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文檔簡介
1、機場機場WiFi系統(tǒng)合作方案系統(tǒng)合作方案匯報內(nèi)容123項目背景建設(shè)方案商務模式3項目背景項目背景SKYTRAX、ACI評測重要指標提升機場國際競爭力的需要網(wǎng)絡安全、公安部82號實名認證的需要,避免法律風險優(yōu)化機場網(wǎng)絡資源,便于機場統(tǒng)一管理1234統(tǒng)一建設(shè)無線網(wǎng)絡對機場的重要性4項目背景項目背景國內(nèi)機場無線網(wǎng)絡總體情況國內(nèi)機場無線網(wǎng)絡總體情況國內(nèi)機場無線網(wǎng)絡現(xiàn)狀多家運營商網(wǎng)絡資源沖突,相互干擾網(wǎng)絡覆蓋差網(wǎng)絡質(zhì)量差網(wǎng)絡速度慢缺乏相關(guān)網(wǎng)絡服務便利設(shè)施缺乏相關(guān)上網(wǎng)指引服務。沒有民航及機場特色服務旅客滿意度下降5項目背景項目背景機場無線網(wǎng)絡建設(shè)必要性提升旅客滿意度提高商業(yè)價值樹立機場形象機場星級評定市場
2、需求無線網(wǎng)絡普及媒體處理技術(shù)增值應用發(fā)展智能終端多樣技術(shù)發(fā)展機場統(tǒng)一無線網(wǎng)絡建設(shè)匯報內(nèi)容123項目背景建設(shè)方案商務模式7建設(shè)方案建設(shè)方案系統(tǒng)組成系統(tǒng)組成系統(tǒng)組成8網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)清單建設(shè)方案建設(shè)方案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備名稱設(shè)備名稱品牌品牌描述描述核心交換機銳捷對內(nèi)網(wǎng)匯聚交換機以及POE交換機的互聯(lián)和接入?yún)R聚交換機銳捷用于POE交換機的互聯(lián)接入POE交換機銳捷用于對AP設(shè)備的遠程供電接入網(wǎng)絡整形設(shè)備銳捷實現(xiàn)網(wǎng)絡流量監(jiān)控、應用管理等應用防火墻設(shè)備銳捷實現(xiàn)內(nèi)、外網(wǎng)安全管理,完成內(nèi)網(wǎng)到外網(wǎng)NAT功能AC設(shè)備銳捷無線集中控制器完成對內(nèi)網(wǎng)所有無線AP智能管理AP銳捷無線網(wǎng)絡
3、接入終端設(shè)備部署實施本公司光模塊,運保、耗材及人工電信級全系列Wi-Fi產(chǎn)品室內(nèi)室內(nèi)室外室外802.11n Bridge802.11 n AP802.11g單頻 802.11n2X2雙頻802.11n3X3雙頻802.11n802.11g 室外雙頻 802.11n 室外Strand-Mounted 802.11n5GHz 802.11n PtP/PtMP獨立控制型AP,AC控制型智能AP或遠程管理802.11n 墻面交換Sectorized雙頻802.11n802.11n BridgeRuckus已成為全球范圍內(nèi),向國際化運營商提供Wi-Fi網(wǎng)狀網(wǎng)接入點高端設(shè)備最多的企業(yè)。其設(shè)備在抗干擾、用戶
4、并發(fā)數(shù)多等方面有其他設(shè)備無法比擬的優(yōu)勢,被全球各大機場選用。建設(shè)方案建設(shè)方案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)無線設(shè)備選型Ruckus AP設(shè)備設(shè)備其他廠家其他廠家AP設(shè)備設(shè)備樓上樓上樓下樓下125 ft125 ftAPAPAP upstairsAP upstairs125 ft125 ft200 ft200 ft200 ft200 ft建設(shè)方案建設(shè)方案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)無線設(shè)備選型建設(shè)方案建設(shè)方案安全認證系統(tǒng)建設(shè)安全認證系統(tǒng)建設(shè)網(wǎng)絡綜合安全認證系統(tǒng)建設(shè)無線網(wǎng)絡綜合安全認證系統(tǒng)無線網(wǎng)絡綜合安全認證系統(tǒng)設(shè)備名稱設(shè)備名稱型號型號描述描述服務器(含操作系統(tǒng))DELL認證、Portal、信息監(jiān)控、備份短信
5、平臺本公司各地短信發(fā)號機及轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng),費用攤銷在每條短信上Radius認證服務接入系統(tǒng)本公司實現(xiàn)基于標準Radius服務的公共接口,含與現(xiàn)有運營商、網(wǎng)絡運營商的認證接口Portal運用服務系統(tǒng)本公司含主要職能移動設(shè)備和筆記本W(wǎng)indows的專門設(shè)計基于Portal服務器的職能發(fā)布管理系統(tǒng)本公司數(shù)據(jù)對接接口、基于內(nèi)容的信息推送系統(tǒng)及內(nèi)容管理系統(tǒng)實名認證管理系統(tǒng)本公司實名信息與用戶上網(wǎng)記錄、提供信息檢索等功能(包括企業(yè)級數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)及多種接口定制開發(fā)費用)客戶端設(shè)備實時監(jiān)控系統(tǒng)本公司用于賬號管理終端的管理和監(jiān)控系統(tǒng)部署本公司系統(tǒng)部署、集成費網(wǎng)絡安全性使用加密共享機密信息來認證客戶機和Radi
6、us 服務器間的事務。多認證多認證方式靈活認證機制 ,可支持多種認證訂戶的方法;第三方接入遵循標準Radius協(xié)議,可順利接入其他運營商或第三方用戶;上網(wǎng)記錄.詳細記錄每個用戶準確上下線時間,登錄時長等信息;安全校驗用戶輸入的帳號和密碼進行安全校驗;建設(shè)方案建設(shè)方案安全認證系統(tǒng)建設(shè)安全認證系統(tǒng)建設(shè)Radius認證平臺13認證和審計認證和審計:從AP的數(shù)據(jù)加密認證到Radius級的用戶認證(針對大型機場建飛自行開發(fā)并 實際成功運營的具有國家軟件注冊權(quán)的認證系統(tǒng)) 建飛首都機場安全審計系統(tǒng)成功運營1年以上,經(jīng)過國家公安部認證安全的安全的AP: AP是不儲存任何網(wǎng)絡配置(IP地址除外)和安全設(shè)置,因
7、此Ruckus 管理的AP是不能單獨工作的,因此獲得和接入進Ruckus AP,黑客也不會拿到無線網(wǎng)的網(wǎng)絡和安全配置參數(shù)入侵監(jiān)測和主動防衛(wèi)技術(shù)入侵監(jiān)測和主動防衛(wèi)技術(shù): RF偵測功能和保護機制可以實時監(jiān)測園區(qū)無線網(wǎng)覆蓋區(qū)域內(nèi)的所有AP接入情況,如相鄰的AP、設(shè)置錯誤的AP以及未經(jīng)認可而連接到網(wǎng)絡中的AP通過實時監(jiān)視網(wǎng)絡上的數(shù)據(jù)流,來尋找具有網(wǎng)絡攻擊特征的活動;防病毒技術(shù)防病毒技術(shù):數(shù)據(jù)加密和虛擬專用網(wǎng)技術(shù):數(shù)據(jù)加密和虛擬專用網(wǎng)技術(shù):支持IPSec協(xié)議,AH(Authentication Header,認證頭)協(xié)議,ESP(Encapsulate Security Payload,封裝安全載荷)協(xié)
8、議,Internet 密鑰交換協(xié)議(IKE),加密算法:DES,3DES,AES等,AP支持WEP、WPA/WPA2等認證建設(shè)方案建設(shè)方案安全認證系統(tǒng)建設(shè)安全認證系統(tǒng)建設(shè)網(wǎng)絡安全建設(shè)方案建設(shè)方案安全認證系統(tǒng)建設(shè)安全認證系統(tǒng)建設(shè)GBUTtem網(wǎng)絡審計-公安82號令第三方審計系統(tǒng)客戶端監(jiān)控服務器實時監(jiān)控客戶端信息,如IP地址、MAC、上線時間、流量信息等;按照用戶身份、用戶上網(wǎng)帳號、登錄時間段條件綜合查詢實名上網(wǎng)記錄多種網(wǎng)絡審計系統(tǒng)對接,多種方式實時將用戶訪問日志信息推送給網(wǎng)絡審計系統(tǒng);建設(shè)方案建設(shè)方案安全認證系統(tǒng)建設(shè)安全認證系統(tǒng)建設(shè)1占用頁面篇幅二分之一用戶廣告運營,廣告時間10秒,不影響旅客的
9、使用。2支持第三方接入和白名單機場官網(wǎng)的航班、進出港、交通、旅客服務等信息,并允許旅客不經(jīng)過認證也可以訪問運營增值16建設(shè)方案建設(shè)方案安全認證系統(tǒng)建設(shè)安全認證系統(tǒng)建設(shè)航班動態(tài)建設(shè)方案建設(shè)方案安全認證系統(tǒng)建設(shè)安全認證系統(tǒng)建設(shè)出發(fā)指南建設(shè)方案建設(shè)方案安全認證系統(tǒng)建設(shè)安全認證系統(tǒng)建設(shè)到達指南建設(shè)方案建設(shè)方案安全認證系統(tǒng)建設(shè)安全認證系統(tǒng)建設(shè)商業(yè)導引建設(shè)方案建設(shè)方案安全認證系統(tǒng)建設(shè)安全認證系統(tǒng)建設(shè)GBUTtem短信網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)全網(wǎng)跨運營商的分布式建設(shè)建飛科聯(lián)分別在北京、上海、廣州、重慶、西安建立短信網(wǎng)關(guān),專線互聯(lián),網(wǎng)關(guān)都分別與移動、電信、聯(lián)通三大運營商系統(tǒng)對接,實現(xiàn)全國業(yè)務漫游。21建設(shè)方案建設(shè)方案服務體系
10、服務體系每年運營項目建設(shè)方案建設(shè)方案服務體系服務體系服務保障機制22前臺保障體系前臺保障體系 提供早八點到晚八點現(xiàn)場服務人員在機場巡崗,提供旅客網(wǎng)絡咨詢服務,配合后臺400服務中心人員解答旅客各類問題現(xiàn)場人員服務免費熱線服務 提供不低于2人的724小時400客服座席,為旅客提供優(yōu)質(zhì)客服服務。 駐場團隊每日兩次航站樓內(nèi)設(shè)備巡檢、每年兩次網(wǎng)絡質(zhì)量全面測試報告,根據(jù)旅客流量進行網(wǎng)絡系統(tǒng)的擴容及調(diào)整。 在節(jié)假日出行高峰、雷雨大風等惡劣天氣造成大面積航班延誤時,增加現(xiàn)場服務人員協(xié)助機場安撫旅客。設(shè)備巡檢制度應急預案 提供專人在新浪微博和騰訊微博兩大平臺發(fā)布機場無線運行狀況,解答旅客問題,并與現(xiàn)場服務人員
11、互動配合。微博在線客服23服務保障機制23建設(shè)方案建設(shè)方案服務體系服務體系24服務保障內(nèi)容滿意度調(diào)查、領(lǐng)導視察、大型活動會議等特殊時期,駐場人員將在現(xiàn)場保障定期巡檢、快速現(xiàn)場服務,備品備件響應,處理旅客投訴等相關(guān)問題。航班延誤、旅客滯留情況中,駐場人員現(xiàn)場執(zhí)行應急預案解答旅客針對航班延誤問題服務保障內(nèi)容解答旅客無線網(wǎng)絡方面的各類問題建設(shè)方案建設(shè)方案服務體系服務體系匯報內(nèi)容123項目背景建設(shè)方案商務模式26投資建設(shè)軟硬件產(chǎn)品集成服務保障體系我司一攬子解決方案商務模式商務模式合作方式一攬子解決方案給機場帶來什么?資金投入:機場前期無投資,節(jié)約3百萬級的投資。商業(yè)價值:維護經(jīng)營一體化,有效提升機場商
12、業(yè)利益最大化。服務質(zhì)量:網(wǎng)絡建設(shè)、維護、經(jīng)營全部由建飛科聯(lián)一站式服務,有效保障建設(shè)及運營質(zhì)量。(避免出現(xiàn)問題相互推諉的局面)我司優(yōu)勢核心軟硬件產(chǎn)品自主研發(fā),節(jié)約投入。核心團隊具有國內(nèi)大型機場WIIF的建設(shè)及運營經(jīng)驗。機場需要提供資源:機場為配合無線網(wǎng)絡建設(shè),提供所需的信息點、機房機柜等已有資源并賦予我司五年的無線網(wǎng)絡特許經(jīng)營權(quán)商務模式商務模式負責機場無線網(wǎng)絡建設(shè)維護。5年無線網(wǎng)絡相關(guān)增值服務運營權(quán)保障機場ACI評測指標?;A(chǔ)服務:對旅客免費 旅客WiFi登錄頁運營增值服務:對航空公司貴賓室、店鋪和運營商的收費服務等旅客綜合信息服務平臺我司我司機場節(jié)約380萬左右的建設(shè)投入及每年100萬的維護成本及網(wǎng)絡資源費用。旅客上網(wǎng)滿足公安部相關(guān)規(guī)定。ACI滿意度指標提升,機場星級評定有保障。提升機場信息化建設(shè)在國際市場的競爭地位和候機樓區(qū)域的商業(yè)效益。機場機場合作共贏盈利模式28無線無線共贏共贏旅客旅客機場管機場管理者理者投資方投資方公安部公安部門門航空公航空公司司/餐廳餐廳/貴賓室貴賓室1)能夠享受免費上網(wǎng)服務;。1)服務旅客提高ACI滿意度;2)參與國際競爭,提高企業(yè)形
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