi)部資料渠道方法話術(shù)工具人員時間注意事項買賣房源回訪成交的置換客戶你剛買的房子要裝修嗎,現(xiàn)租同小區(qū)嗎,又有朋友租房嗎電話,短信所有經(jīng)紀(jì)人回訪剛成交的客戶,每月一次把握尺寸,了解他周邊的朋友轉(zhuǎn)介紹最好失效客戶回訪是否租到房子了嗎,滿意嗎您好,您是想在望京這邊租套房子嗎,有同事想租房嗎內(nèi)網(wǎng)信息,電話溝通入職新人晚7點至9點了解信息,到期時間,鼓動他介紹同事通過自己租房內(nèi)網(wǎng)客戶介紹精品房源,告知市場行情,提高心理價位我這里有新上的幾套房子比較適合您,有時間看房嗎,特別好的房子電話溝通,短信聯(lián)系組內(nèi)人員晚7點至9點充分了解客戶需求,爭取約出看房樓盤資料定期由樓盤責(zé)任人和新人打 您好,你的房子出租了嗎,我這里有客戶就等著看房呢資料庫,電話組內(nèi)責(zé)任人來經(jīng)?;卦L每禮拜一次最好注意說話方式鏈家控股內(nèi)部資料鏈家控股內(nèi)部資料渠道方法話術(shù)工具人員時間注意事項以往帶看定時回訪以往帶看的客戶,了解心理價位,快速匹配房源你好,帶您看的房子還滿意嗎,現(xiàn)在又新上了兩套房源,看看嗎內(nèi)網(wǎng)客戶,組內(nèi)客戶,電話溝通租賃經(jīng)濟(jì)人當(dāng)日帶看當(dāng)日回訪,時間不要間隔太長先推帶看過的,聊聊價格,再匹配房源保安開發(fā)買瓶水,買包香煙,聊聊天最近又有新房出嗎,有客戶來嗎,這是我的名片,給遞一下吧名片,對講機(jī)所有人員帶看后,開發(fā)時了解更新房

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