公司的培訓(xùn)方案

1、目 錄第一部分 公司簡介（10分）第二部分 公司的培訓(xùn)需求分析（25分） 第三部分 公司的培訓(xùn)方案，可參照培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)格式（附表2）。（20分）第四部分 公司的培訓(xùn)有效性評(píng)估，可參照培訓(xùn)有效性評(píng)估報(bào)告格式（附表3）第一部分公司簡介:天津市天同鋼結(jié)構(gòu)有限公司座落楊柳青。這是一座占地50余畝擁有2萬平米現(xiàn)代化廠房的新型鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)企業(yè)。注冊(cè)資金1500萬元，具有國家建設(shè)部頒發(fā)的鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級(jí)安裝資質(zhì)，年生產(chǎn)各種類型鋼結(jié)構(gòu)件4萬多噸，彩色壓型鋼板160萬平米，為中國北方大型鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)基地之一。公司集國際、國內(nèi)先進(jìn)生產(chǎn)工藝技術(shù)于一體，有效地推行和擴(kuò)展新型建筑材料的應(yīng)用技術(shù)，具有先進(jìn)H型鋼結(jié)構(gòu)，網(wǎng)

2、架結(jié)構(gòu)和相應(yīng)圍護(hù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和安裝能力。其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于大型工業(yè)廠房、超市、展覽館、體育館、現(xiàn)代化辦公樓、倉庫等建筑群體。 企業(yè)管理貫穿于公司的整體運(yùn)作之中，清晰的組織結(jié)構(gòu)、有序的工作流程，明確的崗位職責(zé)，嚴(yán)肅的規(guī)章制度，構(gòu)成公司的堅(jiān)實(shí)發(fā)展模式,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到不斷提高。公司擁有員工45人，公司管理層具有?？?、本科高等學(xué)歷，工程師、建造師、會(huì)計(jì)師、造價(jià)師等專業(yè)水平的人員，占公司中層總?cè)藬?shù)的80%以上。公司具有國家建設(shè)部頒發(fā)的一級(jí)施工資質(zhì)，能同時(shí)承建多項(xiàng)大型鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目，產(chǎn)品遍及全國各地，并遠(yuǎn)銷朝鮮、印尼、多貝瑪亞、瓦奴阿圖、印度等國家。從大型工業(yè)廠房到多層商業(yè)中心、從現(xiàn)代化體育館到大型超市

3、、從造船廠到火車站無不留下天同人的足跡。復(fù)雜多變的工程，鍛煉了一批天同技術(shù)人高超的才能，面對(duì)競爭激烈的市場，他們充滿勝利的信心。 第二部分天津天同鋼結(jié)構(gòu)公司培訓(xùn)需求分析報(bào)告一、 培訓(xùn)需求分析實(shí)施背景（3分）隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司剛招進(jìn)不少的新員，而這些員工對(duì)公司情況不是太了解，需要一段時(shí)間適應(yīng)，加上他們剛大學(xué)畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，而公司現(xiàn)在業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，急需要一批高素質(zhì)、熟悉市場業(yè)務(wù)員工；產(chǎn)品的質(zhì)量是公司生存之本，沒有高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品在激烈的競爭中是難以立足的，而員工的素質(zhì)也直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，因此對(duì)新員工有必要進(jìn)行培訓(xùn)。二、 培訓(xùn)需求分析目的（3分）1 提供正確及時(shí)可靠的信息，及時(shí)補(bǔ)充所

4、缺崗位2 為公司對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提前做人員、時(shí)間做好準(zhǔn)備3 提前做好分析，為人力資源部做好招聘計(jì)劃做好準(zhǔn)備4 為公司培訓(xùn)，對(duì)于設(shè)備、資金投入做好安排5通過培訓(xùn)，讓員工對(duì)公司有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)外樹立好的公司形象可以三、調(diào)查對(duì)象(2分 )新員工導(dǎo)向的調(diào)查對(duì)象是剛進(jìn)入公司的新員工，大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生四、調(diào)查方式及主要內(nèi)容（一）調(diào)查方式：訪談法（3分）工作技能(基于組織)1.你能清楚的說出公司的戰(zhàn)略目標(biāo)嗎？2.你所在部門的長期目標(biāo)是什么？3你所在部門考核制度怎么樣，周期是多長，標(biāo)準(zhǔn)是什么4.你知道客戶看重什么，知道公司的競爭優(yōu)勢(shì)在什么地方？公司技能（工作層）1.你覺得如何把工作做的更出色2.未來三年可能遇

5、到的困難是什么，最緊迫是那些？3.你知道提高業(yè)務(wù)方法有哪些？ 員工層1.你認(rèn)為你跟你同事的關(guān)系怎么樣。2. 你認(rèn)為作為一個(gè)優(yōu)秀的員工應(yīng)該具有哪些心理素質(zhì)？文化素質(zhì)： 1.你認(rèn)為員工應(yīng)該具有那些素質(zhì)？ 2員工多久進(jìn)行一次培訓(xùn)比較合適？（二）問卷調(diào)查法(3分 )1.你覺得對(duì)新員工入職培訓(xùn)是否有必要A 很有必要 B一般 C沒必要2.你覺得新員工入職培訓(xùn)多久比較合適A一個(gè)月 B 兩個(gè)月 C三個(gè)月3.你對(duì)公司培訓(xùn)的場地有什么要求A在公司 B在培訓(xùn)基地 C 在酒店4.你覺得高層是否有必要參加入職A 很有必要 B一般 C沒必要5.你對(duì)培訓(xùn)課以下那個(gè)比較滿意A理論 B案例 C理論與案例6.你覺得對(duì)員工課程設(shè)計(jì)

6、有什么要求A多實(shí)際操作 B 多些與員工交流 C 無所謂7.你對(duì)培訓(xùn)有什么要求A以培訓(xùn)師講為主 B 員工間互動(dòng) C 無所謂8.你對(duì)培訓(xùn)師有什么要求A經(jīng)驗(yàn)豐富 B經(jīng)驗(yàn)一般 C 無所謂五、培訓(xùn)計(jì)劃建議時(shí)間安排(2分 )及其課程設(shè)置安排 (3分 ) 1 就職前培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）到職前：2 部門崗位培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）到職后第一天：l 到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）l 到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來l 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐到職后第五天： l 一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。l 對(duì)

7、新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績效目標(biāo)l 設(shè)定下次績效考核的時(shí)間到職后第三十天l 部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表到職后第九十天l 人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。3公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)-不定期）附表2：第三部分天同鋼結(jié)構(gòu)有限公司培訓(xùn)方案 一、培訓(xùn)目標(biāo)(2分 )1 提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣2 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望3 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)

8、4 減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司5 讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感6 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系7 培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法二、課程設(shè)置(2分 )1.就職前培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）到職前：2.部門崗位培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）3.就職前培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）部門崗位培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）到職后第一天：l 到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）l 到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來l 介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀世貿(mào)商城l 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定l 新員工工作描述、職責(zé)要求l 討

9、論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)l 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐5. 到職后第五天： l 一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。l 對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績效目標(biāo)l 設(shè)定下次績效考核的時(shí)間6. 到職后第三十天l 部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表到職后第九十天l 人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。7公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)-不定期）l 公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)l

10、 公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核l 公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序l 公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題三、培訓(xùn)師介紹 (2分 )外聘講師 余世維 美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士、美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后等世界多所著名大學(xué)客座教授。表作品：領(lǐng)導(dǎo)商數(shù) 有效溝通贏在執(zhí)行正泰講座內(nèi)培訓(xùn)師 李洪斌 公司人力資源經(jīng)理 有五年從事人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)四、培訓(xùn)對(duì)象(2分 )新員工導(dǎo)向的調(diào)查對(duì)象是剛進(jìn)入公司的新員工，大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生五、培訓(xùn)時(shí)間、考核時(shí)間(2分 )從試用期開始為期三個(gè)月；培訓(xùn)的最后兩天為考核時(shí)間六、培訓(xùn)地點(diǎn)(2分 )天津天同鋼結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)公司辦公大

11、樓七、培訓(xùn)形式(2分 )培訓(xùn)師講述與員工的互動(dòng)為主、案例與公司的實(shí)際結(jié)合八、考核要求(2分 )考核成績不得低于百分之八十的分?jǐn)?shù)九、培訓(xùn)要求（例如培訓(xùn)考勤、請(qǐng)假、上課要求等）(2分 )1為每個(gè)員工制定考勤表，并進(jìn)行每天記錄2原則上不許請(qǐng)假，如有特殊情況必須副經(jīng)理簽字確認(rèn)3上課不許遲到，課上手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或靜音十、培訓(xùn)預(yù)算（培訓(xùn)師的費(fèi)用、課程購置費(fèi)、培訓(xùn)場地租金等）(2分 )培訓(xùn)費(fèi)用：10萬元；課程購置費(fèi)5萬元 外聘講師10萬； 內(nèi)部講師5萬元 預(yù)計(jì)共費(fèi)用：30萬元附表3：第四部分天津天同鋼結(jié)構(gòu)公司培訓(xùn)有效性評(píng)估 一、培訓(xùn)背景說明(2分 )由于新員工剛進(jìn)入公司，每個(gè)人的實(shí)習(xí)經(jīng)歷、世界觀、價(jià)值觀、興趣

12、愛好，不盡相同，與公司的組織文化不相匹配，剛?cè)雽?duì)組織環(huán)境不是很熟悉，對(duì)新的工作肯定產(chǎn)生困惑，對(duì)新員工培訓(xùn)就是要解決這個(gè)問題，盡快讓新員工適應(yīng)這里的環(huán)境，這樣可以減少員工的離職率，為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做好人力保證。 二、培訓(xùn)概況（培訓(xùn)過程）說明(2分 )公司培訓(xùn)部從組織層面、工作分析層面，進(jìn)行必要的新員工的培訓(xùn)需求分析，制定出符合工作戰(zhàn)略目標(biāo)的培訓(xùn)方案，讓員工對(duì)公司的企業(yè)文化、工作流程、經(jīng)營管理體系，有更一步的了解。三、培訓(xùn)評(píng)估的實(shí)施說明 (2分 ) 培訓(xùn)評(píng)估采用的方法（運(yùn)用柯氏模型進(jìn)行分析） 反應(yīng)評(píng)估（要求設(shè)計(jì)反應(yīng)評(píng)估問卷表）(2分 )問卷表部門：新員工姓名：a) 你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門

13、功能？是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述？是 否c) 你是否已熟悉公司大樓的情況？是 否d) 你是否已認(rèn)識(shí)部門里所有的同事？ 是 否e) 你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果？是 否f) 你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？是 否g) 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)？ 是 否h) 在崗位培訓(xùn)中，可以改進(jìn)的地方 i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培訓(xùn) 學(xué)習(xí)評(píng)估（要求設(shè)計(jì)培訓(xùn)考核試卷）(2分 )天同鋼結(jié)構(gòu)公司的經(jīng)營理念是什么天同鋼結(jié)構(gòu)公司標(biāo)志是什么天同鋼結(jié)構(gòu)公司的組織結(jié)構(gòu)是什么天同的近五年的發(fā)展目標(biāo)是什么你能為公司設(shè)計(jì)一整套工作說明書嗎 行

14、為評(píng)估（要求設(shè)計(jì)行為評(píng)估表，自評(píng)、他評(píng)任選一種）(2分 ) 采用他評(píng)相對(duì)客觀點(diǎn)，通過向老員工、同事詢問，對(duì)新員工做一下評(píng)價(jià)，從對(duì)公司文化的認(rèn)同、員工對(duì)公司情況的了解、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)精神、對(duì)公司制度是否遵守、思維與表達(dá)能力等方面評(píng)價(jià)。 結(jié)果評(píng)估（要求前測后測-對(duì)照組法，包括所選方法的簡單介紹，統(tǒng)計(jì)學(xué)分析過程可以不做。）(2分 ) 前測后測-對(duì)照組法：培訓(xùn)前的員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)后的員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)組1前測1后測1對(duì)照組2前測2后測2培訓(xùn)效果（后測1-前測2）-（前測1-后測2） 四、培訓(xùn)有效性的經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析（要求計(jì)算過程）1、培訓(xùn)效益分析(4分 )（）其中：培訓(xùn)效益；培訓(xùn)后每個(gè)受訓(xùn)人員一年內(nèi)產(chǎn)生的效益；培訓(xùn)前每個(gè)受訓(xùn)人員一年內(nèi)產(chǎn)生的效益；參加培訓(xùn)的人數(shù)；培訓(xùn)效益可持續(xù)的年限；培訓(xùn)成本；分析：培訓(xùn)前每個(gè)受訓(xùn)員工一年產(chǎn)生效益為10萬元，E1=10萬元；培訓(xùn)后每個(gè)員工一年產(chǎn)生效益12，即E2=12萬元；本次參加培訓(xùn)的人數(shù)為20人，即TS=20；培訓(xùn)效益為5年，即T=5年，本次培訓(xùn)成本為20.3萬元，即C=20.3萬元；將數(shù)值代入TE=（15-12）*20*5-30=2702、培訓(xùn)投資回報(bào)率分析（即R OI）(4分 ) 培訓(xùn)的投資回報(bào)ROI培訓(xùn)收益/培訓(xùn)中的成本 ROI=27030*=900 五、培訓(xùn)有效性評(píng)估結(jié)果與培訓(xùn)目標(biāo)的比較；(4分 )