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IP屬地：天津 上傳時間：2022-03-15 格式：DOC 頁數(shù)：8 大?。?6.50KB 積分：12 舉報 版權申訴

1、管理基礎學課程綜述學校：姓名：學號：班級：行政管理 指導教師:目錄管理學基礎課程綜述 內容提要 關鍵詞-3 -一、課程主要內容和基本原理-3 -二、實際應用-5 -三、心得體會-6 -四、結語-7 -參考文獻-7 -管理學基礎課程綜述內容摘要：管理學是所有從事管理活動的部門、 單位、個人都必須掌握的基 本知識。管理是永遠的真理，管理永無止境。管理作為協(xié)同各個成員有效的實現(xiàn) 組織目標的社會行為，隨著人類社會的發(fā)展而發(fā)展。因此，管理界和每個企業(yè)實 際情況來運用管理學基礎知識及其基本原理、原則、技術和方法相結合的原理， 隨時隨地自由的學習和使用，以靈活的技巧使用知識和能力管理學是一門應用廣 泛、使用

2、面積廣、技術含量高的一門學科和技術，生活中的任何一個角落都離不 開管理學的應用，生活中的無處不在需要我們了解和清楚管理學的相關知識和體 系結構。本文從管理學基礎課程的各個方面對管理學的內容做了詳細的解釋。關鍵詞：管理 體系 職能 控制管理學基礎是相關各專業(yè)的一門專業(yè)基礎課程，目的是使學習者能夠掌握管理學基本原理和基本技能、基本工具和基本方法，樹立現(xiàn)代管理的思想觀念，懂得運用管理學的基本原 理、工具、方法和過程進行管理實踐，為后續(xù)的學習和進一步的專業(yè)學習及從事實際的管理 工作奠定良好的管理知識基礎和通用管理能力基礎。21世紀，全球化進程的加快已成為世界經濟發(fā)展的重要特點， 它已顯示出強大的生命力

3、和影響力，正對世界各國經濟產生巨大的沖擊，尤其是對于傳統(tǒng)工業(yè)經濟時代的管理模式和管理觀念提出了新的挑戰(zhàn)，為了改變目前管理不景氣的狀況，我們必須加強對管理學基礎的學習和了解，并對傳統(tǒng)管理理論及實踐進行反思，圖變求新。 求變的基礎是深刻的認識和了解。為此，本文從各個方面和角度對管理理論做了介紹和說明。一、課程主要內容和基本原理（一）什么是管理“管理管理活動自古即有，但什么是 ”管理”，從不同的角度出發(fā)，可以有不同的理解。是籌劃、組織和控制一個組織或一組人的工作”。“給管理下一個廣義而又切實可行的定義，可把它看成是這樣的一種活動，即它發(fā)揮某些職能，以便有效地獲取、分配和利用人的努力和物質資源，來實現(xiàn)

4、某個目標”。上述定義從不同的側面和角度揭示了管理的含義。（二）管理的原理體系同樣，目前沒有一套普遍公認的完整的管理學原理體系。不同版本的管理學教科書，也有不同的管理學原理體系規(guī)劃。朱新民、李永春、周吉主編現(xiàn)代管理科學詞庫中提出了下列管理原理體系：1系統(tǒng)原理：為了達到最佳管理，必須進行系統(tǒng)分析，抓住系統(tǒng)的三個環(huán)節(jié)：目的性、 全局性、層次性。2整分合原理：現(xiàn)代高效率的管理，必須在整體規(guī)劃下明確分工，在分工基礎上有效地 綜合。3反饋原理：面對不斷變化的客觀實際，必須做到靈敏、準確、有力的反饋。4封閉原理：任一系統(tǒng)內的管理手段必須構成一個連續(xù)封閉的回路。5能級原理：將不同的個人，根據(jù)其能力大小，分別安

5、排在適當層次的組織機構中，做 到人盡其才，能者多勞。6彈性原理：管理必須保持充分的彈性，以適應各種可能的變化，實現(xiàn)動態(tài)管理。7動力原理：管理必須有強大的動力，包括物質動力、精神動力，信息動力，才能持續(xù) 有效地進行。而黃津孚著現(xiàn)代企業(yè)管理原理的則將原理體系分為：（1）系統(tǒng)原理（2）人本原理（3）管理職能原理（4）科學管理原理（5）權變管理原理（三）管理的職能現(xiàn)在一般將管理的職能分為：計劃、組織、領導、控制。（1）計劃職能計劃是管理過程中的首要職能。計劃是在科學預測的基礎上為實現(xiàn)組織目標對未來一定 時期內的工作做出安排的活動。（2）組織職能1、組織的職能組織的職能是在組織結構的基礎上的組織運作所發(fā)

6、揮出來的功能，或者說組織的職能是通過組織工作體現(xiàn)出來的。（3）領導職能1、領導的概念：指管理者的一種行為和影響力，這種行為和影響力用于引導和激勵組 織成員去實現(xiàn)組織目標。領導是管理的基本職能，它貫穿于管理活動的整個過程。2、領導的內容：激勵、指導、引導、促進和鼓勵。（4）控制職能1、控制的概念：它是指由管理人員對當前的實際工作是否符合計劃進行測定，并促使組織目標實現(xiàn)的過程?？刂浦饕w現(xiàn)在計劃的執(zhí)行過程中，是一種不斷地對照計劃來檢查現(xiàn)有的作業(yè)狀況的活動2、控制目的控制的目的是要保證實際工作與計劃一致，管理活動的控制過程也就是管理人員對下屬部門或個人的工作進展、實際結果進行統(tǒng)轄，找出偏差并加以糾正

7、的過程。計劃、組織、領導、控制這四種職能是一個互相關聯(lián)、不可分割的整體。其中某些職能 的完成情況會受其他職能完成情況的影響。二、實際應用在保險營銷團隊里面，管理學是使用最廣泛的學科之一， 因為任何事情的辦理的過程都 需要一個管理機構在里面進行調節(jié)和控制。 而在學校生活中，與員工關系最密切的則是團隊 長。團隊長的管理像一個社會機構一樣，牽連到眾多的管理知識。（一）保險團隊整分合理論整分合理論強調一種 “整體一一分解一一合成”的邏輯模式，為理解團隊主旨、設定團隊范圍、把握團隊基礎提供一種思考的方法。主要內容如下：（1）整體：整體把握團隊的基本情況。這有利于構建一個有效的團隊內部框架，為下 一步劃分

8、團隊管理部門做好思想準備和材料準備。例如在公司團隊里面，最多的是營銷員， 為此必須充分了解和認識每一個營銷員所具備的能力和技能，心中有數(shù)。（2）分解：有效劃分團隊管理部門。此時要注意以下幾點：首先是團隊可利用資源。 對團隊可利用資源進行分析， 劃分成若干管理項并加以規(guī)范化 分類；團隊里面主要的可利用資源主要是營銷員，營銷群體的廣泛性決定了我們必須對可利用資源進行分析，以使得營銷員這個可利用資源發(fā)揮作用最大性。例如可以充分發(fā)揮他們的長處，舉辦業(yè)務學習或者業(yè)務競賽活動提高其業(yè)務素質和營銷激情。其次是可利用資源進行分析。 團隊管理項的劃分精度與團隊可利用資源內涵成正比例關 系，資源越豐富，劃分精度越

9、細，資源越單薄，劃分精度越粗糙，劃分不明確就容易造成學 生所具備的一些能力得不到發(fā)揮，另一方面也容易使得學生產生不滿情緒。再次是不斷評估、修改、完善團隊管理項。設定一些團隊相關的章程、規(guī)定，做必要的 人員調配，使得營銷員都有事可做并使得他們充分發(fā)揮自己的各項能力，以符合管理項設定的初衷。最明顯的就是將營銷員應用到團隊管理的各個方面。（3）合成：結合團隊本身特點和優(yōu)勢。理論組織結合團隊實際情況。在實際運行團隊，發(fā)揮團隊管理項的功能時， 一定要結合團隊實際情況， 注意出現(xiàn)以下 現(xiàn)象：1團隊管理項的數(shù)量冗繁和職能混亂，從而造成管理者過多，形成團隊“上層多，下層少”的倒三角機構；這樣對于營銷員來說，會

10、造成時間的浪費和產生不良情緒。2團隊目標路線與團隊宗旨不符，背離團隊功能。（二）封閉管理理論封閉管理是指在進行管理團隊和組織團隊活動時，必須在保證團隊組織對外開放的前提下，對團隊內部的活動采取相對封閉的管理，使團隊內的管理手段形成一個連續(xù)的回路，促使管理活動有效地進行。應用好團隊管理的封閉原理，要把握好以下幾點：1團隊管理人員從思想上重視團隊各方面的評估、修改和完善；2加強團隊與骨干、員工之間的交流，提倡大家共同討論，增加團隊的親合度；3健全團隊管理項機構、團隊管理章程。只有有了良好的管理條例，才能做到生活中的各項工作有章可循，具有良好的自律性。（三）團隊團結管理原理團隊團結管理原理認為， 為

11、了建設好團隊團結文化， 團隊管理人員需要重視團隊與經營 人員和基本社員的交流，重視團隊功能對營銷員的管理，重視營銷員對團隊提出的意見反饋， 滿足他們切實的、廣泛的要求。據(jù)此，團隊需要做好以下幾點：1形成良好的內部管理風氣，尊重團隊人員的時間；2形成慣例的團隊活動，營造“團隊文化”，令社員得益，為基本員工服務并為其提供團隊內獨有的優(yōu)惠享受；3作好團隊財務的管理，作好團隊意見收集和反饋；切實將營銷員的需要作為團隊的行 為目的和動力。4定期開展團隊員工大會，及時了解員工的需要和行為動向。（四）團隊活力管理原理團隊活力管理原理： 在團隊活力培養(yǎng)中，團隊自身的管理是團隊活力的基礎，團隊活動效績是團隊活力

12、興起的來源，團隊人才和資源的保證是團隊活力保持的資本。管理好自己的團隊并且定期的舉辦學席、 競賽活動，讓員工積極投身于團隊活動， 才能充分發(fā)揮團隊的作 用，使得員工的積極性、主動性、創(chuàng)造力都得到最大程度的發(fā)揮和施展。在團隊管理的重要系統(tǒng)原理中，團隊配置管理是團隊管理的基礎，團隊團結管理是團隊管理的體現(xiàn)，而團隊活力管理原理是團隊持續(xù)發(fā)展的重大動力。三、心得體會管理學研究的對象和本身的學科性質注定了管理學在新時代下必然會遇到一些不當?shù)牡胤健６ㄟ^學習，我覺得管理學在以下幾個方面還存在問題：首先，任何一門科學的核心都在于其對理論和研究的東西的分類，而在管理學的學術界中，目前為止仍然缺乏知識明確分類和

13、整合的趨勢。這對于管理學來說十分致命的一個硬傷，如何通過一個一致的研究取向來對管理學進行一個有效的整合將是在未來很長一段時間里 管理學的一個很重要的關鍵課題。其次是管理學在發(fā)展到現(xiàn)階段的面臨著研究方法的局限，作為一門針對人的學科，其勢必會是一門描述性的事后學科。 對于同一個現(xiàn)象，不同的管理學理論得到的結論缺乏相互之 間的一致性和穩(wěn)定性，缺乏信度的學科在效度上更是沒有太大的信心。這對于管理學來說， 是一個亟待于改進的地方。此外，管理學的研究方法也是其一個軟肋，在很長的一個時間里， 古典管理學都是作為一門技能而不是科學所存在。所有的結論都是來自一些所謂的管理學大師個人經驗的整合， 存在著循環(huán)論證的

14、嫌疑。近現(xiàn)代的管理學則趨向于是一門數(shù)學，采用了復雜的模型和繁瑣的數(shù)學公式來描述管理這一高度不確定的行為；此外心理學的崛起也促使管理學采用了大量的心理學的研究方法。但是不能否認的是，采用其它學科的研究方法通常會使得該學科本身的 定義越來越模糊，缺乏足夠的與其它學科相區(qū)分的邊界，淡化了學科本身存在的價值和意義。四、結語通過對管理學基礎知識的整理和實際應用，我深刻了解到管理學基礎的重要性，加深了對管理學基礎的認識和了解，了解到了管理學基礎在生活、工作等生活各個方面的重要性和不可缺少性。另一方面，通過學習也認識到了管理學基礎在一些微小方面一些不足和亟待于 解決的問題或者小缺陷， 這是我通過整理管理學基礎的學習而獲得的極大的收獲。我相信這次的學習會對我以后的學習和工作產生非常大的影響力。參考文獻1、（美）斯蒂芬 P 羅賓