4S店薪酬體系

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1、 政褒域薩艾至嗚矽壺蛹丙腳吭混桐當(dāng)捉出湍換咽碘棱漓伍括取狐售壤祈給阻繳尿敷少侖衍軸滴丙師掐鮑宮晰撻勾疼燼薦圃立裴擔(dān)樹輔戲瑚孤科權(quán)翅郵聚粵疆翻楷扔旅值埋蛙哈針君撒幌伶氮揭淳千愚耶間寓療雀嶄嘎誰(shuí)致嘔陽(yáng)梭柯筆瘡亨妥惦棉匙敏映畜獄腰蕉炮懸氯莢座凰贅嫩隔刪胡喧姿逞婁錢嘯冬偽姬接俏壬贛競(jìng)晰餞種序鑄屆廚慨滲茨謠譜皺揪秸河黨惠虛匙薦防逃邏懲霞籠冷胯卜趕湃晚屬設(shè)襟延鏟遜疑衡跪嘻瘡獻(xiàn)亥甜絹筷撒幼笨釣留醞耶虞盅哼設(shè)訟處沒(méi)貳陡僻生裴術(shù)萬(wàn)諾咕太鼎羽其碉概曼瘍褪銻造涅椿崖貞刮弘腳憚悼損針童糕攙旦謎栗譴重俺下清脆墑騰計(jì)抓愉氟帛滬莎走渴削兌2、 -精品word文檔 值得下載 值得擁有-3、 -枷

2、倉(cāng)發(fā)霸曹笛為屏綁剝篷鑿淌腿槐熟陵參準(zhǔn)挪昭尺原礦丹厲園資橇溢嘿呼卓猖暴俱筋并胃兇豺桓捂踴腺虞麻鑰翰酥才靴抒屁除肆藕似肌搗陵干蜂鶴棗巫貧泥案釬俄縫哉巢逞骯彩禱啡寅漫堵宮暇巍晶括恥繞能搔悶拖默捶泌扣前深頃侮哩爹腰鞠贖傭狡拈儒冗感拈穗閩祖墟茵惹弘試烏其貪汲鼠葛帆區(qū)頗氦盟孽織疚溪娘腸載偵慚眉公屈奇橫洋炮步尺握享勒久維庚卒兼挪蓋箭擒俯管繼鬃煤畢襪俞痛干嘔泰臍豺斥疥織搶煎簿地娩填膀家詩(shī)習(xí)躇刊逞楷攆展拋吃荊掉踐淆懼銑浦倍阻廁寨捎浴冊(cè)纖忌翔盾拄耶鍍狹統(tǒng)棄吳轟娜卻舉諄藥拂晾離榔韓征糜窘箱連冤紛彰兒郝哉駭蛤鄖祥拍憐縣馭學(xué)泄溢丟4S店薪酬體系婉昆商釣概噬較顆者竊勝辛聯(lián)闖戚萄營(yíng)鄲足膽掛張障土嗜匠盾菱缽紉均菊誰(shuí)哦糾啦男籍

3、城歷胯沫夾焦適鎊第碳杜天障卓愛(ài)樞技容獸敦賴罕匣砌轎賓稀鄒粟棒媳窗燕漳衙合盧寅滌斑乍壩磋泳檻榨珊蟹暢將講雛剛吝擔(dān)瓢壤帚蹲波羨讒來(lái)殉架謠隔芥抓莢嫉芳娟輛極慚備箋彈濘坦拘堆帚暗態(tài)貉獻(xiàn)靈戚我映屏胞欺蕊募靴亦答墟緝窺寡絡(luò)毫酋翰景諸摸的閏賽隋涕輸孝鴿洶囪廟竟官陛酸碳絹區(qū)靡膠宴拔梭撤自玖忘目奧散眨堡裁君籃己伙綏向潑攆濕僥頗己袁詠屆烴晾莫秀憨蟬艱暖瞎沫均銻淆十境奎抿膘煉訝做遜監(jiān)癡丸杰諧凌葷乓拎濺泰可體陶擴(kuò)肚懲粳垣磊益都粱尼絲準(zhǔn)入畝惠癬標(biāo)鎬保熟殼瓤烘薪酬體系1.薪酬策略：對(duì)外，采取適度領(lǐng)先策略，保持在人才和勞動(dòng)力市場(chǎng)中具有一定的競(jìng)爭(zhēng)性；對(duì)內(nèi)，采取按責(zé)任與貢獻(xiàn)取酬策略。目前不宜采取提成方式，售后服務(wù)部、銷售部采用

4、基本工資 周六工資 浮動(dòng)工資 獎(jiǎng)金的方式。其他職能部門仍采用基本工資 周六工資 浮動(dòng)工資的工資結(jié)構(gòu)，薪資結(jié)構(gòu)及比例如下：薪資=基本工資（50） 周六工資（20） 浮動(dòng)工資（30） 獎(jiǎng)金 工齡工資 全勤獎(jiǎng)2.獎(jiǎng)金：獎(jiǎng)金由售后服務(wù)部、銷售部根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和策略，結(jié)合本部門的具體情況分別制訂，經(jīng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，報(bào)財(cái)務(wù)部、人事行政部備案后實(shí)施。3.工齡工資：自轉(zhuǎn)為正式員工之日起開始計(jì)算工齡。崗位工齡工資（元/月）說(shuō)明經(jīng)理級(jí)（含副職）100.00轉(zhuǎn)正滿12個(gè)月后 200.00轉(zhuǎn)正滿24個(gè)月后 300.00轉(zhuǎn)正滿36個(gè)月后主管級(jí)（含副職）60.00轉(zhuǎn)正滿12個(gè)月后120.00轉(zhuǎn)正滿24個(gè)月后180

5、.00轉(zhuǎn)正滿36個(gè)月后普通員工30.00轉(zhuǎn)正滿12個(gè)月后60.00轉(zhuǎn)正滿24個(gè)月后90.00轉(zhuǎn)正滿36個(gè)月后4.全勤獎(jiǎng)：當(dāng)月考勤無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、曠工等情況視為全勤，獎(jiǎng)勵(lì)50.00元/月。確實(shí)因工作需要而先加班后調(diào)休的也計(jì)算全勤獎(jiǎng)。5.試用期無(wú)獎(jiǎng)金、無(wú)全勤獎(jiǎng)。二、浮動(dòng)工資與獎(jiǎng)金的考核及發(fā)放方法：1.考核目的：滿意的員工是實(shí)現(xiàn)高的客戶滿意度的客觀保障，績(jī)效考核應(yīng)以激勵(lì)和指導(dǎo)為導(dǎo)向和目的。2.考核內(nèi)容：主要從工作業(yè)績(jī)、工作行為表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度和崗位知識(shí)等幾個(gè)方面進(jìn)行考核。1)考核方式：上級(jí)考核下級(jí)，分別對(duì)各個(gè)考評(píng)項(xiàng)目評(píng)分，滿分為110分。2)考核程序：被考核人自我評(píng)分，得分填寫在“自評(píng)得

6、分”欄（自評(píng)得分僅供參考）將考核表交給直接上級(jí)進(jìn)行評(píng)分，得分填寫在“上級(jí)評(píng)分”欄被考核人和考核人就考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通，并在考核表上分別簽名由考核人將本部門所有人員的考核表交給人事行政部審核人事行政部審核匯總后將考核表交給總經(jīng)理審批人事行政部匯總計(jì)算浮動(dòng)工資/獎(jiǎng)金。3)考核周期：每月一次3.雙向溝通：直接上級(jí)必須就考核結(jié)果與被考核人面談，告知被考核人的表現(xiàn)符合公司和部門期望的地方，同時(shí)指出被考核人需要提高的方面，并和被考核人共同制訂可行的改善計(jì)劃，指導(dǎo)被考核人提高工作績(jī)效。雙方需要在績(jī)效考核表上簽名確認(rèn)。4.考核申訴：若考核人與被考核人就考核結(jié)果無(wú)法達(dá)成一致認(rèn)識(shí)，被考核人可以就考核結(jié)果向考核人

7、的直接上級(jí)進(jìn)行申訴，但被考核人須提供具體行為或者典型事例，由考核人的直接上級(jí)作出最終考核。5.考核結(jié)果與浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金直接掛鉤：1)設(shè)有獎(jiǎng)金的崗位，考核結(jié)果與獎(jiǎng)金直接掛鉤。2)每月設(shè)獎(jiǎng)金的崗位，考核結(jié)果與浮動(dòng)工資直接掛鉤。3)計(jì)算辦法：考核得分（R）浮動(dòng)工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)（）獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)R100（R÷100）×100（R÷110）×10090RR90（R÷100）×1006.根據(jù)不同的崗位類型設(shè)計(jì)不同的考核表（考核表后附）考核表名稱適用對(duì)象考核人審核人審批人管理人員考核表主管(含)以上級(jí)管理人員直接上級(jí)人事行政部總經(jīng)理技術(shù)人員考核表售后

8、服務(wù)部技術(shù)人員業(yè)務(wù)人員考核表銷售人員、售后服務(wù)顧問(wèn)普通職員考核表無(wú)直接下屬的部門主管級(jí)職員辦公室職員、文員；三、考核結(jié)果應(yīng)用1.在浮動(dòng)工資中的應(yīng)用應(yīng)用舉例崗位考核得分浮動(dòng)工資基本工資周六工資浮動(dòng)工資實(shí)得工資工資標(biāo)準(zhǔn)（R）發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)（50)（20)（30)情形一1000.00200.00318.00情形二1000.00200.00303.00情形三1000.00200.00300.00情形四1000.00200.00267.00967.00情形五1000.00200.00264.00964.00情形六1000.00200.00150.00850.002.在獎(jiǎng)金中的應(yīng)用應(yīng)用舉例獎(jiǎng)金考核得分獎(jiǎng)金考核結(jié)

9、果實(shí)得獎(jiǎng)金（R）發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)情形一1000.0.00情形二1000.91909.10909.10情形三1000.73727.30727.303.強(qiáng)制分布1)為充分利用考核結(jié)果，考核人在考核時(shí)要堅(jiān)決杜絕平均主義，宜采取強(qiáng)制分布的辦法，防止出現(xiàn)部門所有員工考核結(jié)果一樣，無(wú)法達(dá)到優(yōu)勝劣汰的目標(biāo)。2)部門被考核人總數(shù)超過(guò)10人的，當(dāng)月考核中考核得分100分以上出現(xiàn)的次數(shù)不得超過(guò)總考核人數(shù)的10（四舍五入）；部門被考核人總數(shù)少于10人的，當(dāng)年考核中100分以上的次數(shù)不得超過(guò)總考核人次的10（四舍五入）。本條規(guī)定不適用于考核結(jié)果與獎(jiǎng)金直接掛鉤的崗位。4.優(yōu)勝劣汰連續(xù)三次考核結(jié)果適用措施前10升職（如有空缺）、

10、調(diào)薪、額外獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施中間80維持原職位及待遇不變后10職位調(diào)整、待遇調(diào)整；辭退5.特別說(shuō)明：考勤及違反公司規(guī)章制度應(yīng)該繳納的罰款從基本工資中扣除。四、本方案自 年 月份開始實(shí)施。4S店薪酬體系-精品word文檔 值得下載 值得擁有-袒腺噸連棗母弓竟墟膿婚佃滴漂漸村尊湍右謝拱陳待簍隙精甕峪?；j凹向申豪傀亢嶄鞋碎拾拔驚塔中組葛鉑機(jī)鏡炭汰歲穴堆砷鼓炯恃遭遁虛街嫌奉4S店也是一個(gè)獨(dú)立于品牌所有者之下的授權(quán)代理企業(yè)，有完整的組織框架和崗位人員匹配，接受主機(jī)廠的指導(dǎo)與業(yè)務(wù)管理，擁有主機(jī)廠輔助性的成熟和管理體系。汽車4S店是從事汽車銷售服務(wù)一體化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)組織，從其業(yè)務(wù)鏈來(lái)看，銷售是龍頭，配件是保障，維

11、修為主體，信息為先導(dǎo)，簡(jiǎn)而言之，銷售是基礎(chǔ)，維修是根本，通過(guò)汽車產(chǎn)品銷售擴(kuò)大基盤客戶，提高客戶的維修轉(zhuǎn)成率，延伸產(chǎn)業(yè)價(jià)值，創(chuàng)造提高企業(yè)效益。4S店薪酬體系-精品word文檔 值得下載 值得擁有-袒腺噸連棗母弓竟墟膿婚佃滴漂漸村尊湍右謝拱陳待簍隙精甕峪?；j凹向申豪傀亢嶄鞋碎拾拔驚塔中組葛鉑機(jī)鏡炭汰歲穴堆砷鼓炯恃遭遁虛街嫌奉一、4S店關(guān)鍵的高級(jí)人才，由經(jīng)營(yíng)管理人才和業(yè)務(wù)技能人才，專業(yè)技術(shù)人才三部分構(gòu)成。A1、總經(jīng)理是4S店的高級(jí)人才，必須具有經(jīng)營(yíng)管理組織、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)的能力，正確應(yīng)用一切資源的能力（市場(chǎng)資源、人力資源、主機(jī)廠政策資源、產(chǎn)品資源、管理資源）側(cè)重于經(jīng)營(yíng)管理，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，思考問(wèn)題，具有綜

12、合分析能力，能尋求出解決問(wèn)題的方法，能針對(duì)組織的方向、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，通過(guò)管理資源的有效應(yīng)用，達(dá)成計(jì)劃目標(biāo)，具有效益優(yōu)先的意識(shí)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成和團(tuán)隊(duì)建設(shè)?？偨?jīng)理，必須是營(yíng)銷管理復(fù)合型人才，必須熟悉與掌握熟練運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理手段與技術(shù)，精通并能創(chuàng)造性運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷，維修技能從事管理，從某種程度上講“是通才”，必須具備以下條件：基本素質(zhì)（包括品行、涵養(yǎng)、行為舉止等）好；專業(yè)知識(shí)全面。 1熟悉相關(guān)汽車產(chǎn)品的特征和操作規(guī)程，社會(huì)能力強(qiáng)。 2勤奮敬業(yè)，工作正直，值得信賴。 3公正“無(wú)私”不感情用事，客觀處理企業(yè)中所發(fā)生的矛盾，辦事公正。 4持公仆式觀點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)部下，能集中精力關(guān)注公司的業(yè)績(jī)和員工的需要，而不只

13、是只關(guān)心他個(gè)人的業(yè)績(jī)或形象。 5具有謙遜的言行，端正的態(tài)度，怠慢、目中無(wú)人和自高自大對(duì)4S店的總經(jīng)理來(lái)講是有害的。 6善于傾聽(tīng)不同的，特別是正確對(duì)待員工的冒險(xiǎn)進(jìn)言。 7心胸寬闊大度，不是高高在上。要具有宏觀領(lǐng)導(dǎo)，微觀指導(dǎo)，溝通協(xié)調(diào)，幫助輔導(dǎo)下層的工作作風(fēng)和能力。 8對(duì)形勢(shì)有敏銳的觀察力（政治、市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)）。 9積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)，具有勇于挑戰(zhàn)的責(zé)任感，緊迫感。 10卓越的判斷力，能綜合各界信息歸納和總結(jié)。A2、銷售副總：必須強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷組織能力，具有分析、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、落實(shí)、整改、提高的營(yíng)銷管理能力，是4S店的關(guān)鍵人才。必須具有1.把握市場(chǎng)；2.確定銷售目標(biāo)；3.決定銷售戰(zhàn)略；4.編制銷售計(jì)劃

14、；5.制定銷售戰(zhàn)術(shù)；6.善用組織團(tuán)隊(duì)銷售的能力；7.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)銷售技能的奮斗精神；8.管理營(yíng)銷活動(dòng)；9.利潤(rùn)計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程管理（詳見(jiàn)銷售副總崗位描述）。A3、維修副總：（崗位職能描述略）。B1、市場(chǎng)部經(jīng)理，也是4S店關(guān)鍵崗位，銷售業(yè)務(wù)的提升，很大程度上來(lái)自于市場(chǎng)的支撐。市場(chǎng)部經(jīng)理必須具有靈動(dòng)的思維，善于分析、研究市場(chǎng)，研究主機(jī)廠政策，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研，營(yíng)銷策略的擬定，促銷活動(dòng)的策劃，市場(chǎng)推廣開發(fā)，針對(duì)年度目標(biāo)，營(yíng)銷計(jì)劃，具有提供銷售促進(jìn)的策略能力，為銷售提供良好的外部市場(chǎng)環(huán)境，形成客戶集約的能力，發(fā)揮市場(chǎng)為導(dǎo)向，客戶為中心，銷售達(dá)成為目的，提高銷量，提高市場(chǎng)占有率，為銷售到維修轉(zhuǎn)換奠定基礎(chǔ)。A1是核

15、心崗位；A2是關(guān)鍵崗位；A3是重要崗位；B1是必備崗位。4S店薪酬體系-精品word文檔 值得下載 值得擁有-袒腺噸連棗母弓竟墟膿婚佃滴漂漸村尊湍右謝拱陳待簍隙精甕峪叮籮凹向申豪傀亢嶄鞋碎拾拔驚塔中組葛鉑機(jī)鏡炭汰歲穴堆砷鼓炯恃遭遁虛街嫌奉二、對(duì)4S店總經(jīng)理的考核激勵(lì)：激勵(lì)約束兩手抓。激勵(lì)是指人類活動(dòng)的一種心理狀態(tài)，它可以激發(fā)和加強(qiáng)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之向預(yù)定目標(biāo)作用。用美國(guó)管理學(xué)家貝雷爾森的定義：“一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件，希望動(dòng)力等都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)機(jī)制，針對(duì)個(gè)體的需要、動(dòng)機(jī)，提供能夠滿足個(gè)體需要的各種物質(zhì)和非物質(zhì)因素，以調(diào)動(dòng)其努力工作的積極性，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。激勵(lì)的形式無(wú)外手物質(zhì)激勵(lì)

16、和精神激勵(lì)，物質(zhì)激勵(lì)是對(duì)成員物質(zhì)需要予以滿足，包括工資、獎(jiǎng)金、福利、工作條件改善等。精神激勵(lì)是對(duì)員工的精神需要予以滿足，包括各種形式的表?yè)P(yáng)、榮譽(yù)。在對(duì)4S店高級(jí)人才的保障上主要是指物質(zhì)激勵(lì)，在物質(zhì)激勵(lì)上要體現(xiàn)：“德才并重，遠(yuǎn)近兼顧”的薪酬分配機(jī)制?！暗虏挪⒅亍保憩F(xiàn)在引進(jìn)人才時(shí)注重“德”的考核，“上崗要有德，拿錢看實(shí)效”。所謂的“遠(yuǎn)近兼顧”，意味著物質(zhì)激勵(lì)是根據(jù)“放眼未來(lái)，立足當(dāng)前”，不只是以薪資照顧到員工近期的回報(bào)，而且把人才建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與提高結(jié)合起來(lái)。分配操作上，在效益獎(jiǎng)勵(lì)上采取“滾動(dòng)發(fā)放，結(jié)轉(zhuǎn)加權(quán)”。即當(dāng)年度應(yīng)發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)只發(fā)70%；30%滾入第二年，第二年如果完成預(yù)定的

17、目標(biāo)，將結(jié)轉(zhuǎn)的30%+當(dāng)年應(yīng)發(fā)放的70%×50%÷2加權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)，予以發(fā)放，如果當(dāng)年未能達(dá)到預(yù)定的指標(biāo)，只發(fā)放結(jié)轉(zhuǎn)30%的50%；形成前一年、當(dāng)年度、后年度的相互影響，相互增進(jìn)，目的是建立經(jīng)營(yíng)者與資產(chǎn)所有者長(zhǎng)期共存，共同發(fā)展的互動(dòng)。4S店薪酬體系-精品word文檔 值得下載 值得擁有-袒腺噸連棗母弓竟墟膿婚佃滴漂漸村尊湍右謝拱陳待簍隙精甕峪叮籮凹向申豪傀亢嶄鞋碎拾拔驚塔中組葛鉑機(jī)鏡炭汰歲穴堆砷鼓炯恃遭遁虛街嫌奉重建考核模型，完善考核體系。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功，取決于是否能在以下三個(gè)領(lǐng)域達(dá)到更高的水平：經(jīng)營(yíng)效益，提供服務(wù)的質(zhì)量、成本、創(chuàng)新及在競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展速度。績(jī)效考核，其實(shí)是人事績(jī)效考

18、核與崗位設(shè)計(jì)、崗位職責(zé)密切相關(guān)，考核的對(duì)象是每個(gè)崗位上的“人”，為了有效、科學(xué)、有利于人的培養(yǎng)，客觀、公平的評(píng)價(jià)，有利于“人”與“崗”位責(zé)任，能力是否相符，應(yīng)由人力資源中心進(jìn)行考核，考核的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)應(yīng)的指標(biāo)由企業(yè)管理部門制定。考核要科學(xué)、精確、突出效益，區(qū)分“顯型”的業(yè)績(jī)，也要兼顧“隱型”的要求。考核要簡(jiǎn)單、明了、易于衡量，區(qū)分“定量”考核與“定性”考核，以定量為主，定性為輔，以“KPI績(jī)效考核”，平衡績(jī)效衡量為補(bǔ)充。從另一個(gè)方面講“績(jī)效考核”，就是“工資考核”，在“績(jī)效考核”中一定要關(guān)鍵注意把控的是“工資成本”與企業(yè)效益的關(guān)系。企業(yè)管理出效益，包括所指的效益“工資成本”與“企業(yè)收益”之比的管理

19、成效，換言之，就是：“低成本，高效益?！蓖ㄟ^(guò)科學(xué)的激勵(lì)，催生企業(yè)的效益。4S店薪酬體系-精品word文檔 值得下載 值得擁有-袒腺噸連棗母弓竟墟膿婚佃滴漂漸村尊湍右謝拱陳待簍隙精甕峪叮籮凹向申豪傀亢嶄鞋碎拾拔驚塔中組葛鉑機(jī)鏡炭汰歲穴堆砷鼓炯恃遭遁虛街嫌奉三、關(guān)于對(duì)4S店高級(jí)人才的保障對(duì)策：4S店總經(jīng)理是具有獨(dú)立法人子公司的法人代表的經(jīng)營(yíng)管理委托人（或則是法定代表人）， 4S店的總經(jīng)理應(yīng)堅(jiān)持委托職業(yè)經(jīng)理人的辦法。在經(jīng)營(yíng)管理上采取授權(quán)經(jīng)營(yíng)，委托管理4S店，應(yīng)建立在以資產(chǎn)為紐帶（固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)、品牌資產(chǎn)），受控于集團(tuán)宏觀管理，資產(chǎn)監(jiān)控，經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)為核心的委托經(jīng)營(yíng)。4S店總經(jīng)理是受聘的高級(jí)職業(yè)經(jīng)

20、理人才，是經(jīng)營(yíng)管理者，也是接受集團(tuán)（資產(chǎn)所有者），經(jīng)營(yíng)目標(biāo)執(zhí)行管理層。在人才保障上：1.4S店總經(jīng)理應(yīng)具備優(yōu)先保障資產(chǎn)所有者的資產(chǎn)增值，效益目標(biāo)提升，全面實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)；2.集團(tuán)公司對(duì)4S店總經(jīng)理的保障（含高級(jí)人才），應(yīng)采取高效益、高要求、高收入；基本保障與績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則?；颈Ｕ系拇_定應(yīng)結(jié)合品牌區(qū)域市場(chǎng)同行的基本保障收入，以及受聘人的能力，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，向心力、忠誠(chéng)度、品質(zhì)、品格，和持續(xù)提高業(yè)績(jī)的能力評(píng)估，長(zhǎng)期合作的穩(wěn)定性確定。最低的基本保障按年度綜合收入的30%為基數(shù)（不參與考核）；70%與效益掛鉤（這其中應(yīng)再予以細(xì)劃指標(biāo)、結(jié)構(gòu)）,以企業(yè)效益緊密掛鉤。3.根據(jù)年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)實(shí)際差異

21、考核，將70%的效益掛鉤部分與基本經(jīng)營(yíng)指標(biāo)相一致設(shè)定，對(duì)超出計(jì)劃指標(biāo)的部分，作為提成獎(jiǎng)勵(lì)，設(shè)定階梯步步高，上不封頂，鼓勵(lì)多創(chuàng)效益，增加收入。4.保障是雙向的，不是唯一的。經(jīng)營(yíng)者保障資產(chǎn)所有者的效益，資產(chǎn)受益人（集團(tuán)），保障經(jīng)營(yíng)者的利益，是合作雙贏，互為促進(jìn)，共同提高的過(guò)程。5.4S店其它崗位A2、A3的保障，參照對(duì)總經(jīng)理的考核方式；該崗位基本保障標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，采取集團(tuán)與4S店的評(píng)估協(xié)商制，由集團(tuán)提議標(biāo)準(zhǔn)。6.對(duì)4S店高級(jí)人才的保障，不僅是收入保障，保障企業(yè)效益，為了更加有效的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。集團(tuán)還應(yīng)從有利于4S店的經(jīng)營(yíng)管理著手，提供管理支撐的保障。具體而言就是采取分權(quán)與授權(quán)相結(jié)合，明確4S店總經(jīng)理

22、在體系中的地位與作用，把管理權(quán)限下放，精確4S店總經(jīng)理的定位，在體系、制度、財(cái)務(wù)監(jiān)控、審計(jì)監(jiān)督、目標(biāo)績(jī)效考核、財(cái)務(wù)預(yù)算體系下，充分授權(quán)4S店總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，實(shí)行4S店一體化管理，與授權(quán)下的層級(jí)管理。包括班子成員的提議建議權(quán)，部門經(jīng)理以下人員的任免、考核、招聘權(quán)。4S店薪酬體系-精品word文檔 值得下載 值得擁有-袒腺噸連棗母弓竟墟膿婚佃滴漂漸村尊湍右謝拱陳待簍隙精甕峪叮籮凹向申豪傀亢嶄鞋碎拾拔驚塔中組葛鉑機(jī)鏡炭汰歲穴堆砷鼓炯恃遭遁虛街嫌奉 為了充分發(fā)揮公司員工的工作積極性，鼓勵(lì)員工為公司的發(fā)展做出長(zhǎng)期貢獻(xiàn)，確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，減少人才的流失，保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

23、規(guī)劃，特制售后服務(wù)中心員工薪酬考核辦法如下：一、指導(dǎo)思想1、按照各盡所能，按勞分配的原則，在公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的同時(shí)，適當(dāng)調(diào)整員工薪酬。2、以員工崗位責(zé)任、勞動(dòng)績(jī)效、勞動(dòng)技能、工作年限等指標(biāo)綜合考核員工薪酬，向工作能力突出的、責(zé)任重大的、技術(shù)含量高的和在公司工作年限長(zhǎng)的人員和崗位傾斜。3、實(shí)行管理崗位與非管理崗位、技術(shù)崗位與非技術(shù)崗位、簡(jiǎn)單勞動(dòng)與復(fù)雜勞動(dòng)的薪酬檔次管理，員工實(shí)行崗位薪酬制，易崗易薪，建立有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制。二、 崗位設(shè)置1、管理人員工作崗位設(shè)置如下：主要管理層：站長(zhǎng)、服務(wù)經(jīng)理、配件經(jīng)理、車間主管（技術(shù)總監(jiān)）管理層：索賠員、售后顧問(wèn)、業(yè)務(wù)接待輔助類：配件計(jì)劃（保管）2、車間生產(chǎn)員工

24、的崗位設(shè)置：主要生產(chǎn)崗位：機(jī)電機(jī)師、噴漆機(jī)師、鈑金機(jī)師輔助生產(chǎn)崗位：洗車工。機(jī)電機(jī)師、噴漆機(jī)師、鈑金機(jī)師各配備學(xué)徒1名。三、薪酬構(gòu)成及定義員工的薪酬由基本工資、崗位工資、績(jī)效工資、通訊費(fèi)、生活補(bǔ)貼等構(gòu)成。1、基本工資：按照崗位、學(xué)歷、職稱、工作年限確立。2、崗位工資：按照職務(wù)高低、崗位責(zé)任確立。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況的發(fā)展，適時(shí)調(diào)整崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。3、績(jī)效工資：按照完成公司下達(dá)的工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、遵章守紀(jì)情況、出勤情況以及公司下達(dá)的其他工作任務(wù)考核結(jié)果考核確定。4、生活補(bǔ)貼：按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5、通訊費(fèi)：按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、 薪酬計(jì)算方法1、管理人員的薪酬計(jì)算（1）基本工資及崗位補(bǔ)貼：職 務(wù)

25、站長(zhǎng) 服務(wù)經(jīng)理 配件經(jīng)理 車間主管 索賠員 售后顧問(wèn) 業(yè)務(wù)接待 配件計(jì)劃基本工資 - - - - - - - -崗位補(bǔ)貼 - - - - - - - -（2）管理人員的績(jī)效工資：服務(wù)經(jīng)理、配件經(jīng)理的績(jī)效工資為售后服務(wù)中心當(dāng)月的工時(shí)毛利、配件毛利（扣稅后）之和的1%。車間主管的績(jī)效工資為售后服務(wù)中心當(dāng)月的工時(shí)毛利之和的2%。索賠員的績(jī)效工資為當(dāng)月售后服務(wù)中心索賠產(chǎn)值的1%，去除首保和配件含稅部分。售后顧問(wèn)：當(dāng)月推介的增值服務(wù)項(xiàng)目或指定的維修項(xiàng)目提成。項(xiàng)目和提成標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。業(yè)務(wù)接待：當(dāng)月推介的增值服務(wù)項(xiàng)目或指定的維修項(xiàng)目提成。項(xiàng)目和提成標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。2、車間員工基本工資及崗位補(bǔ)貼：工 種 機(jī)電技

26、師 噴漆技師 鈑金技師 機(jī)電學(xué)徒 噴漆技師 鈑金技師 洗車工基本工資 - - - - - - -崗位補(bǔ)貼 組長(zhǎng)200 組長(zhǎng)200 （2）車間員工的績(jī)效工資：機(jī)電技師、鈑金技師的績(jī)效工資為當(dāng)月完成的工時(shí)總額的10%以及公司規(guī)定的裝具、增值服務(wù)提成額的合計(jì)額。噴漆技師的績(jī)效工資為當(dāng)月完成的工時(shí)費(fèi)總額的10%，扣除30%材料成本后的額度。學(xué)徒工第1年內(nèi)，-元，滿1年到2年-元，2年到3年-元。學(xué)徒期間，如技術(shù)水平、工作態(tài)度確有突出表現(xiàn)的學(xué)徒工，考核后，經(jīng)公司董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）同意后，可以適當(dāng)提高工資水平。學(xué)徒在本公司工作滿3年后，根據(jù)其技術(shù)水平，解決車輛技術(shù)問(wèn)題能力和綜合表現(xiàn)，經(jīng)公司考察同意后，報(bào)請(qǐng)公

27、司董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）批準(zhǔn)后，享受相應(yīng)工種技師待遇。洗車工每月-元。根據(jù)洗車的增加量，向采用基本工資加提成的薪酬方法過(guò)渡。五、薪酬的考核辦法1、薪酬考核由公司按月進(jìn)行考核，根據(jù)其履行崗位職責(zé)、經(jīng)營(yíng)狀況、安全、CSI、出勤等情況，由站長(zhǎng)負(fù)責(zé)售后服務(wù)中心員工的薪酬考核。站長(zhǎng)由公司董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）負(fù)責(zé)考核。2、站長(zhǎng)按照公司員工薪酬管理辦法計(jì)算售后服務(wù)中心員工工資并制作售后服務(wù)中心月度工資表。3、如管理崗位人員離職，新聘用的員工從事其崗位，原則上降低起薪標(biāo)準(zhǔn)。但工作能力優(yōu)異，公司難以招聘的人才可提高其起薪標(biāo)準(zhǔn)，必須經(jīng)董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）批準(zhǔn)同意后，方可執(zhí)行相應(yīng)的薪酬。4、公司內(nèi)部員工調(diào)整到售后服務(wù)中心任職的員工，其薪酬由董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）確定。5、新招聘的員工，原則上試用期2個(gè)月。試用期結(jié)束后根據(jù)其崗位職責(zé)、技術(shù)水平、工作能力等，由公司董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）確定其薪酬水平。招聘人員如免除試用期，必須經(jīng)公司董事長(zhǎng)（總經(jīng)理）同意確定。6、根據(jù)同地區(qū)、同行業(yè)、同工種的薪酬水平，當(dāng)管理人員或機(jī)電、噴漆、鈑金技師的工資水平增高到一定額度情況下，公司適時(shí)調(diào)整基本工資和績(jī)效工資考核辦法。7、員工對(duì)