我國(guó)建筑企業(yè)工程管理信息化難成功問(wèn)題在哪_工程管理

1、我國(guó)建筑企業(yè)工程管理信息化難成功問(wèn)題在哪我國(guó)建筑業(yè)工程項(xiàng)目管理信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用從最初的工程預(yù)算與進(jìn)度方案管理開(kāi)頭進(jìn)展到現(xiàn)在走過(guò)了20多年的歷程，存在兩個(gè)明顯的問(wèn)題：一是我國(guó)的工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)應(yīng)用效果普遍不抱負(fù)，二是我國(guó)至今尚未形成能與國(guó)際上聞名工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)相抗衡的具有自主學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)的軟件系統(tǒng)。由這兩個(gè)問(wèn)題帶來(lái)的現(xiàn)狀是，我國(guó)建筑業(yè)工程項(xiàng)目管理信息化實(shí)施真正勝利的案例很少(當(dāng)然也有個(gè)別較好的案例)，除單項(xiàng)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)外，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施的效果普遍很差，這是為什么?筆者認(rèn)為緣由主要有兩點(diǎn)：一是我國(guó)的工程項(xiàng)目管理人員過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己的管理模式需求或特點(diǎn)而忽視了工程項(xiàng)目管理的普遍規(guī)律和共性，一味

2、的要求軟件公司實(shí)現(xiàn)自己的(不管是否科學(xué)合理的)要求，結(jié)果總是改來(lái)改去用不好;二是我國(guó)建設(shè)行業(yè)的軟件公司為爭(zhēng)得市場(chǎng)拿到項(xiàng)目過(guò)分遷就用戶(hù)(不管是否科學(xué)合理)的需求和特點(diǎn)而忽視了我國(guó)的軟件公司應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)囊獙?duì)用戶(hù)需求進(jìn)行科學(xué)、合理的總結(jié)提煉、提高的責(zé)任，用戶(hù)想要什么就做什么，結(jié)果是無(wú)法形成有行業(yè)代表性的軟件產(chǎn)品。國(guó)際上的工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)軟件產(chǎn)品之所以能適應(yīng)不同國(guó)家和地區(qū)的工程項(xiàng)目管理所使用并能勝利也有兩點(diǎn)保障，一是其軟件系統(tǒng)已經(jīng)模塊化、產(chǎn)品化，能依據(jù)不同用戶(hù)的需求快速配置出應(yīng)用系統(tǒng)并能不斷改進(jìn)，二是用戶(hù)能轉(zhuǎn)變自己的傳統(tǒng)習(xí)慣而遵從通行的或企業(yè)要求的工程項(xiàng)目管理程序使用產(chǎn)品化軟件進(jìn)行工程項(xiàng)目管理。關(guān)于我

3、國(guó)工程項(xiàng)目管理信息化實(shí)施時(shí)大多數(shù)企業(yè)或工程項(xiàng)目管理者強(qiáng)調(diào)的“管理模式”和“特點(diǎn)”，筆者和一些具有豐富國(guó)際、國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐閱歷的專(zhuān)家認(rèn)為，工程項(xiàng)目(這里指建筑工程項(xiàng)目)管理是有模式，也有特點(diǎn)，但這個(gè)模式或特點(diǎn)是對(duì)建筑行業(yè)區(qū)分于其他制造業(yè)而言的，是具有國(guó)際普遍性的，不是我們的項(xiàng)目管理者強(qiáng)調(diào)的自己的特點(diǎn)。和其他制造業(yè)相比，建筑業(yè)雖然也是制造業(yè)，但由于建筑業(yè)的產(chǎn)品是不同地點(diǎn)的建筑物或不同環(huán)境下的工程項(xiàng)目，因此建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)存在與其他制造業(yè)全然不同的特點(diǎn)，這就是建筑產(chǎn)品的不重復(fù)性(基本上沒(méi)有兩個(gè)以上完全相同的建筑產(chǎn)品)與建筑產(chǎn)品生產(chǎn)地點(diǎn)的不固定性(沒(méi)有完全相同的生產(chǎn)地點(diǎn))，這是建筑工程項(xiàng)目管理要重

4、視的特點(diǎn)，對(duì)于這種工程項(xiàng)目的管理方式應(yīng)當(dāng)具有普遍的規(guī)律和共性，針對(duì)這種規(guī)律和共性可以制定出科學(xué)、合理的管理方法，也就是說(shuō)管理方法或管理模式是人為制訂的，科學(xué)合理的管理方法應(yīng)當(dāng)是無(wú)國(guó)界的，而我國(guó)的工程項(xiàng)目管理者強(qiáng)調(diào)自己的管理模式或特點(diǎn)不能轉(zhuǎn)變是沒(méi)有科學(xué)依據(jù)的，我們可以重視我國(guó)工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)但不能只強(qiáng)調(diào)企業(yè)或管理者自己的特點(diǎn)，重要的是我們要仔細(xì)學(xué)習(xí)國(guó)際上已經(jīng)勝利的管理方式，人家的管理方式和信息系統(tǒng)為什么可以管理分布在不同國(guó)家地區(qū)的工程項(xiàng)目，我們?yōu)槭裁床荒?人家的管理信息系統(tǒng)為什么能用來(lái)管理我國(guó)境內(nèi)的工程項(xiàng)目而我們?yōu)槭裁从猛瑯拥墓芾硇畔⑾到y(tǒng)就難以勝利?歸根結(jié)底就是我們的工程項(xiàng)目管理者過(guò)分的強(qiáng)調(diào)了

5、自我，不符合自己的需求就認(rèn)為不合理不能使用。依據(jù)對(duì)我國(guó)工程項(xiàng)目管理信息化實(shí)施過(guò)程的閱歷看，我國(guó)的工程項(xiàng)目管理模式也許有企業(yè)直接經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目、項(xiàng)目經(jīng)理管項(xiàng)目、借用資質(zhì)經(jīng)營(yíng)管項(xiàng)目等三種主要類(lèi)型。企業(yè)直接經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目一般是企業(yè)拿到項(xiàng)目后完全自己進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，這種管理包括直接用企業(yè)自己的人、財(cái)、物資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng)實(shí)施和專(zhuān)業(yè)化的分包經(jīng)營(yíng)管理，項(xiàng)目經(jīng)理代表企業(yè)的利益，項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)、責(zé)、利清楚，項(xiàng)目管理實(shí)施的目標(biāo)是項(xiàng)目是成本中心、企業(yè)是利潤(rùn)中心，這種管理方式是國(guó)際上通行的管理方式-集約化管理方式，中國(guó)建筑工程總公司結(jié)合了國(guó)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)的閱歷將其總結(jié)為“法人管項(xiàng)目”并勝利的實(shí)施。在這種管理方式下企業(yè)利用信息化手段能有

6、效地管控項(xiàng)目，有利于信息化的實(shí)施，有利于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展。項(xiàng)目經(jīng)理管項(xiàng)目一般是企業(yè)拿到工程后提取肯定比例的管理費(fèi)用后將工程承包給項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理行使對(duì)工程項(xiàng)目的全部人、財(cái)、物資源的管理和項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)作。這種管理方式下項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力過(guò)大，但項(xiàng)目經(jīng)理不擔(dān)當(dāng)法律風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)仍在企業(yè)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)隱蔽肯定的風(fēng)險(xiǎn)，不利于信息化的實(shí)施，不利于企業(yè)的進(jìn)展，更不利于行業(yè)的進(jìn)展。借用資質(zhì)經(jīng)營(yíng)管項(xiàng)目一般是沒(méi)有資質(zhì)的建筑企業(yè)借用其他有相應(yīng)工程資質(zhì)的企業(yè)的資質(zhì)去投標(biāo)拿工程，給與有資質(zhì)企業(yè)肯定的費(fèi)用，工程項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理與有資質(zhì)的企業(yè)無(wú)關(guān)，但有資質(zhì)的企業(yè)要擔(dān)當(dāng)一旦發(fā)生的工程風(fēng)險(xiǎn)。這種方式是政策法律所不允許的，有的企業(yè)為

7、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)會(huì)采納聯(lián)營(yíng)的形式，但聯(lián)營(yíng)方式同樣不能解決風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。這種方式基本無(wú)法實(shí)施真正有效的信息化管理。以上三種類(lèi)型中，只有第一種方式即集約化管理方式是有長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展戰(zhàn)略的建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)采納的方式，也是國(guó)際通行的工程項(xiàng)目管理方式，同時(shí)也是我國(guó)建筑業(yè)工程項(xiàng)目管理 應(yīng)當(dāng)提倡推行的管理方式。這種工程項(xiàng)目管理方式離不開(kāi)信息化的手段，因其管理程序規(guī)范，也最適合實(shí)施信息化。在集約化管理方式下，企業(yè)與工程項(xiàng)目管理的運(yùn)作程序和規(guī)范化要符合國(guó)際通行的工程項(xiàng)目管理規(guī)章和國(guó)內(nèi)相關(guān)的工程項(xiàng)目管理規(guī)范。在長(zhǎng)期的工程管理過(guò)程中，我國(guó)的大部分大型建筑企業(yè)都建立了自己的工程項(xiàng)目管理規(guī)范或管理手冊(cè)，要實(shí)施工程項(xiàng)目管理的信息化，企業(yè)的工程

8、項(xiàng)目管理規(guī)范和手冊(cè)要進(jìn)行符合信息化實(shí)施規(guī)律的修訂和完善，要引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理方式，關(guān)鍵就是規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化是工程項(xiàng)目管理信息化實(shí)施的基礎(chǔ)，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的隨便性，用科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范項(xiàng)目管理的流程，使項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)層層透亮，項(xiàng)目管理的核心是成本管理，但成本管理的勝利實(shí)現(xiàn)有賴(lài)于項(xiàng)目管理各業(yè)務(wù)過(guò)程的規(guī)范化處理，不能人為的轉(zhuǎn)變透亮的數(shù)據(jù)，這是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目是成本中心、企業(yè)是利潤(rùn)中心的關(guān)鍵。國(guó)內(nèi)外工程項(xiàng)目實(shí)行集約化管理的大量勝利閱歷已經(jīng)證明，集約化管理是工程項(xiàng)目管理信息化的進(jìn)展方向，圓滿(mǎn)的是我國(guó)的建筑企業(yè)中除部分大型建筑企業(yè)外，大部分建筑企業(yè)都沒(méi)有仔細(xì)討論實(shí)施集約化工程項(xiàng)目管

9、理的信息化，很多建筑企業(yè)仍舊在采納自己認(rèn)為有“特點(diǎn)”的方式管理工程項(xiàng)目，特殊是項(xiàng)目經(jīng)理管項(xiàng)目的企業(yè)，項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利很大，他們總是強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理的簡(jiǎn)單性和特點(diǎn)，甚至一些項(xiàng)目經(jīng)理并不情愿讓企業(yè)把握自己項(xiàng)目的真實(shí)數(shù)據(jù)而對(duì)信息化有顧慮，即使認(rèn)為信息化很重要也盼望按自己的管理方式和要求實(shí)現(xiàn)信息化，但很多失敗的案例已經(jīng)證明，那種按自己的意愿實(shí)施項(xiàng)目管理信息化、要求軟件公司特地為自己的要求開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的最終都不能很好的堅(jiān)持應(yīng)用，都不能持續(xù)下去，由于工程項(xiàng)目管理有其普遍的規(guī)律，違反這種規(guī)律的人為規(guī)定肯定會(huì)因人員和環(huán)境的變化而不能適應(yīng)，簡(jiǎn)潔的用計(jì)算機(jī)去仿照手工管理方式不能提高管理水平，這是我國(guó)工程項(xiàng)目管理信息

10、系統(tǒng)應(yīng)用效果始終不好的重要緣由之一。除用企業(yè)資源方案的方法勝利地解決企業(yè)與項(xiàng)目管理信息化外，國(guó)際上知名的產(chǎn)品化的項(xiàng)目管理軟件在世界各地的工程管理應(yīng)用中都取得樂(lè)觀的效果。與此相反，這些國(guó)際知名的項(xiàng)目管理軟件在我國(guó)建筑企業(yè)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用并不抱負(fù)，甚至連我國(guó)一些軟件公司或建筑企業(yè)自主開(kāi)發(fā)的工程項(xiàng)目管理軟件在建筑企業(yè)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用也特別不抱負(fù)，這又是為什么?緣由除上面爭(zhēng)論的我們的項(xiàng)目管理者或信息系統(tǒng)的用戶(hù)一味強(qiáng)調(diào)自己的管理方式和特點(diǎn)外，就是我們的軟件開(kāi)發(fā)者沒(méi)有仔細(xì)地站在第三方的角度去了解用戶(hù)需求、分析用戶(hù)需求、總結(jié)提煉用戶(hù)需求，做出科學(xué)合理、理念先進(jìn)的系統(tǒng)解決方案。我們的軟件公司一方面為了占市場(chǎng)拿

11、項(xiàng)目，一方面也缺乏既懂工程項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)又懂信息技術(shù)的高級(jí)復(fù)合型人才，這樣勢(shì)必遷就或順應(yīng)建筑企業(yè)或項(xiàng)目管理者的要求，基本上是利用先進(jìn)的信息技術(shù)去仿照用戶(hù)的要求，沒(méi)有提煉就沒(méi)有提高，開(kāi)發(fā)出的軟件不具備產(chǎn)品化，系統(tǒng)適應(yīng)性就很差，用戶(hù)的需求又在不斷轉(zhuǎn)變，軟件系統(tǒng)修改很麻煩，用戶(hù)說(shuō)不好用，應(yīng)用效果自然不抱負(fù)。這也是我國(guó)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)應(yīng)用效果始終不抱負(fù)的重要緣由之一。工程項(xiàng)目管理是建筑企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，沒(méi)有項(xiàng)目就沒(méi)有企業(yè)，由于我國(guó)的一些建筑企業(yè)存在管理不規(guī)范、流程不清楚、對(duì)項(xiàng)目管理或項(xiàng)目業(yè)務(wù)處理崗位角色定位不清晰的現(xiàn)象，我們企業(yè)的項(xiàng)目業(yè)務(wù)或管理者自我意識(shí)很強(qiáng)，企業(yè)整體意識(shí)差，自己認(rèn)為不好用或不適合自己

12、要求的軟件就不按企業(yè)的要求去樂(lè)觀使用，而是以種種借口拖延或不用，為了推行軟件的使用，我國(guó)的很多建筑企業(yè)都實(shí)行過(guò)獎(jiǎng)懲的方法，即使這樣還是不能很好的推廣應(yīng)用。這就是我們企業(yè)的文化和人才素養(yǎng)問(wèn)題，國(guó)際上的企業(yè)雇員進(jìn)入企業(yè)后，經(jīng)過(guò)入職培訓(xùn)，必需適應(yīng)企業(yè)的文化并遵守企業(yè)的制度，仔細(xì)使用企業(yè)供應(yīng)的工作工具，肯定不會(huì)因管理軟件不適合自己的要求就借口不用，假如那樣確定不能在企業(yè)立足，你可以說(shuō)企業(yè)為你供應(yīng)的軟件工具不好，但你必需按要求使用。相比之下，即使在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，我們企業(yè)內(nèi)一些員工的“仆人公”意識(shí)太強(qiáng)了，但員工的意識(shí)還是企業(yè)的文化和企業(yè)的管理問(wèn)題，說(shuō)明企業(yè)的管理執(zhí)行力有問(wèn)題，體現(xiàn)在工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的推行應(yīng)用上就確定不順當(dāng)，這也是我國(guó)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)應(yīng)用效果始終不好的重要緣由。建筑業(yè)業(yè)務(wù)工作及管理千頭萬(wàn)緒，不管是行業(yè)管理還是企業(yè)管理，最基礎(chǔ)的工作還是項(xiàng)目業(yè)務(wù)處理和管理。沒(méi)有項(xiàng)目就沒(méi)有企業(yè)，沒(méi)有項(xiàng)目和企業(yè)就沒(méi)有行業(yè)管理，因此項(xiàng)目原始數(shù)據(jù)