酒店銷售下半年個人工作計劃2020范例

1、酒店銷售下半年個人工作計劃 2020 范例 親愛的朋友， 很高興能在此相遇！ 歡迎您閱讀文檔酒店銷售 下半年個人工作計劃 2020 范例，這篇文檔是由我們精心收集整 理的新文檔。相信您通過閱讀這篇文檔，一定會有所收獲。 假若 親能將此文檔收藏或者轉發(fā)， 將是我們莫大的榮幸， 更是我們繼 續(xù)前行的動力。市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部 門，是酒店提高聲譽， 樹立良好公眾形象的一個重要窗口，接下 來就是給各位帶來的酒店銷售下半年個人工作計 2020 范例，希 望各位喜歡 !酒店銷售下半年個人工作計劃 （ 一） 作為酒店的銷售人員，個人的業(yè)績直接關系著酒店的收益， 接下來是我個人

2、2020 年工作計劃：一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網，建立完善的客戶檔案 對賓客按簽單重點客戶， 會議接待客戶， 有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?等進行分類建檔， 詳細記錄客戶的所在單位， 聯系人姓名， 地址， 給該單位的折扣等， 建立與保持同政府機關團體， 各企事業(yè)單位， 商人知名人士， 企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系， 為了發(fā)展酒店日 后的穩(wěn)定客戶客戶群， 除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪 問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日， 通過電話、 發(fā)送 信息等平臺為客戶送去我們的祝福。 明年開業(yè)前期在適當時期召 開次大型客戶聯絡會， 以加強與客戶的感情交流， 聽取客戶對酒 店開業(yè)后的建設性意見。二、開拓創(chuàng)

3、新，建立靈活的激勵營銷機制 開拓市場，爭取客源，營銷部將配合酒店整體新的營銷體制， 制訂完善 2020 年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施 細則，提高營銷的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營 銷代表實行工作日記志， 每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶， 三 戶老客戶， 四個聯絡電話的， 以月度營銷任務完成情況及工作日 記志綜合考核營銷代表。 督促營銷代表， 通過各種方式爭取團體 和散客客戶，穩(wěn)定老客戶， 發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收 集賓客意見及建議， 反饋給有關部門及總經理室。 強調團隊精神， 將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合， 強 調互相合作，互相幫助，營

4、造一個和諧、積極的工作團體。三、熱情接待，服務周到接待團體、 會議、客戶， 要做到全程跟蹤服務， 全天侯服務， 注意服務形象和儀表， 熱情周到。 針對各類賓客進行特殊和有針 對性服務， 最大限度滿足賓客的精神和物質需求。 制作會務活動 調查表， 向客戶征求意見， 了解客戶的需求， 及時調整營銷方案。四、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集， 了解旅游業(yè)， 賓館，酒店及其 相應行業(yè)的信息， 掌握其經營管理和接待服務動向， 為酒店總經 理室提供全面，真實， 及時的信息， 以便制定營銷決策和靈活的 推銷方案。五、密切合作，主動協(xié)調與酒店各部門接好業(yè)務結合工作 與相關部門密切配合， 根據

5、賓客的需求， 主動與酒店其他部 門密切聯系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力， 創(chuàng)造最佳 效益。 加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系， 充分利多種廣告 形式推薦酒店，宣傳酒店， 努力提高酒店知名度，爭取這些公眾 單位對酒店工作的支持和合作。2020 年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全 年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境 界。酒店銷售下半年個人工作計 （ 二）2020 年，新年到了，給自已訂立一個新的目標和計劃。將 主要圍繞節(jié)假日進行活動策劃， 拉動消費， 提高收益，接下來是 具體的工作計劃：x、情人節(jié)營銷計劃 以中、青年為主題，推出情侶套餐、情侶洗浴，情侶客

6、房、 大型晚會現場速配游戲活動。前 x0 對報名參加的免收夜總會門票費用，并評選出當晚最佳情侶獎，最佳默契獎，最佳人緣獎。 以此來吸引我們的目標客戶。 并同時推出美容卡、 健身卡等的銷 售活動。擴大我們的市場份額，提高競爭力。2、五一國際勞動節(jié)營銷計劃以餐飲為主題， 推出五一美食七天樂， 來酒店用餐， 天天有 驚喜，天天有優(yōu)惠。依次來提升長假期間餐廳上座率。 同時加大 與旅行社的合作，爭取更多的旅行團隊。x、端午節(jié)隨著餐飲美食節(jié)同期推出粽子風味大賽， 設置獎項： 評出最 佳造型獎，最佳口味獎，最佳組織獎，最佳參與獎，最大的粽子 和最小的粽子獎。 以此來帶動酒店的餐飲發(fā)展和其他配套設施的 盈利。

7、以此擴大社會影響，提高公司的美譽度。評選最優(yōu)秀的， 前十名有不同的獎勵。 邀請到酒店參觀并入住酒店， 以次來表達 酒店對員工勞動成果的肯定。 提高公司的美譽度， 從而提升酒店 的社會形象， 酒店的社會形象良好， 隨之會給酒店帶來可觀的經 濟效益。x、六一國際兒童節(jié)營銷計劃以兒童為主題， 推出兒童夏令營活動， 從各小學選出年度最 優(yōu)秀的學生共計 x00 人，由公司出費用組織帶領兒童旅游， 舉辦 篝火晚會活動， 并免費洗浴一次。 隨團記者隨時報道有關活動情況，以獲得免費的新聞宣傳。 以此擴大社會影響，提高公司的美 譽度。從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會 給酒店帶來可觀的經濟效益。

8、x、教師節(jié)營銷計劃以我最敬愛的老師為主題， 推出有獎征文及詩歌比賽。 對被 評為年度優(yōu)秀教師的， 給予免費提供一次洗浴門票及其他節(jié)日禮 品。獲獎作品也有相應的獎勵。x、中秋節(jié)營銷計劃以迎中秋、 慶團圓為主題， 舉辦歌舞冷餐酒會來答謝酒店重 要客戶，以次來維護酒店與客戶的關系。 同時推出中秋月餅系列， 中秋禮包等，并在樓頂花園賞月。借此擴大社會影響， 提高公司 的美譽度。從而提升酒店的社會形象， 酒店的社會形象良好， 隨 之會給酒店帶來可觀的經濟效益。通過舉辦一些活動計劃， 邀請各界知名人士及會員參加， 加 強與他們的溝通， 鞏固客戶的忠誠度。 并加強會員卡的銷售工作， 并告知我們的下一季度的計

9、劃， 會推出哪些產品及優(yōu)惠措施。 借 助媒體宣傳，擴大社會影響，提高公司的知名度、美譽度。從而 提升酒店的社會形象， 酒店的社會形象良好， 隨之會給酒店帶來 可觀的經濟效益。酒店銷售下半年個人工作計 （ 三）5 市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部 門，是酒店提高聲譽， 樹立良好公眾形象的一個重要窗口， 它對 經營決策起重要性作用，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用， 它對酒店疏通營銷渠道， 開拓市場， 提高經濟效益和社會效益起 到重要促進作用。針對營銷部的工作職能，我制訂了酒店市場營銷部 2020 年 工作計劃：一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網 今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，

10、 對賓客按簽單重點 客戶，會議接待客戶， 有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔， 詳細 記錄客戶的所在單位，聯系人姓名， 地址，全年消費金額及給該 單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體， 各企事業(yè)單位， 商 人知名人士， 企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系。 為了鞏固老客戶和 發(fā)展新客戶， 除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外， 在 年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日， 通過電話、 發(fā)送信息等平 臺為客戶送去我們的祝福。 今年計劃在適當時期召開次大型客戶 答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制 開拓市場，爭取客源 . 今年營銷部將配合酒店整體新的營銷 體制

11、，重新制訂完善XX年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核6 管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇， 激發(fā)、調動營銷人員 的積極性。 營銷代表實行工作日記志， 每工作日必須完成拜訪兩 戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的， 以月度營銷任務完成 情況及工作日記志綜合考核營銷代表。 督促營銷代表， 通過各種 方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶， 并在拜訪 中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。 強調團隊精神， 將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總 任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的 工作團體。三、熱情接待，服務周到 接待團體、會議、客戶，要做到全

12、程跟蹤服務， “全天侯” 服務，注意服務形象和儀表， 熱情周到，針對各類賓客進行特殊 和有針對性服務， 最大限度滿足賓客的精神和物質需求。 制作會 務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求， 及時調整營 銷方案。四、做好市場調查及促銷活動策劃 經常組織部門有關人員收集， 了解旅游業(yè)， 賓館，酒店及其 相應行業(yè)的信息， 掌握其經營管理和接待服務動向， 為酒店總經 理室提供全面，真實， 及時的信息， 以便制定營銷決策和靈活的 推銷方案。五、密切合作，主動協(xié)調 與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作， 密切配合， 根據賓客的 需求，主動與酒店其他部門密切聯系， 互相配合，充分發(fā)揮酒店 整體營銷活力，創(chuàng)造

13、最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系， 充分利多種廣告形 式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度， 爭取這些公眾單 位對酒店工作的支持和合作。2020 年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全 年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境 界。酒店銷售下半年個人工作計劃 （ 四） 市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經營的好壞， 同 時它是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門， 是酒店提 高聲譽， 樹立良好公眾形象的一個重要窗口， 對酒店疏通營銷渠 道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。 綜 上所述， 2020 年的市場營銷部工作計劃顯得任重道

14、遠，承載了 眾多希望， 開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學化、 系 統(tǒng)化的工作計劃就尤為重要。在 2020 年我計劃從兩方面入手展開工作，一方面抓好管理 工作，建全部門各項管理制度， 建立一支熟悉業(yè)務， 而相對穩(wěn)定的銷售團隊， 并制定有獎罰措施的薪酬福利。 人才是企業(yè)最寶貴 的資源， 好的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員， 建立一支 具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本，在 2020 年的 工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團隊作為一項主要的工作來 抓。另一方面把好業(yè)務關， 將酒店客戶維護好穩(wěn)定現有客源， 積 極開拓新市場，將業(yè)務做大做強。接下來是具體的工作計劃：x、建立酒店營銷公關

15、通訊聯絡網建立完善的客戶檔案， 對賓客按簽單重點客戶， 會議接待客 戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔， 詳細記錄客戶的所在單 位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。細 分市場，將商務散客、網絡訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團隊 和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體， 各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系， 為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶， 除了日常定期和不定期對客戶進 行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日， 通過電話、 發(fā)送信息 等平臺為客戶送去我們的祝福。 今年計劃在適當時期召開一次大 型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。2

16、、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制，開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務， 重新制訂完善的 銷售任務計劃及業(yè)績考核管理條例，提高銷售經理的工資待遇， 激發(fā)、 調動營銷人員的積極性。 營銷代表實行工作日記志， 每工 作日必須完成拜訪兩戶新客戶， 三戶老客戶， 四個聯絡電話的二、 三、四工作步驟， 以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考 核營銷代表。督促營銷代表， 通過各種方式爭取團體和散客客戶， 穩(wěn)定老客戶， 發(fā)展新客戶， 并在拜訪中及時了解收集賓客意見及 建議，反饋給有關部門及總經理室。 強調團隊精神， 將部門經理 及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合 作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。x、熱情接待，服務周到接待團體、會議客戶， 要做到全程跟蹤服務， 注意服務形象 和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務， 最 大限度滿足賓客的精神和物質需求。 制作會務活動調查表， 向客 戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。x、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集， 了解旅游業(yè)， 賓館，酒店及其 相應行業(yè)的信息， 掌握其經營管理和接待服務動向， 為酒店總經 理室提供全面，真實， 及時的信息， 以便制定營銷決策和靈活的 推銷方案。x、密切合作，主動協(xié)調與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作， 密切配合