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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上團(tuán)隊(duì)主管考核表(考核對(duì)象:團(tuán)隊(duì)主管管理人員)姓名: 崗位名稱: 總得分:項(xiàng)目及考核內(nèi)容配 分自 評(píng)上級(jí)審核領(lǐng)導(dǎo)能力15%善于領(lǐng)導(dǎo)部署提高工作效率,積極達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)15靈活運(yùn)用部署順利達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)13-14尚能領(lǐng)導(dǎo)部署勉強(qiáng)達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)11-12不得部署信賴,工作意愿低沉7-10領(lǐng)導(dǎo)方式不佳,常使部署不服或反抗7以下策劃能力15%策劃有系統(tǒng),能力求精進(jìn)15尚有策劃能力,工作能力求改善13-14稱職,工作尚有表現(xiàn)11-12只能做交辦事項(xiàng),不知策劃改進(jìn)7-10缺乏策劃能力,須依賴他人7以下工作任務(wù)及效率15%能出色完成工作任務(wù),工作效率高,具有卓越創(chuàng)意15能
2、勝任工作,效率較高13-14工作不誤期,表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn)11-12勉強(qiáng)勝任工作,無甚表現(xiàn)7-10工作效率低,時(shí)有差錯(cuò)7以下責(zé)任感15%有積極責(zé)任心,能徹底達(dá)成任務(wù),可放心交代工作15具有責(zé)任心,能達(dá)成任務(wù),可交付工作。13-14尚有責(zé)任心,能如期完成任務(wù)11-12責(zé)任心不強(qiáng),需有人督導(dǎo),亦不能如期完成任務(wù)7-10無責(zé)任心,時(shí)時(shí)需督導(dǎo),也不能完成任務(wù)7以下溝通協(xié)調(diào)10%善于上下溝通平衡協(xié)調(diào),能自動(dòng)自發(fā)與人合作10樂意與人溝通協(xié)調(diào),順利達(dá)成任務(wù)8-9尚能與人合作,達(dá)成工作要求7協(xié)調(diào)不善,致使工作較難開展5-6無法與人協(xié)調(diào),致使工作無法開展5以下授權(quán)指導(dǎo)10%善于分配權(quán)力,積極傳授工作知識(shí),引導(dǎo)部署達(dá)成
3、任務(wù)10靈活分配工作或權(quán)力,有效傳授工作知識(shí)達(dá)成任務(wù)8-9尚能順利分配工作與權(quán)力,指導(dǎo)部署完成任務(wù)7欠缺分配工作權(quán)力,及指導(dǎo)部署之方法,任務(wù)進(jìn)行偶有困難5-6不善分配權(quán)力及指導(dǎo)部署之方法,內(nèi)部時(shí)有不服及怨言5以下工作態(tài)度10%品德廉潔,言行誠(chéng)信,立場(chǎng)堅(jiān)定,足為楷模10品行誠(chéng)實(shí),言行規(guī)矩,平易近人8-9言行尚屬正常,無越軌行為7固執(zhí)己見,不易與人相處5-6私務(wù)多,經(jīng)常利用上班時(shí)間處理私事,或擅離崗位5以下成本意識(shí)10%成本意識(shí)強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi)10具備成本意識(shí),并能節(jié)約8-9尚有成本意識(shí),尚能節(jié)約7缺乏成本意識(shí),梢有浪費(fèi)5-6無成本意識(shí),經(jīng)常浪費(fèi)5以下備注:關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目,必須
4、另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核??己巳撕灻偨?jīng)理確認(rèn)考核日期客服人員考核表 (考核對(duì)象:客服組人員)崗位名稱: 姓名: 考核日期:項(xiàng)目及考核內(nèi)容配 分自 評(píng)上級(jí)審核工作任務(wù)30%能時(shí)時(shí)跟進(jìn),追蹤工作,提前完成任務(wù)30能跟蹤,按期完成任務(wù)25-29在監(jiān)督下能完成任務(wù)15-25在指導(dǎo)下,偶爾不能完成任務(wù)15以下工作質(zhì)量20%出色、準(zhǔn)確,無任何差錯(cuò)20完成任務(wù)質(zhì)量尚好,但還可以再加強(qiáng)15-19工作疏忽,偶有小差錯(cuò)10-14工作質(zhì)量不佳,常有差錯(cuò)10以下工作技能10%具有極豐富的專業(yè)溝通,能充分完成本身職責(zé)10有相當(dāng)?shù)膶I(yè)溝通,足以應(yīng)付本身工作8-9專業(yè)溝通一般,但對(duì)完成任務(wù)尚無障礙7專業(yè)程度稍
5、感不足,執(zhí)行職務(wù)常需請(qǐng)教他人5-6對(duì)工作必需流程不熟悉,日常工作難以完成5以下工作態(tài)度與責(zé)任感15%任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)15工作努力,主動(dòng),能較好完成分內(nèi)工作13-14有責(zé)任心,能自動(dòng)自發(fā)10-12交付工作需要督促方能完成7-9敷衍了事,無責(zé)任心,做事粗心大意7以下協(xié)調(diào)性15%與人協(xié)調(diào)無間,為工作順利完成盡最大努力15愛護(hù)團(tuán)體,常協(xié)助別人13-14肯應(yīng)他人要求幫助別人10-12僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作7-9精神散漫不肯與別人合作7以下紀(jì)律性10%自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度10能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo)8-9偶有遲到,但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章
6、制度5-6經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢5以下備注:關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目,必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核??己巳撕灻偨?jīng)理確認(rèn)考核日期業(yè)務(wù)人員考核表(考核對(duì)象:加盟拓展組,門店運(yùn)營(yíng)組等部門人員)崗位名稱: 姓名: 考核日期:項(xiàng)目及考核內(nèi)容配 分自 評(píng)上級(jí)審核工作業(yè)績(jī)30%能時(shí)時(shí)跟進(jìn),追蹤工作,提前完成工作任務(wù)30能跟蹤,按期完成工作任務(wù)25-29在監(jiān)督下能完成工作任務(wù)15-25在指導(dǎo)下,亦不能完成工作任務(wù)15以下成本意識(shí)10%成本意識(shí)強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi)10具備成本意識(shí),并能節(jié)約9尚有成本意識(shí),尚能節(jié)約8缺乏成本意識(shí),稍有浪費(fèi)3-7無成本意識(shí),經(jīng)常浪費(fèi)3以下工作態(tài)度 3
7、0%職業(yè)道德5%職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色5職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行基本不出錯(cuò)4職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行時(shí)有違反現(xiàn)象2-3職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認(rèn)真2以下信息管理10%收集,整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息很出色10收集,整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息積極主動(dòng)8-9收集,整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息基本完成5-7收集,整理客戶/供方資源及市場(chǎng)信息做得較少5以下合作精神15%與他人或部門溝通協(xié)調(diào)很有成效15與他人或部門合作有效12-14與他人或部門時(shí)有合作7-11與他人或部門很少合作7以下工作能力 20%市場(chǎng)了解與開發(fā)10%對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局了解很透徹,把握機(jī)會(huì)與開拓市場(chǎng)非常出色10對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局了解較透徹,把握機(jī)會(huì)與開拓市
8、場(chǎng)較有成效8-9對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局大致了解,把握機(jī)會(huì)與開拓市場(chǎng)略有成效5-7對(duì)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)格局基本不了解,很少具有開拓市場(chǎng)的能力5以下流程認(rèn)識(shí)10%對(duì)加盟流程,業(yè)務(wù)組成及相關(guān)內(nèi)容的掌握全面而深刻10對(duì)加盟流程,業(yè)務(wù)組成及相關(guān)內(nèi)容的掌握很全面8-9對(duì)加盟流程,業(yè)務(wù)組成及相關(guān)內(nèi)容的掌握比較全面5-7對(duì)加盟流程,業(yè)務(wù)組成及相關(guān)內(nèi)容的掌握能應(yīng)付5以下紀(jì)律性10%自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度10能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo)8-9偶有遲到,但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度5-6經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢5以下備注:關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目,必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供
9、參考和審核??己巳撕灻偨?jīng)理確認(rèn)考核日期普通職員考核表(考核對(duì)象:全體職員)崗位名稱: 姓名: 考核日期:項(xiàng)目及考核內(nèi)容配 分自 評(píng)上級(jí)審核工作任務(wù)30%能保質(zhì)保量,提前完成任務(wù)30能保質(zhì)保量,按時(shí)完成任務(wù)25-29在監(jiān)督下能完成任務(wù)15-25在指導(dǎo)下,偶爾不能完成任務(wù)15以下工作能力20%處理能力10%理解力極強(qiáng),對(duì)事判斷極正確,處事能力極強(qiáng)10理解力強(qiáng),對(duì)事判斷正確,處事能力強(qiáng)8-9理解判斷力一般,處理事務(wù)不常有錯(cuò)誤7理解較遲鈍,對(duì)復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠5-6遲鈍,理解判斷力不良,經(jīng)常無法處理事務(wù)5以下工作技能10%在工作作業(yè)改善方面,經(jīng)常有創(chuàng)意性報(bào)告并采納10有時(shí)在作業(yè)方法上有改進(jìn),8-9偶
10、爾有改進(jìn)建議,能完成任務(wù)5-7工作技能無改善,勉強(qiáng)能完成任務(wù)5以下工作協(xié)調(diào)15%與人協(xié)調(diào)無間,為工作順利完成盡最大努力15愛護(hù)團(tuán)體,常協(xié)助別人13-14肯應(yīng)他人要求幫助別人10-12僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作7-9精神散漫不肯與別人合作7以下責(zé)任感15%任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)15工作努力,能較好完成分內(nèi)工作13-14有責(zé)任心,能自動(dòng)自發(fā)10-12交付工作需要督促方能完成7-9敷衍了事,態(tài)度傲慢,無責(zé)任心,做事粗心大意7以下工作勤惰10%不浪費(fèi)時(shí)間不畏勞苦,交付工作搶先完成10守時(shí)守規(guī)不偷懶,勤奮工作8-9偶有遲到,但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7借故逃避繁重工作,不守工作崗位5-6時(shí)常遲到早退
11、,工作不力,時(shí)常離開工作崗位5以下工作質(zhì)量15%無工作錯(cuò)誤,并經(jīng)常改善15無工作錯(cuò)誤亦無改善建議12-14需在指導(dǎo)下才能做好工作質(zhì)量7-11在指導(dǎo)下工作,仍有錯(cuò)誤7以下紀(jì)律性10%自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度10能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo)8-9偶有遲到,但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度5-6經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢5以下備注:關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目,必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核??己巳撕灻偨?jīng)理確認(rèn)考核日期試用員工考核表檔案編號(hào):姓 名工 號(hào)部 門崗位名稱入職日期考核日期員工自評(píng)(來公司后在遵守公司規(guī)章制度、工作適用程度、工作態(tài)度等方面表現(xiàn),今后的打算)員工(簽字) 日期: 年 月 日主管評(píng)語主管(簽字) 日期: 年 月 日部門領(lǐng)導(dǎo)評(píng) 語部門領(lǐng)導(dǎo)(簽字) 日
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