第章組織設(shè)計戰(zhàn)略實施的組織保障

1、第第10章章 組織設(shè)計：組織設(shè)計：戰(zhàn)略實施的組織保障戰(zhàn)略實施的組織保障v本章學(xué)習(xí)要點：企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型 企業(yè)生命周期對組織結(jié)構(gòu)的要求企業(yè)生命周期對組織結(jié)構(gòu)的要求 組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢內(nèi)部資源配置的優(yōu)化內(nèi)部資源配置的優(yōu)化 外部籌資、融外部籌資、融“知知”及公關(guān)策略及公關(guān)策略企業(yè)文化與戰(zhàn)略類型的匹配企業(yè)文化與戰(zhàn)略類型的匹配企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略出現(xiàn)新的管理問題出現(xiàn)新的管理問題組織績效下降組織績效下降組織績效得到改進組織績效得到改進建立新的組織結(jié)構(gòu)建立新的組織結(jié)構(gòu)錢德勒的戰(zhàn)略錢德勒的戰(zhàn)略- -組織結(jié)構(gòu)關(guān)系圖組織結(jié)構(gòu)關(guān)系圖

2、10.1 10.1 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系10.1.1 組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略10.1 10.1 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系10.1.1 10.1.1 組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略 數(shù)量擴大戰(zhàn)略階段數(shù)量擴大戰(zhàn)略階段 多種經(jīng)營戰(zhàn)略階段多種經(jīng)營戰(zhàn)略階段 縱向一體化戰(zhàn)略階段縱向一體化戰(zhàn)略階段 地區(qū)擴散戰(zhàn)略階段地區(qū)擴散戰(zhàn)略階段工業(yè)發(fā)展初期工業(yè)發(fā)展初期工業(yè)化進一步發(fā)展工業(yè)化進一步發(fā)展工業(yè)增長階段后期工業(yè)增長階段后期工業(yè)化發(fā)展成熟期工業(yè)化發(fā)展成熟期10.1 10.1 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系10.1.2 10.1.2 戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與組織

3、結(jié)構(gòu)的滯后性戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與組織結(jié)構(gòu)的滯后性 企業(yè)戰(zhàn)略的變化企業(yè)戰(zhàn)略的變化 組織結(jié)構(gòu)的變化組織結(jié)構(gòu)的變化快于快于戰(zhàn)略前導(dǎo)性戰(zhàn)略前導(dǎo)性 組織結(jié)構(gòu)的變化組織結(jié)構(gòu)的變化 企業(yè)戰(zhàn)略的變化企業(yè)戰(zhàn)略的變化慢于慢于組織結(jié)構(gòu)的滯后性組織結(jié)構(gòu)的滯后性來自組織的壓力來自組織的壓力來自個體的壓力來自個體的壓力10.1 10.1 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系10.1.3 10.1.3 組織結(jié)構(gòu)反作用于戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)反作用于戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu)對戰(zhàn)略目標(biāo)和政策的影響作用 組織結(jié)構(gòu)決定資源配置方式 組織結(jié)構(gòu)的變革影響戰(zhàn)略的革新10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型10.2.1 10.2.1 直線制組織

4、結(jié)構(gòu)直線制組織結(jié)構(gòu)廠長廠長 車間主任車間主任 車間主任車間主任 班組長班組長 班組長班組長 班組長班組長 班組長班組長 10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型v特點 組織從最高管理層到最低管理層的各個職位均按組織從最高管理層到最低管理層的各個職位均按垂直系垂直系統(tǒng)直線排列，形成統(tǒng)一指揮的指揮鏈。統(tǒng)直線排列，形成統(tǒng)一指揮的指揮鏈。 (2) 各級管理人員對其下屬擁有全部指揮權(quán)和監(jiān)督各級管理人員對其下屬擁有全部指揮權(quán)和監(jiān)督權(quán)，一個權(quán)，一個下屬只有一個直接上級，僅對該直接上級負責(zé)并匯下屬只有一個直接上級，僅對該直接上級負責(zé)并匯報工作。報工作。 10.2.1 直線制組織結(jié)構(gòu)直線制組織結(jié)

5、構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型v優(yōu)點(1) 結(jié)構(gòu)簡單，適合性質(zhì)單純的工作；結(jié)構(gòu)簡單，適合性質(zhì)單純的工作；(2) 權(quán)力統(tǒng)一，指揮統(tǒng)一，決策迅速有效；權(quán)力統(tǒng)一，指揮統(tǒng)一，決策迅速有效；(3) 組織成員權(quán)責(zé)明確，便于管理和溝通；組織成員權(quán)責(zé)明確，便于管理和溝通；(4) 有利于保持領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，維護組織紀(jì)律，確保組有利于保持領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，維護組織紀(jì)律，確保組織秩序織秩序;(5) 組織管理費用較少。組織管理費用較少。10.2.1 直線制組織結(jié)構(gòu)直線制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型v缺點(1) 組織結(jié)構(gòu)剛性較強，缺乏彈性；組織結(jié)構(gòu)剛性較強，缺乏彈性；(

6、2) 強調(diào)下級對上級的絕對服從，容易導(dǎo)致專制，束縛組織強調(diào)下級對上級的絕對服從，容易導(dǎo)致專制，束縛組織成員的主動性和創(chuàng)造性；成員的主動性和創(chuàng)造性；(3) 只強調(diào)上意下達，忽視下情上達和橫向交流與溝通；只強調(diào)上意下達，忽視下情上達和橫向交流與溝通；(4) 需要技能全面的管理人才，而且組織效率深受個別人員需要技能全面的管理人才，而且組織效率深受個別人員的辭職、退休等情況的影響；的辭職、退休等情況的影響；(5) 管理人員容易忙于處理各種日常事務(wù)，沒有時間和精力管理人員容易忙于處理各種日常事務(wù)，沒有時間和精力思考關(guān)于企業(yè)發(fā)展的重大問題和長遠問題；思考關(guān)于企業(yè)發(fā)展的重大問題和長遠問題； (6) 由于沒有

7、專門的職能機構(gòu)，因而不利于提高專業(yè)化管理由于沒有專門的職能機構(gòu)，因而不利于提高專業(yè)化管理水平，從而不利于組織總體管理水平的提高。水平，從而不利于組織總體管理水平的提高。10.2.1 直線制組織結(jié)構(gòu)直線制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型10.2.2 10.2.2 職能制組織結(jié)構(gòu)職能制組織結(jié)構(gòu)廠長廠長 一車間一車間 二車間二車間 人事部人事部 財務(wù)部財務(wù)部 生產(chǎn)部生產(chǎn)部 研發(fā)部研發(fā)部 10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型v特點 按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能部門，實行專業(yè)分按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能部門，實行專業(yè)分工管理，工管理， 從而代替直線制的全

8、能管理者。從而代替直線制的全能管理者。 (2) 下級既服從直線領(lǐng)導(dǎo)的指揮，又服從上級各職能下級既服從直線領(lǐng)導(dǎo)的指揮，又服從上級各職能部門的部門的 管理。管理。 10.2.2 職能制組織結(jié)構(gòu)職能制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型v優(yōu)點(1) 最高業(yè)務(wù)負責(zé)人（最高業(yè)務(wù)負責(zé)人（CEO、廠長等）掌控各運營部、廠長等）掌控各運營部門；門；(2) 控制機制簡單明確；控制機制簡單明確；(3) 職責(zé)劃分明確；職責(zé)劃分明確；(4) 實現(xiàn)職能專業(yè)化，在中高層管理者中有某種職能實現(xiàn)職能專業(yè)化，在中高層管理者中有某種職能的專家。的專家。10.2.2 職能制組織結(jié)構(gòu)職能制組織結(jié)構(gòu)10.2

9、 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型v缺點(1) 最高管理者為事務(wù)性事務(wù)所困擾；最高管理者為事務(wù)性事務(wù)所困擾；(2) 容易造成多頭領(lǐng)導(dǎo)、多頭指揮；容易造成多頭領(lǐng)導(dǎo)、多頭指揮；(3) 各職能部門之間的協(xié)調(diào)性比較差；各職能部門之間的協(xié)調(diào)性比較差；(4) 較難應(yīng)付組織內(nèi)的多樣性。較難應(yīng)付組織內(nèi)的多樣性。10.2.2 職能制組織結(jié)構(gòu)職能制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型10.2.3 10.2.3 直線職能制組織結(jié)構(gòu)直線職能制組織結(jié)構(gòu)廠長廠長 職能組職能組 職能組職能組 職能科室職能科室 職能科室職能科室 職能科室職能科室 職能科室職能科室 車間主任車間主任

10、車間主任車間主任 車間主任車間主任 班組長班組長 班組長班組長 班組長班組長 10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型v特點 既保持直線領(lǐng)導(dǎo)的特點，又發(fā)揮專業(yè)分工的優(yōu)勢，既保持直線領(lǐng)導(dǎo)的特點，又發(fā)揮專業(yè)分工的優(yōu)勢，職能職能部分在其專業(yè)范圍內(nèi)有指導(dǎo)的權(quán)力，但沒有直接下部分在其專業(yè)范圍內(nèi)有指導(dǎo)的權(quán)力，但沒有直接下達命令的達命令的權(quán)力。權(quán)力。 10.2.3 直線職能制組織結(jié)構(gòu)直線職能制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型v優(yōu)點(1) 提高了組織管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平，符合現(xiàn)代企提高了組織管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平，符合現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大、分工

11、日益細密的趨勢；業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大、分工日益細密的趨勢；(2) 有利于充分發(fā)揮各職能專家的管理作用，并可對下級的工有利于充分發(fā)揮各職能專家的管理作用，并可對下級的工作提供詳細的、專業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；作提供詳細的、專業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)； (3) 有利于減輕直線管理者的工作負擔(dān)，使其有時間和精力考有利于減輕直線管理者的工作負擔(dān)，使其有時間和精力考慮具有戰(zhàn)略意義的重大問題；慮具有戰(zhàn)略意義的重大問題；(4) 有利于提高各職能專家的業(yè)務(wù)水平，使其專司一職，提高有利于提高各職能專家的業(yè)務(wù)水平，使其專司一職，提高效率。效率。10.2.3 直線職能制組織結(jié)構(gòu)直線職能制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)

12、構(gòu)的基本類型v缺點(1) 各職能部門的權(quán)責(zé)難以明確劃分，容易引發(fā)部門間的各職能部門的權(quán)責(zé)難以明確劃分，容易引發(fā)部門間的“扯皮扯皮”現(xiàn)象；現(xiàn)象；(2) 過多強調(diào)按職能分工，容易使各職能管理人員的知識過多強調(diào)按職能分工，容易使各職能管理人員的知識面和經(jīng)驗都比較狹窄，不利于培養(yǎng)知識豐富、全面的面和經(jīng)驗都比較狹窄，不利于培養(yǎng)知識豐富、全面的優(yōu)秀人才優(yōu)秀人才(3) 組織缺乏彈性，決策速度較慢，難以適應(yīng)劇烈的環(huán)境組織缺乏彈性，決策速度較慢，難以適應(yīng)劇烈的環(huán)境變化變化(4) 仍然存在多頭領(lǐng)導(dǎo)。仍然存在多頭領(lǐng)導(dǎo)。10.2.3 直線職能制組織結(jié)構(gòu)直線職能制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的

13、基本類型10.2.4 10.2.4 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理總經(jīng)理 職職能能機機構(gòu)構(gòu) 職能機構(gòu)職能機構(gòu) 職能機構(gòu)職能機構(gòu) 事業(yè)部事業(yè)部 事業(yè)部事業(yè)部 事業(yè)部事業(yè)部 工廠工廠 職職能能機機構(gòu)構(gòu) 職職能能機機構(gòu)構(gòu) 職職能能機機構(gòu)構(gòu) 職職能能機機構(gòu)構(gòu) 職職能能機機構(gòu)構(gòu) 工廠工廠 工廠工廠 工廠工廠 工廠工廠 工廠工廠 10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型v特點(1) 企業(yè)的第二級機構(gòu)是按產(chǎn)品、地區(qū)、客戶等為依據(jù)劃分的事業(yè)部。每企業(yè)的第二級機構(gòu)是按產(chǎn)品、地區(qū)、客戶等為依據(jù)劃分的事業(yè)部。每個事業(yè)部都有自己的產(chǎn)品和市場，能夠完成某種產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營全個事業(yè)部都有自己的

14、產(chǎn)品和市場，能夠完成某種產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程。過程。(2) 按照按照“統(tǒng)一政策，分散經(jīng)營統(tǒng)一政策，分散經(jīng)營”的原則，實行分權(quán)管理。因此，事業(yè)部的原則，實行分權(quán)管理。因此，事業(yè)部雖雖然不具有獨立法人資格，但擁有較大的生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)，基本相當(dāng)于一個完整然不具有獨立法人資格，但擁有較大的生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)，基本相當(dāng)于一個完整企業(yè)。企業(yè)。(3) 事業(yè)部是一個利潤責(zé)任中心。各事業(yè)部都獨立核算、自負盈虧，彼此事業(yè)部是一個利潤責(zé)任中心。各事業(yè)部都獨立核算、自負盈虧，彼此之間的經(jīng)濟往來要遵循等價交換原則，遵循之間的經(jīng)濟往來要遵循等價交換原則，遵循“統(tǒng)一政策、分散經(jīng)營統(tǒng)一政策、分散經(jīng)營”的原的原則。則。因此，公司內(nèi)部

15、形成了由三種責(zé)任中心構(gòu)成的完整的管理體制：公司總部因此，公司內(nèi)部形成了由三種責(zé)任中心構(gòu)成的完整的管理體制：公司總部是投資中心，事業(yè)部是利潤中心，事業(yè)部所屬工廠是成本中心。是投資中心，事業(yè)部是利潤中心，事業(yè)部所屬工廠是成本中心。10.2.4 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型v優(yōu)點(1) 每個事業(yè)部都能夠獨立自主地規(guī)劃其發(fā)展，決策迅速、有效，能夠針每個事業(yè)部都能夠獨立自主地規(guī)劃其發(fā)展，決策迅速、有效，能夠針對市場變化迅速做出反應(yīng)，具有很強的靈活性；對市場變化迅速做出反應(yīng)，具有很強的靈活性； (2) 事業(yè)部作為利潤中心，有利于評價、考核事業(yè)部及

16、其經(jīng)理的工作績事業(yè)部作為利潤中心，有利于評價、考核事業(yè)部及其經(jīng)理的工作績效，同時也有助于高層管理者對每種產(chǎn)品或服務(wù)進行貢獻分析，從而做出效，同時也有助于高層管理者對每種產(chǎn)品或服務(wù)進行貢獻分析，從而做出正確的戰(zhàn)略決策；正確的戰(zhàn)略決策；(3) 在同一事業(yè)部中，各職能部門圍繞同一產(chǎn)品、地區(qū)或客戶開展工作，在同一事業(yè)部中，各職能部門圍繞同一產(chǎn)品、地區(qū)或客戶開展工作，并服從于同一主管，有利于職能部門的溝通和協(xié)調(diào)；并服從于同一主管，有利于職能部門的溝通和協(xié)調(diào)；(4) 有利于使高層領(lǐng)導(dǎo)集中精力研究企業(yè)戰(zhàn)略，同時，由于事業(yè)部自成系有利于使高層領(lǐng)導(dǎo)集中精力研究企業(yè)戰(zhàn)略，同時，由于事業(yè)部自成系統(tǒng)，對事業(yè)部經(jīng)理要求

17、很高，所以也有利于培養(yǎng)全面的管理人才；統(tǒng)，對事業(yè)部經(jīng)理要求很高，所以也有利于培養(yǎng)全面的管理人才；(5) 各事業(yè)部自主經(jīng)營、責(zé)任明確，有利于貫徹實施目標(biāo)管理和自我控制。各事業(yè)部自主經(jīng)營、責(zé)任明確，有利于貫徹實施目標(biāo)管理和自我控制。10.2.4 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型v缺點(1) 各事業(yè)部具有相對獨立的利益，因而容易導(dǎo)致本各事業(yè)部具有相對獨立的利益，因而容易導(dǎo)致本位主義，部門之間難以協(xié)調(diào)和合作，忽視企業(yè)的位主義，部門之間難以協(xié)調(diào)和合作，忽視企業(yè)的整體利益；整體利益；(2) 對公司總部的管理工作要求較高，否則容易導(dǎo)致對公司總部的管理工

18、作要求較高，否則容易導(dǎo)致對事業(yè)部的管理失控；對事業(yè)部的管理失控； (3) 公司總部和各事業(yè)部都需要設(shè)置職能機構(gòu)，從而公司總部和各事業(yè)部都需要設(shè)置職能機構(gòu)，從而導(dǎo)致機構(gòu)重疊、人員眾多、管理費用增加。導(dǎo)致機構(gòu)重疊、人員眾多、管理費用增加。10.2.4 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型v特點 超事業(yè)部又叫執(zhí)行部或事業(yè)本部，其主要特點是在分權(quán)事超事業(yè)部又叫執(zhí)行部或事業(yè)本部，其主要特點是在分權(quán)事業(yè)部的基礎(chǔ)上，在企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層與各事業(yè)部之間設(shè)立超業(yè)部的基礎(chǔ)上，在企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層與各事業(yè)部之間設(shè)立超事業(yè)部，負責(zé)管理和協(xié)調(diào)所屬各個事業(yè)部的活動，從而實事業(yè)部

19、，負責(zé)管理和協(xié)調(diào)所屬各個事業(yè)部的活動，從而實現(xiàn)集權(quán)、分權(quán)的有機結(jié)合?，F(xiàn)集權(quán)、分權(quán)的有機結(jié)合。 10.2.5 超事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)超事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型v優(yōu)點(1) 幾個事業(yè)部可以聯(lián)合開發(fā)新產(chǎn)品，加快新產(chǎn)品的研發(fā)進度，幾個事業(yè)部可以聯(lián)合開發(fā)新產(chǎn)品，加快新產(chǎn)品的研發(fā)進度，降低研發(fā)成本；降低研發(fā)成本；(2) 通過超事業(yè)部更好協(xié)調(diào)各事業(yè)部活動，形成適當(dāng)?shù)募型ㄟ^超事業(yè)部更好協(xié)調(diào)各事業(yè)部活動，形成適當(dāng)?shù)募?3) 增加了企業(yè)的靈活性。增加了企業(yè)的靈活性。v缺點增加了管理層次，需要協(xié)調(diào)好超事業(yè)部和各事業(yè)部之間的關(guān)系。增加了管理層次，需要協(xié)調(diào)好超事業(yè)部和各事

20、業(yè)部之間的關(guān)系。10.2.5 超事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)超事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型總經(jīng)理總經(jīng)理C產(chǎn)品產(chǎn)品/項目項目經(jīng)理經(jīng)理B產(chǎn)品產(chǎn)品/項目項目經(jīng)理經(jīng)理A A產(chǎn)品產(chǎn)品/ /項目項目經(jīng)理經(jīng)理職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門10.2.6 矩陣制組織結(jié)構(gòu)矩陣制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型v特點 在直線職能制的基礎(chǔ)上，把按職能劃分的部門和在直線職能制的基礎(chǔ)上，把按職能劃分的部門和按產(chǎn)品或項目劃分的小組結(jié)合起來，形成矩陣；按產(chǎn)品或項目劃分的小組結(jié)合起來，形成矩陣；同一名人員既同原職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的同一名人員

21、既同原職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參加產(chǎn)品或項目小組的工作；員工要受聯(lián)系，又參加產(chǎn)品或項目小組的工作；員工要受兩位主管的領(lǐng)導(dǎo)。因此，這是一種交叉的而不是兩位主管的領(lǐng)導(dǎo)。因此，這是一種交叉的而不是單線的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。單線的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。 10.2.6 矩陣制組織結(jié)構(gòu)矩陣制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型v優(yōu)點(1) 加強了組織橫向協(xié)調(diào)，使組織縱向聯(lián)系和橫向聯(lián)系得到有加強了組織橫向協(xié)調(diào)，使組織縱向聯(lián)系和橫向聯(lián)系得到有機結(jié)合，有利于平衡各部門之間的沖突；機結(jié)合，有利于平衡各部門之間的沖突；(2) 有利于各產(chǎn)品或項目共享資源，提高資源使用效率；有利于各產(chǎn)品或項目共享資源，

22、提高資源使用效率；(3) 將不同職能部門的專業(yè)人員組織在一起，集中了不同的技將不同職能部門的專業(yè)人員組織在一起，集中了不同的技術(shù)和經(jīng)驗，豐富了個人的工作內(nèi)容，有利于激發(fā)員工的積術(shù)和經(jīng)驗，豐富了個人的工作內(nèi)容，有利于激發(fā)員工的積極性，也有利于培養(yǎng)全面人才；極性，也有利于培養(yǎng)全面人才；(4) 項目小組可以根據(jù)具體情況而隨時成立或解散，能對迅速項目小組可以根據(jù)具體情況而隨時成立或解散，能對迅速變化的環(huán)境做出及時反應(yīng)；變化的環(huán)境做出及時反應(yīng)；(5) 對人力資源的運用富有彈性，同一職能部門的知識和經(jīng)驗對人力資源的運用富有彈性，同一職能部門的知識和經(jīng)驗可以運用于不同的項目，有利于充分發(fā)揮職能專家的作用?？?/p>

23、以運用于不同的項目，有利于充分發(fā)揮職能專家的作用。10.2.6 矩陣制組織結(jié)構(gòu)矩陣制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型v缺點(1) 由于實行雙重領(lǐng)導(dǎo)，所以容易導(dǎo)致職能經(jīng)理和項目經(jīng)理之由于實行雙重領(lǐng)導(dǎo)，所以容易導(dǎo)致職能經(jīng)理和項目經(jīng)理之間爭權(quán)奪利、互相推卸責(zé)任；間爭權(quán)奪利、互相推卸責(zé)任；(2) 矩陣結(jié)構(gòu)中的各種關(guān)系比較復(fù)雜，協(xié)調(diào)難度大；矩陣結(jié)構(gòu)中的各種關(guān)系比較復(fù)雜，協(xié)調(diào)難度大；(3) 具有雙重指揮鏈，管理成本增加；具有雙重指揮鏈，管理成本增加；(4) 具有臨時性的特點，容易導(dǎo)致員工責(zé)任心下降；具有臨時性的特點，容易導(dǎo)致員工責(zé)任心下降；(5) 如果企業(yè)中的矩陣組織較多，

24、在增強靈活性的同時，破壞如果企業(yè)中的矩陣組織較多，在增強靈活性的同時，破壞了組織整體性，降低了組織效率。了組織整體性，降低了組織效率。10.2.6 矩陣制組織結(jié)構(gòu)矩陣制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型組織結(jié)構(gòu)的基本類型10.2.7 10.2.7 母子公司結(jié)構(gòu)母子公司結(jié)構(gòu)CEOCEO母公司母公司集中的財務(wù)、法律事務(wù)、審計集中的財務(wù)、法律事務(wù)、審計子公司子公司1 1（100%100%所有權(quán)）所有權(quán)）子公司子公司3 3( (大于大于50%50%所有權(quán)所有權(quán)) )子公司子公司2 2（100%100%所有權(quán)）所有權(quán)）子公司子公司4 4( (大于大于5050% %所有權(quán)所有權(quán)) )10.3 10.3 組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢10.3.1 10.3.1 組織結(jié)構(gòu)的影響因素組織結(jié)構(gòu)的影響因素1外部環(huán)境對組織結(jié)構(gòu)的影響和要求外部環(huán)境對組織結(jié)構(gòu)的影響和要求 2企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段對組織結(jié)構(gòu)的影響和要求企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段對組織結(jié)構(gòu)的影響和要求10.3 10.3 組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢10.3.2 10.3.2 組織結(jié)構(gòu)變革的主要趨勢組織結(jié)構(gòu)變革的主要趨勢 扁平化 柔性化 分立化 網(wǎng)絡(luò)化 無界限化10.4 10.4 資