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文檔簡介

1、銷售部員工入職培訓(xùn)流程前言：優(yōu)秀的員工是企業(yè)發(fā)展的根基， 有一位企業(yè)家說過這樣一句 話：“你可以搬走我的機器，燒毀我的廠房，但你要留下我的員 工，我就有再生的機會”。可見員工是企業(yè)生存的寶貴財富，企 業(yè)要想在競爭中立于不敗之地， 實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須重視對 員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，通過培訓(xùn)可以挖掘員工的潛力、提高員工的工作技能；通過培訓(xùn)可以傳承企業(yè)文化， 增強企業(yè)凝聚力目錄1、培訓(xùn)流程概述2、培訓(xùn)流程大綱3、入職考核界定標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)流程概述:1. 培訓(xùn)分為意識培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)四 大方面；2. 意識培訓(xùn)的形式主要是輔佐銷售顧問進行衛(wèi)生、茶水、車輛的打理工作

2、，目的是培養(yǎng)新人的吃苦耐勞精神，團隊協(xié)作意識和身處服務(wù)行業(yè)的服務(wù)意識；3. 認(rèn)知培訓(xùn)主要包括公司概況、發(fā)展方向、企業(yè)文化和企業(yè)制度的宣講、公司參觀等內(nèi)容，認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全 面而準(zhǔn)確地認(rèn)識公司、了解公司，盡快找準(zhǔn)自己在公司中的定位；4. 技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的銷售顧問崗位而進行的專業(yè)技能培訓(xùn)，實行集中培訓(xùn)，包括專業(yè)知識、銷售流程、 交車流程、銷售技巧、銷售工具的使用等環(huán)節(jié)，并在結(jié)尾進行考 核，促使新員工盡快掌握銷售所需的各項能力；5. 職業(yè)培訓(xùn)主要包括禮儀培訓(xùn)、人際關(guān)系、職業(yè)生涯規(guī)劃等內(nèi)容，旨在培養(yǎng)新員工的個人素質(zhì)，認(rèn)清各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃， 從而更好的投入到既定崗位之中；6. 培訓(xùn)流程大約3035天培訓(xùn)流程大綱:三、入職考核界定標(biāo)準(zhǔn):1. 入職考核共分為：產(chǎn)品知識考核、流程考核、技巧考核、 銷售工具操作考核四部分2. 產(chǎn)品知識考核滿分100分，95分為及格線界定標(biāo)準(zhǔn)3. 流程考核滿分100分，滿分為及格線界定標(biāo)準(zhǔn)4. 技巧考核滿分100分，90分為

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