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文檔簡介
1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上網絡營銷對現(xiàn)代企業(yè)的影響分析研究報告 班級: 學號: 姓名:徐華冬網絡營銷對現(xiàn)代企業(yè)的影響分析網絡營銷對現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的影響前言:21世紀是信息網絡的年代。網絡技術的發(fā)展和應用也必然改變企業(yè)的營銷理念和營銷方式。網絡營銷作為信息化社會的必然產物,將成為新世紀的主要營銷方式?;ヂ?lián)網絡的功能與聯(lián)網數(shù)量近年來急劇提高,尤其在商業(yè)與營銷上的應用更旦快速發(fā)展。網絡營銷可以擴大企業(yè)的視野,重新界定市場的范圍,拉近消費者的距離,到取代人力溝通與單向媒體的促銷方式,改變市場的競爭形態(tài)。因此這項所謂90年代超級科技與管理工具,已逐漸對于傳統(tǒng)的企業(yè)經營方式帶來沖擊與影響。我國網絡營銷現(xiàn)
2、狀:在我國,網絡營銷起步較晚,到1996年才開始被我國企業(yè)嘗試。 19972000年是我國網絡營銷的起始階段,電子商務快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始注重網絡營銷。 2000年至今,網絡營銷進入應用和發(fā)展階段,網絡營銷服務市場初步形成:企業(yè)網站建設迅速發(fā)展;網絡廣告不斷創(chuàng)新;營銷工具與手段不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。 到2008年6月底,中國網民高達2.53億,居世界第一位,網購人數(shù)達6329萬人。 到2009年底,中國網民高達近4億,居全球第一。 到2010年6月,總體網民規(guī)模達到4.2億。 到2011年6月底,我國網民總數(shù)達到4.85億,互聯(lián)網普及率為36.2%,較2010年底提高1.9個百分點。 截至2
3、011年12月底,中國網民數(shù)量突破5億,達到5.13億,全年新增網民5580萬?;ヂ?lián)網普及率較上年底提升4個百分點,達到38.3%。 目前,網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務、網上銷售等網絡營銷活動,正異?;钴S地介入到企業(yè)的生產經營中。網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別:一.營銷渠道不同。傳統(tǒng)營銷通過各種傳統(tǒng)渠道(比如電視、報刊雜志、收音機、黃頁等)將產品、服務和品牌的信息傳達給消費者。網絡營銷則利用了互聯(lián)網這一新興的傳播渠道。二. 消費者接收信息的模式不同。在傳統(tǒng)營銷模式下,消費者在這個信息接受的過程中是被動的。廣告受眾并不一定會對廣告主提供的信息感興趣。與之相比,網絡營可以有兩個方面的不同:1.
4、提供給消費者一個互動的平臺,如果廣告受眾對某一產品感興趣,可以通過網絡直接完成購買行為。2.消費者接收信息可以是主動的,比如搜索引擎營銷方式可以非常有針對性地將信息傳達給對特定產品和服務感興趣的受眾,是一種消費者起主導作用的營銷方式,這種方式,往往在同樣預算的情況下達到更好的廣告效果。三. 不受時空限制。傳統(tǒng)營銷方式也許可以覆蓋到很多的受眾,但是網絡營銷傳播的范圍更廣,不受地域疆界或時間段的限制。 網絡營銷特點:現(xiàn)代營銷從理論到方式都在不斷產出、不斷豐富、不斷變化。相對傳統(tǒng)營銷而言,沖擊最大、變化最大的莫過于網絡營銷。信息流構成了神秘的消費群,網絡化筑造了虛擬的大市場,前所未有的商機和挑戰(zhàn)吸引
5、了眾多商家,根本性的變革與創(chuàng)新正讓網絡營銷日趨發(fā)展成為現(xiàn)代市場的主動脈。網絡營銷是指電子商務在市場營銷上的應用,也就是通過電子信息網絡進行市場營銷,因特網成為市場營銷的新途徑。網絡營銷具有全球性,可以使企業(yè)營銷活動擴張到最大市場范圍;具有交互性,為企業(yè)提供快速應變能力;其定制化有助于實現(xiàn)以消費者為中心的營銷觀念;其互聯(lián)性可加強企業(yè)間的協(xié)作關系;其平等性營造了相對公平的競爭環(huán)境;商品多樣性;減少經營成本。電子商務時代的市場特,一是信息的全球化使企業(yè)面對一個更廣泛、更具選擇性的潛在市場;二是網絡的互動功能為企業(yè)提供了一個高效率、低成本的市場調研環(huán)境:塑全些跟蹤消費傾向提堡了便利;三是使企業(yè)的產品創(chuàng)
6、新更有效率。企業(yè)將更多的興趣轉向直銷產品;四是價格競爭將更加激烈,企業(yè)要采用更加富有彈性的、多樣化的、組合的價格策略。這些引起了市場營銷的巨變。網絡營銷對現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的沖擊與改變:“新”是對“舊”的突破與否定,以新思想、新方式為特征的網絡營銷將不可避免地對傳統(tǒng)與慣例造成沖擊與改變,從事電子商務的商家、企業(yè)為此應有所準備。(1)對標準化產品的沖擊在因特網大量使用的情況下,對不同的消費者提供不同的商品將不再是天方夜譚,傳統(tǒng)的一成不變的、統(tǒng)一規(guī)格的產品漸漸讓位于個性化的商品。(2)傳統(tǒng)營銷風貌的改變傳統(tǒng)營銷依賴層層嚴密的渠道,并以大量的人力和廣告投入市場,這在網絡時代將成為無法負荷的奢侈品。在未
7、來,人員推銷、市場調查、廣告促銷、經銷代理等傳統(tǒng)營銷手法,將與網絡相結合,并充分運用網上的各項資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場銷售量的新型營銷模式。(3)對營銷渠道中間商的沖擊在網絡的影響下,生產商可以通過互聯(lián)網與最終用戶直接聯(lián)系,因此網絡營銷減少了產品從生產廠商到最終用戶手上的供應鏈上的層次,中間商的重要性有所降低。同時改變了傳統(tǒng)市場的結構,降低了銷售和市場成本。傳統(tǒng)的營銷手段中的促銷渠道將發(fā)生變革,以往的批零方式將被網絡代替,交易會直接從網絡上進行。相應傳統(tǒng)的人員推銷也失去了市場,廣告的宣傳也要應用到網絡中,對目標市場的選擇和定位,會依賴于入網者的信息。企業(yè)對網絡的充分地利用,將創(chuàng)造
8、新的銷售機會。(4)對營銷策略的沖擊對定價策略:因特網將導致國際間的價格水平標準化或至少縮小國別間的價格差別,這對于執(zhí)行差別化定價策略的公司來說不能不是一個嚴重的問題。對全球化品牌的管理:與現(xiàn)實企業(yè)的單一品牌與多品牌的決策相同,對上網公司的一個主要挑戰(zhàn)是如何對全球品牌和公共的名稱或標志識別進行管理。對廣告障礙的消除:相對于傳統(tǒng)媒體來說,由于網絡空間具有無限擴展性,因此在網絡上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限,盡可能地將必要的信息一一羅列。(5)對傳統(tǒng)營銷方式的沖擊隨著網絡技術迅速向寬帶化:智能化、個人化方向發(fā)展,用戶可以在更廣闊的領域內實現(xiàn)聲、圖、像、文一體化的多維信息共享和人機互動功能?!?/p>
9、個人化”把“服務到家庭”推向了“服務到個人”。正是這種發(fā)展使得傳統(tǒng)營銷方式發(fā)生了革命性的變化。它將導致大眾市場的終結,并逐步體現(xiàn)市場的個性化。(6)顧客關系的再造與全球各地的顧客群保持緊密的關系,并能掌握顧客的特性,建立起顧客對于虛擬企業(yè)與網絡營銷的信任感,是網絡營銷成功的關鍵。網絡營銷的發(fā)展前景:2012年,全球網民總數(shù)量超過19億,將近全球總人口的三分之一位居全球第一。巨大的上網人數(shù),帶來了巨大的商機。在歐美國家,90%以上的企業(yè)都建立了自己的網站;通過NNT流量網絡尋找自己的客戶、尋找需要的產品,這已經成為了習慣。如果企業(yè)想購買些什么,特別是首次購買時,會先在網上進行初步的查找和選擇,再進一步與供應者取得聯(lián)系。網上巨大的消費群體特別是企業(yè)的商務習慣變化,給網絡營銷提供了廣闊的空間。網絡營銷的跨時空性無疑是一枚“重型炮彈”,將對整個營銷產生巨大的沖擊。 因此,對于現(xiàn)代企業(yè)而言做好網絡營銷至關重要,這關系到一個企業(yè)能否在現(xiàn)在這個網絡時代更好的發(fā)展。企業(yè)必須從自身所處環(huán)境和行業(yè)背景整體決策中去選擇自己的營
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