CASE知識管理系統(tǒng)

1、CASE知識管理系統(tǒng)知識管理系統(tǒng)應(yīng)用說明應(yīng)用說明上海開思軟件有限公司上海開思軟件有限公司王王 穎穎討討 論論 內(nèi)內(nèi) 容容CASE OA R6 簡介簡介CASE OA R6 新特性新特性CASE OA R6 應(yīng)用說明應(yīng)用說明CASE OA 典型案例介紹典型案例介紹LoadingCASE OA R6 簡介簡介 “開思開思/OA”R6完美完美的實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部信息的的實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部信息的網(wǎng)上共享和交流，其中涵網(wǎng)上共享和交流，其中涵蓋了人與人、部門與部門蓋了人與人、部門與部門間的公文流轉(zhuǎn)，還利用自間的公文流轉(zhuǎn)，還利用自定義工作流管理，實現(xiàn)了定義工作流管理，實現(xiàn)了協(xié)同完成工作及事務(wù)的功協(xié)同完成工作及事務(wù)的

2、功能，并可隨時查詢文件處能，并可隨時查詢文件處理狀態(tài)，大大提高了辦公理狀態(tài)，大大提高了辦公效率。效率。CASE OA R6 新特性新特性 “開思/OA”R6不僅繼承了以往版本中的一些優(yōu)良特性，還推出了強大的新功能例如:更強大靈活的工作流、一體化的系統(tǒng)設(shè)置、新穎的信息發(fā)布功能、全新的個性化工作界面、實用的人員授權(quán)功能、模板自定義、人事管理.，您可以通過使用親自感受它的方便和卓越。CASE OA R6 應(yīng)用說明應(yīng)用說明企業(yè)工作流管理企業(yè)工作流管理企業(yè)文檔管理企業(yè)文檔管理企業(yè)時間管理企業(yè)時間管理企業(yè)會議管理企業(yè)會議管理企業(yè)人員管理企業(yè)人員管理企業(yè)信息發(fā)布企業(yè)信息發(fā)布企業(yè)工作流管理企業(yè)工作流管理什么是

3、工作流？什么是工作流？目前企業(yè)實際工作中存在些什么目前企業(yè)實際工作中存在些什么問題？問題？我們該如何解決？我們該如何解決？CASE OA R6如何實現(xiàn)工作流管如何實現(xiàn)工作流管理？理？實現(xiàn)企業(yè)工作流管理實現(xiàn)企業(yè)工作流管理流程流程管理員流程管理員結(jié)束后通知人員結(jié)束后通知人員流程結(jié)束后狀態(tài)（進入歸檔流程結(jié)束后狀態(tài)（進入歸檔狀態(tài)、可后續(xù)流程）狀態(tài)、可后續(xù)流程）步驟步驟涉及人員（多人涉及人員（多人任意、順序任意、順序、單人）單人）下一步（可多選）下一步（可多選）是否可編輯文檔正文是否可編輯文檔正文是否可結(jié)束流程是否可結(jié)束流程是否允許返回上一步是否允許返回上一步過程檢查過程檢查流程定義的錯誤流程定義的錯誤

4、路由設(shè)置的錯誤路由設(shè)置的錯誤顯示所有可行的路由顯示所有可行的路由實現(xiàn)企業(yè)工作流管理實現(xiàn)企業(yè)工作流管理流程流程流程管理員流程管理員結(jié)束后通知人員結(jié)束后通知人員流程結(jié)束后狀態(tài)（進入歸檔流程結(jié)束后狀態(tài)（進入歸檔狀態(tài)、可后續(xù)流程）狀態(tài)、可后續(xù)流程）步驟涉及人員（多人涉及人員（多人任意、順序任意、順序、單人）單人）下一步（可多選）下一步（可多選）是否可編輯文檔正文是否可編輯文檔正文是否可結(jié)束流程是否可結(jié)束流程是否允許返回上一步是否允許返回上一步過程檢查過程檢查流程定義的錯誤流程定義的錯誤路由設(shè)置的錯誤路由設(shè)置的錯誤顯示所有可行的路由顯示所有可行的路由實現(xiàn)企業(yè)工作流管理實現(xiàn)企業(yè)工作流管理流程流程流程管理員

5、流程管理員結(jié)束后通知人員結(jié)束后通知人員流程結(jié)束后狀態(tài)（進入歸檔流程結(jié)束后狀態(tài)（進入歸檔狀態(tài)、可后續(xù)流程）狀態(tài)、可后續(xù)流程）步驟步驟涉及人員（多人涉及人員（多人任意、順序任意、順序、單人）單人）下一步（可多選）下一步（可多選）是否可編輯文檔正文是否可編輯文檔正文是否可結(jié)束流程是否可結(jié)束流程是否允許返回上一步是否允許返回上一步過程檢查過程檢查流程定義的錯誤流程定義的錯誤路由設(shè)置的錯誤路由設(shè)置的錯誤顯示所有可行的路由顯示所有可行的路由企業(yè)文檔管理企業(yè)文檔管理企事業(yè)單位文檔管理的目的企事業(yè)單位文檔管理的目的目前企事業(yè)單位文檔管理的目前企事業(yè)單位文檔管理的方式方式目前方式中存在的弊端目前方式中存在的弊端

6、如何在如何在OA中實現(xiàn)企業(yè)文檔中實現(xiàn)企業(yè)文檔管理？管理？企業(yè)文檔管理企業(yè)文檔管理-文檔存儲機制文檔存儲機制存儲格式存儲格式支持多種文檔格式（附件、支持多種文檔格式（附件、引入）引入）安全性安全性DOMINO的的7個安全等級個安全等級管理者權(quán)限（系統(tǒng)設(shè)置）管理者權(quán)限（系統(tǒng)設(shè)置）讀者權(quán)限（自動、手工）讀者權(quán)限（自動、手工）企業(yè)文檔管理企業(yè)文檔管理-文檔流轉(zhuǎn)過程文檔流轉(zhuǎn)過程起草（擬稿）起草（擬稿）審批（以發(fā)文為例）審批（以發(fā)文為例）流程選擇流程選擇流程跟蹤流程跟蹤個人意見個人意見待辦事宜、郵件待辦事宜、郵件催辦催辦鎖定鎖定登記登記歸檔歸檔企業(yè)時間管理企業(yè)時間管理時間管理的重要性時間管理的重要性時間管

7、理與協(xié)調(diào)人力資源時間管理與協(xié)調(diào)人力資源間的關(guān)系間的關(guān)系我們?nèi)绾芜M行企業(yè)時間管我們?nèi)绾芜M行企業(yè)時間管理理公司公司群組（部門）群組（部門）人人企業(yè)時間管理企業(yè)時間管理規(guī)劃日常工作規(guī)劃日常工作設(shè)置群組日歷設(shè)置群組日歷設(shè)置聲音和郵件提示設(shè)置聲音和郵件提示（提醒的時間和方式）（提醒的時間和方式）企業(yè)會議管理企業(yè)會議管理本周及下周的會議安排本周及下周的會議安排會議室管理會議室管理會議審批會議審批會議計劃會議計劃預(yù)發(fā)郵件通知預(yù)發(fā)郵件通知回復(fù)統(tǒng)計回復(fù)統(tǒng)計申請會議室申請會議室會議記錄會議記錄人人資源資源時間企業(yè)人員管理企業(yè)人員管理更嚴格的安全機制更嚴格的安全機制人員共分人員共分5類，具有多種統(tǒng)計功能類，具有多種

8、統(tǒng)計功能實現(xiàn)從實現(xiàn)從“備用人員備用人員”“面試人面試人員員”-“離職人員離職人員”的人員狀態(tài)的人員狀態(tài)轉(zhuǎn)變?nèi)^程轉(zhuǎn)變?nèi)^程企業(yè)人員管企業(yè)人員管理理更嚴格的安全機制更嚴格的安全機制實現(xiàn)從實現(xiàn)從“備用人備用人員員”“面試人面試人員員”-“離職人離職人員員”的人員狀態(tài)轉(zhuǎn)的人員狀態(tài)轉(zhuǎn)變?nèi)^程變?nèi)^程人員共分人員共分5類，具類，具有多種統(tǒng)計功能有多種統(tǒng)計功能面試人員面試人員離職員工離職員工備用人員備用人員（人才庫）（人才庫）正式員工正式員工試用員工試用員工個人簡歷備用信息面試申請試用審批轉(zhuǎn)為試用員工試用信息相關(guān)文檔錄用審批轉(zhuǎn)為正式員工培訓(xùn)記錄年底考評個人發(fā)展安排面試面試信息相關(guān)信息離職申請離職審批離職確

9、認相關(guān)信息企業(yè)信息發(fā)布企業(yè)信息發(fā)布CASE/OA發(fā)布庫：純發(fā)布庫：純B/S（WEB）版）版瀏覽公共信息瀏覽公共信息留言板留言板CASE Web Office R2.5OA直接發(fā)布至相關(guān)模塊（知識庫、通告等）直接發(fā)布至相關(guān)模塊（知識庫、通告等）允許非允許非OA用戶用戶可檢索可檢索CASE OA典型案例典型案例 -上汽集團上汽集團集團總公司一類公司分公司管理機構(gòu)分支機構(gòu)制造公司安全驗證管理文檔信息傳遞DominoserverDominoserverDominoserverDominoserverDominoserverDominoserver開思/OA各部門人員起草文件部門經(jīng)理審批總經(jīng)辦核稿總經(jīng)理審批遞交退回遞交退回遞交退回123通知有關(guān)辦事人員通知有關(guān)辦事人員企事業(yè)基本流程企事業(yè)基本流程開思辦公自動化成功案例開思辦公自動化成功案例上海汽車集團上海汽車集團泰華國際銀行泰華國際銀行上海市供電局上海市供電局上海隧道股份上海隧道股份寧波財稅局寧波財稅局東方電視臺東方電視臺廣西柳州兩面針集團廣西柳州兩面針集團人民教育出版社人民教育出版社深圳市得潤集團深圳市得潤集團福建省外經(jīng)貿(mào)廳福建省外經(jīng)貿(mào)廳江蘇省人民醫(yī)院江蘇省人民醫(yī)院蘇州市科技局蘇州市科技局華安基