新員工入職培訓內容及流程

1、新員工入職培訓的內容及其流程目 錄 一、 新員工崗前培訓的目的二、 新員工崗前培訓的程序 三、 新員工崗前培訓的內容及考核 四、 新員工崗前培訓的反饋 五、 新員工崗前培訓需要填寫的表格一、新員工崗前培訓目的1、讓新員工熟悉崗位職責和公司的規(guī)章制度。2、讓新員工熟悉崗位的工作流程和與工作崗位相關的操作。3、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。4、讓新員工了解公司的政策，企業(yè)文化，提供討論的平臺。5、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。6、為新員工提供正確的，相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣。7、使員工明確自己的工作職責，加強同事之間的關系。8、

2、讓新員工盡快的掌握相關的專業(yè)知識，以及入手的方向。 二、新員工崗前培訓的程序 新員工一期培訓 培訓科目 培訓內容 培訓目的 培訓地培訓培訓時間 培訓授課人 負責點 方式 課時 部門 企業(yè)文化 講解企業(yè)文促進新員工 0.5 綜合會議室 幻燈根據具體情況 3-5 化，理念，對企業(yè)的了部 課件人培訓一次 發(fā)展戰(zhàn)略 解和認同 授課 企業(yè)的組綜合會議室 幻燈同上 講解企業(yè)的加強新員工 0.5 織構架 部 課件工作流程，對企業(yè)的了授課 和部門職責解和認同企業(yè)的規(guī)綜合會議室幻燈講解企業(yè)的規(guī)范員工的同上 1 章制度 部 課件制度 行為 授課人事福利綜合會議室幻燈講解企業(yè)的增強員工的同上0.5 制度 部 課件福

3、利待遇歸屬感 授課崗位知識綜合講解員工所幫助員工明會議室幻燈同上 0.5和部門職部在部門的專確本質工作課件責業(yè)技能要求特點和要求授課 以及相關部及部門分工門的工作職流程。 責 員工服務社交禮儀，讓員工增長會議室 幻燈每月培訓一次 0.5 綜合禮儀素質應用心理學知識，提高課件部 培訓 等。 業(yè)務技能。 授課 三、新員工培訓的內容以及考核 主要內容：企業(yè)簡介，企業(yè)文化，企業(yè)組織構架，企業(yè)的規(guī)章制度，人事福利制度，崗位專業(yè)相關知識，相關部門職責介紹。新員工崗前培訓的考核：考核分為兩個部分筆試和實操 考核內容 考核形式考核部門 筆試 企業(yè)文化，規(guī)章制試卷考核 + 面綜合部 度，人事福利，心談 態(tài) 實操

4、 專業(yè)知識，工作內上崗考核 所在部門主要負責人容，工作能力，工作態(tài)度 四、 員工崗前培訓的反饋 員工培訓完成后，要填寫培訓反饋表。培訓員對被培訓者的培訓評價反饋 被培訓者對培訓者的培訓過程反饋五、附件崗位培訓反饋表表格一新員工試用期內表現評估表表格二新員工崗前考核表表格三表格一：新員工崗位培訓反饋表 （到職后新員工一周內填寫）是 否 1 ，你是否已經了解部門的組織構架及部門功能？ 是 否 2，你是否已經清晰了解自己的工作職責及崗位描述？是 否 3，你是否已經熟悉公司的情況？ 是 否 4，你是否已經認識公司部門里的所有同事？ 是 否 5，你是否覺得部門崗位培訓有所效果？ 是 否 6，你是否對公司

5、的規(guī)章制度有很清楚的了解？ 7、在培訓中，你認為可以改進的地方8、希望接受更多那些方面的培訓表格二： 新員工試用期內表現評估表 （到職后 30 天部門填寫） 新員工姓名： 部門：職位： 1、你對新員工一個月內的工作表現的總體評價： 優(yōu)良一般 差 2、新員工對公司的適應程度： 很好 好 一般 差 3 、新員工的工作能力： 優(yōu)良一般差 4、其它意見和評價：部門主管簽名：日期：表格三：新員工崗前考核表（考核后填寫）姓名：所在部門： 職位：筆試考核成績 實操考核成績是否被錄用：部門主管簽名：綜合部簽名：員工簽名：時間：獎品名稱： 500 萬 U 豆體驗卡卡號： 50Dd4fea7001 everage

6、 D、 stain、 The words below equals to one another except（ ） .A 、 the high seasonB、the busy seasonC、 the peak seasonD. the offseasonA、熱辣的B 、菜系C 、苦干的D 、大堂吧10、 The wordA 、確認C 、結賬BD、算賬、算錯賬11、C、聚會D、黨員12、“ PC”is short forA、 potato chips B（）、 portable computer C、personal computer D、 both B and C13、 what sho

7、uld the reservation clerk says first when he/she answers the phone?Au?B、 welcome to our hotel.C、 please come to our hotelD、 please14、 The objects below are needed in Recreatio bootB boothC buffetDbeverage一、多選題： （每題2 分，共20 分。多選、少選、漏選均不得分）1、What should be prepared for a private secretary ?（）A、 yogaB、 PCC、 copierD、 printer2、 In what ways can the guests make a reservation ?（ ）。A、 talking by personB、 by phoneC、 by mail D、 by fax3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?（）。A、 special s