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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上員工績效考評(píng)方案(2003年)專心-專注-專業(yè)一、 考評(píng)目的1. 改善員工工作表現(xiàn),提高工作質(zhì)量,加強(qiáng)和提升員工績效和公司績效,合理配置崗位和人員,促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的完成。2. 為確定員工工資、獎(jiǎng)懲、崗位變動(dòng)、升降、教育培訓(xùn)、解聘等重要的人力資源管理工作提供公正、客觀的依據(jù)。二、 考評(píng)的客體1. 截止2003年12月31日所有轉(zhuǎn)正員工(不含公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理,其考核由集團(tuán)公司負(fù)責(zé));三、 考評(píng)主體1. “績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組”全面組織本次績效考評(píng)工作,小組成員由*、*、*、*等四位同志組成,其中:*同志擔(dān)任組長,*同志擔(dān)任副組長。2. 參與考核的主體:主要是與被考核人具有工
2、作關(guān)系的人員,具體如下:(1) 考核部門領(lǐng)導(dǎo)(含副職,不含兼職公司副總,下同)時(shí),除本部門員工外,公司領(lǐng)導(dǎo)班子、其他部門領(lǐng)導(dǎo)(含副職)、其他部門員工代表各1名,員工代表由考核領(lǐng)導(dǎo)小組指定;(2) 考核高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理(含)以下人員,除部門其他員工外,主管相應(yīng)業(yè)務(wù)副總、部門領(lǐng)導(dǎo)(含副職)、其他部門員工代表各1名,員工代表由考核領(lǐng)導(dǎo)小組指定;(3) 被考評(píng)者與考評(píng)者關(guān)系圖詳見表四;四、 考評(píng)內(nèi)容與方式1. 對(duì)于部門領(lǐng)導(dǎo),考核內(nèi)容側(cè)重團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、工作作風(fēng)、工作能力、創(chuàng)新能力和工作業(yè)績等方面情況,具體內(nèi)容見表二員工績效考評(píng)表(一);對(duì)于高級(jí)經(jīng)理(含)以下人員,考評(píng)內(nèi)容側(cè)重團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、工作作風(fēng)、知識(shí)技能、理
3、解能力和工作業(yè)績等方面情況,具體內(nèi)容見表二員工績效考評(píng)表(二);2. 員工考評(píng)實(shí)行被考核人述職與360度考評(píng)相結(jié)合。具體采取以下方式:(1) 先由被考核人按要求填寫員工述職報(bào)告表(表一),即圍繞確定的關(guān)鍵工作任務(wù)與崗位職責(zé),用最精練的語言描述其完成情況、存在問題與原因;(2) 對(duì)于部門領(lǐng)導(dǎo),在全體員工大會(huì)上述職,述職時(shí)間不超過20分鐘 ,并由參與考評(píng)者無記名填寫員工績效考評(píng)表(一);對(duì)于高級(jí)經(jīng)理(含)以下人員,采取書面述職,并由參與考評(píng)者無記名填寫員工績效考評(píng)表(二);在填寫打分表時(shí),既要對(duì)被考核人的年度工作打分,也要對(duì)述職報(bào)告本身的真實(shí)性打分,并提出對(duì)被考核人員留任、提升、降職、免職、交流等
4、職務(wù)調(diào)整建議和對(duì)被考核人員提薪與獎(jiǎng)勵(lì)、不變、扣薪與降薪等薪資調(diào)整建議;3. 打分辦法與考評(píng)等級(jí)評(píng)定。以被考核員工的崗位職責(zé)和所承擔(dān)的關(guān)鍵工作任務(wù)為基礎(chǔ),按照考核項(xiàng)目的重要程度及參與考核群體對(duì)被考核人的了解程度,對(duì)測評(píng)表和測評(píng)結(jié)果分別賦予不同的分值和權(quán)重,并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及評(píng)定等級(jí)。具體如下:(1) 考評(píng)項(xiàng)目與賦分原則。根據(jù)職務(wù)等級(jí)不同,設(shè)計(jì)兩種不同側(cè)重的績效考評(píng)表,表中共設(shè)5種考評(píng)內(nèi)容,并根據(jù)其重要性確定不同的權(quán)重與分值,各項(xiàng)內(nèi)容之和的最高分值為100分(詳見表二);(2) 計(jì)分辦法。對(duì)填寫完整的打分表,由考核小組按照參與考核的不同群體分別進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì),計(jì)算出每一群體的平均分?jǐn)?shù)。再將每一群
5、體的平均分?jǐn)?shù)按照不同的權(quán)重計(jì)入總分表。不同群體的權(quán)重劃分如下:考核各部門領(lǐng)導(dǎo)時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)班子平均測評(píng)分?jǐn)?shù)占總分?jǐn)?shù)的50%,其他部門領(lǐng)導(dǎo)占30%,本部門員工和其他部門員工代表占20%;考核高級(jí)經(jīng)理(含)以下人員時(shí),部門領(lǐng)導(dǎo)和主管業(yè)務(wù)公司副總平均測評(píng)分?jǐn)?shù)占總分?jǐn)?shù)的80%,本部門員工和其他部門員工代表占20%。(3) 等級(jí)評(píng)定。由考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組按照考核賦分原則和權(quán)重劃分原則對(duì)績效考評(píng)表進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)打分,分優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格五個(gè)等級(jí)。各等級(jí)的基本分?jǐn)?shù)是:A、優(yōu)秀:10090分;B、良好:8980分;C、中等:7970分;D、合格:69-60分E、不合格:59分以下。對(duì)打分結(jié)果與本人實(shí)際表現(xiàn)有
6、較大出入的等其他特殊情況,由考核小組全體人員在結(jié)合被考核人述職情況對(duì)被考核人進(jìn)行無記名投票,根據(jù)得票情況確定考核等級(jí)。五、 結(jié)果運(yùn)用1. 對(duì)于評(píng)分等級(jí)為優(yōu)秀者,頒發(fā)“優(yōu)秀員工”證書,全額發(fā)放2003年度15%薪資,給予一定現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)具體情況于下一年度酌情加薪或晉升;2. 對(duì)于評(píng)分等級(jí)為良好者,全額發(fā)放2003年度15%薪資,給予一定現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);3. 對(duì)于評(píng)分等級(jí)為中等者,全額發(fā)放2003年度15%薪資;4. 對(duì)于評(píng)分等級(jí)為合格者,扣發(fā)2003年度15%薪資部分的50%,并酌情考評(píng)慮下一年度降薪和職務(wù)調(diào)整;5. 對(duì)于評(píng)分等級(jí)為不合格者,全額扣除2003年度15%薪資,并終止與該員工勞動(dòng)合同關(guān)
7、系;六、 考評(píng)程序與時(shí)間安排1. 為確??荚u(píng)工作順利而有序的開展,本次員工績效考評(píng)工作按以下七個(gè)階段進(jìn)行:(1) 動(dòng)員準(zhǔn)備階段:由公司績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)召開公司全體員工績效考評(píng)動(dòng)員會(huì),并由專人負(fù)責(zé)介紹本方案,大家相互交流,在清楚做法和統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上實(shí)施考評(píng);(2) 述職階段:按本方案要求,員工填寫述職報(bào)告表,并將其在公司局域網(wǎng)上公布。對(duì)于部門領(lǐng)導(dǎo),在全體員工大會(huì)上進(jìn)行述職,其它員工用書面形式進(jìn)行述職;(3) 對(duì)員工評(píng)分階段:按本方案要求,相關(guān)考評(píng)者無記名填寫績效考評(píng)表,并由績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)收??;(4) 統(tǒng)計(jì)匯總與結(jié)果調(diào)整階段:由績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)員工績效考評(píng)結(jié)果匯總計(jì)算,
8、對(duì)于統(tǒng)計(jì)結(jié)果與被考核人實(shí)際情況有較大出入情況,考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)作必要調(diào)整;(5) 考評(píng)結(jié)果反饋階段:由績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)將最終考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)員工;(6) 考評(píng)資料整理歸檔階段:由績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)整理員工績效考評(píng)資料,并作保密措施分類歸檔;(7) 全面總結(jié)階段:由績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)本次考評(píng)向公司提出總結(jié)報(bào)告。2. 考評(píng)時(shí)間:2003年12月1531日。表一員工述職報(bào)告表填表日期: 年 月 日編號(hào):姓名部門直接領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)撰寫內(nèi)容序號(hào)關(guān)鍵工作任務(wù)與職責(zé)(KT&KR)具體工作事件描述1關(guān)鍵指標(biāo)完成情況:存在問題與原因:2關(guān)鍵指標(biāo)完成情況:存在問題與原因:3關(guān)鍵指標(biāo)完成情況:存在問
9、題與原因:4關(guān)鍵指標(biāo)完成情況:存在問題與原因:表二公司各部門領(lǐng)導(dǎo)(含副職)績效考評(píng)表(一)部門:姓名職務(wù)參與測評(píng)者(圈定一項(xiàng)):本部門員工和其他部門員工代表、其他部門領(lǐng)導(dǎo)(含副職)、公司領(lǐng)導(dǎo)班子序號(hào)測評(píng)項(xiàng)目測評(píng)要點(diǎn)權(quán)重得分(從中圈定一個(gè))1團(tuán)隊(duì)協(xié)作性需部門間合作的工作,能否采取積極的協(xié)作態(tài)度和拿出實(shí)際的行動(dòng);部門間協(xié)作的工作出現(xiàn)觀念分歧時(shí),能否采取積極解決問題的態(tài)度提出建議而不是刁難和指責(zé);其他部門需要支援時(shí),能否及時(shí)做出安排;10%10080604022工作作風(fēng)能否做到處事明辨是非,公正客觀;處理部門事務(wù),能否堅(jiān)持原則和遵守公司相關(guān)制度;能否嚴(yán)于律己,寬以待人,公正無私;能否對(duì)個(gè)人得失不斤斤
10、計(jì)較,為本部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作及集體成果的提高做出巨大貢獻(xiàn);能否身先士卒,勇于承擔(dān)責(zé)任,是否具有很強(qiáng)的群眾威信;10%10080604023領(lǐng)導(dǎo)能力是否能夠抓住問題的關(guān)鍵,有效地處理問題;是否能夠?qū)ν话l(fā)的事件處理及時(shí)果斷;是否具有很強(qiáng)的企劃能力,有效利用內(nèi)外部資源,實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo);對(duì)下屬是否能提出有效的、明確的工作要求,并準(zhǔn)確地給予指導(dǎo);15新能力是否具有豐富的新思路、新見解;是否善于打開新局面,開拓本部門新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域;是否能夠有步驟地對(duì)本部門工作實(shí)施創(chuàng)新,并富有成效;5%05040302015工作業(yè)績確定的關(guān)鍵工作任務(wù)和崗位職責(zé)是否完成與履行,以及完成與履行的質(zhì)量情況是否優(yōu)
11、秀;沒有完成與履行,是否由于個(gè)人主管不努力造成或是否由于客觀原因造成;60%6048362412任職建議(請(qǐng)圈定一項(xiàng))留任免職提升降職交流薪資調(diào)整建議(請(qǐng)圈定一項(xiàng))提薪并獎(jiǎng)勵(lì)不變扣薪并降薪對(duì)本人述職報(bào)告真實(shí)性評(píng)價(jià)(請(qǐng)圈定一項(xiàng))真實(shí)基本真實(shí)不真實(shí)總分公司高級(jí)經(jīng)理(含)以下人員績效考評(píng)表(二)部門:姓名職務(wù)參與測評(píng)者(圈定一項(xiàng)):本部門員工和其他部門員工代表、本部門領(lǐng)導(dǎo)(含副職)和主管相應(yīng)業(yè)務(wù)公司副總序號(hào)測評(píng)項(xiàng)目測評(píng)要點(diǎn)權(quán)重得分(從中圈定一個(gè))1團(tuán)隊(duì)協(xié)作性需與其他員工合作的工作,能否采取積極的協(xié)作態(tài)度和拿出實(shí)際的行動(dòng);協(xié)作的工作出現(xiàn)分歧時(shí),能否采取積極解決問題的態(tài)度提出建議而不是刁難和指責(zé);其他同
12、事需要支援時(shí),能否及時(shí)做出安排;10%20161208042工作作風(fēng)能否做到遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,有無不實(shí)的理由請(qǐng)假和遲到;工作是否不必領(lǐng)導(dǎo)一一指示監(jiān)督,也能正確、迅速地執(zhí)行工作;對(duì)工作中的失誤是否逃避責(zé)任與辯解;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是否有敷衍現(xiàn)象;10%10080604023知識(shí)技能是否具備所擔(dān)當(dāng)職務(wù)的相關(guān)知識(shí)和執(zhí)行職務(wù)工組所必須的專業(yè)知識(shí);是否能把知識(shí)充分運(yùn)用到復(fù)雜而困難問題的處理上;遇到問題時(shí),是否有措手不及的現(xiàn)象;是否能夠時(shí)常提出新構(gòu)想,對(duì)于提高職務(wù)的執(zhí)行作出努力;20%20161208044理解能力是否正確了解本身的職務(wù)內(nèi)容和上司的工作指令;是否能正確地掌握自身職務(wù)所扮演的角色;對(duì)平時(shí)不太熟悉的工
13、作是否也能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或稍加努力即予以圓滿地完成;是否作出過草率、錯(cuò)誤地判斷或措施;10%20161208045工作業(yè)績確定的關(guān)鍵工作任務(wù)和崗位職責(zé)是否在指定的時(shí)間內(nèi)完成與履行,以及完成與履行的質(zhì)量情況是否優(yōu)秀;沒有完成與履行,是否由于個(gè)人主管不努力造成或是否由于客觀原因造成;50%5040302010任職建議(請(qǐng)圈定一項(xiàng))留任免職提升降職交流薪資調(diào)整建議(請(qǐng)圈定一項(xiàng))提薪并獎(jiǎng)勵(lì)不變扣薪并降薪對(duì)本人述職報(bào)告真實(shí)性評(píng)價(jià)(請(qǐng)圈定一項(xiàng))真實(shí)基本真實(shí)不真實(shí)總分表三員工績效考評(píng)匯總表(一)部門:姓名職務(wù)本部部門員工與其他部門員工代表其他部門領(lǐng)導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo)班子綜合得分等級(jí)人數(shù)有效考評(píng)數(shù)平均分權(quán)重得分人數(shù)有效考評(píng)數(shù)平均分權(quán)重得分人數(shù)有效考評(píng)數(shù)平均分權(quán)重得分0.20.30.5任職建議統(tǒng)計(jì)薪資調(diào)整建議統(tǒng)計(jì)述職報(bào)告真實(shí)性評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)留任免職提升降職交流提薪并獎(jiǎng)勵(lì)不變扣薪并降薪真實(shí)基本真實(shí)不真實(shí)考評(píng)小組核定意見:副組長:日期:組長:日期:員工績效考評(píng)匯總表(二)部門:姓名職務(wù)本部部門員工與其他部門員工代表部門領(lǐng)導(dǎo)與主管業(yè)務(wù)公司副總綜合得分等級(jí)人數(shù)有效考評(píng)數(shù)平均分權(quán)重得分人數(shù)有效考評(píng)數(shù)平均分權(quán)重得分0.20.8任職建議統(tǒng)計(jì)薪資調(diào)整建議統(tǒng)計(jì)述職報(bào)告真實(shí)性評(píng)價(jià)統(tǒng)
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