《人力資源計(jì)劃》課件

1、人力資源計(jì)劃課件 第一節(jié)第一節(jié) 人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃 一、什么是人力資源計(jì)劃一、什么是人力資源計(jì)劃? ? 二、人力資源計(jì)劃的模型二、人力資源計(jì)劃的模型 三、人力資源計(jì)劃的意義及其影響因素三、人力資源計(jì)劃的意義及其影響因素 第二節(jié)第二節(jié) 人力資源需求與供應(yīng)的預(yù)測(cè)人力資源需求與供應(yīng)的預(yù)測(cè) 一、人力資源需求預(yù)測(cè)一、人力資源需求預(yù)測(cè) 二、人力資源內(nèi)部供應(yīng)預(yù)測(cè)二、人力資源內(nèi)部供應(yīng)預(yù)測(cè) 三、人力資源外部供應(yīng)預(yù)測(cè)三、人力資源外部供應(yīng)預(yù)測(cè) 第三節(jié)第三節(jié) 人力資源計(jì)劃的制定與執(zhí)行人力資源計(jì)劃的制定與執(zhí)行 一、人力資源政策的制定一、人力資源政策的制定 二、制定人力資源計(jì)劃二、制定人力資源計(jì)劃 三、執(zhí)行人力資源

2、計(jì)劃三、執(zhí)行人力資源計(jì)劃 做什么事都要有計(jì)劃？除非你不想成功！一、一、什么是人力資源計(jì)劃 人力資源計(jì)劃是指為了達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)目前的人力資源狀況，為了滿足未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)的人力資源質(zhì)量和數(shù)量方面的需要，決定引進(jìn)、保持、提高、流出人力資源的可作的預(yù)測(cè)和相關(guān)事項(xiàng)。人力資源計(jì)劃的類型人力資源計(jì)劃的類型人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略人力資源計(jì)劃計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)人力資源戰(zhàn)術(shù)人力資源計(jì)劃計(jì)劃人事計(jì)劃人事計(jì)劃誰(shuí)負(fù)責(zé)制定人力資源計(jì)劃誰(shuí)負(fù)責(zé)制定人力資源計(jì)劃制定人力資源計(jì)劃的項(xiàng)目高層管理 者其他職能部門經(jīng)理人力資源部門相 關(guān)專 家制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定企業(yè)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)制定人力資源目標(biāo)收集信息預(yù)

3、測(cè)內(nèi)部HR需求預(yù)測(cè)外部HR需求預(yù)測(cè)內(nèi)部HR供應(yīng)分析企業(yè)HR現(xiàn)狀制定企業(yè)戰(zhàn)略HRP制定企業(yè)戰(zhàn)術(shù)HRP實(shí)施HRP收集HRP 實(shí)施反饋信息何時(shí)制定人力資源計(jì)劃何時(shí)制定人力資源計(jì)劃戰(zhàn)略人力資源計(jì)劃：不定，目標(biāo)、信息后，戰(zhàn)略人力資源計(jì)劃：不定，目標(biāo)、信息后，3 3年修改年修改1 1次次戰(zhàn)術(shù)人力資源計(jì)劃（年度人力資源計(jì)劃）：戰(zhàn)術(shù)人力資源計(jì)劃（年度人力資源計(jì)劃）：7 7月啟動(dòng)、月啟動(dòng)、1010月完成、月完成、11111212溝通溝通二、人力資源計(jì)劃的模型人力資源計(jì)劃的內(nèi)容模型人力資源計(jì)劃的內(nèi)容模型企業(yè)目標(biāo)工作分析人力資 源計(jì)劃業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估員工問(wèn)題及其處理報(bào)酬系統(tǒng)職業(yè)計(jì)劃培訓(xùn)與開發(fā)測(cè)試與選拔員工招聘計(jì)劃類計(jì)劃類別

4、別目目 標(biāo)標(biāo)政政 策策步步 驟驟預(yù)預(yù) 算算總規(guī)劃總規(guī)劃總目標(biāo)：績(jī)效、總目標(biāo)：績(jī)效、人力資源總量、人力資源總量、素質(zhì)、員工滿素質(zhì)、員工滿意度意度基本政策：基本政策：如擴(kuò)大、收如擴(kuò)大、收縮改革、穩(wěn)縮改革、穩(wěn)定定總 體 步 驟 ：總 體 步 驟 ：（按年安排）（按年安排）如完善人力資如完善人力資源信息系統(tǒng)等源信息系統(tǒng)等總預(yù)算：總預(yù)算：XXXXXX萬(wàn)元萬(wàn)元人員補(bǔ)人員補(bǔ)充計(jì)劃充計(jì)劃類型、數(shù)量對(duì)類型、數(shù)量對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)人力資源結(jié)構(gòu)及績(jī)效改善等及績(jī)效改善等人員標(biāo)準(zhǔn)、人員標(biāo)準(zhǔn)、人員來(lái)源、人員來(lái)源、起點(diǎn)待遇等起點(diǎn)待遇等擬定標(biāo)準(zhǔn)、廣擬定標(biāo)準(zhǔn)、廣告宣傳、考試、告宣傳、考試、錄用錄用招 聘 、 選 撥招 聘 、 選

5、撥費(fèi)用：費(fèi)用：XXXX萬(wàn)萬(wàn)元元人員使人員使用計(jì)劃用計(jì)劃部門編制、人部門編制、人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化、績(jī)效改善、化、績(jī)效改善、職務(wù)輪換職務(wù)輪換任職條件、任職條件、職務(wù)輪換、職務(wù)輪換、范圍及時(shí)間范圍及時(shí)間略略按使用規(guī)模、按使用規(guī)模、類 別 及 人 員類 別 及 人 員狀 況 決 定 工狀 況 決 定 工資、福利資、福利人員接人員接替與提替與提升計(jì)劃升計(jì)劃后備人員數(shù)量后備人員數(shù)量保持、改善人保持、改善人員結(jié)構(gòu)、提高員結(jié)構(gòu)、提高績(jī)效目標(biāo)績(jī)效目標(biāo)選拔標(biāo)準(zhǔn)、選拔標(biāo)準(zhǔn)、資格、試用資格、試用期、提升比期、提升比例、未提升例、未提升人員安置人員安置略略職 務(wù) 變 化 引職 務(wù) 變 化 引起 的 工 資 變

6、起 的 工 資 變化化人力資源規(guī)劃極其各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃人力資源規(guī)劃極其各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃教 育 培教 育 培訓(xùn)計(jì)劃訓(xùn)計(jì)劃素質(zhì)與績(jī)效改素質(zhì)與績(jī)效改善、培訓(xùn)類型善、培訓(xùn)類型與數(shù)量、提供與數(shù)量、提供新人員、轉(zhuǎn)變新人員、轉(zhuǎn)變員工勞動(dòng)態(tài)度員工勞動(dòng)態(tài)度培訓(xùn)時(shí)間的培訓(xùn)時(shí)間的保證、培訓(xùn)保證、培訓(xùn)效果的保證效果的保證略略教 育 培 訓(xùn) 總教 育 培 訓(xùn) 總投 入 、 脫 產(chǎn)投 入 、 脫 產(chǎn)損失損失評(píng) 估 與評(píng) 估 與激 勵(lì) 計(jì)激 勵(lì) 計(jì)劃劃離職率降低、離職率降低、士氣提高、績(jī)士氣提高、績(jī)效改善效改善激勵(lì)重點(diǎn)：激勵(lì)重點(diǎn)：工資政策、工資政策、獎(jiǎng)勵(lì)政策、獎(jiǎng)勵(lì)政策、反饋反饋略略增 加 工 資 、增 加 工 資 、獎(jiǎng)金額獎(jiǎng)金額勞

7、 動(dòng) 關(guān)勞 動(dòng) 關(guān)系計(jì)劃系計(jì)劃減少非期望離減少非期望離職率、雇傭關(guān)職率、雇傭關(guān)系改善、減少系改善、減少員工投訴員工投訴參與管理、參與管理、加強(qiáng)溝通加強(qiáng)溝通略略法律訴訟費(fèi)法律訴訟費(fèi)退 休 解退 休 解聘計(jì)劃聘計(jì)劃編制、勞務(wù)成編制、勞務(wù)成本降低、生產(chǎn)本降低、生產(chǎn)率提高率提高退休政策、退休政策、解聘程序解聘程序略略安 置 費(fèi) 、 人安 置 費(fèi) 、 人員重置費(fèi)員重置費(fèi)續(xù)表續(xù)表人力資源計(jì)劃的步驟模型人力資源計(jì)劃的步驟模型確 立目 標(biāo)收 集 反饋 信 息收 集信 息預(yù)測(cè)人力資源需求預(yù)測(cè)人力資源供應(yīng)實(shí)施人力資源計(jì)劃制定人力資源計(jì)劃三、人力資源計(jì)劃的意義及其影響因素三、人力資源計(jì)劃的意義及其影響因素人力資源計(jì)

8、劃的意義人力資源計(jì)劃的意義影響人力資源計(jì)劃的因素影響人力資源計(jì)劃的因素宏觀經(jīng)濟(jì)劇變宏觀經(jīng)濟(jì)劇變企業(yè)管理層更變企業(yè)管理層更變政府的政策法規(guī)政府的政策法規(guī)技術(shù)創(chuàng)新?lián)Q代技術(shù)創(chuàng)新?lián)Q代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況企業(yè)的人力資源部門人員的素質(zhì)企業(yè)的人力資源部門人員的素質(zhì) NHR=P + C TNHR=P + C TNHRNHR 未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)需要的人力資源； P P 現(xiàn)有的人力資源； C C 未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)需要增加的人力資源； T T 由于技術(shù)提高或設(shè)備改進(jìn)后節(jié)省的人力資源。例如：某公司目前員工是200人，在三年后由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加100人，但由于技術(shù)提高后可以節(jié)省25人。 根據(jù)公式：P=200；C=1

9、00；T=25，即得： NHR（三年）=200+100-25=275人 TBTBNHR= NHR= （S + BN + W + OS + BN + W + O） (1 + a% T ) (1 + a% T )NHR NHR 未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)需要的人力資源： TB TB 未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)人力資源預(yù)算的總額； S S 目前每人的平均工資； BN BN 目前每人的平均獎(jiǎng)金； W W 目前每人的平均福利； O O 目前每人的其他支出； a% a% 企業(yè)計(jì)劃每年人力資源成本增加的平均百分?jǐn)?shù)； T T 未來(lái)一段時(shí)間的年限。例如：某公司三年后人力資源預(yù)算總額是300萬(wàn)元/月，目前每人的平均工資是1 000元/月

10、，每人平均獎(jiǎng)金是200元/月，每人平均福利是720/月，每人平均其他支出是80元/月。公司計(jì)劃人力資源成本平均每年增加5%. 根據(jù)公式：TB=3000 000；S=1 000；BN=200；W=720；O=80；a%=5%；T=3 3 000 000NHR（三年）= （1 000+200+720+80）（1+5% 3） = 1 304（人） 人力資源發(fā)展趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)法人力資源發(fā)展趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)法NHR NHR 未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)需要的人力資源； a a 目前已有的人力資源； b% b% 企業(yè)計(jì)劃平均每年發(fā)展的百分比； c% c% 計(jì)劃人力資源發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的百分比差異，體現(xiàn)未來(lái)人力資源效率提高水平；

11、 T T 未來(lái)一段時(shí)間的年限。N H R = a 1 + ( b % - N H R = a 1 + ( b % - C% ) TC% ) T例如：某公司目前人力資源是例如：某公司目前人力資源是500500人，計(jì)劃平人，計(jì)劃平均每年以均每年以15%15%的速度發(fā)展，計(jì)劃人力資源發(fā)展的速度發(fā)展，計(jì)劃人力資源發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的百分比差異是與企業(yè)發(fā)展的百分比差異是10%10%，三年后需要，三年后需要多少人力資源？多少人力資源？ 根據(jù)公式：根據(jù)公式：a=500; b%=15%; c%=10%; T=3a=500; b%=15%; c%=10%; T=3 NHR( NHR(三年三年)=500)=5001+

12、1+（15% - 10%15% - 10%）3 3 =575 =575（人）（人） TPTP NHR= NHR= XP XP人力資源學(xué)習(xí)曲線分析預(yù)測(cè)法人力資源學(xué)習(xí)曲線分析預(yù)測(cè)法生產(chǎn)率預(yù)測(cè)法生產(chǎn)率預(yù)測(cè)法NHR NHR 未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)需要的人力資源；TP TP 生產(chǎn)總量；XP XP 個(gè)體平均生產(chǎn)量。 進(jìn)步指數(shù)預(yù)測(cè)法進(jìn)步指數(shù)預(yù)測(cè)法 進(jìn)步指數(shù)為的學(xué)習(xí)曲線進(jìn)步指數(shù)為的學(xué)習(xí)曲線時(shí)間單位的數(shù)目（如：年）單位任務(wù)工作時(shí)間（小時(shí)） 1 2 4 8 1610009008007006005001000900810729656效率提高效率提高： 1/6561/1000 = 52.4% 1/1000內(nèi)部員工流動(dòng)可能性矩

13、陣圖內(nèi)部員工流動(dòng)可能性矩陣圖員工流動(dòng)可能性矩陣圖 工作級(jí)別終 止 時(shí) 間流出總量A AB BC CD DE EF FG GH HI I起始時(shí)間A A1.00-1.00B B0.150.800.051.00C C0.160.760.040.041.00D D 0.010.230.730.031.00E E0.850.050.101.00F F0.250.650.050.051.00G G0.400.500.030.071.00H H0.020.150.750.081.00I I0.200.500.301.00高高低低馬科夫馬科夫(Markov)(Markov)分析矩陣圖分析矩陣圖 終止時(shí)間流 動(dòng)

14、 可 能 性 矩 陣 A B C D 流 出 起 A 0.70 0.10 0.05 0 始 B 0.15 0.60 0.05 0.10 時(shí) C 0 0 0.80 0.05 間 D 0 0 0.05 0.850.150.100.150.10現(xiàn) 任 者 應(yīng) 用 矩 陣原有員工人數(shù)ABCD流 出ABCD終止期員工人數(shù)627550454411 0 05264500 5134402 4908238 489785 29技術(shù)調(diào)查法技術(shù)調(diào)查法 姓名：劉偉姓名：劉偉 性別：男性別：男 出生年月：出生年月：19601960年年6 6月月工號(hào)：工號(hào)：67089 67089 部門：審計(jì)部部門：審計(jì)部 填表日期：填表日

15、期：1998.8.181998.8.18 關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞 詞詞 描述描述 活動(dòng)活動(dòng) 1.1.會(huì)計(jì)會(huì)計(jì) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 填表和分填表和分 2.2.簿記簿記 一般總帳一般總帳 監(jiān)督監(jiān)督 3.3.審計(jì)審計(jì) 電腦記錄電腦記錄 分析分析教育程度教育程度 學(xué)位學(xué)位 專業(yè)專業(yè) 年份年份 1.MBA 1.MBA 工商行政管理工商行政管理 19951995 2.ME 2.ME 經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué) 1985 1985 3.BS 3.BS 數(shù)學(xué)數(shù)學(xué) 19821982工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn) 19851989 19851989 在在A A商店任會(huì)計(jì)主管商店任會(huì)計(jì)主管 19891996 19891996 在在B B工廠任財(cái)務(wù)經(jīng)理助理

16、工廠任財(cái)務(wù)經(jīng)理助理 19961996現(xiàn)在現(xiàn)在 在在C C銀行任審計(jì)部經(jīng)理銀行任審計(jì)部經(jīng)理 受訓(xùn)經(jīng)歷受訓(xùn)經(jīng)歷 1.1.管理技能管理技能 1995 1995 2. 2.對(duì)卓越的投資對(duì)卓越的投資 1996 1996 3. 3.應(yīng)用電腦應(yīng)用電腦 1997 1997學(xué)術(shù)團(tuán)體：中國(guó)會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)，中國(guó)管理協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)團(tuán)體：中國(guó)會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)，中國(guó)管理協(xié)會(huì)專業(yè)證書：中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師專業(yè)證書：中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師 19961996外語(yǔ)：英語(yǔ)（流利），日語(yǔ)（能閱讀）外語(yǔ)：英語(yǔ)（流利），日語(yǔ)（能閱讀）興趣愛(ài)好：橋牌，乒乓球，保齡球興趣愛(ài)好：橋牌，乒乓球，保齡球曾工作，居住地點(diǎn)：北京，福州，廈門曾工作，居住地點(diǎn)：北京，福州，廈門備注：備注

17、：?jiǎn)T工簽名：?jiǎn)T工簽名： 直屬上級(jí)簽名：直屬上級(jí)簽名： 人力資源部簽名：人力資源部簽名：技術(shù)調(diào)查法主要作用：技術(shù)調(diào)查法主要作用：評(píng)價(jià)目前不同種類員工的供應(yīng)狀況；評(píng)價(jià)目前不同種類員工的供應(yīng)狀況；確定晉升和換崗的候選人；確定晉升和換崗的候選人；確定員工是否需要進(jìn)行特定的培訓(xùn)或發(fā)展項(xiàng)目；確定員工是否需要進(jìn)行特定的培訓(xùn)或發(fā)展項(xiàng)目；幫助員工確定職業(yè)計(jì)劃與職業(yè)途徑。幫助員工確定職業(yè)計(jì)劃與職業(yè)途徑。 立即繼任卡法繼任卡法 繼任卡法就是運(yùn)用繼任卡來(lái)分析和設(shè)計(jì)管理人才的供應(yīng)狀況。繼任卡現(xiàn)任者晉升可能性A BCDEC11D1B1A1C22D2B2A2C33D3B3A3Ce緊急繼任者DeBe隨時(shí)A現(xiàn)任者職務(wù)現(xiàn)任職務(wù)年

18、限現(xiàn)任者年齡繼任者A13年A35年繼任卡現(xiàn)任者姓名繼任者任職可能性繼任卡的運(yùn)用乙（黑） 銷售副總經(jīng)理50歲吳大偉5年45歲1周志新銷售部經(jīng)理乙（黑）41歲2朱仁明市場(chǎng)部經(jīng)理丙（綠）36歲3陳曉東銷售助理丙（綠）45歲緊急繼任者周志新銷售部經(jīng)理乙（黑） 銷售部經(jīng)理45歲周志新7年36歲1陳曉東銷售助理乙（黑）40歲2林 明東區(qū)經(jīng)理乙（黑）38歲3葉曉萍西區(qū)經(jīng)理丙（綠）42歲緊急繼任者陳曉東銷售部經(jīng)理丙（綠） 市場(chǎng)部經(jīng)理41歲吳大偉4年42歲1賀 春市場(chǎng)助理乙（黑）35歲2蘇偉國(guó)廣告經(jīng)理丙（綠）32歲3季四海品牌經(jīng)理丙（綠）36歲緊急繼任者賀 春市場(chǎng)助理替補(bǔ)圖一些重要概念一些重要概念公民勞動(dòng)力（C

19、LE） 所有十八歲以上的公 民組成勞動(dòng)力儲(chǔ)備（LR） 十八歲以上，暫時(shí)不尋 找工作的公民組成勞動(dòng)力參與率（LPR）目前勞動(dòng)力占全部工 作年齡群的百分比失業(yè)率（UR）正在尋找工作的人員與正在 工作的人員的百分比勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力市場(chǎng)又稱人才交流市場(chǎng)，是指勞動(dòng)力供應(yīng) 和勞動(dòng)力需求相互作用的場(chǎng)所。勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)預(yù)測(cè)的影響 勞動(dòng)力供應(yīng)的數(shù)量 勞動(dòng)力供應(yīng)的質(zhì)量 勞動(dòng)力對(duì)職業(yè)的選擇 當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀與前景 雇主提供的工作崗位數(shù)量與層次 雇主提供的工作地點(diǎn)、工資、福利等人口絕對(duì)數(shù)增加較快人口絕對(duì)數(shù)增加較快老年人口的比例增加老年人口的比例增加男性人口的比例增加男性人口的比例增加沿海地區(qū)人口的比例增加沿

20、海地區(qū)人口的比例增加城市人口的比例增加城市人口的比例增加人口發(fā)展趨勢(shì)人口發(fā)展趨勢(shì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展科學(xué)技術(shù)的發(fā)展掌握高科技的白領(lǐng)員工需求量增大掌握高科技的白領(lǐng)員工需求量增大由于辦公自動(dòng)化的普及，中層管理人員則大由于辦公自動(dòng)化的普及，中層管理人員則大規(guī)模削減，而有創(chuàng)造力的人員卻顯得珍貴規(guī)模削減，而有創(chuàng)造力的人員卻顯得珍貴科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使人們從事生產(chǎn)的時(shí)間越來(lái)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使人們從事生產(chǎn)的時(shí)間越來(lái)越少，閑暇時(shí)間越來(lái)越多，因而服務(wù)待業(yè)的勞越少，閑暇時(shí)間越來(lái)越多，因而服務(wù)待業(yè)的勞動(dòng)力需求量越來(lái)越大。動(dòng)力需求量越來(lái)越大。 政府的政策法規(guī)政府的政策法規(guī) 企業(yè)人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)千萬(wàn)不要忽視政府的企業(yè)人力資源供應(yīng)預(yù)

21、測(cè)千萬(wàn)不要忽視政府的政策法規(guī)，各地政府為了各自經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為了政策法規(guī)，各地政府為了各自經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為了保護(hù)本地勞動(dòng)力的就業(yè)機(jī)會(huì)，都會(huì)頒布一些相關(guān)保護(hù)本地勞動(dòng)力的就業(yè)機(jī)會(huì)，都會(huì)頒布一些相關(guān)的政策法規(guī)的政策法規(guī)。工會(huì)工會(huì) 工會(huì)是代表員工利益的群眾組織，一旦員工工會(huì)是代表員工利益的群眾組織，一旦員工的利益受到侵犯，工會(huì)將出面交涉。因此，企業(yè)的利益受到侵犯，工會(huì)將出面交涉。因此，企業(yè)在進(jìn)行人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)的時(shí)候，也要考慮工會(huì)在進(jìn)行人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)的時(shí)候，也要考慮工會(huì)的作用。的作用。 人力資源短缺時(shí)的政策制定人力資源短缺時(shí)的政策制定把內(nèi)部一些富余人員安排到一些人員短缺的崗位上去；培訓(xùn)一些內(nèi)部員工，使他

22、們能勝任人員短缺但又很重要的崗位上去；鼓勵(lì)員工加班加點(diǎn)；提高員工的效率聘用一些兼職人員；聘用一些臨時(shí)的全職人員；聘用一些正式人員；把一部分工作轉(zhuǎn)包給其他公司；減少工作量（或產(chǎn)量、銷量等等）；添置新設(shè)備，用設(shè)備來(lái)減少員工的短缺。 人力資源富余時(shí)的政策制定人力資源富余時(shí)的政策制定擴(kuò)大有效業(yè)務(wù)量擴(kuò)大有效業(yè)務(wù)量培訓(xùn)員工培訓(xùn)員工提前退休提前退休降低工資降低工資減少福利減少福利鼓勵(lì)員工辭職鼓勵(lì)員工辭職減少每個(gè)人的工作時(shí)間減少每個(gè)人的工作時(shí)間臨時(shí)下崗臨時(shí)下崗辭退員工辭退員工關(guān)閉一些子公司關(guān)閉一些子公司 制定人力資源計(jì)劃制定人力資源計(jì)劃序號(hào)序號(hào)典型的人力資源計(jì)劃內(nèi)容典型的人力資源計(jì)劃內(nèi)容1計(jì)劃的時(shí)間2計(jì)劃達(dá)到

23、的目標(biāo)3目前情景分析4未來(lái)情景分析5具體內(nèi)容：具體內(nèi)容、執(zhí)行時(shí)間、負(fù)責(zé)人、檢 查人、檢查日期、預(yù)算6計(jì)劃制定者7計(jì)劃制定時(shí)間 人力資源計(jì)劃范本1.計(jì)劃的時(shí)間2.計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo)3.目前情景分析4.未來(lái)情景分析5.具體內(nèi)容 執(zhí)行時(shí)間 負(fù)責(zé)人 檢查人 檢查日期 預(yù)算 (1) (2) (3) (4) 6.計(jì)劃制定者7.計(jì)劃制定時(shí)間 執(zhí)行人力資源計(jì)劃執(zhí)行人力資源計(jì)劃實(shí)施不折不扣地按計(jì)劃執(zhí)行在實(shí)施前作好準(zhǔn)備工作實(shí)施時(shí)要全力以赴檢查反饋修正 一、職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃一、職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃 根據(jù)公司根據(jù)公司20002000年發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，人力資源部協(xié)同各部門年發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，人力資源部協(xié)同各部

24、門制訂了公司制訂了公司20002000年的職務(wù)設(shè)置與人員配置。在年的職務(wù)設(shè)置與人員配置。在20002000年，公司將劃分年，公司將劃分為為8 8個(gè)部門，其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部，財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)個(gè)部門，其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部，財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部，營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)營(yíng)銷一部、營(yíng)銷二部和產(chǎn)品部，技術(shù)總監(jiān)責(zé)財(cái)務(wù)部，營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)營(yíng)銷一部、營(yíng)銷二部和產(chǎn)品部，技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開發(fā)一部和開發(fā)二部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下：負(fù)責(zé)開發(fā)一部和開發(fā)二部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下： 1.1.決策層（決策層（5 5人）人） 總經(jīng)理總經(jīng)理1 1名、行政副總名、行政副總1 1名、財(cái)務(wù)總監(jiān)名、財(cái)務(wù)總監(jiān)1 1名、營(yíng)銷

25、總監(jiān)名、營(yíng)銷總監(jiān)1 1名、技術(shù)名、技術(shù)總監(jiān)總監(jiān)1 1名名 2.2.行政部（行政部（8 8人）人） 行政部經(jīng)理行政部經(jīng)理1 1名、行政助理名、行政助理2 2名、行政文員名、行政文員2 2名、司機(jī)名、司機(jī)2 2名、接線名、接線員員1 1名名 3.3.財(cái)務(wù)部（財(cái)務(wù)部（4 4人）人） 財(cái)務(wù)部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理1 1名、會(huì)計(jì)名、會(huì)計(jì)1 1名、出納名、出納1 1名、財(cái)務(wù)文員名、財(cái)務(wù)文員1 1名名 20002000年度人力資源管理計(jì)劃年度人力資源管理計(jì)劃( (案例案例) )4.4.人力資源部（人力資源部（4 4人）人）人力資源部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理1 1名、薪酬專員名、薪酬專員1 1名、招聘專員名、招聘專員1 1

26、名、培訓(xùn)專員名、培訓(xùn)專員1 1名名5.5.銷售一部（銷售一部（1919人）人）銷售一部經(jīng)理銷售一部經(jīng)理1 1名、銷售組長(zhǎng)名、銷售組長(zhǎng)3 3名、銷售代表名、銷售代表1212名、銷售助理名、銷售助理3 3名名6.6.銷售二部（銷售二部（1313人）人）銷售二部經(jīng)理銷售二部經(jīng)理1 1名、銷售組長(zhǎng)名、銷售組長(zhǎng)3 3名、銷售代表名、銷售代表8 8名、銷售助理名、銷售助理2 2名名7.7.開發(fā)一部（開發(fā)一部（1919人）人）開發(fā)一部經(jīng)理開發(fā)一部經(jīng)理1 1名、開發(fā)組長(zhǎng)名、開發(fā)組長(zhǎng)3 3名、開發(fā)工程師名、開發(fā)工程師1212名、技術(shù)助理名、技術(shù)助理3 3名名8.8.開發(fā)二部（開發(fā)二部（1919人）人）開發(fā)二部經(jīng)

27、理開發(fā)二部經(jīng)理1 1名、開發(fā)組長(zhǎng)名、開發(fā)組長(zhǎng)3 3名、開發(fā)工程師名、開發(fā)工程師1212名、技術(shù)助理名、技術(shù)助理3 3名名9.9.產(chǎn)品部（產(chǎn)品部（5 5人）人）產(chǎn)品部經(jīng)理產(chǎn)品部經(jīng)理1 1名、營(yíng)銷策劃名、營(yíng)銷策劃1 1名、公共關(guān)系名、公共關(guān)系2 2名、產(chǎn)品助理名、產(chǎn)品助理1 1名名二、人員招聘計(jì)劃二、人員招聘計(jì)劃1.1.招聘需求招聘需求根據(jù)根據(jù)20002000年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃，公司人員數(shù)量應(yīng)為年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃，公司人員數(shù)量應(yīng)為9696人，到人，到目前為止公司只有目前為止公司只有8383人，還需要補(bǔ)充人，還需要補(bǔ)充1313人，具體職務(wù)和數(shù)量如下：人，具體職務(wù)和數(shù)量如下：開發(fā)組長(zhǎng)開發(fā)組

28、長(zhǎng)2 2名、開發(fā)工程師名、開發(fā)工程師7 7名、銷售代表名、銷售代表4 4名名 2. 2.招聘方式招聘方式 (1)(1)開發(fā)組長(zhǎng)：社會(huì)招聘和學(xué)校招聘開發(fā)組長(zhǎng)：社會(huì)招聘和學(xué)校招聘 (2)(2)開發(fā)工程師：學(xué)校招聘開發(fā)工程師：學(xué)校招聘 (3)(3)銷售代表：社會(huì)招聘銷售代表：社會(huì)招聘 3.3.招聘策略招聘策略 學(xué)校招聘主要通過(guò)參加應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會(huì)、在學(xué)校舉辦招聘講學(xué)校招聘主要通過(guò)參加應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會(huì)、在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘張貼、網(wǎng)上招聘等四種形式；座、發(fā)布招聘張貼、網(wǎng)上招聘等四種形式；社會(huì)招聘主要通過(guò)參加人才交流會(huì)、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘等三社會(huì)招聘主要通過(guò)參加人才交流會(huì)、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招

29、聘等三種形式。種形式。 4.4.招聘人事政策招聘人事政策 1 1）本科生：）本科生： (1)(1)待遇：轉(zhuǎn)正后待遇待遇：轉(zhuǎn)正后待遇20002000元，其中基本工資元，其中基本工資15001500元、住房補(bǔ)元、住房補(bǔ)助助200200元、社會(huì)保障金元、社會(huì)保障金300300元左右（養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)元左右（養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等）。等）。 (2)(2)試用期基本工資試用期基本工資10001000元，滿半月有住房補(bǔ)助；元，滿半月有住房補(bǔ)助； (3)(3)考上研究生后協(xié)議書自動(dòng)解除；考上研究生后協(xié)議書自動(dòng)解除； (4)(4)試用期三個(gè)月；試用期三個(gè)月； (5)(5)簽定三年勞動(dòng)合同；

30、簽定三年勞動(dòng)合同； 2 2）研究生）研究生 (1)(1)待遇：轉(zhuǎn)正后待遇待遇：轉(zhuǎn)正后待遇50005000元，其中基本工資元，其中基本工資45004500元、住房補(bǔ)助元、住房補(bǔ)助200200元、社會(huì)保險(xiǎn)金元、社會(huì)保險(xiǎn)金300300元左右（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等）元左右（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等）試試 用期基本工資用期基本工資300300元，滿半月有住房補(bǔ)助元，滿半月有住房補(bǔ)助 (2)(2)考上博士后協(xié)議書自動(dòng)解除；考上博士后協(xié)議書自動(dòng)解除； (3)(3)試用期三個(gè)月試用期三個(gè)月 (4)(4)公司資助員工攻讀在職博士公司資助員工攻讀在職博士 (5)(5)簽定不定期勞動(dòng)合同，員工來(lái)去自

31、由簽定不定期勞動(dòng)合同，員工來(lái)去自由 (6)(6)成為公司骨干員工后，可享有公司股份、成為公司骨干員工后，可享有公司股份、 5.5.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè) (1)(1)由于今年本市應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動(dòng)，可能會(huì)增加本由于今年本市應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動(dòng)，可能會(huì)增加本科生招聘難度，但由于公司待遇較高并且屬于高新技術(shù)企業(yè)，可以基科生招聘難度，但由于公司待遇較高并且屬于高新技術(shù)企業(yè)，可以基本回避該風(fēng)險(xiǎn)。另外，由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大，所以在招本回避該風(fēng)險(xiǎn)。另外，由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大，所以在招聘時(shí)，應(yīng)該留有候選人員。聘時(shí)，應(yīng)該留有候選人員。 (2)(2)由于計(jì)算機(jī)主業(yè)研究生愿意留在本市的

32、較少，所以研究生招由于計(jì)算機(jī)主業(yè)研究生愿意留在本市的較少，所以研究生招聘將非常困難。如果研究生招聘比較困難，應(yīng)重點(diǎn)通過(guò)社會(huì)招聘來(lái)填聘將非常困難。如果研究生招聘比較困難，應(yīng)重點(diǎn)通過(guò)社會(huì)招聘來(lái)填補(bǔ)補(bǔ)“開發(fā)組長(zhǎng)開發(fā)組長(zhǎng)”空缺?？杖?。 三、選擇方式調(diào)整計(jì)劃三、選擇方式調(diào)整計(jì)劃 19991999年開發(fā)人員選擇實(shí)行了面試和筆試向結(jié)合的考察辦法，取得年開發(fā)人員選擇實(shí)行了面試和筆試向結(jié)合的考察辦法，取得了較理想的結(jié)果。了較理想的結(jié)果。 在在20002000年首先要完善非開發(fā)人員的選擇程序，并且加強(qiáng)非智力因年首先要完善非開發(fā)人員的選擇程序，并且加強(qiáng)非智力因素的考察，另外在招聘集中期，可以才用素的考察，另外在招聘集中期，可以才用“合議制面試合議制面試”，即總經(jīng)理，即總經(jīng)理、主管副總、部門經(jīng)理共同參與面試，以提高面試效率。、主管副總、部門經(jīng)理共同參與面試，以提高面試效率。 四、績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃四、績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃 19991999年已經(jīng)開始對(duì)公司員工進(jìn)行了績(jī)效考評(píng)，每為員工都有了考年已經(jīng)開始對(duì)公司員工進(jìn)行了績(jī)效考評(píng)，每為員工都有了考評(píng)記錄。另外，在評(píng)記錄。另外，在19991999年對(duì)開發(fā)部進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化