2022年xx市國(guó)家稅務(wù)局績(jī)效管理制度修改稿

1、精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -廣州市國(guó)家稅務(wù)局績(jī)效治理方法第一章 總就第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)局屬各單位和干部職工的治理，優(yōu)化人力資源配臵，明確工作目標(biāo)，貫徹落實(shí)市局對(duì)各項(xiàng)工作的要求，樹(shù)立科學(xué)的政績(jī)觀(guān)，并 與能級(jí)治理相結(jié)合，建立科學(xué)的績(jī)效方案方法，有效的監(jiān)督勉勵(lì)機(jī)制，客觀(guān)評(píng) 估局屬各單位及干部職工的績(jī)效水平，提升廣州國(guó)稅整體績(jī)效；依據(jù)黨政領(lǐng) 導(dǎo)干部選拔任用工作條例 、國(guó)家公務(wù)員暫行條例和國(guó)家公務(wù)員考核暫行規(guī)定，特制定廣州市國(guó)家稅務(wù)局績(jī)效治理方法（以下簡(jiǎn)稱(chēng)績(jī)效治理方法）；其次條績(jī)效治理是組織通過(guò)績(jī)效方案的實(shí)施，對(duì)下屬單位和干部職工的成果及進(jìn)展?jié)摿M(jìn)行評(píng)估和

2、獎(jiǎng)懲，勉勵(lì)并供應(yīng)條件幫忙下屬單位和干部職工提高績(jī)效，以達(dá)到總體績(jī)效提高的治理過(guò)程；為保證績(jī)效治理的有效實(shí)施，績(jī)效治理方法的建立和運(yùn)作遵循以下原就：（一）組織目標(biāo)與個(gè)人行為導(dǎo)向結(jié)合：績(jī)效治理應(yīng)是與我局組織目標(biāo)一樣的工作績(jī)效系統(tǒng)，通過(guò)一級(jí)目標(biāo)（組織目標(biāo)）、二級(jí)目標(biāo)（部門(mén)目標(biāo)） 、三級(jí)目標(biāo)（崗位目標(biāo)）的層層分解，依據(jù)不同治理層次供應(yīng)個(gè)人行為的導(dǎo)向，使個(gè)人行為與組織目標(biāo)趨向一樣；（二）可衡量和可行性結(jié)合：績(jī)效治理依據(jù)我局工作目標(biāo)設(shè)定可衡量的績(jī)效比較標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到崗位的要求和個(gè)人才能發(fā)揮的平穩(wěn)，提出切實(shí)可行的和明確的績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)和手段，激發(fā)個(gè)人實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；（三）客觀(guān)評(píng)判與積極反饋結(jié)合：績(jī)效治理系統(tǒng)通過(guò)工

3、作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位要求與績(jī)效評(píng)判內(nèi)容，明確衡量績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，使績(jī)效評(píng)判趨于客觀(guān)和合理； 績(jī)效治理采納積極反饋的方式，使治理信息準(zhǔn)時(shí)傳遞到各治理層次，正確引導(dǎo)精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 13 頁(yè)，共 13 頁(yè) - - - - - - - - - -個(gè)人和組織行為，達(dá)到改進(jìn)的成效；（四）外部評(píng)判和績(jī)效改進(jìn)結(jié)合：績(jī)效治理系統(tǒng)結(jié)合基層評(píng)議工作，通過(guò)科學(xué)的外部評(píng)判方法，獵取納稅人對(duì)廣州國(guó)稅系統(tǒng)各級(jí)單位績(jī)效水平的評(píng)判信息，通過(guò)科學(xué)的分析和積極的反饋，促進(jìn)局屬各級(jí)單位改進(jìn)治理，提升整體績(jī)效；（五）個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)合作并重：績(jī)效治理依據(jù)組織目標(biāo)分解的原就，通過(guò)目標(biāo)設(shè)臵，勉勵(lì)建

4、立個(gè)人業(yè)績(jī)，表達(dá)個(gè)人才能；同時(shí)，依據(jù)團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系緊密的特點(diǎn)，通過(guò)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的捆綁，使勉勵(lì)作用從個(gè)人向團(tuán)隊(duì)、組織自下而上傳遞，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；第三條全市國(guó)稅系統(tǒng)的績(jī)效治理考核實(shí)行三級(jí)考核的方法；市局對(duì)局屬征管系列各單位 （直屬征收分局、 各區(qū)、縣級(jí)市國(guó)家稅務(wù)局）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)征管局） 和稽查系列各單位（東、西、南、北、中區(qū)稽查局）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)稽查局）的考核為一級(jí)考核，各征管局和稽查局對(duì)其下屬內(nèi)設(shè)科、室和基層稅務(wù)分局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)各部門(mén)）的考核為二級(jí)考核，各部門(mén)對(duì)部門(mén)內(nèi)部干部職工的崗位考核為三級(jí)考核；第四條績(jī)效治理按以下四個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展：（一）績(jī)效方案；（二）績(jī)效實(shí)施；（三）

5、績(jī)效考核；（四）績(jī)效反饋；第五條 為了加強(qiáng)績(jī)效治理工作，市局成立績(jī)效治理領(lǐng)導(dǎo)小組；領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)績(jī)效治理方法的審定和修改，監(jiān)督績(jī)效治理方法的執(zhí)行情形，處理績(jī)效考核中征管局和稽查局無(wú)法解決的復(fù)議和投訴；第六條市局績(jī)效治理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效治理工作小組，該小組常設(shè)于市局人事處，詳細(xì)負(fù)責(zé)對(duì)全系統(tǒng)各級(jí)單位的績(jī)效治理工作開(kāi)展指導(dǎo)，評(píng)審、夸獎(jiǎng)年度先進(jìn)單位，詳細(xì)開(kāi)展一級(jí)考核；第七條市局機(jī)關(guān)各處室、市局稽查局、信息中心和服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市局機(jī)關(guān)處室）的績(jī)效治理由市局人事處統(tǒng)一負(fù)責(zé)；第八條局屬各征管局和稽查局要依據(jù)本單位實(shí)際情形結(jié)合市局的工作要求成立二級(jí)績(jī)效治理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本單位的績(jī)效治理方案的制定，處理下級(jí)關(guān)

6、于績(jī)效治理的復(fù)議和投訴，人事科負(fù)責(zé)本單位績(jī)效治理的組織實(shí)施工作（稽查局的績(jī)效治理實(shí)施工作由綜合科負(fù)責(zé)）；第九條 局屬征管局和稽查局內(nèi)設(shè)各科、所、治理分局和市局各機(jī)關(guān)處室依據(jù)自身情形做好下屬工作人員的三級(jí)考核工作；其次章績(jī)效方案與績(jī)效實(shí)施第十條為了使個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合，讓每一個(gè)干部職工全面參加治理、明確自己的職責(zé)和任務(wù)的過(guò)程，清晰說(shuō)明組織期望干部職工工作達(dá)到的結(jié)果，以及為達(dá)到該結(jié)果所期望干部職工表現(xiàn)出來(lái)的行為和技能，每年年初，局屬各單位實(shí)行雙向溝通的方式，至上而下地制定績(jī)效方案，分解組織目標(biāo)；績(jī)效方案必需符合以下原就：（一） 績(jī)效方案工作標(biāo)準(zhǔn)必需與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相符合；（二） 績(jī)效方案工

7、作目標(biāo)可以清晰測(cè)量；第十一條在績(jī)效周期（年度）開(kāi)頭的之前，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間，領(lǐng)導(dǎo)和干部職工之間必需對(duì)各級(jí)崗位工作的目標(biāo)達(dá)成一樣的方案；績(jī)效方案的內(nèi)容包括：（一） 本崗位在本次績(jī)效周期內(nèi)的工作要項(xiàng)；（二） 衡量工作要項(xiàng)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)；（三） 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的權(quán)重；（四） 工作結(jié)果的預(yù)期目標(biāo)；（五） 工作結(jié)果的測(cè)量方法；（六） 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的運(yùn)算公式；（七） 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的計(jì)分方法；（八） 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)的計(jì)分來(lái)源；（九） 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的考評(píng)周期；（十） 在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中可能遇到的困難和障礙；（十一）各崗位在完成工作的時(shí)候擁有的權(quán)力和可調(diào)配的資源；（十二）組織能夠?yàn)楦刹柯毠す?yīng)的支持和幫忙

8、以及溝通方式；詳細(xì)格式祥見(jiàn)績(jī)效方案樣表 （附件一）第十二條 每年 1 月 31 日前，由市局提出考核局屬征管局和稽查局的一級(jí)關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，局屬各征管局和稽查局參考上級(jí)提出的考核指標(biāo)結(jié)合本單位 情形提出本單位考核下級(jí)部門(mén)和詳細(xì)崗位的二、三級(jí)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)；第十三條市局關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的確定依據(jù)以下程序進(jìn)行：1、市局機(jī)關(guān)處室在深化懂得上級(jí)工作重點(diǎn)的基礎(chǔ)上提出本處室對(duì)局屬各征 管局和稽查局考核的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，并依據(jù)指標(biāo)分析表（附件二）的格式對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行定義和描述；2、市局績(jī)效治理工作小組參照上年度考核指標(biāo)，結(jié)合機(jī)關(guān)各處室提出的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，用層次分析法，依據(jù)組織使命戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)鍵勝利要素關(guān)鍵業(yè)績(jī)指

9、標(biāo)的層次初步提出本年度一級(jí)考核關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)；3、市局黨組依據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局和省局提出的工作重點(diǎn)和方案，對(duì)市局績(jī)效治理小組提出的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)用因素分析法的原理，對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行打分；（詳細(xì)打分表格見(jiàn)附件三）4、市局績(jī)效治理工作小組對(duì)打分情形進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，市局黨組依據(jù)指標(biāo)得分情形最終確定市局考核各征管局和稽查局的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)以及考核權(quán)重；第十四條二、三級(jí)關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)以及權(quán)重的確定可以參照市局關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)確定的方法執(zhí)行，詳細(xì)由局屬各征管局和稽查局按治理權(quán)限自行組織；第十五條 各級(jí)個(gè)人年度績(jī)效方案至少應(yīng)包含以下三大類(lèi)內(nèi)容：一、結(jié)果目標(biāo)；主要描述日常工作應(yīng)取得的工作結(jié)果以及工作結(jié)果應(yīng)達(dá)到的程度；二、

10、工作過(guò)程掌握目標(biāo)；主要描述各崗位的日常詳細(xì)工作的過(guò)程和征管流程、稽查流程和治理流程的符合程度；三、個(gè)人素養(yǎng)進(jìn)展目標(biāo)；主要描述個(gè)人在績(jī)效周期內(nèi)應(yīng)參加學(xué)習(xí)的內(nèi)容、應(yīng)著重提高的素養(yǎng)和在日常工作中應(yīng)表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度；第十六條各級(jí)關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)描述必需清晰，能夠量化的指標(biāo)要量化，不能夠量化的指標(biāo)要細(xì)化或者以操作流程進(jìn)行清晰描述，指標(biāo)衡量要可以用數(shù) 量、質(zhì)量、時(shí)間或成本四種量尺進(jìn)行衡量；各單位自行設(shè)臵的考核指標(biāo)必需符 合 smart原就，即詳細(xì)性、可衡量性、可達(dá)成性、現(xiàn)實(shí)性和時(shí)間性原就；并報(bào)市局績(jī)效治理工作小組備案；第十七條個(gè)人績(jī)效方案須在績(jī)效周期開(kāi)頭前采納面談的方式由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和本人協(xié)商確定，并以文檔

11、的形式記錄儲(chǔ)存；個(gè)人績(jī)效方案作為日?？?jī)效考核的參考依據(jù)之一，由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)個(gè)人績(jī)效方案對(duì)執(zhí)行的情形作出評(píng)估；第十八條在績(jī)效方案執(zhí)行過(guò)程中，上級(jí)對(duì)下屬要進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，對(duì)績(jī)效方案的執(zhí)行進(jìn)行跟蹤，指導(dǎo)和監(jiān)督下屬開(kāi)展工作，依據(jù)績(jī)效方案中存在的不足和疏漏準(zhǔn)時(shí)修正績(jī)效方案，調(diào)整關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)；第十九條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要依據(jù)績(jī)效方案做好下屬日?？?jī)效表現(xiàn)的記錄工作；績(jī)效記錄包括電腦記錄和人工記錄：電腦記錄通過(guò)征管軟件和其他辦公軟件記錄各個(gè)崗位在運(yùn)算機(jī)上的操作過(guò)程，主要由各單位人事部門(mén)和信息中心負(fù)責(zé)供應(yīng)；人工記錄由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)下屬績(jī)效執(zhí)行過(guò)程中的關(guān)鍵大事和表現(xiàn)進(jìn)行記錄；各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要依據(jù)績(jī)效方案和被考核單位或人員的日

12、常表現(xiàn)做好各考核指標(biāo)的日?？?jī)效記錄，填寫(xiě)日?？?jī)效記錄表（附件四），在每個(gè)考核周期終止后，將日?？?jī)效記錄表文檔和相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)人事部門(mén)備案；績(jī)效記錄作為績(jī)效考核的依據(jù)，需要作為干部職工業(yè)績(jī)檔案的資料進(jìn)行儲(chǔ)存；詳細(xì)操作由局屬各征管局和稽查局自行制訂操作細(xì)就；第三章 績(jī)效考核其次十條績(jī)效考核周期終止后，各級(jí)考核部門(mén)依據(jù)績(jī)效方案考核指標(biāo)，對(duì)比績(jī)效記錄，對(duì)下級(jí)單位或者干部職工的工作任務(wù)完成情形、工作職責(zé)的履行情形和工作綜合表現(xiàn)情形進(jìn)行考核；其次十一條一、二級(jí)考核是對(duì)各級(jí)單位和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)達(dá)成率的考核，三級(jí)考核是對(duì)各級(jí)單位所屬詳細(xì)各工作崗位的考核；其次十二條一級(jí)考核由市局人事處詳細(xì)實(shí)施，市局機(jī)關(guān)各相關(guān)處室負(fù)

13、責(zé)供應(yīng)相應(yīng)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核結(jié)果；二級(jí)考核由局屬各征管局和稽查局人事科或綜合科詳細(xì)實(shí)施，各職能科室負(fù)責(zé)供應(yīng)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核結(jié)果；三級(jí)考核由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)治理權(quán)限詳細(xì)實(shí)施；其次十三條各級(jí)詳細(xì)崗位考核主要包括以下四個(gè)維度：（一） 工作目標(biāo)達(dá)成率考核；（二） 崗位職責(zé)量化考核；（三） 崗位綜合評(píng)判考核；（四） 公共行為考核；工作目標(biāo)達(dá)成率情形是針對(duì)工作結(jié)果的考核，主要指從市局層層分解到詳細(xì)工作崗位的各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情形；由本單位目標(biāo)達(dá)成率和本崗位目標(biāo)達(dá)成率兩部分組成；崗位職責(zé)量化考核指標(biāo)是針對(duì)日常工作行為和工作過(guò)程的考核，通過(guò)關(guān)鍵大事的記錄和評(píng)分，考核各級(jí)干部職工日常工作過(guò)程中職責(zé)履行情形；崗位綜合

14、評(píng)判是針對(duì)個(gè)人特點(diǎn)、個(gè)人素養(yǎng)和個(gè)人進(jìn)展?jié)摿Φ目己?，主要從工作主?dòng)性、工作責(zé)任心、工作遵從度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神四個(gè)方面評(píng)判詳細(xì)個(gè)人的工作態(tài)度；公共行為的考核是依據(jù)稅務(wù)工作人員應(yīng)遵守的日常行為進(jìn)行的考核；采納不良大事考核法，主要考核出勤、著裝、服務(wù)質(zhì)量、廉政建設(shè)、運(yùn)算機(jī)治理、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和保密治理等內(nèi)容；其次十四條各級(jí)崗位的績(jī)效考核得分崗位職責(zé)量化考核得分×權(quán)重工作目標(biāo)達(dá)成率情形得分×權(quán)重崗位綜合評(píng)判得分×權(quán)重日常公共行為考核得分×權(quán)重其次十五條不同性質(zhì)工作崗位各項(xiàng)考核指標(biāo)以及所占權(quán)重不同，詳細(xì)各級(jí)崗位考核指標(biāo)及所占權(quán)重由各征管局和稽查局依據(jù)實(shí)際情形自行制定，按

15、崗位考核指標(biāo)體系一覽表 （附件五）的格式報(bào)市局績(jī)效考核工作小組備案；其次十六條市局對(duì)各征管局和稽查局的一級(jí)考核實(shí)行目標(biāo)治理法進(jìn)行考核，考核周期為一年；由市局績(jī)效治理工作小組依據(jù)考核期初市局黨組確定的考核指標(biāo)以及權(quán)重對(duì)市局征管局和稽查局的目標(biāo)達(dá)成率進(jìn)行考核，得出各征管局和稽查局績(jī)效得分；其次十七條目標(biāo)達(dá)成率考核指標(biāo)中的重點(diǎn)指標(biāo)由市局統(tǒng)一設(shè)臵最低可接受的標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)指標(biāo)達(dá)成率低于此標(biāo)準(zhǔn)的，要視情形加重扣分；重點(diǎn)指標(biāo)達(dá)成率高于此標(biāo)準(zhǔn)的，按該項(xiàng)指標(biāo)目標(biāo)達(dá)成率既定權(quán)重運(yùn)算得分；其次十八條服務(wù)中意度作為一級(jí)考核的固定重點(diǎn)考核指標(biāo)考核市局下屬各級(jí)部門(mén)；服務(wù)中意度包含內(nèi)部服務(wù)中意度和外部服務(wù)中意度兩方面內(nèi)容，內(nèi)

16、部服務(wù)中意度指基層單位對(duì)機(jī)關(guān)性質(zhì)部門(mén)供應(yīng)的服務(wù)的中意程度，主要包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率三方面的內(nèi)容，外部服務(wù)中意度是指納稅人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)供應(yīng)服務(wù)的中意程度，主要包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)環(huán)境和廉潔自律五方面的內(nèi)容；內(nèi)部服務(wù)中意度通過(guò)“基層評(píng)議”工作結(jié)果提取，外部服務(wù)中意度通過(guò)中立機(jī)構(gòu)抽樣調(diào)查結(jié)合“基層評(píng)議”工作結(jié)果提??；其次十九條部分影響全局績(jī)效但其發(fā)生具有偶然性的重要大事不列入日常一級(jí)績(jī)效考核的范疇，不作為日常一級(jí)績(jī)效考核指標(biāo)，不占權(quán)重；該類(lèi)大事作為一級(jí)考核的底線(xiàn)指標(biāo)處理，發(fā)生此類(lèi)型重要大事，按該大事對(duì)應(yīng)的治理制度處理，各級(jí)績(jī)效考核小組視詳細(xì)情形作出扣分處理，最高可扣除單位

17、或個(gè)人的全部績(jī)效分?jǐn)?shù)；詳細(xì)事項(xiàng)詳見(jiàn)廣州市國(guó)家稅務(wù)局非績(jī)效指標(biāo)重要大事一覽表（附件六）第三十條對(duì)于暫時(shí)調(diào)整和增加的重要工作指標(biāo)由各個(gè)機(jī)關(guān)處室準(zhǔn)時(shí)上報(bào)市局考核領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)可，統(tǒng)一下文通報(bào)追加，列入考核項(xiàng)目；第三十一條一級(jí)考核的考核指標(biāo)分為量化指標(biāo)和非量化指標(biāo)，量化指標(biāo)運(yùn)算方法如下：量化目標(biāo)達(dá)成率實(shí)際目標(biāo)達(dá)成數(shù)值÷預(yù)定目標(biāo)達(dá)成數(shù)值× 100；照實(shí)際目標(biāo)達(dá)成數(shù)值高于預(yù)定目標(biāo)達(dá)成數(shù)值可視情形賜予加分；非量化指標(biāo)需要依據(jù)細(xì)化指標(biāo)或者工作流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)算；有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)由各相關(guān)處室詳細(xì)制定；第三十二條一級(jí)考核得分作為征管局和稽查局領(lǐng)導(dǎo)班子崗位目標(biāo)達(dá)成率考核的主要依據(jù)，按目標(biāo)達(dá)成率指標(biāo)所占權(quán)重?fù)Q算

18、崗位目標(biāo)達(dá)成率；其中正職對(duì)市局考核本單位的全部指標(biāo)負(fù)責(zé)，副職對(duì)分管工作涉及的指標(biāo)負(fù)責(zé)；二級(jí)考核（即各征管局和稽查局對(duì)內(nèi)設(shè)各部門(mén)的考核）參照一級(jí)考核方法執(zhí)行；二級(jí)考核指標(biāo)由兩部分組成，一部分是由市局提出分解到部門(mén)的指標(biāo)， 另一部分考核指標(biāo)由各征管局和稽查局依據(jù)本單位實(shí)際情形自行確定；各項(xiàng)考 核指標(biāo)以及權(quán)重由各征管局、稽查局自行確定，報(bào)市局績(jī)效治理工作小組備案；二級(jí)考核考核周期由各單位依據(jù)實(shí)際情形自行確定；三級(jí)考核（即各科、所、治理分局對(duì)本部門(mén)工作人員的考核）依據(jù)市局對(duì)詳細(xì)崗位考核提出的四個(gè)考核維度，各部門(mén)依據(jù)本部門(mén)實(shí)際情形確定各種不同類(lèi)型工作崗位考核指標(biāo)和得分權(quán)重，在市局提出的三級(jí)考核框架下，綜

19、合設(shè)計(jì)運(yùn)用各種詳細(xì)考核指標(biāo)對(duì)本部門(mén)工作人員進(jìn)行績(jī)效考核，考核周期由各征管局和稽查局依據(jù)實(shí)際情形自行確定；第三十三條市局績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)向各征管局和稽查局供應(yīng)考核的有關(guān)軟件工具，開(kāi)展考核方法輔導(dǎo)，指導(dǎo)各征管局和稽查局依據(jù)市局提出的績(jī)效管理方案設(shè)定指標(biāo)，建立適合本單位實(shí)際情形的二、三級(jí)考核方案；第四章 績(jī)效反饋第三十四條績(jī)效考核周期終止以后，各級(jí)治理者必需就考核結(jié)果對(duì)下屬開(kāi)展績(jī)效反饋工作；績(jī)效反饋工作需要達(dá)到的目的在于：1、讓干部職工明白自己在本績(jī)效周期內(nèi)的業(yè)績(jī)是否達(dá)到定立的目標(biāo)，行為、態(tài)度表現(xiàn)如何，使得治理者和下屬達(dá)成對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果一樣的看法；2、探討被考核者工作中存在的缺陷并制定績(jī)效改進(jìn)方案；

20、3、治理者通過(guò)績(jī)效反饋向下屬傳遞組織的期望；4、雙方就下一個(gè)績(jī)效周期的目標(biāo)進(jìn)行協(xié)商，形成下階段績(jī)效方案；第三十五條績(jī)效反饋可實(shí)行書(shū)面反饋或者面談反饋的方式進(jìn)行，反饋周期依據(jù)考核周期的不同分為日常反饋和年度反饋（使用表格詳見(jiàn)績(jī)效反饋記錄表（附件七）；考核結(jié)果需要在考核周期終止后15 日內(nèi)通知被考核者，日?？?jī)效反饋?lái)氃诳己酥芷诮K止后15 天內(nèi)進(jìn)行，年度績(jī)效反饋?lái)氃诳己酥芷诮K止后 30 天內(nèi)進(jìn)行；第三十六條日常反饋中治理者需告知被考核者的內(nèi)容包括：1、績(jī)效考核結(jié)果；2、績(jī)效考核結(jié)果的評(píng)判；3、存在的不足之處；4、績(jī)效改進(jìn)的方法；第三十七條被考核者應(yīng)當(dāng)向治理者反映的內(nèi)容包括：1、自我評(píng)判；2、績(jī)效改進(jìn)

21、的方案；3、需要組織供應(yīng)的支持；4、期望組織改進(jìn)的方面；第三十八條年度反饋中，治理者和被考核者需要總結(jié)全年日常反饋的內(nèi)容，雙方仍必需就以下問(wèn)題進(jìn)行溝通：1、年度崗位培訓(xùn)需求；2、原績(jī)效方案中尚未完成或改善的內(nèi)容；3、明年的績(jī)效方案；第三十九條績(jī)效反饋的信息主要來(lái)源于日常績(jī)效考核記錄和服務(wù)中意度調(diào)查，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必需依據(jù)所管轄干部職工的工作方案和工作表現(xiàn)做好干部職工績(jī)效記錄，積存反饋信息；服務(wù)中意度調(diào)查的反饋信息由各級(jí)監(jiān)察部門(mén)負(fù)責(zé)收集整理；第四十條各級(jí)被考核人員在收到反饋結(jié)果后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行核對(duì)；如有異議，應(yīng)在接到通知之日起2 個(gè)工作日內(nèi)填寫(xiě)考核結(jié)果復(fù)議申請(qǐng)表（附件八）一式二份，申請(qǐng)復(fù)核并交給本單位績(jī)效

22、治理領(lǐng)導(dǎo)小組，績(jī)效治理領(lǐng)導(dǎo)小組在收到此表的 5個(gè)工作日內(nèi)與本單位績(jī)效治理工作小組聯(lián)系，核實(shí)提出復(fù)議者的績(jī)效考核結(jié)果；經(jīng)核實(shí)需修改的，應(yīng)通知本單位績(jī)效治理工作小組于下月考核時(shí)一并進(jìn)行修改；績(jī)效治理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在收到異議后10 個(gè)工作日內(nèi)，在考核結(jié)果復(fù)議申請(qǐng)表加具處理看法；一份送績(jī)效治理考核小組，一份自存；績(jī)效治理領(lǐng)導(dǎo)小組 應(yīng)將最終處理結(jié)果反饋給提出異議本人；第四十一條各級(jí)被考核人員在對(duì)考核結(jié)果申請(qǐng)復(fù)議并得處處理結(jié)果后仍然不服的，可書(shū)面對(duì)市局績(jī)效治理領(lǐng)導(dǎo)小組投訴，市局績(jī)效治理領(lǐng)導(dǎo)小組在接到投訴后應(yīng)在 10 個(gè)工作日內(nèi)向有關(guān)單位調(diào)查核實(shí)，并將核實(shí)情形書(shū)面反饋給投訴者本人，如經(jīng)市局績(jī)效治理領(lǐng)導(dǎo)小組核實(shí)需

23、要變更考核結(jié)果的，應(yīng)通知該單 位績(jī)效治理考核小組于下次考核時(shí)一并修改；第四十二條 局屬各單位和部門(mén)對(duì)一、二級(jí)考核結(jié)果有異議的，在收到考核結(jié)果后的 2 個(gè)工作日內(nèi)，由主要負(fù)責(zé)人填寫(xiě)考核結(jié)果復(fù)議申請(qǐng)表，對(duì)一級(jí)考核結(jié)果有異議的向市局績(jī)效治理領(lǐng)導(dǎo)小組提出申請(qǐng)，對(duì)二級(jí)考核結(jié)果有異議的向本單位績(jī)效治理領(lǐng)導(dǎo)小組提出申請(qǐng)；各級(jí)績(jī)效治理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)議申請(qǐng)后的 15 個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給各級(jí)績(jī)效治理工作小組和提出復(fù)議的單位和部門(mén)，如經(jīng)核實(shí)需要變更績(jī)效考核結(jié)果的，應(yīng)通知各級(jí)績(jī)效治理考核小組于下月考核時(shí)一并修改；第五章 績(jī)效結(jié)果運(yùn)用第四十三條日?？?jī)效考核的結(jié)果和能級(jí)津貼直接掛鉤，運(yùn)算方法：實(shí)際獲得能級(jí)津貼數(shù)績(jī)效考核得分×能級(jí)津貼；如績(jī)效考核周期為季度的，能級(jí)津貼發(fā)放實(shí)行每月全額預(yù)發(fā)，每季度最終月份依據(jù)季度績(jī)效考核結(jié)果