運(yùn)維文檔_eRAN30_LTE故障信息采集指導(dǎo)書-20120828-A-14

1、運(yùn)維文檔 eRAN3.0 LTE故障信息采集指導(dǎo)書文檔版本01發(fā)布日期2012-05-31華為技術(shù)有限公司運(yùn)維文檔_LTE TDD eRAN3.0故障信息采集指導(dǎo)書文檔密級(jí)版權(quán)所有 © 華為技術(shù)有限公司 2010。 保留一切權(quán)利。非經(jīng)本公司書面許可，任何單位和個(gè)人不得擅自摘抄、復(fù)制本文檔內(nèi)容的部分或全部，并不得以任何形式傳播。商標(biāo)聲明和其他華為商標(biāo)均為華為技術(shù)有限公司的商標(biāo)。本文檔提及的其他所有商標(biāo)或注冊(cè)商標(biāo)，由各自的所有人擁有。注意您購買的產(chǎn)品、服務(wù)或特性等應(yīng)受華為公司商業(yè)合同和條款的約束，本文檔中描述的全部或部分產(chǎn)品、服務(wù)或特性可能不在您的購買或使用范圍之內(nèi)。除非合同另有約定，華

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3、ption修改描述Author作者2012-3-20V1.0初稿修訂完成黃興 640672012-4-23V1.1根據(jù)李常友和孫巾杰意見修改黃興 640672012-5-31V1.2增加TPE跟蹤操作指導(dǎo)，并修改LTE小區(qū)跟蹤黃興 64067董淏1937032012-8-20V1.3修改內(nèi)部CHR數(shù)據(jù)提取方法，增加及修改LTE虛用戶、端到端跟蹤，增加CHR采集相關(guān)的FAQ董淏1937032012-10-25V1.4資料整改,中文資料必須中文截圖，添加“本文中的所提到的M2000在中國區(qū)等同于DOMC920”字樣吳麗婷134378目錄Revision record修訂記錄3第1章概述5第2章典型

4、問題所需采集的定位信息列表6第3章eNodeB故障信息采集指導(dǎo)73.1文件類信息采集指導(dǎo)73.1.1FTP配置說明73.1.2一鍵式日志（BRDLOG）采集方法83.1.3操作日志采集方法93.1.4歷史告警采集方法93.1.5配置數(shù)據(jù)采集方法113.1.6存量文件的采集方法123.1.7CHR數(shù)據(jù)源采集方法133.2實(shí)時(shí)跟蹤數(shù)據(jù)源采集方法233.2.1信令類跟蹤采集方法(Uu、X2、S1跟蹤)233.2.2LTE/EPC端到端用戶跟蹤263.2.3LTE虛用戶跟蹤293.2.4單用戶全網(wǎng)跟蹤303.2.5深度實(shí)時(shí)跟蹤數(shù)據(jù)源采集方法313.2.6傳輸層實(shí)時(shí)跟蹤數(shù)據(jù)源采集方法423.2.7性能監(jiān)

5、測數(shù)據(jù)采集方法453.3性能測量數(shù)據(jù)采集方法503.3.1性能測量counter采集方法503.3.2性能指標(biāo)報(bào)表采集方法503.4NIC獲取日志的方法563.4.1運(yùn)行NIC563.4.2建立數(shù)據(jù)采集任務(wù)573.4.3數(shù)據(jù)采集和導(dǎo)出61第1章 概述 本文中的所提到的M2000在中國區(qū)等同于DOMC920。本文用以指導(dǎo)現(xiàn)場技術(shù)支持人員及項(xiàng)目督導(dǎo)在無法排除現(xiàn)場故障時(shí)提供必要的故障信息，以便相關(guān)研發(fā)人員進(jìn)一步分析、定位和解決問題。第2章 典型問題所需采集的定位信息列表。本章介紹了各類典型問題的現(xiàn)象及所需采集哪些定位信息。第3章 eNodeB故障信息采集指導(dǎo)，本章詳細(xì)描述了eNodeB各種故障信息的

6、采集方法。第2章 典型問題所需采集的定位信息列表各種問題場景下信息參見下面表格。 注：詳細(xì)的信息采集參見第3章。第3章 eNodeB故障信息采集指導(dǎo)3.1 文件類信息采集指導(dǎo)3.1.1 FTP配置說明eNodeB可以通過FTP功能將文件上傳到指定的FTP服務(wù)器上，其前提是FTP服務(wù)器的配置正確并且可以正常訪問（eNodeB出廠時(shí)默認(rèn)IP時(shí)9，請(qǐng)參考進(jìn)行網(wǎng)段設(shè)置）。運(yùn)行weblmt后點(diǎn)擊“FTP工具”，下載到本地后進(jìn)行解壓縮：點(diǎn)擊“SFTPServer.exe”，可開啟FTP服務(wù)功能。一般情況下，用戶名和密碼都是admin，此時(shí)如果FTP服務(wù)器也是操作人員操作的PC機(jī)，操作

7、人員指定將需要采集的文件上傳到PC機(jī)即可，若沒有特殊指定目錄，則文件上傳后被放在FTP服務(wù)的根目錄下。操作人員可以通過點(diǎn)擊PC機(jī)右下角快捷啟動(dòng)欄的綠色小圓點(diǎn)圖標(biāo)查看本機(jī)的FTP配置。如下兩圖：在某些情況下，由于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、代理設(shè)置、權(quán)限控制等原因，造成從eNodeB到操作人員使用的PC機(jī)上不能正常建立FTP服務(wù)。這時(shí)候，可以將需要采集的文件上傳到M2000上，當(dāng)然，F(xiàn)TP服務(wù)器的IP地址、用戶名和密碼需要按照M2000的設(shè)置來填寫（注：當(dāng)以M2000作為服務(wù)器時(shí)，以root賬戶下載時(shí)，如果不填服務(wù)器路徑，則下載到根目錄下面，當(dāng)以ftpuser帳戶下載時(shí)，如果不填服務(wù)器路徑，則下載到/export

8、/home/sysm目錄下面，建議下載時(shí)候填寫指定路徑）。在后面介紹各種文件類日志采集方法時(shí)，涉及到FTP服務(wù)器配置的地方，比如通過對(duì)話框修改FTP配置或者M(jìn)ML命令中填寫相關(guān)參數(shù)，都可以參考本小節(jié)介紹的方法。3.1.2 一鍵式日志（BRDLOG）采集方法 一鍵式日志（BRDLOG）包含了用戶操作、打點(diǎn)日志、運(yùn)行日志、主控板黑匣子等信息，提取一鍵上傳日志，可以獲得定位問題需要的大部分信息，方便技術(shù)支持或研發(fā)人員定位?？梢栽趙eblmt或者M(jìn)2000上執(zhí)行命令采集日志文件：ULD NEFILE:SRCF=BRDLOG,CN=0,SRN=0,SN=6,DSTF="shiyanshi&qu

9、ot;,MODE=IPV4,IP="00",USR="admin",PWD="*",CF=COMPRESSED;其中“文件類型”選“BRDLOG(一鍵式日志)”；目標(biāo)文件（目錄）名稱必填，一般建議填站點(diǎn)名稱，不指定目錄時(shí)上傳到M2000根目錄；“FTP服務(wù)器IP地址、用戶名、密碼”按照實(shí)際使用的FTP服務(wù)器來設(shè)置，具體方法見圖3-4，其中和eNodeB直連時(shí)需要填寫PC機(jī)的IP，上傳到M2000時(shí)需要填寫M2000的地址； “壓縮標(biāo)記”選擇“壓縮”，柜框槽號(hào)填寫單板所在柜框槽號(hào)（主控板、基帶板、RRU都支持提取一

10、鍵式日志），“進(jìn)度標(biāo)示”選擇“Y(上報(bào)進(jìn)度)”，見下圖：執(zhí)行后，即可看到打印上載進(jìn)度，待進(jìn)度到100%后，再上報(bào)Success就表示上傳完成了，采集到的文件在指定FTP服務(wù)器的根目錄下。注：不同單板包含的日志信息如下：3.1.3 操作日志采集方法操作日志有兩種獲取辦法：方法1：執(zhí)行命令LST OPTLOG獲取，該方式獲取日志數(shù)量有限，默認(rèn)只能獲取64條。方法2：執(zhí)行命令ULD NEFILE，文件類型選擇OPRLOG(操作日志)。3.1.4 歷史告警采集方法（1） 通過命令獲取告警在M2000或者weblmt執(zhí)行命令 LST ALMAF查看當(dāng)前eNodeB的活動(dòng)告警。（2）通過weblmt取告警

11、連接weblmt，點(diǎn)擊菜單“告警/事件”標(biāo)簽>“查詢告警/事件日志”，設(shè)置告警發(fā)生時(shí)間，如下圖：將“查詢返回條目”設(shè)為1000，這是能返回的最大條目；其他選項(xiàng)按默認(rèn)即可，如上圖所示。點(diǎn)擊“確定”，就可以看到所有的歷史告警。在告警界面上右鍵，選擇“保存全部告警”，即可將返回的告警保存下來，如下圖所示。默認(rèn)保存成.csv格式，可以用Excel打開。（3）通過M2000取告警 告警可以在M2000上獲取，如果獲取單站的告警，可以在拓?fù)鋱D上選擇網(wǎng)元，點(diǎn)擊右鍵，可以選擇“當(dāng)前告警”、“告警日志”、“事件告警”，分別獲取活動(dòng)告警、歷史故障告警、事件告警。也可以在OMC上通過“監(jiān)控”>“查詢歷史

12、告警”，查詢多個(gè)網(wǎng)元的日志，詳細(xì)使用方法參見OMC幫助。3.1.5 配置數(shù)據(jù)采集方法采集配置文件涉及 兩條MML命令，先執(zhí)行命令：BKP CFGFILE:FT=DBS; 文件類型有兩種格式.XML文件和.DBS。待執(zhí)行成功后，再執(zhí)行：ULD CFGFILE:MODE=IPV4,IP="33",USR="admin",PWD="*",FT=DBS;其中，“FTP服務(wù)器IP地址、FTP服務(wù)器用戶名、用戶密碼”按照實(shí)際使用的FTP服務(wù)器來設(shè)置，“服務(wù)器路徑”一般不用填，這樣配置文件被上傳到FTP服務(wù)器的根目錄下，待執(zhí)行成

13、功后，就采集完成了。3.1.6 存量文件的采集方法存量管理是對(duì)全網(wǎng)設(shè)備的物理資產(chǎn)信息和重要邏輯配置信息進(jìn)行集中、有效的管理。通過查詢存量數(shù)據(jù)，可全面了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的物理配備情況和邏輯資源配置情況。導(dǎo)出存量管理的操作如下：STEP1：登錄M2000，選擇配置>存量管理STEP2：選中要提取的網(wǎng)元，右鍵“導(dǎo)出”>全部導(dǎo)出。3.1.7 CHR數(shù)據(jù)源采集方法CHR數(shù)據(jù)源從輸出渠道分為外部CHR和內(nèi)部CHR。外部CHR主要指面向客戶、商用的CHR數(shù)據(jù)，所包含的內(nèi)容主要是標(biāo)準(zhǔn)信令記錄及根據(jù)商用需求記錄的周期性吞吐率等數(shù)據(jù)，可用于網(wǎng)絡(luò)評(píng)估、監(jiān)控等，外部CHR的文件后綴為.SIG。內(nèi)部CHR主要指面

14、向公司內(nèi)部用戶的CHR數(shù)據(jù)，可用于問題分析定位。內(nèi)部CHR文件后綴為.CHR。外部CHR（SIG/MR）ü 外部CHR訂閱方式外部CHR訂閱方式包括由上層應(yīng)用觸發(fā)的訂閱，如Nastar、M2000等訂閱。本文主要描述通過M2000訂閱的方式。Step1：M2000->監(jiān)控->信令跟蹤->信令跟蹤管理Step2：選擇LTE小區(qū)跟蹤，填寫“跟蹤名稱”，并選擇日志訂閱小區(qū)，跟蹤參考號(hào)可隨意填寫，但是不能與其他跟蹤任務(wù)中的號(hào)碼重復(fù)；跟蹤深度選擇“中等深度”的跟蹤深度：注：不同跟蹤深度定義了對(duì)應(yīng)的信令采集范圍，中等深度跟蹤比最小深度跟蹤增加了周期性測量MR等相關(guān)內(nèi)容，記錄相應(yīng)

15、信令的部分IE；最大深度跟蹤包含了所有的信令，記錄該信令的所有碼流，數(shù)據(jù)量大。因此一般選擇中等深度跟蹤。注*：在Step2中，勾選選項(xiàng)中的“Logged MDT事件”建議不要跟蹤，對(duì)于勾選該項(xiàng)后可能出現(xiàn)的問題，請(qǐng)參考FAQ中章節(jié)4.1。Step3：點(diǎn)擊“確認(rèn)”啟動(dòng)訂閱：Step4：右鍵點(diǎn)擊“停止”可以停止訂閱：注意：1）MR屬于SIG日志的一部分，其中勾選的“eNBMR”、“ThroughPut”、“InterFreqMR”、“InterRATMR”、“IntraFreqMR”都屬于MR。 2）按照上述訂閱方法，默認(rèn)的MR上報(bào)周期為10s，周期不能修改。ü 外部CHR采集方式1）方法

16、一：通過web LMT或M2000直接獲?。ㄟm用于所有版本）。Step1：在web LMT或M2000上輸入LST LOGFILE: LT=SIGLOG;查詢當(dāng)前SIG日志文件列表；Step2：在web LMT或M2000上輸入U(xiǎn)LD LOG，然后選擇日志類型為SIGLOG（中等深度信令日志），輸入第一步中查詢到的日志名稱，并輸入FTP服務(wù)器IP、用戶名、密碼（FTP服務(wù)器信息請(qǐng)向機(jī)房管理人員或者維護(hù)工程師索?。?，可以上傳對(duì)應(yīng)的SIG日志至FTP服務(wù)器，這種方法一次只能取一個(gè)文件。在web LMT或M2000上輸入U(xiǎn)LD NEFILE，然后選擇日志類型為SIGLOG（中等深度信令日志），并輸入

17、FTP服務(wù)器IP、用戶名、密碼（FTP服務(wù)器信息請(qǐng)向機(jī)房管理人員或者維護(hù)工程師索?。?，可以上傳對(duì)應(yīng)的SIG日志至FTP服務(wù)器。2）方法2：通過FTP在M2000或者SAU（需要現(xiàn)場部署SAU服務(wù)器）獲取。在M2000訂閱后，eNodeB生成的SIG（中等深度信令文件）日志能自動(dòng)上報(bào)到M2000。如果現(xiàn)網(wǎng)部署有SAU服務(wù)器，包括SIG/CHR/TRC在內(nèi)的數(shù)據(jù)源，定期上報(bào)到SAU，設(shè)計(jì)可以保存7天的數(shù)據(jù)。EnodeB生成數(shù)據(jù)會(huì)先上報(bào)到M2000或者SAU下面目錄，可通過FTP獲?。?export/home/sysm/ftproot/SauService/rawdata/內(nèi)部CHRü 內(nèi)

18、部CHR訂閱方式內(nèi)部CHR缺省打開，記錄所有異常釋放用戶的數(shù)據(jù)。ü 內(nèi)部CHR采集方法1）方法一：通過web LMT或M2000直接獲取所有CHRLOG在web LMT或M2000上輸入U(xiǎn)LD NEFILE，然后選擇日志類型為CHRLOG（呼叫日志），并輸入FTP服務(wù)器IP、用戶名、密碼（FTP服務(wù)器信息請(qǐng)向機(jī)房管理人員或者維護(hù)工程師索?。?，可以上傳對(duì)應(yīng)的CHR日志至FTP服務(wù)器。2）方法二：使用FTP工具登錄到M2000或者SAU（需要部署SAU服務(wù)器）獲取。如果eNodeB和網(wǎng)管相連，生成的CHR日志能自動(dòng)上傳到M2000服務(wù)器，如果部署了SAU服務(wù)器，此時(shí)CHR日志能上傳到SA

19、U服務(wù)器。Step 1：在拓?fù)鋱D上右鍵點(diǎn)擊網(wǎng)元，選擇“屬性”，查出網(wǎng)元的 FDN。Step 2：FTP登錄到M2000或者SAU 上，在目錄/export/home/sysm/ftproot/SauService/rawdata/chr中獲取對(duì)應(yīng)基站的CHR文件（文件夾命名規(guī)則NE_FDN）。選取對(duì)應(yīng)網(wǎng)元（文件命名NE_基站FDN，基站FDN可通過“拓?fù)鋱D->右鍵->屬性”獲取）所在目錄獲取對(duì)應(yīng)日志。3）方法三：通過一鍵式日志導(dǎo)出內(nèi)部CHR，其中既包含了主控板日志及CHR日志。導(dǎo)出一鍵式日志可以根據(jù)3.1.2的“一鍵式日志采集工具采集方法”完成，其中單板所在的框號(hào)、槽號(hào)需要與主控板

20、所在位置對(duì)應(yīng)。注意：該方式下導(dǎo)出的日志僅包括單站的數(shù)據(jù)。Trc數(shù)據(jù)源采集方法Trc日志是深度日志，記錄的信息比CHR和SIG日志更詳細(xì)，可以用于定位更深層次的問題。ü Trc數(shù)據(jù)訂閱方法Step1：M2000->監(jiān)控->信令跟蹤->信令跟蹤管理Step2：選擇LTE 小區(qū)跟蹤，填寫“跟蹤名稱”，并選擇日志訂閱小區(qū)，跟蹤參考號(hào)可隨意填寫，但是不能與其他跟蹤任務(wù)中的號(hào)碼重復(fù)；跟蹤深度選擇“最大深度”的跟蹤深度：Step3：點(diǎn)擊“確認(rèn)”啟動(dòng)訂閱：Step4：右鍵點(diǎn)擊“Stop”可以停止訂閱：注*：在Step2中，勾選選項(xiàng)中的“Logged MDT事件”建議不要跟蹤，對(duì)于勾

21、選該項(xiàng)后可能出現(xiàn)的問題，請(qǐng)參考FAQ中章節(jié)4.1。ü Trc數(shù)據(jù)采集方法1）方法一：通過web LMT或M2000直接獲?。ㄟm用于所有版本）。Step1：在web LMT或M2000上輸入LST LOGFILE:LT=TRCLOG;查詢當(dāng)前TRC日志文件列表；Step2：在web LMT或M2000上輸入U(xiǎn)LD LOG，然后選擇日志類型為TRCLOG(最大深度信令文件)，輸入第一步中查詢到的日志名稱，并輸入FTP服務(wù)器IP、用戶名、密碼 FTP服務(wù)器信息請(qǐng)向機(jī)房管理人員或者維護(hù)工程師索?。梢陨蟼鲗?duì)應(yīng)的TRC日志至FTP服務(wù)器，這種采集日志的方法只能單個(gè)日志導(dǎo)出?；蛘咴趙eb LM

22、T或M2000上輸入U(xiǎn)LD NEFILE，然后選擇日志類型為TRCLOG(最大深度信令文件)，并輸入FTP服務(wù)器IP、用戶名、密碼（FTP服務(wù)器信息請(qǐng)向機(jī)房管理人員或者維護(hù)工程師索?。?，可以上傳對(duì)應(yīng)的TRC日志至FTP服務(wù)器。2）方法二：通過M2000或者SAU獲?。ㄐ枰渴餝AU服務(wù)器）M2000訂閱了最大深度信令文件后，eNodeB生成的TRC日志文件能自動(dòng)上傳到M2000服務(wù)器，如果現(xiàn)場部署了SAU服務(wù)器，包括SIG/CHR/TRC在內(nèi)的數(shù)據(jù)源，定期上報(bào)到SAU（M2000和SAU設(shè)計(jì)可以保存7天的數(shù)據(jù)。通過FTP登陸到SAU服務(wù)器，在如下路徑取出trc數(shù)據(jù)（M2000也保存在該目錄）：

23、/export/home/sysm/ftproot/SauService/rawdata/3.2 實(shí)時(shí)跟蹤數(shù)據(jù)源采集方法實(shí)時(shí)跟蹤數(shù)據(jù)包括信令類跟蹤（Uu、X2、S1等）、深度實(shí)時(shí)跟蹤（常用的有IOS跟蹤、標(biāo)準(zhǔn)CDT跟蹤，LTE/EPC端到端用戶跟蹤、小區(qū)跟蹤等）、性能監(jiān)測（小區(qū)級(jí)、用戶級(jí)等），傳輸類信令跟蹤等。準(zhǔn)備工作：如需進(jìn)行全網(wǎng)的用戶級(jí)信令、IFTS和性能跟蹤，請(qǐng)先獲取跟蹤參考號(hào)（Trace Reference No.），操作步驟如下：Step1：登錄M2000服務(wù)器，選擇 監(jiān)控->信令跟蹤->信令跟蹤管理Step2：在左側(cè)菜單欄中雙擊“LTE/EPC端到端用戶跟蹤”注：當(dāng)M2

24、000安裝MME適配層后，才會(huì)出現(xiàn)這個(gè)跟蹤功能。Step3：出現(xiàn)如下對(duì)話框，填寫跟蹤名稱，要跟蹤用戶的IMSI號(hào)，跟蹤任務(wù)參考號(hào)默認(rèn)隨機(jī)分配的即可，選擇通過MME來下發(fā)跟蹤任務(wù)，點(diǎn)擊下一步。因?yàn)楹诵木W(wǎng)元僅支持被一個(gè)維護(hù)系統(tǒng)綁定，在現(xiàn)網(wǎng)中可能遇到USN與eNodeB在不同維護(hù)系統(tǒng)下的情況（不同M2000或OMC），在這樣的差異下，相同之處是都需要先在核心網(wǎng)元所在的維護(hù)系統(tǒng)先建立跟蹤和獲取跟蹤參考號(hào)。3.2.1 信令類跟蹤采集方法(Uu、X2、S1跟蹤)Step1：登錄M2000服務(wù)器，選擇 監(jiān)控->信令跟蹤->信令跟蹤管理Step2：在左側(cè)菜單欄中雙擊“Uu或X2或S1”Step3：

25、出現(xiàn)如下對(duì)話框，填寫跟蹤名稱，并選定跟蹤網(wǎng)元，填寫結(jié)束時(shí)間，任務(wù)類型（一般選擇“服務(wù)器任務(wù)”），點(diǎn)擊下一步。Step4：設(shè)置上報(bào)類型/上報(bào)周期/跟蹤方向/跟蹤包含的MME/需要跟蹤的消息類型；上報(bào)類型選擇“消息上報(bào)”；跟蹤方向選擇“雙向”；跟蹤包含可以選擇“所有MME”，“指定MME”（需要填寫S1標(biāo)識(shí)，在eNodeB上通過命令DSP S1INTERFACE獲?。?；Step5：點(diǎn)擊“完成”完成跟蹤任務(wù)創(chuàng)建；Step6：雙擊任務(wù)，可查看跟蹤消息；Step7：在任務(wù)上點(diǎn)擊右鍵，分別選擇“停止”、“回放”、“導(dǎo)出”可停止任務(wù)、消息回放和跟蹤消息導(dǎo)出。3.2.2 LTE/EPC端到端用戶跟蹤在進(jìn)行全網(wǎng)

26、跟蹤前需要確保：1） M2000已安裝與USN（MME實(shí)體）版本配套的適配層；2） M2000與USN之間的維護(hù)通道是通的；3） CGP沒有被別的網(wǎng)管維護(hù)，因?yàn)镃GP同時(shí)只能被一個(gè)網(wǎng)管維護(hù)，如果已被別的網(wǎng)管維護(hù)則無法再建立維護(hù)通道。目前LTE/EPC端到端用戶跟蹤是基于IMSI/MSISDN的，可以進(jìn)行信令、IFTS和用戶級(jí)性能監(jiān)測等類別的跟蹤。登陸M2000維護(hù)臺(tái)，先創(chuàng)建一個(gè)子網(wǎng)（如果子網(wǎng)已經(jīng)存在，可以不用創(chuàng)建）。選擇“拓?fù)洹?gt;“主拓?fù)洹保蜷_拓?fù)鋱D，在“物理拓?fù)錁洹鄙宵c(diǎn)擊右鍵選擇“新建”à“子網(wǎng)”：打開下圖，輸入子網(wǎng)名稱：在剛才創(chuàng)建的子網(wǎng)下面添加CGP網(wǎng)元，空白處點(diǎn)擊右鍵，

27、選擇“新建”>“網(wǎng)元”，如下圖所示：在創(chuàng)建頁面填上“名稱”、“IP地址”（該地址為USN的維護(hù)IP地址）、“協(xié)議版本”、“端口”。然后就可以看到新創(chuàng)建的CGP網(wǎng)元拓?fù)鋱D標(biāo)，在該圖標(biāo)上右擊后選擇菜單“自動(dòng)發(fā)現(xiàn)核心網(wǎng)網(wǎng)元(H)”，就可以將CGP下的USN加入到拓?fù)鋱D中來，并且CGP和USN間會(huì)建立起虛擬鏈接，如下圖所示。這樣就可以根據(jù)用戶IMSI或MSISDN對(duì)用戶進(jìn)行跟蹤。首先打開跟蹤功能頁面，選擇“監(jiān)控”>“信令跟蹤” >“信令跟蹤管理”。如果前述適配包，USN維護(hù)通道正常，CGP、USN添加正確那么在跟蹤功能頁面左側(cè)窗口可以看到有一“LTE/EPC端到端用戶跟蹤”跟蹤項(xiàng)，如

28、下圖所示：雙擊之會(huì)彈出跟蹤配置窗口，如下圖，在配置窗口中需要輸入“跟蹤名稱”、“用戶號(hào)碼”，其中跟蹤名稱是自定義項(xiàng)，用戶號(hào)碼可以選擇輸入IMSI和MSISDN,“跟蹤參考號(hào)”不需設(shè)置，采用默認(rèn)隨機(jī)分配的值即可?！熬W(wǎng)元設(shè)置”可以選擇“用戶注冊(cè)MME”或者“指定MME”，如果選擇“指定 MME”需要在右側(cè)選擇框中選擇一個(gè)USN.然后點(diǎn)擊“Next”，再點(diǎn)擊“Finish”即可啟動(dòng)跟蹤。跟蹤完成后可將跟蹤到的信令導(dǎo)出，在跟蹤任務(wù)管理界面，點(diǎn)擊“導(dǎo)出”可以將跟蹤到的信令導(dǎo)出保存。如果要打開保存的信令，也必須用M2000來打開，在跟蹤任務(wù)管理界面通過“導(dǎo)入”來導(dǎo)入信令文件。3.2.3 LTE虛用戶跟蹤L

29、TE虛用戶跟蹤基于3.2.2節(jié)信令類跟蹤的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，所以使用該功能前，需先按照3.2.2節(jié)描述啟動(dòng)任務(wù)，需要記下創(chuàng)建跟蹤時(shí)的“跟蹤參考號(hào)”。Step1：登錄M2000服務(wù)器，選擇 監(jiān)控->信令跟蹤->信令跟蹤管理Step2：雙擊左圖所示“LTE虛用戶跟蹤”，填寫“跟蹤名稱”、“跟蹤參考號(hào)”（該跟蹤參考號(hào)必須已經(jīng)按照3.2.2節(jié)創(chuàng)建了任務(wù)）Step3：點(diǎn)擊“確定”創(chuàng)建任務(wù)，狀態(tài)為“運(yùn)行”，表示任務(wù)創(chuàng)建成功。Step4：任務(wù)結(jié)束，點(diǎn)擊“導(dǎo)出”可導(dǎo)出跟蹤的信令。3.2.4 單用戶全網(wǎng)跟蹤單用戶全網(wǎng)跟蹤基于3.2.2節(jié)信令類跟蹤的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，所以使用該功能前，需先按照3.2.2節(jié)描述

30、啟動(dòng)任務(wù)，需要記下創(chuàng)建跟蹤時(shí)的“跟蹤參考號(hào)”。Step1：登錄M2000服務(wù)器，選擇 監(jiān)控->信令跟蹤->信令跟蹤管理Step2：按照下圖所示創(chuàng)建“單用戶全網(wǎng)跟蹤”任務(wù)，輸入“跟蹤名稱”，選擇“網(wǎng)元”Step3：點(diǎn)擊“確定”，出現(xiàn)下面設(shè)置，輸入“跟蹤參考號(hào)”（該跟蹤參考號(hào)必須已經(jīng)按照3.2.2節(jié)創(chuàng)建了任務(wù)）Step4：點(diǎn)擊確定，完成任務(wù)創(chuàng)建Step5：任務(wù)結(jié)束，點(diǎn)擊“導(dǎo)出”可導(dǎo)出跟蹤的信令3.2.5 深度實(shí)時(shí)跟蹤數(shù)據(jù)源采集方法IFTS跟蹤IFTS跟蹤是指：對(duì)任務(wù)建立后第一個(gè)入網(wǎng)的用戶進(jìn)行跟蹤，即跟蹤的是L3建立后被分配第一個(gè)dMAC ID的終端。具體操作時(shí)需要先打開IFTS跟蹤，再

31、接入用戶，才能跟蹤到所需內(nèi)容?？赏ㄟ^weblmt或M2000進(jìn)行跟蹤。（1）通過weblmt進(jìn)行IFTS跟蹤1）登錄weblmt打開IFTS跟蹤->具體操作如下，登陸weblmt，看到LMT左側(cè)樹狀圖，跟蹤管理->接口跟蹤管理-> IFTS跟蹤)，界面如下：輸入關(guān)鍵參數(shù)：小區(qū)號(hào)；跟蹤時(shí)長(時(shí)長為0表示一直跟蹤，其他時(shí)長設(shè)置為需要跟蹤的秒數(shù)，一般設(shè)置為0就可以了)；RRC建立原因和跟蹤用戶類型都選上；設(shè)置用戶面上報(bào)周期和用戶面數(shù)傳統(tǒng)計(jì)；跟蹤類型選擇S1 interface、X2 interface、UU interface跟蹤數(shù)據(jù)流類型選擇“跟蹤包內(nèi)容”；跟蹤模塊選擇對(duì)應(yīng)的模塊

32、（請(qǐng)不要勾選太多跟蹤項(xiàng)，否則可能會(huì)由于數(shù)據(jù)量過大導(dǎo)致S1鏈路閃斷）。（2）通過M2000進(jìn)行IFTS數(shù)據(jù)跟蹤Step1：登錄M2000服務(wù)器，選擇 監(jiān)控->信令跟蹤->信令跟蹤管理Step2：在左側(cè)菜單欄中雙擊“IFTS跟蹤”填寫跟蹤名稱，并選定跟蹤網(wǎng)元，設(shè)置起始和結(jié)束時(shí)間，點(diǎn)擊下一步Step4：設(shè)置上圖中的本地小區(qū)ID，RRC建立原因、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、不同層跟蹤、跟蹤層、MAC層協(xié)議棧數(shù)據(jù)跟蹤項(xiàng)。1）小區(qū)ID：按實(shí)際填寫；2）“RRC建立原因”中的項(xiàng)全部填寫；3）“跟蹤層”中需要勾選“L1上行鏈路特征信息”、“L1下行鏈路”、“L2性能算法特征信息”；3）“不同層的跟蹤”中的全部選中；

33、4）MAC層協(xié)議棧數(shù)據(jù)跟蹤項(xiàng)中全部選中。Step5：點(diǎn)擊“完成”，任務(wù)創(chuàng)建成功Step6：用戶接入，可以跟蹤到相關(guān)日志Step7：單擊右鍵，選擇“停止”可以停止跟蹤Step8：導(dǎo)出數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊“導(dǎo)出”，選擇本地存放路徑TPE跟蹤數(shù)據(jù)采集方法TPE（TCP enhance）跟蹤目前是集成在IFTS跟蹤中的，在M2000和NIC皆能夠?qū)崿F(xiàn)，界面和操作方法與一般的IFTS跟蹤無較大差異。一、M2000中, 設(shè)置跟蹤項(xiàng)時(shí)：必選項(xiàng)共有兩項(xiàng)：:1）跟蹤層欄中勾選“L2性能算法特征信息”；2）MAC內(nèi)部跟蹤數(shù)據(jù)字段欄中填寫“132/150”。操作步驟如下：Step1：選擇 監(jiān)控->信令跟蹤->信令

34、跟蹤管理Step2：跟蹤類型LTE信息采集IFTS跟蹤Step3：設(shè)置跟蹤對(duì)象和時(shí)間Step4：參數(shù)配置：二、NIC中，設(shè)置跟蹤項(xiàng)時(shí)：因?yàn)槟J(rèn)為全選，無“L2性能算法特征信息”選項(xiàng)，所以只需在“MAC內(nèi)部數(shù)據(jù)跟蹤個(gè)數(shù)”欄中填寫“132/150”。操作步驟如下：Step1：任務(wù)列表創(chuàng)建任務(wù)基于自定義收集項(xiàng)Step2：自定義任務(wù)創(chuàng)建向?qū)?中設(shè)置參考如下圖：Step3：設(shè)置跟蹤時(shí)間區(qū)間：Step4：選擇網(wǎng)元：Step5：選擇跟蹤項(xiàng)為IFTS：Step6：eNB小區(qū)跟蹤數(shù)據(jù)獲取方法Step1：登錄M2000服務(wù)器，選擇 監(jiān)控->信令跟蹤->信令跟蹤管理Step2：在左側(cè)菜單欄中雙擊“Cel

35、l DT 跟蹤”Step3：點(diǎn)擊“創(chuàng)建”，填寫跟蹤名稱，并選定跟蹤網(wǎng)元，點(diǎn)擊下一步Step4：設(shè)置小區(qū)跟蹤界面小區(qū)ID：按實(shí)際填寫；上報(bào)類型選擇“消息上報(bào)”；不同層的統(tǒng)計(jì)：勾選“L2”；MAC層協(xié)議棧數(shù)據(jù)跟蹤根據(jù)需要選中響應(yīng)的字段。3.2.6 傳輸層實(shí)時(shí)跟蹤數(shù)據(jù)源采集方法SCTP鏈路跟蹤SCTP鏈路跟蹤既可以通過weblmt進(jìn)行也可以通過M2000進(jìn)行，下面分開介紹（1）通過weblmt進(jìn)行SCTP鏈路跟蹤在weblmt上選擇跟蹤>跟蹤管理>接口跟蹤管理>SCTP跟蹤，并設(shè)置相應(yīng)參數(shù)，可進(jìn)行SCTP鏈路跟蹤。（2）通過M2000進(jìn)行SCTP鏈路跟蹤Step1：登錄M2000服

36、務(wù)器，選擇 監(jiān)控->信令跟蹤->信令跟蹤管理；Step2：選擇LTE>傳輸層>SCTP跟蹤，進(jìn)行相應(yīng)參數(shù)的設(shè)置。Step3：點(diǎn)擊“下一步”上圖中，柜框槽和SCTP鏈路號(hào)按照實(shí)際填寫；上報(bào)類型選擇：消息上報(bào)；跟蹤方向選擇“雙向”。Step4：點(diǎn)擊“完成”，完成跟蹤任務(wù)創(chuàng)建。Step5：雙擊“任務(wù)”，可查看跟蹤到的消息內(nèi)容。Step6：在任務(wù)上點(diǎn)擊右鍵，分別選擇“停止”、“回放”、“導(dǎo)出”可停止任務(wù)、消息回放和跟蹤消息導(dǎo)出。IP跟蹤IP跟蹤用于跟蹤IP層消息的交互情況，以定位IP層多種協(xié)議信道出現(xiàn)的問題。IP跟蹤既可以通過weblmt跟蹤，也可以通過M2000跟蹤，操作方式

37、類似，此處以weblmt跟蹤為例介紹。登錄eNodeB維護(hù)臺(tái)打開IP跟蹤，->具體操作如下，登陸eNodeB維測工具（又稱Java LMT），看到LMT左側(cè)樹狀圖，跟蹤管理->接口跟蹤管理-> IP跟蹤，界面如下：設(shè)置主用IP所在柜框槽號(hào)；跟蹤方向設(shè)置為“雙向”則eNodeB發(fā)送或者接收到的報(bào)文都能跟蹤到；設(shè)置為“發(fā)送”只能跟蹤到eNodeB發(fā)送出去的報(bào)文；設(shè)置為“接收”只能跟蹤到別的設(shè)備發(fā)送給eNodeB的報(bào)文。IP地址類型選擇IPv4；本地IP地址和對(duì)端IP地址必須填寫（說明：本端IP指的是eNodeB上的IP地址，對(duì)端IP指的是其他設(shè)備的IP地址。（1）如果本段IP地址

38、和對(duì)端IP地址都按照實(shí)際設(shè)置，且跟蹤方向設(shè)置為“雙向”，則跟該IP相關(guān)的報(bào)文都能跟蹤到；（2）如果對(duì)端P地址和對(duì)端IP地址都設(shè)置為全0 ，則經(jīng)過該單板的和這兩個(gè)IP相關(guān)的能跟蹤下來；（3）如果本段IP地址按照實(shí)際設(shè)置，對(duì)端IP地址設(shè)置為0，且跟蹤方向設(shè)置為“雙向”，則跟該IP相關(guān)的發(fā)送或者接收的報(bào)文都能跟蹤到；（4）如果本段IP地址設(shè)置為0，對(duì)端IP地址按照實(shí)際設(shè)置，且跟蹤方向設(shè)置為“雙向”，則跟該IP相關(guān)的發(fā)送或者接收的報(bào)文都能跟蹤到；設(shè)置保存跟蹤文件的路徑，用以保存跟蹤信令；點(diǎn)擊確定，完成跟蹤設(shè)置；雙擊消息可查看消息內(nèi)容。MAC跟蹤MAC跟蹤用于跟蹤MAC層消息的交互情況，以定位MAC層多

39、種協(xié)議信道出現(xiàn)的問題。MAC跟蹤即可以通過weblmt跟蹤，也可以通過M2000跟蹤，跟蹤方式類似，次數(shù)以weblmt跟蹤為例介紹。登錄eNodeB維護(hù)臺(tái)打開MAC跟蹤，->具體操作如下，登陸eNodeB維測工具（又稱Java LMT），看到LMT左側(cè)樹狀圖，跟蹤管理->接口跟蹤管理->MAC跟蹤，界面如下：設(shè)置端口早在柜框槽；可以設(shè)置本端MAC地址和對(duì)端MAC地址。（也可以不設(shè)置，如果不設(shè)置表示跟蹤該單板上所有消息）VLAN標(biāo)記可以選擇“帶VLAN標(biāo)記”和“不帶VLAN標(biāo)記”，分別跟蹤帶VLAN標(biāo)記的報(bào)文和不帶VLAN標(biāo)記的報(bào)文；跟蹤的協(xié)議類型可以選擇“IP”，“ARP”，

40、“RARP”，“LLDP”，“ETHOAM”，“OAM3AH”，“802.1x”，“SYNCHTH”或“ALL”；跟蹤方向選擇“雙向”；上述設(shè)置完成后點(diǎn)擊“確定”，開始跟蹤。3.2.7 性能監(jiān)測數(shù)據(jù)采集方法小區(qū)性能監(jiān)測采集方法Step1：登錄M2000服務(wù)器，選擇 監(jiān)控->信令跟蹤->信令跟蹤管理；Step2：在左側(cè)菜單欄中雙擊“小區(qū)性能測試”目錄下所需要跟蹤的小區(qū)性能檢測項(xiàng)；Step3：出現(xiàn)如下對(duì)話框，填寫跟蹤名稱，并選定跟蹤網(wǎng)元，填寫結(jié)束時(shí)間，任務(wù)類型（一般選擇“服務(wù)器任務(wù)”保存在服務(wù)器），點(diǎn)擊下一步；Step4：填寫要監(jiān)測的Local Cell ID 號(hào)碼，監(jiān)控周期可按需要自

41、選擇。Step5：點(diǎn)擊完成，任務(wù)創(chuàng)建成功。Step6：雙擊創(chuàng)建成功的任務(wù)?？梢赃M(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測。Step7：對(duì)有用的數(shù)據(jù)可進(jìn)行保存，導(dǎo)出選擇所要保存的目錄。保存的文件后綴名是MMF.Step8：回放方法一：監(jiān)測任務(wù)欄下方，選擇“導(dǎo)入”文件類型選擇MMF ,導(dǎo)入成功后雙擊導(dǎo)入成功的任務(wù)可回放。 Step9：回放方法二在support服務(wù)器上下載版本，安裝隨版本發(fā)布的offline_tool，按照下面操作打開“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)回顧工具”。à華為維護(hù)終端-業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)回顧工具-選擇相對(duì)應(yīng)的版本à文件打開：選要回放的MMF文件。用戶性能監(jiān)測采集方法Step1：登錄M2000服務(wù)器，選擇 監(jiān)控-&g

42、t;信令跟蹤->信令跟蹤管理；Step2：在左側(cè)菜單欄中雙擊“用戶性能監(jiān)測”目錄下所需要跟蹤的小區(qū)性能檢測項(xiàng)Step3：出現(xiàn)如下對(duì)話框，填寫跟蹤名稱，并選定跟蹤網(wǎng)元，填寫結(jié)束時(shí)間，任務(wù)類型（一般選擇“服務(wù)器任務(wù)”保存在服務(wù)器），點(diǎn)擊下一步。Step4：填寫要監(jiān)測的UEID-MME，UEID-TMSI號(hào)碼，選擇監(jiān)控周期。注：UEUD-MME可在USN上執(zhí)行命令LST MMEID查詢，其中字段“MME 編碼（起始值）”表示該字段。Step5：點(diǎn)擊完成，任務(wù)創(chuàng)建成功；Step6：雙擊創(chuàng)建成功的任務(wù)?？梢赃M(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測；Step7：對(duì)有用的數(shù)據(jù)可進(jìn)行保存，導(dǎo)出選擇所要保存的目錄。保存的文件后綴名是

43、MMF；Step8：回放方法一：監(jiān)測任務(wù)欄下方，選擇“導(dǎo)入”文件類型選擇MMF ,導(dǎo)入成功后雙擊導(dǎo)入成功的任務(wù)可回放；Step8：回放方法二：eNodeB 維測工具-業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)回顧工具-選擇相對(duì)應(yīng)的版本。3.3 性能測量數(shù)據(jù)采集方法3.3.1 性能測量counter采集方法直接提取M2000性能文件使用FTP軟件登陸到M2000服務(wù)器如下目錄下載性能文件。/export/home/sysm/ftproot/pm/文件包括兩種：A20120228.0900+0800-0915+0800_EMS-SHORTPERIOD.mrf.ok上面的文件包含15分鐘內(nèi)話統(tǒng)信息A20120228.0900+080

44、0-1000+0800_EMS-NORMAL.mrf.ok上面的文件包含60分鐘內(nèi)話統(tǒng)信息直接從M2000導(dǎo)出原始counter請(qǐng)參考M2000聯(lián)機(jī)幫助文檔，“性能管理”章節(jié)。3.3.2 性能指標(biāo)報(bào)表采集方法性能指標(biāo)報(bào)表可以采用原始counter通過excel的計(jì)算得出，也可以通過PRS系統(tǒng)進(jìn)行處理（PRS的導(dǎo)出和使用參考M2000幫助）。這里主要介紹PRS導(dǎo)出的方法。PRS KPI查詢主要分為2種方法，直接查詢和模板查詢。直接查詢方法步驟1：選擇“性能報(bào)表”目錄樹下的“KPI分析”步驟2：網(wǎng)元選擇：LTE，對(duì)象類型選擇：LTE Cell ，對(duì)象條件：選擇所要指標(biāo)的小區(qū)步驟3：Counter選

45、擇：至少選擇一項(xiàng)，如吞吐率/量步驟4：選擇所需的時(shí)間步驟5：點(diǎn)擊“KPI分析”啟動(dòng)分析任務(wù)模板查詢方法步驟1：選擇選擇“性能報(bào)表”目錄樹下的“報(bào)表管理”：步驟2：選擇所需模板（如CellKPI），右鍵“條件查詢”，然后修改查詢時(shí)間，就可以執(zhí)行查詢：步驟3：查詢完成后，點(diǎn)擊右鍵任務(wù)Save保存報(bào)表，可導(dǎo)出查詢結(jié)果。3.4 NIC獲取日志的方法注：在M2000 V2R11C01版本后，NIC會(huì)集成到M2000，不需單獨(dú)安裝。本章節(jié)主要介紹如何從NIC獲取日志的方法。獨(dú)立版NIC和集成版NIC，獲取數(shù)據(jù)的過程大體相似。3.4.1 運(yùn)行NIC在M2000 V2R11C01版本后，NIC會(huì)集成到M200

46、0。在M2000客戶端IE瀏覽器地址欄中鍵入:https:/<M2000服務(wù)器IP地址>/nic 即可運(yùn)行，進(jìn)入到如下的登錄界面，輸入M2000的登錄用戶名和密碼。3.4.2 建立數(shù)據(jù)采集任務(wù)創(chuàng)建任務(wù)有三種方式：基于場景：包括缺省的場景和自定義的場景。場景中主要包括采集項(xiàng)的內(nèi)容?；谧远x收集項(xiàng)：自定義采集任務(wù)，所有內(nèi)容均需要自定義?；谑占０澹夯诓杉０迮c基于采集場景的區(qū)別：采集模板中除了采集項(xiàng)，還包含版本、采集對(duì)象、時(shí)間、采集項(xiàng)等信息。使用這種方法創(chuàng)建任務(wù)前，首先必須要?jiǎng)?chuàng)建模板，點(diǎn)擊下圖中”創(chuàng)建收集模板”。創(chuàng)建采集任務(wù)任務(wù)屬性設(shè)置任務(wù)詳細(xì)參數(shù)設(shè)置數(shù)據(jù)采集網(wǎng)元選擇需要采集的日志信息選擇增加跟蹤任務(wù)描述3.4.3 數(shù)據(jù)采集和導(dǎo)出數(shù)據(jù)采集任務(wù)建立后，NIC開始執(zhí)行，執(zhí)行完成后，提示“進(jìn)度” 為100%，這時(shí)候點(diǎn)擊“收集結(jié)果”下方的“下載”，即可將采集到的數(shù)據(jù)導(dǎo)出。第4章 FAQ4.1 調(diào)用TraceServer訂閱接口報(bào)錯(cuò)“TCE IP mapping to TCE ID failed”（錯(cuò)誤碼4612）現(xiàn)象如下：可能原因：訂閱事件中包含了Logged MDT事件（事件ID為：0x01000105，也即16777477），事件名稱為：LOGGED_MEASUREMENT），Logged MDT事件在網(wǎng)元適配層中chrEventDefs.xml描述如下：