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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上業(yè)務(wù)知識(shí)海運(yùn)操作流程海運(yùn)操作流程:詢價(jià)-報(bào)價(jià)-接受客戶訂艙-向船公司定艙-船公司放S/O-拿S/O提柜-做柜-還柜-報(bào)關(guān)-海關(guān)放行-提供補(bǔ)料-對單確認(rèn)-開DEBIT NOTE-付款-放單放貨詢價(jià),報(bào)價(jià)下一章有詳細(xì)介紹,下面從接受客戶的訂艙開始介紹:(一)接受客戶訂艙:接受貨主委托后(一般為傳真件)需明確的重點(diǎn)信息: 1、船期(包括是否指定了船公司) 2、貨物品名、件數(shù) 3、箱型、箱量4、毛重、體積 5、SHIPPER和CONSIGNEE 6、費(fèi)用確認(rèn)、付費(fèi)條款、貨主聯(lián)系方法 7、做箱情況,門到門還是內(nèi)裝或者是或者自報(bào)自拖8、有無特殊的操作要求 9、確認(rèn)客戶的訂艙單上有

2、簽名蓋章(二)向船公司定艙:1、繕制委托書(訂艙單)向船公司或同行訂艙,制單時(shí)應(yīng)最大程度保證原始托單的數(shù)據(jù)正確、相符性,以減少后續(xù)過程的頻繁更改。2、加蓋公司訂艙章訂艙,需仔細(xì)核對船期、箱型箱量、運(yùn)費(fèi)等重要信息。3、 取得訂艙確認(rèn)單(S/O),由OP仔細(xì)核對S/O內(nèi)容與客戶訂艙要求相符后傳真給客戶。(三)船公司放S/O:船公司確認(rèn)有艙位并放S/O(SHIPPING ORDER)給貨代。S/O船公司確認(rèn)接受訂艙的憑證。貨代操作應(yīng)該仔細(xì)核對S/O的內(nèi)容與客戶訂艙的內(nèi)容一致后傳真是S/O給客戶。(四)憑S/O提柜:拿到S/O后根據(jù)S/O上面寫的指示到指定地點(diǎn)打單,打單會(huì)產(chǎn)生打單費(fèi)(一般為¥30)打單

3、其實(shí)就是打提還柜紙,打單的時(shí)候會(huì)配發(fā)一個(gè)封條,封條上有封條號(hào)。拖車公司根據(jù)提柜紙上的指定地點(diǎn)提空柜。MSC這個(gè)船公司是不需要打單就可以根據(jù)S/O上面的顯示直接去指定地點(diǎn)提柜。拖車公司可以由客戶自己安排或由者貨代安排,需要確認(rèn)。因?yàn)樾枰獔?bào)關(guān),所以拖柜通常安排在截關(guān)前的1-2天左右,美線的應(yīng)該提前到截文件前至少半天時(shí)間,因?yàn)橹挥刑崃斯癫庞泄裉?hào)申報(bào)AMS,否則在一些緊急的情況下需要申請指定柜號(hào),這樣會(huì)產(chǎn)生指定柜號(hào)的費(fèi)用。(五)做柜:拖車提了吉柜(空柜)去工廠裝貨叫做柜,一般情況下,截關(guān)2天前就要做柜了,因?yàn)樵谏钲诟鄞a頭要還柜后有了重柜紙才可以報(bào)關(guān),而報(bào)關(guān)一般需要提前2天時(shí)間。當(dāng)天截關(guān)當(dāng)天申報(bào)的,查柜

4、的概率非常大,那樣就很麻煩了。如果客戶貨已經(jīng)準(zhǔn)備好的話,開艙后,我們就可以叫客戶做柜了。除非貨還沒弄好,那我們就要幫客戶配好船期及告訴他做柜時(shí)間的最后期限。(六)還柜:裝完柜子,打上封條,拉回碼頭堆場,叫做還柜或者重柜還場。(提空柜還空柜叫做返空,返空柜的話要交納返空費(fèi),船公司不同費(fèi)用不同)重柜還場也有個(gè)截止時(shí)間,稱之為截重時(shí)間,船公司的S/O上通常會(huì)顯示截重時(shí)間。如果過了截重時(shí)間,碼頭會(huì)不收柜,或者是收了柜,在重柜紙上不顯示船名航次,這時(shí)應(yīng)該馬上與船公司聯(lián)系,確認(rèn)是否還能趕船,否則應(yīng)該更改船名航次。(七)報(bào)關(guān):拖車一過閘,海關(guān)的系統(tǒng)上有顯示過閘,就可以開始報(bào)關(guān)了。快的話半天就可以報(bào)出來,慢的

5、話要等上一天。如果運(yùn)氣不好碰到查柜,貨沒問題查的快點(diǎn),海關(guān)瞄一眼就走的話,出個(gè)查柜費(fèi)了事,鹽田一般是550(碼頭不同費(fèi)用也不同)如果還柜還的晚,海關(guān)又把貨全掏出來一個(gè)個(gè)查,那么完了,等著上下水船吧。所以盡量早還柜。截關(guān)當(dāng)日報(bào)關(guān)被查柜的概率最大。出口報(bào)關(guān)分為清關(guān)和轉(zhuǎn)關(guān)。清關(guān)所需的報(bào)關(guān)資料如下:*正本合同/手冊;(蓋出口單位公章)*發(fā)票一式兩份;(蓋出口單位公章或財(cái)務(wù)章)*裝箱單一式兩份(蓋出口單位公章)*出口收匯核銷單;(蓋出口單位公章)*報(bào)關(guān)委托書一式三聯(lián);(蓋出口單位公章)*如需商檢:商檢委托書;(蓋出口單位公章)*碼頭設(shè)備交接單(碼頭出具);*裝船單(報(bào)關(guān)公司出具);*其他出口單證(參看“

6、中華人民共和國進(jìn)出口貿(mào)易管理措施”中貨物的歸類)轉(zhuǎn)關(guān)所需的報(bào)關(guān)資料如下:*海關(guān)監(jiān)管貨物準(zhǔn)載證(司機(jī)本);*碼頭設(shè)備交接單(碼頭出具);*裝船單(報(bào)關(guān)公司出具);*省內(nèi)運(yùn)輸:出境汽車載貨清單及出口貨物報(bào)關(guān)單(蓋海關(guān)騎縫章);*省外運(yùn)輸:關(guān)封(內(nèi)有出口轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸貨物申報(bào)單及出口貨物報(bào)關(guān)單)。(八)海關(guān)放行:海關(guān)放行不等于就沒問題了,有些時(shí)候剛拿到海關(guān)放行條還來不及交給船公司或者碼頭就已經(jīng)過了截關(guān)時(shí)間了,我們這里說的截關(guān)時(shí)間一般是指截放行條時(shí)間,通常是下午五點(diǎn)或者中午十二點(diǎn),而超過了截關(guān)時(shí)間后送放行條給碼頭通常會(huì)被拒絕接收,這時(shí)應(yīng)該馬上聯(lián)系船公司相關(guān)人員,如果船不爆艙而且船舶還沒開始裝卸作業(yè),可請求船公司給碼頭指示接收放行條并安排裝船。(九)提供補(bǔ)料:客戶訂艙時(shí)在訂艙單上有一些簡要的貨物信息,但這些信息通常不完整或者還不準(zhǔn)確,所以在出提單前還需要客戶提供詳細(xì)的提單資料,我們稱之為“提單補(bǔ)料”。(十)對單:三方對單??蛻籼峁疤釂窝a(bǔ)料”后,貨代按照客戶提供的“提單補(bǔ)料”制作提單,然后傳真給客人核對,客人核對確認(rèn)OK后再由貨代跟船公司對單,同樣需要貨代確認(rèn)OK。(十一)開DEBIT NOTE:船公司向貨代開,貨代向客戶開。確認(rèn)付款金額無誤后需要回傳DEBIT NOTE,注明已確認(rèn)并提供開發(fā)票的抬頭和寄單地址,美金一定要收到發(fā)票后才能安排付款。(十二)放單放貨客戶的運(yùn)費(fèi)到賬后

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