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1、銷(xiāo)售內(nèi)勤下半年工作計(jì)劃范文親愛(ài)的朋友, 很高興能在此相遇! 歡迎您閱讀文檔銷(xiāo)售內(nèi)勤 下半年工作計(jì)劃范文,這篇文檔是由我們精心收集整理的新文 檔。相信您通過(guò)閱讀這篇文檔, 一定會(huì)有所收獲。假若親能將此 文檔收藏或者轉(zhuǎn)發(fā), 將是我們莫大的榮幸, 更是我們繼續(xù)前行的 動(dòng)力。銷(xiāo)售內(nèi)勤工作是一項(xiàng)瑣碎繁雜, 綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作, 那么銷(xiāo) 售內(nèi)勤下半年工作計(jì)劃該怎樣寫(xiě)呢 ?接下來(lái)就是給各位帶來(lái)的, 希望各位喜歡 !回首來(lái)公司工作已經(jīng)有半年, 在公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的支持 和關(guān)懷下,慢慢的成長(zhǎng),從對(duì)公司的各項(xiàng)管理體系的不熟悉, 通 過(guò)學(xué)習(xí)和對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的摸索, 不斷的完善自己, 提高自己的工作 能力, 把自己銷(xiāo)售內(nèi)

2、勤工作流程掌握好, 盡可能把每一個(gè)工作事 項(xiàng)做細(xì),做好。首先:對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤, 督促,建立每個(gè)合同的 ( 合 同履行一覽表 ) ,編制每個(gè)月, 季,年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。 將合同履行情況報(bào)給公司經(jīng)理, 銷(xiāo)售經(jīng)理。 根據(jù)需要, 合同執(zhí)行 情況反饋給用戶(hù),對(duì)銷(xiāo)售部的文件接發(fā)處理和保管,進(jìn)行存檔, 保管。 一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件, 對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳 遞,處理,建立用戶(hù)檔案。 按照要求進(jìn)行市場(chǎng)信息并每天提供信 息簡(jiǎn)報(bào)。以郵件方式報(bào)銷(xiāo)售公司。完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。銷(xiāo)售內(nèi)勤工作是一項(xiàng)瑣碎繁雜, 綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作, 既要完 成文字處理, 解答用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún), 寄送樣品票據(jù), 日?;墓?/p>

3、作, 又要定時(shí)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存, 整理用戶(hù)檔案, 所以銷(xiāo)售內(nèi)勤工作不僅僅是 聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,更是企業(yè)形象的重要窗口,起作用舉足輕重, 那么,如何做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作呢 ?要有主動(dòng)性,作為銷(xiāo)售內(nèi)勤, 工作的主動(dòng)性非常重要, 主要 工作要在于“勤” ,字上下功夫,報(bào)表填寫(xiě)。一要多動(dòng)嘴,貨物發(fā)出去, 要與客戶(hù)常溝通, 根據(jù)實(shí)際發(fā)貨 型號(hào),數(shù)量,質(zhì)量問(wèn)題,回訪用戶(hù),了解用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)。二要辛勤,任何用戶(hù)合同,發(fā)貨記錄,寫(xiě),合同起草等時(shí)效 性強(qiáng)的材料不能久拖不辦, 用戶(hù)資料整理, 要勤于補(bǔ)充,保證客 戶(hù)資料的完善。三要腿勤,于業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部,財(cái)務(wù)部,質(zhì)檢部多走動(dòng), 常聯(lián)系。了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài),產(chǎn)品質(zhì)量,票據(jù)開(kāi)具等。

4、事事做 到心中有數(shù)。四要腦勤,對(duì)收集的信息和各月業(yè)務(wù)報(bào)表,要多動(dòng) 腦筋,進(jìn)行分析研究,采取歸納比較,判斷推理的方法,透過(guò)現(xiàn) 象看本質(zhì),分析用戶(hù)購(gòu)貨周期,產(chǎn)品的市場(chǎng),占有額,潛在行業(yè) 需求等,養(yǎng)成勤于思考,善于思考的習(xí)慣。銷(xiāo)售內(nèi)勤工作紛亂,雜。只有不斷學(xué)習(xí),勤于完成,勤于思 考,勇于創(chuàng)新,才能做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,真正發(fā)揮好,企業(yè)與用 戶(hù)的紐帶工作。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要持之以恒, 切忌偷懶,并每天 看看使得自己有一定的目標(biāo)壓力,使得計(jì)劃得以完善。( 一 ) 產(chǎn)品在推廣過(guò)程中出現(xiàn)銷(xiāo)售緩慢現(xiàn)象的問(wèn)題x、代理商的推廣速度緩慢受價(jià)位影響大。從近期與代理商 的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來(lái)看, 代理商本身對(duì)

5、產(chǎn) 品不是很熟悉, 他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場(chǎng)前景 廣闊,符合當(dāng)今的國(guó)家政策。 有些代理商為了盡快打開(kāi)市場(chǎng), 主 要在價(jià)格上與我們反復(fù)商量, 他們認(rèn)為價(jià)格太高減慢了市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 的進(jìn)度。2、現(xiàn)階段的市場(chǎng)推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主 也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品, 但對(duì)產(chǎn)品帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值缺 乏直觀、全面的認(rèn)識(shí),致使市場(chǎng)推廣具有一定難度。x、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,漁民當(dāng)前還沒(méi)有看到制冷機(jī)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益, 漁民多停留在 觀望狀態(tài)。x、公司具有針對(duì)性促銷(xiāo)活動(dòng)少,致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶(hù)。 由于漁民多年形成的帶冰作 業(yè)方式, 阻

6、礙了漁民接受新事物的程度。 如果身邊的人使用了該 產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果, 產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的, 關(guān)鍵是現(xiàn)在 還沒(méi)有身邊的用戶(hù)現(xiàn)身說(shuō)法。x、市場(chǎng)推廣過(guò)程中漁船主普遍反映價(jià)位偏高。目前,市場(chǎng) 上出現(xiàn)的同類(lèi)型的壓縮機(jī)制冷機(jī)組無(wú)論是在價(jià)位上還是功能上 比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)。 據(jù)漁民普遍反映, 今年的漁業(yè)資源較往年 比是船多魚(yú)少, 況且隨著原油價(jià)格的上漲, 大多漁民選擇的是近 海作業(yè),打經(jīng)濟(jì)魚(yú)類(lèi)少,認(rèn)為安制冷機(jī)組作用不大, 且設(shè)備的一 次性投資大, 由于沒(méi)有親身使用過(guò)該產(chǎn)品, 所以一次性拿十幾萬(wàn) 購(gòu)買(mǎi)還是有點(diǎn)擔(dān)心。( 二 ) 幾點(diǎn)建議x、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)?樣板式銷(xiāo)售,

7、建議公司在幾個(gè)大的漁港建立樣板船, 組織漁船主 現(xiàn)場(chǎng)觀摩, 用身邊漁船使用制冷機(jī)組后所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及其影 響力,給漁民一個(gè)直觀的、 理性的認(rèn)識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能及用途有更 加深入的了解, 從而刺激漁船主的購(gòu)買(mǎi)欲望, 打開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)售緩慢 的僵局。2、針對(duì)個(gè)別區(qū)域代理商銷(xiāo)售緩慢的情況,建議公司重新尋 找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系,影響力大的代理商,使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷,在代理之間有一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)壓力,同時(shí)也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。x、在休漁期前或休漁時(shí)公司多組織策劃幾次現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng), 盡可能的有設(shè)備上船作業(yè), 以此打消漁民對(duì)制冷機(jī)組的性能問(wèn)題 的顧慮, 進(jìn)一步提高制冷機(jī)組在漁民心目中的美譽(yù)

8、度, 刺激漁船 主的購(gòu)買(mǎi)欲望,以此帶動(dòng)休漁期間漁民的大批量安裝。x、打破單一依靠代理銷(xiāo)售的格局。休漁期前不要不精力全 部放在代理商的銷(xiāo)售上, 因?yàn)闀r(shí)間不允許, 我們可以找?guī)讉€(gè)大的 漁業(yè)公司,依靠政府部門(mén)的幫助,投放幾臺(tái)產(chǎn)品上船作業(yè), 以此 帶動(dòng)強(qiáng)勁客戶(hù)。( 三 ) 下半年工作重點(diǎn)x、在廣泛聽(tīng)取業(yè)務(wù)員和代理商意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,加大對(duì)代理 商的監(jiān)管力度,有重點(diǎn)的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、 水產(chǎn)公 司等國(guó)營(yíng)企業(yè)單位的終端客戶(hù)。2、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進(jìn) 和每天的機(jī)組運(yùn)行情況登記反饋。x、有目標(biāo)的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們 可以對(duì)以前打電話咨詢(xún)代理事宜的人員進(jìn)行再

9、次跟進(jìn), 必要時(shí)可 以發(fā)展為公司潛在代理人員,以備后事之需。我于某某年 x 月份任職于某某公司, 在任職期間, 我非常感 謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。 在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的 支持與幫助下, 我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中, 成為這各位庭 的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變?cè)谌温?期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。 現(xiàn)報(bào)告下半年工 作計(jì)劃:一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作作為某某公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤, 我深知崗位的重工性, 也能增強(qiáng) 我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、 協(xié) 調(diào)左右、 聯(lián)系八方的重要樞紐, 把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收 集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好

10、保障。在一些文件的整理、 分期買(mǎi)賣(mài) 合同的簽署、 銀行按揭合同的簽署及所需的資料 ( 剛剛開(kāi)通 )、用 戶(hù)的回款進(jìn)度、 用戶(hù)逾期欠款額、 售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的 決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù), 要有頭有尾, 自我增強(qiáng)協(xié) 調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況 在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有 余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí), 要慎之又慎,我們都知道合 同具有法律效力, 一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤, 將會(huì)給公司帶來(lái)巨 大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單 ( 包括:戶(hù)口本、結(jié)婚 證、身份證等證件 ) 。在簽署銀行按揭合同時(shí), 現(xiàn)

11、在還比較生疏, 因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通, 銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣, 在填寫(xiě) 的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。 但 在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中, 購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重 工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我 公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證 ?銀行不給貸 款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的, 是必不可少的一部分。 我公司在存 留有戶(hù)檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)?辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞, 我相信隨著銀行按揭 貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善 !三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況 作為某某某公司的銷(xiāo)售內(nèi)

12、勤, 我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠 款額的工作, 主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù), 用戶(hù)的還款進(jìn)度是 否及時(shí), 關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益, 我們要及 時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度, 從而加大催款力度, 以免給公司造 成不必要的損失,在提報(bào)客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表是,要做 到及時(shí)、 準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的 對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。四、今后努力的方向 半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作, 雖然取得了成 績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭 貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù) ; 第二, 加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面, 努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械

13、專(zhuān)業(yè)知識(shí), 對(duì) 于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù) ; 第三,要做到實(shí)事 求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手 !在以后的工作當(dāng)中, 我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短, 做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤, 與企業(yè)共成長(zhǎng)。四一、銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作 作為某某公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤, 我深知崗位的重工性, 也能增強(qiáng) 我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、 協(xié) 調(diào)左右、 聯(lián)系八方的重要樞紐, 把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收 集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、 分期買(mǎi)賣(mài) 合同的簽署、 銀行按揭合同的簽署及所需的資料、 用戶(hù)的回款進(jìn) 度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,

14、 面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù), 要有頭有尾, 自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí), 這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況 在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有 余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí), 要慎之又慎,我們都知道合 同具有法律效力, 一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤, 將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單( 包括:戶(hù)口本、結(jié)婚證、身份證等證件 ) 。在簽署銀行按揭合同時(shí), 現(xiàn)在還比較生疏, 因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通, 銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣, 在填寫(xiě) 的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。 但 在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中, 購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重 工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我 公司存檔資料。 這些程序是很重要的, 如果不公證銀行不給貸款。 這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的, 是必不可少的一部分。 我公司在存留有 戶(hù)檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理 銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞, 我相信隨著銀行按揭貸款 的逐步深入,我將做得更好、更完善 !三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況 作為某某公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤, 我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款

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