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文檔簡介
1、項(xiàng)目管理過程中如何使用范圍變化管理項(xiàng)目管理過程不從確定項(xiàng)目開頭,也不隨著項(xiàng)目方案完成而告終。你必需要在項(xiàng)目管理過程中使用范圍變化管理,假如你不善用此一技巧,那麻煩將是不行避開的。確定并方案項(xiàng)目僅僅是勝利的項(xiàng)目管理過程的第一步。在制定出方案之后,你還必需要將方案付諸實(shí)施。你必需要保證方案任務(wù)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,而且不能超出原有的預(yù)算。一旦項(xiàng)目開頭進(jìn)行,客戶可能會(huì)向你提出更多的或是與原方案不同的要求。在這個(gè)時(shí)候范圍變化管理就可以派上用場了。假如你不善用此一技巧,項(xiàng)目小組就只能嘗試著在項(xiàng)目時(shí)間和預(yù)算不變的狀況下去完成比原方案多得多并且要耗費(fèi)更多成本的任務(wù)。換句話來說,就是麻煩將是不行避開的。范圍管理
2、從范圍界定開頭對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行界定唯恐是確定項(xiàng)目的過程當(dāng)中最為重要的組成部分。事實(shí)上,假如你并不能確定項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù),也不能確定項(xiàng)目的范圍,項(xiàng)目就根本不行能勝利。范圍管理是項(xiàng)目管理過程當(dāng)中最為關(guān)鍵的組成部分之一。但是,假如不能對(duì)項(xiàng)目的范圍作出勝利的界定,想要實(shí)施范圍管理也幾乎是不行能的。界定范圍的目的是清晰描述項(xiàng)目的規(guī)律范圍并在此問題上同有關(guān)各方達(dá)成全都。對(duì)項(xiàng)目范圍的陳述可以讓大家清晰的了解哪些工作是項(xiàng)目范圍之內(nèi)的事情,而哪些工作不屬于該項(xiàng)目范疇。對(duì)項(xiàng)目范圍的界定越明確,對(duì)項(xiàng)目就越有利。下面這些信息應(yīng)當(dāng)能起到一些關(guān)心作用。范圍內(nèi)和范圍外的任務(wù)類型(業(yè)務(wù)需求、現(xiàn)狀評(píng)估)范圍內(nèi)和范圍外的生命周期流程
3、(分析、設(shè)計(jì)、測試)范圍內(nèi)和范圍外的數(shù)據(jù)類型(財(cái)務(wù)、銷售、員工)范圍內(nèi)和范圍外的數(shù)據(jù)來源或數(shù)據(jù)庫(賬單、公司總帳,薪水明細(xì))范圍內(nèi)和范圍外的部門(人力資源、制造商、供貨商)范圍內(nèi)和范圍外的主要功能(決策支持、數(shù)據(jù)輸入、管理報(bào)告)制定可行的范圍變化流程項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目小組的成員都必需意識(shí)到,項(xiàng)目范圍的變化本身并沒有錯(cuò)。也就是說,在項(xiàng)目的進(jìn)行過程中轉(zhuǎn)變項(xiàng)目范圍并不是一件壞事。事實(shí)上,在許多狀況下,這還是一件好事。首先,客戶通常都不能在項(xiàng)目開頭之前明確全部的需求。其次,即使他們能夠做到這一點(diǎn),整個(gè)的商業(yè)環(huán)境也是在不斷變化的,所以項(xiàng)目需求也可能會(huì)隨之而發(fā)生變化。假如你不能夠適應(yīng)變化,項(xiàng)目的最終價(jià)值可能會(huì)
4、受到影響,或者可能會(huì)使項(xiàng)目失去價(jià)值。因此,你需要具備在項(xiàng)目進(jìn)行的過程當(dāng)中依據(jù)需要作出轉(zhuǎn)變的力量。假如項(xiàng)目經(jīng)理不能夠在項(xiàng)目進(jìn)行過程當(dāng)中樂觀的對(duì)變化進(jìn)行管理,問題可能就會(huì)隨之而來。任何項(xiàng)目都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)有效的變化管理流程。這個(gè)流程應(yīng)當(dāng)包括對(duì)變化的識(shí)別推斷,對(duì)變化的商業(yè)價(jià)值的推斷,對(duì)變化會(huì)給項(xiàng)目帶來的沖擊和影響的推斷,將相應(yīng)的信息提交項(xiàng)目投資人進(jìn)行評(píng)估。項(xiàng)目投資人來最終打算是否將變化引入到項(xiàng)目當(dāng)中。假如變化被引入項(xiàng)目,項(xiàng)目投資人還應(yīng)當(dāng)考慮變化對(duì)項(xiàng)目的影響程度,并且為之配備相應(yīng)的額外資源,如延長時(shí)間和追加資金預(yù)算等。范圍變化管理常見問題在范圍變化管理的過程當(dāng)中,項(xiàng)目小組可能會(huì)遇到許多常見的問題。項(xiàng)目范圍
5、擴(kuò)散:許多項(xiàng)目經(jīng)理都能夠意識(shí)到大的范圍變化,但是對(duì)小的范圍變化就不那么細(xì)心了。因此在實(shí)際工作當(dāng)中就往往有這樣一種趨勢,許多項(xiàng)目經(jīng)理沒有經(jīng)過太多的思索就把新的工作增加到了項(xiàng)目當(dāng)中。我們所說的項(xiàng)目擴(kuò)散就是指一個(gè)項(xiàng)目接受了許多小的變化的狀況。當(dāng)這些小的變化都聚合到一起的時(shí)候,項(xiàng)目小組才意識(shí)到他們擔(dān)當(dāng)了太多的超額任務(wù),已經(jīng)無法根據(jù)原有的時(shí)間和預(yù)算框架來完成項(xiàng)目了。得不到投資人的批準(zhǔn):許多時(shí)候,項(xiàng)目經(jīng)理睬面對(duì)來自終端用戶、股東或是客戶經(jīng)理的一系列變化要求。由于這些人都屬于客戶范圍,所以他們的要求通常都被認(rèn)為是應(yīng)當(dāng)被接受的。實(shí)際上這是一種錯(cuò)誤熟悉。終端用戶通常只能提出范圍變化的要求,但卻沒有批準(zhǔn)的權(quán)力。即
6、使是客戶經(jīng)理也沒有批準(zhǔn)的權(quán)力。真正擁有這種權(quán)力的只有一個(gè)人,那就是這個(gè)項(xiàng)目的投資人(除非該資助人已經(jīng)授權(quán)給了他人)。許多項(xiàng)目會(huì)遇到麻煩,就是由于大家都以為項(xiàng)目范圍的變化能夠得到批準(zhǔn),而事實(shí)上真正擁有打算權(quán)的投資人并不同意這樣做。項(xiàng)目小組負(fù)的責(zé)任:項(xiàng)目小組的成員有許多的機(jī)會(huì)同客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通,他們所接到的范圍變化要求也就最多。因此,整個(gè)項(xiàng)目小組都必需理解范圍變化管理的重要性。全部小組成員都必需準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺項(xiàng)目范圍的變化并將其報(bào)告給項(xiàng)目經(jīng)理。假如他們把全部的額外工作都自己擔(dān)當(dāng),就很可能造成無法按時(shí)完成任務(wù)的結(jié)果,從而危害到整個(gè) 項(xiàng)目?,F(xiàn)在開頭永久不晚假如你發(fā)覺自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目正在日益偏離原有的時(shí)間和預(yù)算框架,那么抓緊找找緣由。在許多狀況下,你會(huì)發(fā)覺問題僅僅在于你的項(xiàng)目小組擔(dān)當(dāng)了比原方案要多的任務(wù)。界定范圍變化管理過程的最佳時(shí)機(jī)就是在項(xiàng)目開頭之前(作為項(xiàng)目管理流程的一個(gè)組成部分)。但是,假如沒有一個(gè)好的項(xiàng)目管理流程,也沒有關(guān)系,現(xiàn)在開頭永久都不會(huì)晚。其實(shí),在發(fā)覺了問題之后再補(bǔ)救也有好的一面。由
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