IT戰(zhàn)略規(guī)劃方法介紹

1、企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃方法 1. 企業(yè)信息化應(yīng)用趨勢目 錄 2信息化規(guī)劃方法介紹企業(yè)企業(yè)競爭競爭格局的變化格局的變化制造企業(yè)制造企業(yè)趨勢趨勢 企業(yè)建立面向全球的資源配置、銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全球化全球化 通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)精益運(yùn)作。精益化精益化 從大而全向?qū)６l(fā)展，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。專業(yè)化專業(yè)化 從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變，占據(jù)價值鏈高端。服務(wù)化服務(wù)化 應(yīng)用綠色材料、綠色能源，實(shí)現(xiàn)綠色設(shè)計與綠色制造。綠色化綠色化 產(chǎn)品和裝備的智能化，為企業(yè)帶來新的增長點(diǎn)。智能化智能化推進(jìn)推進(jìn)帶動帶動融合融合 到到2015年，信息化與工業(yè)化深度融合取得重大突破，年，信息化與工業(yè)化深度融合取得重大突

2、破，信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理的主要領(lǐng)域、主要環(huán)節(jié)信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理的主要領(lǐng)域、主要環(huán)節(jié)得到充分有效應(yīng)用，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同能得到充分有效應(yīng)用，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同能力顯著增強(qiáng)，重點(diǎn)骨干企業(yè)實(shí)現(xiàn)向綜合集成應(yīng)用的轉(zhuǎn)變，力顯著增強(qiáng)，重點(diǎn)骨干企業(yè)實(shí)現(xiàn)向綜合集成應(yīng)用的轉(zhuǎn)變，研發(fā)設(shè)計創(chuàng)新能力、生產(chǎn)集約化合管理現(xiàn)代化水平大幅研發(fā)設(shè)計創(chuàng)新能力、生產(chǎn)集約化合管理現(xiàn)代化水平大幅度提升。度提升。關(guān)于加快推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合的若干意見工信部聯(lián)信（2011）160號兩化兩化成為必然趨勢成為必然趨勢如果說，工作母機(jī)、重大設(shè)備和生產(chǎn)線等等如果說，工作母機(jī)、重大設(shè)備和生產(chǎn)線等等是工業(yè)能力

3、的是工業(yè)能力的硬裝備硬裝備，那么，管理模式、軟件、，那么，管理模式、軟件、信息、標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)等就是新型工業(yè)能力的信息、標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)等就是新型工業(yè)能力的軟裝備軟裝備。硬裝備與軟裝備硬裝備與軟裝備的集成產(chǎn)物就是提升工業(yè)能力的的集成產(chǎn)物就是提升工業(yè)能力的新型工業(yè)裝備新型工業(yè)裝備。進(jìn)一步說，如果硬裝備是為新型工業(yè)提供硬進(jìn)一步說，如果硬裝備是為新型工業(yè)提供硬能力的能力的“軀體軀體”，軟裝備則是現(xiàn)代工業(yè)提供軟能，軟裝備則是現(xiàn)代工業(yè)提供軟能力的力的“靈魂靈魂”，也是新型工業(yè)裝備的，也是新型工業(yè)裝備的“大腦大腦”。新型工業(yè)裝備新型工業(yè)裝備硬裝備硬裝備=+軟裝備軟裝備裝備是制造企業(yè)的裝備基礎(chǔ)裝備是制造企業(yè)的裝備基礎(chǔ)

4、中國制造企業(yè)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀 企業(yè)決策層對信息化的認(rèn)識逐漸提升1 “數(shù)據(jù)”資源作用由隱形逐漸顯性化2 信息化投入正逐漸“常態(tài)化”3 信息化應(yīng)用效果初現(xiàn)，但仍有待提升4 信息化人員在企業(yè)中的地位逐漸提升5 眾多的信息系統(tǒng)如何整合眾多的信息系統(tǒng)如何整合1 現(xiàn)有的系統(tǒng)發(fā)揮的功能不足，是替換還是深化現(xiàn)有的系統(tǒng)發(fā)揮的功能不足，是替換還是深化2 從戰(zhàn)略到管理、到信息化存在斷層，如何匹配從戰(zhàn)略到管理、到信息化存在斷層，如何匹配3 數(shù)據(jù)如何進(jìn)行有效的管理數(shù)據(jù)如何進(jìn)行有效的管理4中國制造企業(yè)信息化應(yīng)用問題制造業(yè)信息化的深刻變化 從被動的信息化轉(zhuǎn)向主動的信息化。 從自下而上的信息化到自上而下的信息化。 從信息化部門

5、激發(fā)需求到有效管控業(yè)務(wù)部門的需求。 從“離散”式的項(xiàng)目實(shí)施來推進(jìn)信息化向“連續(xù)”型持續(xù)建設(shè)與發(fā)展轉(zhuǎn)變。 制造業(yè)信息化主流廠商向“全能”轉(zhuǎn)型，從單元軟件提供商向整體解決方案提供商轉(zhuǎn)型；另一類廠商則向?qū)６l(fā)展。 信息化技術(shù)在發(fā)展中逐漸融合，應(yīng)用越來越廣。 2. 信息化規(guī)劃方法介紹目 錄 1. 企業(yè)信息化應(yīng)用趨勢信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評估信息化規(guī)劃信息化選型e-works信息化相關(guān)服務(wù)l培訓(xùn)課程不依托于具體的信息化產(chǎn)品，從企業(yè)的實(shí)際需要出發(fā)，深入淺出的闡述信息化的理論、市場及應(yīng)用狀況。l培訓(xùn)講師均具備豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，均具有制造業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)際項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。l依托于e-works網(wǎng)站獲取

6、大量制造企業(yè)的應(yīng)用狀況、需求及項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)及數(shù)據(jù)。基礎(chǔ)與理念培訓(xùn)單元培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)案例培訓(xùn)e-works培訓(xùn)信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評估信息化規(guī)劃信息化選型e-works信息化相關(guān)服務(wù)國內(nèi)外企業(yè)信息化評估的發(fā)展?fàn)顩r評價體系評價體系時間時間發(fā)布方發(fā)布方優(yōu)劣勢優(yōu)劣勢Oliver Wight企業(yè)優(yōu)秀業(yè)績A級檢測表1977Oliver Wight 公司主要評測ERP系統(tǒng)。諾蘭模型1979諾蘭（RichardLNolan）第四級集成與第五級數(shù)據(jù)管理不可分割；大階段劃分，無法詳細(xì)指導(dǎo)企業(yè)的信息化建設(shè)。IT-CMF90年代IVI研究所不具備行業(yè)性PDM的四階段成熟度模型John Statk博士主要評測PDM系統(tǒng)

7、。D&M模型和評價指標(biāo)體系1992美國學(xué)者Delone和McLeanD&M模型太過籠統(tǒng)，而且混淆了一些過程和結(jié)果的概念。IT Maturity ModelGartner側(cè)重于評價IT基礎(chǔ)和能力，未對業(yè)務(wù)層面的系統(tǒng)級應(yīng)用做出評估企業(yè)信息化水平評價指標(biāo)體系2002國家信息化評測中心部分指標(biāo)有關(guān)聯(lián)以及重疊；部分指標(biāo)無歷史性資料可以佐證；不夠全面。中央企業(yè)信息化水平評價暫行辦法2008國資委體系較全，但部分要素不夠細(xì)化，不能凸顯行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)的管理特點(diǎn)，對企業(yè)的指導(dǎo)意義不強(qiáng)企業(yè)信息化評估的難點(diǎn)123企業(yè)信息化建設(shè)具有系統(tǒng)性、長期性、漸進(jìn)性和復(fù)雜性等特點(diǎn)，因此，對企業(yè)信息化應(yīng)用的評估，絕

8、非分析購買設(shè)備的ROI那么簡單。對企業(yè)信息化應(yīng)用的整體評估，也不像對某個IT項(xiàng)目的評估那么明確。不同行業(yè)、不同生產(chǎn)模式、不同企業(yè)類型（單體企業(yè)和集團(tuán)企業(yè)）難以用相同的指標(biāo)體系來評估。ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.企業(yè)信息化評測體系應(yīng)當(dāng)包括對企業(yè)信息化應(yīng)用效果、效能和效益進(jìn)行全面、準(zhǔn)確、量化評估的完整體系。信息化評估的三個層次應(yīng)用效果應(yīng)用效能應(yīng)用效益在企業(yè)的價值鏈當(dāng)中所應(yīng)用軟、硬件產(chǎn)品的模塊、應(yīng)用程度、集成情況，對業(yè)務(wù)流程的支撐狀況如何。信息管理

9、與信息安全狀況等。企業(yè)實(shí)施信息化對企業(yè)帶來了哪些績效指標(biāo)的提升，比如降低庫存及庫存占用資金，提高新產(chǎn)品研發(fā)效率、縮短上市周期、提高資金周轉(zhuǎn)率等。評估信息化應(yīng)用為企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益；直接效益、間接效益；短期效益、長期效益等。e-ITAMM制造業(yè)信息化成熟度模型e-ITAMM制造業(yè)信息化成熟度模型初始級 企業(yè)的信息化有了初步的應(yīng)用，覆蓋了企業(yè)的核心流程，信息化成為了企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工具，但應(yīng)用尚停留在以代替手工為主的模式。信息化覆蓋了企業(yè)管理的主要流程，成為了企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)管理工具，為企業(yè)的規(guī)范化化管理提供了有力的支撐，但應(yīng)用深度仍有待于進(jìn)一步的提升。規(guī)范級精細(xì)級優(yōu)化級智能級企業(yè)充

10、分認(rèn)識到了信息戰(zhàn)略的重要性，信息化與企業(yè)管理相融合，二者相輔相成，企業(yè)開始關(guān)注細(xì)節(jié)管理的提升，開始走向精細(xì)化管理之路。到達(dá)第三級后，企業(yè)的信息化應(yīng)用已經(jīng)達(dá)到了較高的水平。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各項(xiàng)資源的相互關(guān)聯(lián)與集成，各項(xiàng)計劃以及核心業(yè)務(wù)隨著信息化的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了自動化處理，并且實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動化搜索、挖掘以及多維度的分析，提升企業(yè)各項(xiàng)資源的利用率，為各項(xiàng)資源的優(yōu)化利用以及企業(yè)決策奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)中的各項(xiàng)資源得以智能的分析和利用，搭建了企業(yè)上下游之間柔性的動態(tài)聯(lián)盟，信息化與企業(yè)戰(zhàn)略充分融合，為企業(yè)的戰(zhàn)略提供決策支撐，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的智能化運(yùn)作。信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評估信息化規(guī)劃信息化選型e-works信

11、息化相關(guān)服務(wù)為什么做？沒有信息化規(guī)劃有信息化規(guī)劃信息孤島林立，信息共享困難信息化重復(fù)投資維護(hù)費(fèi)用高、收益低、風(fēng)險大更換頻率高，投資回報率低系統(tǒng)無法適應(yīng)業(yè)務(wù)的快速變化信息化建設(shè)無章可循信息化應(yīng)用失敗信息化規(guī)劃的意義 企業(yè)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略相匹配 優(yōu)化管理流程，提升管理水平 降低信息化風(fēng)險，保障投資 制定企業(yè)信息化行動綱領(lǐng) 明晰企業(yè)信息化的真正需求 統(tǒng)一信息化理念 明確IT職責(zé)與分工為什么做？誰做？優(yōu)勢劣勢企業(yè)自己進(jìn)行信息化規(guī)劃熟悉企業(yè)的實(shí)際情況調(diào)整比較容易相對較低的人員成本對信息化知識的了解企業(yè)中的人際關(guān)系的處理很難站在企業(yè)戰(zhàn)略的角度具有較高的風(fēng)險優(yōu)勢劣勢軟件供應(yīng)商進(jìn)行信息化規(guī)劃熟悉自身的產(chǎn)品具有

12、很強(qiáng)的主動性對信息化的知識有一定的認(rèn)識對企業(yè)不熟悉 為訂單而進(jìn)行規(guī)劃，規(guī)避了相應(yīng)的關(guān)鍵問題信息化知識片面優(yōu)勢劣勢大專院校進(jìn)行信息化規(guī)劃對信息化理論知識的理解很深且全面分析問題比較客觀對企業(yè)不熟悉 缺乏對實(shí)際產(chǎn)品的認(rèn)識和了解可持續(xù)性較差人員不能很好保證第三方咨詢進(jìn)行信息化規(guī)劃優(yōu)勢劣勢理念理解很深且全面熟悉行業(yè)信息化狀況了解主流的信息化產(chǎn)品具有很強(qiáng)的主動性分析問題比較客觀“外來的和尚好念經(jīng)”對企業(yè)不熟悉 企業(yè)的信息化規(guī)劃應(yīng)該是以企業(yè)為核心，第三方咨詢來推動！為什么做？誰做？如何做？戰(zhàn)略與現(xiàn)狀分析業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化AnalyticsFinanci

13、alManagementCustomerManagementProductionSupplyManagementSales & DistributionManagementOperationManagementHuman CapitalManagementCorporate ServicesManagementEngineeringCore ProcessesManagement ProcessesSupporting ProceesM a teria lR equ irem en tsP lan n ingInv entoryM a n a gem en tS A P ?: ?P r

14、o c urem en tF in a nc ialM a n a gem en tP ro du c tio nS a les & D istrib u tio nM a n a gem en tE ng ineeringS h i p p i n gG o o d sR e c e i p tP r o c e s s i n gS A P ?: ?G o o d sM o ve m e n tS A P ?: ?S h i p p i n gG o o d sW a r e h o u s i n gS A P ?: ?G o o d sR e c e i p tP o s t

15、i n gS A P ?: ?P o s tG o o d sR e c e i p tG o o d sR e c e i p tP r o c e s s e dS e n dG o o d sA d dG o o d s t oW a r e h o u s eC h e ckI n v e n to r yG o o d sR e c e i v e dO r d e rR e c e i v e dW a r e h o u s ec h e c k e dG o o d sa d d e d t oW a r e h o u s eP r o c u r e m e n tM a

16、t e r i a lR e q u i r e m e n t sP l a n n i n gC h e c k O r d e rO r d e rC h e ck e dA c c o u n t i n gRe c e i v eP u r c h a s e dG o o d sRe c e i v eS h ip p i n gN o t i f ic a t io nS A P ?: ?D if fe r e n ceP r o c e s s in gP e r f o r m R e t u r nD e li v e r yP e r f o r m S t o c kT

17、 r a n s f e rC o n f ir m T r an s f e rO r d e rC r e a t e T r a n s f e rO r d e rG o o d sR e c e ip tP r o c e s s e dG o o d sR e c e iv e dG o o d sM o v e m e n tS A P ?: ?G o o d sR e c e ip tP o s t in gS A P ?: ?Re t u r nG o o d sUn p a c kG o o d sC h e ckG o o d sG o o d s O KG o o d

18、sDif f e r e n t t oN o t i f ic a t io nG o o d s n o tO KDif f e r e n c e sC o r r e c t e dS t a r tC h e ckIn v e n to r yE n dC h e ckIn v e n to r y企業(yè)地圖流程區(qū)域圖主流程模型流程模型采購計劃采購需求分析創(chuàng)建采購需求采購管理業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化生產(chǎn)與車間管理流程生產(chǎn)計劃管理流 程車間生產(chǎn)管理流 程生產(chǎn)完工反饋流程（數(shù)據(jù)采集）產(chǎn)品安裝管理流 程生產(chǎn)要素控制流 程生產(chǎn)計劃編制流 程生產(chǎn)計劃運(yùn)算流 程產(chǎn)品中

19、試生產(chǎn)流 程一段班組生產(chǎn)流 程焊接管理流程門板固化生產(chǎn)流 程布膠生產(chǎn)流程油漆生產(chǎn)流程門板裝配流程機(jī)構(gòu)裝配流程生產(chǎn)準(zhǔn)備管理流 程設(shè)備與工裝管理流程設(shè)備采購流程設(shè)備維修流程工裝管理流程車間人力資源管理流程設(shè)備安裝流程項(xiàng)目生產(chǎn)計劃業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化-流程的端到端not O.K.O.K.checkingcalculations ofinterest checkingcalculation ofcostscalculationschecked but notverifiedinforming theclaimantasking claimantto adjust theapplicationwithin

20、 4 weeksclaimantinformed andaskeddeciding whoinforms theclaimantdecided for theregistrardecided not forthe registrarregistrar giveswriting officeorder tocompose a letterletter composedtransmitting theletter and orderto the courtsofficetransmitted tothe courts officeadding the orderto the filetransmi

21、tting theletter to the postofficeorder addedletter transmittedsending letter toclaimantletter sent toclaimantissueingpayment orderinforming thedefendand abouthis optionspayment orderisssueddefendandinformedgiving order tothe courts officeto serve paymentorderorder givencomissioning toserve thepaymen

22、t orderserved by thepost served by thepolicechecking ifserving wassuccessfulsuccessfulincorrect/incomplete documenttransmitting theservingdocument to thecourtservingdocumenttransmittedexamining theservingdocumentregistrarservingdocumentexaminedgiving order todemand arepeated servingto the postinform

23、ing theparties (module1)serving has notbeen possibleinformingclaimant&ask him toadjust the directionof the defendandwithin 3weeksorder not givensendingobjection to thepost officedefendandobjectionreceived by thepost officesendingobjection to thecourts officepost officeobjection sentadding object

24、ionto the filetransmittingobjection toregistrarobjection addedtransmitted toregistrarinforming claimantabout objection andhis options to react(Module1)claimantinformedchecking if claimantwants to engage theordinary legalprocedureyesnoapplying for thedivesture to thejudgepaying the costsfor an ordina

25、ryprocedureappliedcosts payedgiving an order toinform the centralcosts office to sendhim the fileorder givensending file toclaimantcost officesent to claimantexecuting the filefile was executedsending back thefile to courtsofficefile received incourts officeclaimantregistrarwriting officecourts offi

26、ceModule 1registrarclaimantinformedusing Module 1!order givenparties informedregistrarcourts officeModule 2registrarregistrarclaimanttransfering theprocedure to thecompetent courttransferedinforming theparties about thetransfer(Module1)parties informedcheck if procedureshould betransferred to otherc

27、ourt upon requestof claimantno request ofclaimant request ofclaimantasking ifdefendandagrees (Module2)defendandagrees totransfer toanother courtdefendandagrees notinformingdefendand aboutthe request(Module 1)registrardefendandinformedissueing theenforcement orderupon application ofthe claimant(Modul

28、e2)declaration about all paymentsenforcementissuedchecking ifapplication isconform to thetime limitO.K.not O.K.arranging theservingprocedureregistrarservingprocedurearrangedissueing aexecuted copyexecuted copyissuedregistrararranging thearchiving of thefileprocedure hasfinishedarrangedregistrararchi

29、ving the filecourts officechecking if file isarchived threeyearsfile archivednoyesdestructing allcostituent parts ofthe file except forthe enforcementorder destructedsignalizing on thefile if executeddoc has beenissuedsignalizeddestroying thewhole file after30yearsfile destroyedafter 30 yearsexecuti

30、ng theprocedure銷售采購生產(chǎn)按訂單交付業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化細(xì)化流程成果： XX集團(tuán)信息化規(guī)劃流程報告輸 入 計 劃 要 素審 核 計 劃 要 素生 產(chǎn) 計 劃 運(yùn) 算審 核 生 產(chǎn) 計 劃發(fā) 放 生 產(chǎn) 計 劃輸 入 完 成審 核 通 過審 核 不 通 過運(yùn) 算 完 成審 核 通 過審 核 不 通 過開 始 執(zhí) 行 生產(chǎn) 計 劃修 改 生 產(chǎn) 計 劃修 改 計 劃 要 素制 定 主 生 產(chǎn)計 劃主 生 產(chǎn) 計 劃完 成執(zhí) 行 公 司 生產(chǎn) 計 劃修 改 完 成修 改 完 成執(zhí) 行 完 成完 工 反 饋反 饋 完 成收 到 銷 售 訂 單生 產(chǎn) 管 理 部生 產(chǎn) 管 理 部生 產(chǎn) 管

31、 理 部生 產(chǎn) 管 理 部生 產(chǎn) 管 理 部生 產(chǎn) 管 理 部生 產(chǎn) 管 理 部生 產(chǎn) 管 理 部生 產(chǎn) 制 造 部生 產(chǎn) 制 造 部輸出：企業(yè)信息化需求分析報告是信息化規(guī)劃報告中系統(tǒng)功能的直接依據(jù)需求分析整體規(guī)劃成果： XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報告成果： XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報告整體規(guī)劃成果： XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報告整體規(guī)劃成果： XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報告整體規(guī)劃成果： XX企業(yè)2010-2012年信息化總體規(guī)劃報告整體規(guī)劃lIT基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計；lIT運(yùn)維體系設(shè)計；l信息安全體系設(shè)計；整體規(guī)劃為什么做？誰做？如何做？成功關(guān)鍵n企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視n企業(yè)管理部門的參與n雙方的真誠協(xié)作與溝通，組成一個項(xiàng)目組n務(wù)實(shí)的態(tài)度n企業(yè)的組織工作與配合n咨詢公司的專業(yè)與全面n充分結(jié)合企業(yè)的個性n三年一規(guī)劃，一年一滾動信息化規(guī)劃成功的關(guān)鍵信息化監(jiān)理信息化培訓(xùn)信息化評估信息化規(guī)劃信息化選型e-works信息化相關(guān)服務(wù)選行業(yè)匹配度。選產(chǎn)品成熟度。選產(chǎn)品特點(diǎn)。選系統(tǒng)功能。選典型用戶。選產(chǎn)品構(gòu)架。選實(shí)施方案。選實(shí)施顧問。選重視程度。選公司實(shí)力。選本地化服務(wù)。選總體擁有成本。正確的選型策略是成功的基礎(chǔ)!確定招標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)的確認(rèn)準(zhǔn)備招標(biāo)文件頒布招標(biāo)公告聯(lián)系投標(biāo)方收取標(biāo)書